Образец резюме менеджера по туризму должен отражать уникальные компетенции специалиста, способного создавать незабываемые путешествия и работать в многозадачной среде. Профессия требует сочетания коммуникативных навыков, знания географии и умения решать нестандартные ситуации.
Туристическая индустрия предъявляет особые требования к кандидатам — работодатели ищут людей с опытом продаж, знанием иностранных языков и стрессоустойчивостью. Качественно составленное образец резюме поможет выделиться среди конкурентов и получить приглашение на собеседование.
- Акцент на клиентоориентированность — демонстрация опыта работы с разными типами туристов
- География знаний — указание конкретных направлений и стран специализации
- Технические навыки — владение системами бронирования и туристическими CRM
📝 Выберите образец и заполните в конструкторе
Полный образец резюме Менеджера по туризму
- Разрабатывала и внедряла маркетинговые стратегии для новых туристических направлений.>
- Организовывала тренинги и обучающие программы для молодых специалистов.>
- Увеличила выручку компании на 25% в течение первого года после внедрения рекламной кампании.>
- Сократила затраты на маркетинговые кампании на 15% благодаря оптимизации процессов.>
- Администрировала ежедневные операции для туристических групп.>
- Помогала в разработке маркетинговых материалов и контента для цифровых платформ.>
- Сократила время обработки бронирований на 35% благодаря внедрению автоматизированных решений.>
- Увеличила количество клиентов на 20% через улучшение клиентского сервиса и отзывчивость.>
- Участвовала в волонтерском проекте \"Поддержка старого Санкт-Петербурга\" - помогала в организации экскурсий по историческим местам города.
- Люблю заниматься активными видами туризма - участвовала в организованных велотурах по Карелии и Кольскому полуострову.
- Проходила курс по ведению блогов и созданию туристических маршрутов для путешественников в Unior University (2020).
- Русский родной
- Английский B2 - продвинутый
- Французский A1 - начальный
- Организация туристических туров
- Анализ и оценка маршрутов
- Координация командной работы
- SEO и контекстная реклама
- Ведение социальных сетей и их анализ
- Контент-маркетинг
- Обслуживание клиентов
- Навыки общения и обучения
- Управление конфликтами
Раздел "О себе и цели" в резюме менеджера по туризму
Раздел «О себе и цели» в вашем документе – это не просто формальность; это уникальный шанс произвести первое впечатление. Используя наш образец резюме менеджера по туризму, вы сможете точно и лаконично представить свои карьерные амбиции и профессиональные устремления в этой динамичной сфере. 🌍
Ваша карьерная цель должна быть четко сформулирована и адаптирована под конкретную вакансию. Это не место для общих фраз, а возможность показать ваш фокус и готовность приносить пользу туристической компании.
- Четкость и фокус: Сформулируйте, какую конкретную позицию вы ищете и почему. Покажите, что ваши амбиции соответствуют потребностям туристического агентства.
- Ключевые компетенции: Кратко упомяните свои сильнейшие стороны, релевантные для индустрии туризма – например, знание направлений, умение продавать или опыт работы с туроператорами.
- Карьерные устремления: Обозначьте, как вы видите свое развитие в туризме. Готовность к обучению новым направлениям или стремление к росту в организации будут плюсом.
- Ценность для работодателя: Подчеркните, какую выгоду компания получит, наняв вас. Это может быть повышение лояльности клиентов, увеличение продаж или оптимизация процессов.
Хочу работать в туризме, так как люблю путешествовать. Ищу стабильную работу, где смогу развиваться и учиться новому.
Цель: Занять позицию менеджера по туризму для развития направления авторских туров по Юго-Восточной Азии, используя 3-летний опыт в продажах туров и глубокие знания специфики региона. Стремлюсь к увеличению клиентской базы и повышению прибыльности агентства через персонализированный сервис и экспертную консультацию. ✈️
Опыт работы менеджера по туризму: как правильно описать
Ваш опыт работы – это сердце резюме менеджера по туризму. Чтобы образец резюме менеджера по туризму действительно сработал, этот раздел должен быть максимально информативным и структурированным.
- Хронология и основные данные: Всегда указывайте места работы в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего. Для каждой позиции укажите период работы (месяц, год), название компании и вашу должность.
- Должностные обязанности: Опишите ключевые функции, релевантные для вакансии. Сосредоточьтесь на специфике туристической отрасли: работа с туроператорами, оформление виз, бронирование авиабилетов и отелей, разработка индивидуальных маршрутов.
- Ключевые достижения: Это самый важный пункт. Не просто перечисляйте обязанности, а демонстрируйте конкретные результаты вашей работы. Используйте измеримые показатели: увеличение продаж в процентах, количество привлеченных клиентов, успешные проекты.
- Специализация и ниши: Если вы работали с определенным типом туров (например, корпоративный туризм, MICE, экзотические направления, VIP-клиенты), обязательно подчеркните это. Работодатели ищут специалистов с релевантным опытом.
❌ Неправильно: "Работал в туристическом агентстве, продавал путевки." (Слишком обще, нет конкретики и достижений).
✅ Правильно: "Увеличил объем продаж пакетных туров на 15% за квартал за счет активного предложения дополнительных услуг и участия в туристических выставках. Осуществил подбор и бронирование более 200 сложных индивидуальных туров, получив 98% положительных отзывов от клиентов. 🌍"
Образование, курсы и сертификаты для менеджера по туризму
Каким должен быть раздел об образовании в образец резюме менеджера по туризму, чтобы он не просто информировал, но и продавал ваши навыки? Этот блок — ваша возможность показать работодателю, что вы не только соответствуете базовым требованиям, но и постоянно развиваетесь в профессии.
Оформляя сведения о своем образовании, курсах и сертификатах, сфокусируйтесь на их релевантности и значимости для будущей работы. Важно указать не только формальное обучение, но и те компетенции, которые вы получили вне вуза.
- Высшее или среднее профессиональное образование: Обязательно укажите полное название учебного заведения, факультет, специальность (например, «Туризм», «Сервис и гостеприимство», «Лингвистика») и годы обучения. Если диплом с отличием – это повод отметить.
- Специализированные курсы и тренинги: Перечислите курсы, напрямую связанные с туристической отраслью. Это могут быть программы по работе с системами бронирования (Amadeus, Sabre), курсы по турпродукту (конкретные направления, отельная база), или тренинги по продажам в туризме. Укажите название курса, организатора и год прохождения.
- Сертификаты и лицензии: Любые официальные подтверждения вашей квалификации, будь то сертификат гида-переводчика, аккредитация от крупного туроператора или лицензия на работу с определенным ПО, добавят веса вашему резюме.
- Знание иностранных языков: Если вы владеете языками, особенно востребованными в туризме (английский, немецкий, испанский, китайский), укажите это, при наличии – с подтверждающим сертификатом (IELTS, TOEFL и т.д.) и уровнем владения.
Чтобы ваш раздел об образовании выглядел максимально выигрышно, избегайте общих фраз и перегруженности. Сосредоточьтесь на ясности и информативности.
✅ Хороший образец:
- Московский государственный университет сервиса и туризма (МГУС), Факультет «Туризм и гостеприимство», Специальность «Менеджмент в туризме», 2012–2017 гг.
- Курсы «Amadeus GDS Basics», Amadeus Training Center, 2018 г. (Сертификат)
- Тренинг «Эффективные продажи в туристическом бизнесе», Бизнес-школа «Вектор», 2019 г.
- Английский язык – Upper-Intermediate (Сертификат EF SET English Certificate C1, 2021 г.)
❌ Неправильный образец:
- Высшее образование (2017)
- Курсы (2018)
- Знаю английский
Профессиональные навыки менеджера по туризму в резюме
Когда вы составляете образец резюме менеджера по туризму, раздел с профессиональными навыками играет ключевую роль. Именно здесь работодатель быстро оценит вашу пригодность для выполнения конкретных задач.
- Профильные и Hard Skills: Детальное знание туристических направлений, опыт формирования пакетных и индивидуальных туров, понимание визовых и страховых требований. Важно подчеркнуть успешный опыт продаж, работы с туроператорами и поставщиками услуг, а также умение эффективно увеличивать клиентскую базу.
- Технические компетенции: Укажите владение ключевыми системами бронирования (например, Amadeus, Galileo, Sabre, GDS, Travelport), CRM-системами (например, Bitrix24, amoCRM) и стандартным офисным ПО (MS Office, Google Workspace).
- Коммуникативные и Soft Skills: Выделите развитые навыки делового общения, клиентоориентированность, способность к решению конфликтных ситуаций, высокую стрессоустойчивость и умение работать в команде. Акцент на навыки активных продаж и убеждения.
- Языковые знания: Обязательно укажите уровень владения иностранными языками. Английский язык является практически базовым требованием, а знание других языков (немецкого, испанского, французского) станет вашим значительным преимуществом в международном туризме.
Навыки: Общительность, умение продавать, работаю с компьютером.
Профессиональные навыки: Экспертное знание турпродукта (пляжный, экскурсионный, детский туризм); успешный опыт продаж туров (достижение плана на 110% за последние 6 месяцев); свободное владение английским языком (Upper-Intermediate); навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций; уверенный пользователь систем бронирования Pegas Touristik, Coral Travel, TUI, Tez Tour, а также CRM Bitrix24.
Дополнительные разделы резюме для специалиста туризма
Когда вы составляете образец резюме Менеджера по туризму, не забывайте о дополнительных разделах, способных выделить вашу кандидатуру. Эти секции позволяют рекрутеру увидеть вас не только как профессионала, но и как увлеченную личность.
- Знание иностранных языков: В сфере туризма владение языками — это не просто преимущество, а необходимость. Укажите уровень владения и опыт использования в работе (например, "английский — Advanced, опыт ведения переговоров с иностранными партнерами, сопровождение групп").
- Достижения и награды: Если вы получили премии за продажи, были признаны лучшим специалистом года или успешно реализовали уникальные проекты, это обязательно нужно упомянуть. Конкретные цифры и факты здесь важны.
- Туристические интересы и хобби: Укажите увлечения, напрямую связанные с путешествиями, географией, историей или культурой. Например, "организация авторских туров для друзей", "участие в тревел-блоге". Это подчеркивает вашу глубокую вовлеченность в индустрию.
- Портфолио реализованных проектов: Для менеджера по туризму это может быть подборка разработанных уникальных маршрутов, успешных кейсов по решению сложных запросов клиентов или отзывов о ваших турах. Можно дать ссылку на облачное хранилище или личный сайт.
✅ Знание языков: Английский (Fluent) – ведение переговоров с отелями в Европе, сопровождение VIP-клиентов. Интересы: Разработка индивидуальных гастрономических туров, изучение культур Юго-Восточной Азии.
✅ Достижения: Лучший менеджер по продажам туров (2022, увеличение объема на 25%). Портфолио: Успешно реализованный проект "Авторский тур по Камчатке для 15 человек" (доступен по запросу).
Чек-лист проверки готового резюме менеджера по туризму
Прежде чем отправить готовый образец резюме Менеджера по туризму, важно провести его тщательную проверку. Это позволит убедиться, что документ не только безупречен, но и максимально адаптирован под требования рынка 2025 года.
- Актуальность и точность: Убедитесь, что все контактные данные, даты и названия компаний указаны верно. Особое внимание уделите отсутствию опечаток и грамматических ошибок — в сфере туризма, где важна внимательность к деталям, это критично.
- Целевая адаптация: Каждый раз адаптируйте резюме под конкретную вакансию. Выделите ключевые навыки и достижения (например, знание конкретных GDS-систем, опыт работы с VIP-клиентами, успешные продажи турпутевок), которые релевантны для конкретного работодателя.
- Количественные метрики: Проверьте, есть ли в вашем резюме конкретные цифры, демонстрирующие результаты. Процент выполнения плана продаж, количество закрытых сделок, рост клиентской базы — такие данные убеждают лучше слов.
- Соответствие интенту: Оцените, насколько ваш документ отвечает ожиданиям потенциального работодателя. Используйте профессиональную лексику туристической отрасли, но избегайте сложных канцелярских оборотов. Текст должен быть легким для восприятия и соответствовать запросу вакансии.
Рассмотрим варианты формулировок, демонстрирующие ключевые различия:
Увеличил продажи пакетных туров по направлению Юго-Восточная Азия на 25% за 6 месяцев за счет индивидуального подхода к клиентам и оптимизации маршрутов.
Отлично продавал туры и много общался с клиентами.

⚡ Создайте резюме за 10 минут
10+ профессиональных шаблонов с правильно оформленными разделами для профессии "Менеджер по туризму". Скачивание в PDF + экспорт в HH.ru.
Смотреть все шаблоны резюме →