Рынок труда для менеджеров по продажам в Москве в 2025 году: Зарплаты и перспективы
Рынок труда для менеджеров по продажам в Москве в 2025 году остается динамичным и конкурентным. Согласно данным hh.ru, средняя заработная плата менеджера по продажам в Москве варьируется в зависимости от опыта и уровня квалификации:
- Junior Manager (до 1 года опыта): от 80 000 до 120 000 рублей
- Middle Manager (1-3 года опыта): от 120 000 до 200 000 рублей + бонусы
- Senior Manager (более 3 лет опыта): от 200 000 рублей и выше + бонусы и опционы. Зарплата может достигать 500 000 руб. и выше, в зависимости от компании и объема продаж.
Топ-3 востребованных навыка для менеджера по продажам в 2025 году
В 2025 году работодатели в Москве ищут менеджеров по продажам, обладающих не только базовыми навыками, но и компетенциями, соответствующими современным трендам и технологиям. Наиболее востребованы:
- Управление воронкой продаж (Pipeline Management) с использованием CRM-систем: Умение эффективно планировать, отслеживать и оптимизировать каждый этап воронки продаж, используя современные CRM-системы (например, Salesforce, Bitrix24). Это включает в себя квалификацию лидов, прогнозирование продаж и анализ результатов.
- Разработка и реализация стратегии Account-Based Marketing (ABM): Владение методологией ABM, позволяющей фокусироваться на работе с ключевыми клиентами, разрабатывать персонализированные маркетинговые кампании и строить долгосрочные взаимовыгодные отношения.
- Навыки работы с социальными сетями и цифровыми каналами продаж (Social Selling): Умение использовать социальные сети (LinkedIn, Facebook и др.) для поиска потенциальных клиентов, установления контакта, проведения переговоров и закрытия сделок. Важно понимание принципов контент-маркетинга и таргетированной рекламы.
Востребованные soft навыки
Помимо технических навыков, работодатели уделяют внимание soft skills, которые позволяют менеджерам по продажам эффективно взаимодействовать с клиентами и внутри команды:
- Активное слушание и эмпатия: Умение не только слышать, но и понимать потребности клиента, проявлять эмпатию и выстраивать доверительные отношения. Пример: выявление скрытых потребностей клиента, которые не были озвучены на начальном этапе.
- Навыки презентации и убеждения: Умение четко и убедительно доносить информацию до клиента, аргументировать свою позицию и преодолевать возражения. Пример: проведение эффективных онлайн-презентаций продукта с использованием интерактивных инструментов.
- Адаптивность и гибкость: Способность быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка, новым технологиям и требованиям клиентов. Пример: успешная адаптация к работе с новым сегментом клиентов или новым продуктом.
- Навыки ведения переговоров и закрытия сделок: Умение вести переговоры с клиентами на разных уровнях, находить компромиссы и успешно закрывать сделки. Пример: успешное заключение контракта с крупным клиентом на выгодных условиях для компании.
Востребованные hard навыки
Ключевые hard skills, на которые обращают внимание работодатели в 2025 году:
- Владение CRM-системами (Salesforce, Bitrix24): Умение эффективно использовать CRM-системы для управления базой клиентов, отслеживания сделок, анализа данных и прогнозирования продаж. Знание функционала CRM для автоматизации рутинных задач.
- Анализ данных и прогнозирование продаж: Умение анализировать данные о продажах, рынке и конкурентах, строить прогнозы продаж и разрабатывать стратегии увеличения прибыли. Знание инструментов аналитики (Excel, Google Analytics).
- Разработка и реализация стратегий продаж: Умение разрабатывать комплексные стратегии продаж, направленные на достижение поставленных целей. Включает в себя анализ рынка, определение целевой аудитории, разработку ценовой политики и выбор каналов продаж.
- Управление бюджетом продаж: Умение планировать и контролировать бюджет продаж, эффективно распределять ресурсы и оценивать ROI маркетинговых кампаний.
- Техники эффективных продаж (SPIN, Challenger Sale): Знание и применение современных методик продаж, позволяющих выявлять потребности клиентов, предлагать решения и успешно закрывать сделки.
Опыт работы, который особенно ценится: Работодатели особенно ценят опыт работы в аналогичной индустрии, опыт работы с крупными клиентами (B2B), опыт успешного вывода новых продуктов на рынок и опыт работы в стартапах с высоким темпом роста. Подтвержденные достижения в виде перевыполнения планов продаж и увеличения клиентской базы являются важным преимуществом.
Сертификаты и обучение, повышающие ценность резюме: Ценность резюме повышают сертификаты, подтверждающие владение CRM-системами (Salesforce Certified Sales Cloud Consultant), сертификаты по digital-маркетингу (Google Analytics Individual Qualification, HubSpot Content Marketing Certification) и сертификаты по техникам продаж (SPIN Selling Certification, Challenger Sale Training). Также ценятся курсы повышения квалификации по управлению продажами и развитию лидерских качеств.
Как правильно назвать должность в резюме менеджера по продажам
Заголовок резюме — это первое, что видит рекрутер. Он должен быть четким, конкретным и отражать вашу специализацию и уровень квалификации. Важно, чтобы заголовок соответствовал должности, на которую вы претендуете, и содержал ключевые слова, по которым рекрутеры ищут кандидатов.
Как указать специализацию
Указывать специализацию необходимо, чтобы работодатель сразу понял, в какой области вы имеете наибольший опыт и экспертизу. Специализация может быть связана с:
- Типом продукта или услуги: (например, "Менеджер по продажам программного обеспечения", "Менеджер по продажам недвижимости").
- Отраслью: (например, "Менеджер по продажам в сфере FMCG", "Менеджер по продажам медицинского оборудования").
- Целевой аудиторией: (например, "Менеджер по продажам корпоративным клиентам", "Менеджер по продажам розничным клиентам").
- Географическим регионом: (например, "Региональный менеджер по продажам", "Менеджер по продажам на экспорт").
Четкое указание специализации поможет вашему резюме выделиться среди других и привлечь внимание работодателей, ищущих именно такого специалиста.
Варианты названия должности для резюме
Вот несколько вариантов названий должности "менеджер по продажам" для резюме, подходящих для разных уровней квалификации:
- Менеджер по продажам – стандартное и универсальное название, подходит для большинства соискателей.
- Старший менеджер по продажам – указывает на наличие опыта и лидерских качеств.
- Руководитель отдела продаж – для кандидатов с опытом управления командой и стратегическим мышлением.
Примеры неудачных заголовков и почему они плохие
Неправильно составленный заголовок может оттолкнуть рекрутера и снизить ваши шансы на получение работы. Избегайте следующих ошибок:
Неудачные заголовки часто бывают слишком общими, не отражают специализацию или содержат излишнюю информацию.
Ключевые слова для заголовка
Использование ключевых слов в заголовке резюме повышает его видимость для рекрутеров, использующих поисковые системы и базы данных кандидатов. Вот некоторые ключевые слова, которые можно использовать в заголовке резюме менеджера по продажам:
- Продажи
- Менеджер по продажам
- B2B/B2C (в зависимости от целевой аудитории)
- Ключевые клиенты
- Развитие бизнеса
- Управление продажами
- Оптовые/розничные продажи (в зависимости от типа продаж)
- [Название отрасли] (например, "IT", "FMCG", "Недвижимость")
- [Название продукта/услуги] (например, "Программное обеспечение", "Медицинское оборудование")
Пример: Менеджер по продажам IT-решений
Стоит ли добавлять фото в резюме?
Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продажам
Раздел "О себе" в резюме – это ваша возможность произвести первое впечатление на рекрутера и кратко рассказать о своих ключевых навыках, опыте и карьерных целях. Для менеджера по продажам этот раздел особенно важен, так как позволяет сразу продемонстрировать свои сильные стороны и соответствие требованиям вакансии.
Общие правила для раздела "О себе":
- Оптимальный объем: 3-5 предложений (не более 150-200 слов). Краткость и лаконичность – ваши лучшие друзья.
- Какую информацию обязательно включить:
- Ключевые навыки и компетенции, релевантные для вакансии (например, ведение переговоров, работа с CRM, активные продажи).
- Краткое описание опыта работы (если есть), с акцентом на достижения.
- Карьерные цели и мотивацию. Что вы ищете в новой работе и что можете предложить компании.
- Стиль и тон написания: Профессиональный, уверенный, позитивный. Избегайте излишней скромности, но и не переусердствуйте с самовосхвалением.
- Что категорически не стоит писать в этом разделе:
- Личную информацию, не относящуюся к работе (семейное положение, хобби, если они не связаны с профессией).
- Негативные отзывы о предыдущих работодателях.
- Общие фразы и штампы, не подкрепленные конкретными примерами.
Характерные ошибки с примерами:
- Ошибка 1: Слишком общие фразы.
- Пример: "Коммуникабельный, ответственный, быстро обучаюсь."
- Пример: "Опытный менеджер по продажам с навыками ведения переговоров на уровне VIP-клиентов и успешным опытом увеличения продаж на 30% за год."
- Ошибка 2: Отсутствие конкретики.
- Пример: "Умею продавать."
- Пример: "Успешно реализовал более 100 крупных сделок в сегменте B2B, используя техники активных продаж и индивидуальный подход к каждому клиенту."
Примеры для начинающих специалистов
Если у вас небольшой опыт работы или вы только начинаете карьеру в продажах, важно сделать акцент на своем потенциале, образовании и ключевых навыках, которые помогут вам успешно выполнять обязанности менеджера по продажам.
- Как грамотно описать свой потенциал без опыта работы: Подчеркните свои сильные стороны, такие как коммуникабельность, умение убеждать, нацеленность на результат и готовность к обучению.
- На какие качества и навыки делать акцент: Активные продажи, ведение переговоров, работа с возражениями, знание техник продаж, умение устанавливать контакт с клиентами, аналитические способности.
- Как правильно упомянуть об образовании: Укажите релевантное образование (например, маркетинг, экономика, менеджмент) и любые дополнительные курсы или тренинги по продажам.
Пример 1:
"Выпускник факультета маркетинга с отличными коммуникативными навыками и большим желанием развиваться в сфере продаж. Прошел обучение по техникам активных продаж и готов применять полученные знания на практике. Нацелен на достижение высоких результатов и внесение вклада в развитие компании."
Анализ: В примере подчеркнуто релевантное образование, указаны ключевые навыки и мотивация. Акцент сделан на потенциале и готовности к обучению.
Пример 2:
"Активный и целеустремленный специалист, ищу возможности для применения своих знаний в области продаж. Обладаю навыками ведения переговоров и убеждения, которые успешно применял в студенческих проектах. Готов к интенсивной работе и обучению, чтобы стать эффективным менеджером по продажам в вашей компании."
Анализ: В примере сделан акцент на личных качествах и навыках, приобретенных в рамках учебной деятельности. Подчеркнута готовность к работе и обучению.
Примеры для специалистов с опытом
Если у вас есть опыт работы в продажах, важно акцентировать внимание на своих достижениях, профессиональном росте и специализации. Покажите, что вы умеете достигать поставленных целей и приносить пользу компании.
- Как отразить профессиональный рост: Опишите свой карьерный путь, указав, как вы развивались в профессии и какие навыки приобрели.
- Как описать специализацию: Укажите, в какой области продаж вы специализируетесь (например, B2B, B2C, FMCG, IT) и с какими продуктами или услугами работали.
- Как выделиться среди других кандидатов: Предоставьте конкретные примеры своих достижений, используя цифры и факты.
Пример 1:
"Опытный менеджер по продажам с 3+ годами успешной работы в сфере B2B. Специализируюсь на продаже IT-решений для бизнеса. За последний год увеличил объем продаж на 40%, заключив контракты с 15 новыми клиентами. Обладаю навыками ведения переговоров на уровне топ-менеджмента и построения долгосрочных отношений с клиентами."
Анализ: В примере указан опыт работы, специализация и конкретные достижения. Акцент сделан на результатах и навыках, важных для B2B-продаж.
Пример 2:
"Менеджер по продажам с 5-летним опытом работы в сфере FMCG. Успешно развивал клиентскую базу на территории Москвы и Московской области. В 2024 году выполнил план продаж на 120%, увеличив долю рынка компании на 5%. Владею навыками мерчандайзинга и продвижения продукции в торговых точках."
Анализ: В примере указан опыт работы, специализация и конкретные достижения, выраженные в процентах. Указаны дополнительные навыки, важные для FMCG-продаж.
Примеры для ведущих специалистов
Если вы являетесь ведущим специалистом в области продаж, важно подчеркнуть свою экспертизу, управленческие навыки и масштаб реализованных проектов. Покажите, что вы являетесь ценным активом для компании и способны решать сложные задачи.
- Как подчеркнуть управленческие навыки: Опишите свой опыт управления командой продаж, указав количество подчиненных и достигнутые результаты.
- Как описать масштаб реализованных проектов: Укажите бюджет проектов, количество участников и полученные результаты.
- Как показать свою ценность для компании: Опишите свой вклад в развитие компании, указав, какие улучшения вы внедрили и какие результаты достигли.
Пример 1:
"Руководитель отдела продаж с 10+ годами опыта работы в сфере телекоммуникаций. Управлял командой из 20+ менеджеров по продажам, обеспечивая ежегодный рост продаж на 15-20%. Разработал и внедрил новую систему мотивации персонала, что позволило увеличить средний чек на 25%. Имею успешный опыт запуска новых продуктов и услуг на рынок."
Анализ: В примере указан опыт работы на руководящей должности, количество подчиненных и конкретные результаты, выраженные в процентах. Акцент сделан на управленческих навыках и опыте внедрения инноваций.
Пример 2:
"Директор по продажам с 15-летним опытом работы в сфере машиностроения. Успешно руководил проектами по продаже сложного оборудования на сумму более 100 млн. рублей. Разработал и реализовал стратегию выхода на новые рынки, что позволило увеличить экспортные продажи на 30%. Обладаю опытом ведения переговоров на высшем уровне и построения долгосрочных отношений с ключевыми клиентами."
Анализ: В примере указан опыт работы на высокой должности, масштаб реализованных проектов и конкретные результаты, выраженные в денежном эквиваленте и процентах. Акцент сделан на стратегическом мышлении и опыте ведения переговоров на высшем уровне.
Практические советы по написанию
Список ключевых фраз для профессии "менеджер по продажам":
- Активные продажи
- Ведение переговоров
- Работа с возражениями
- CRM
- B2B/B2C
- Холодные звонки
- Развитие клиентской базы
- Увеличение объемов продаж
- Выполнение плана продаж
- Построение долгосрочных отношений с клиентами
- Поиск и привлечение клиентов
- Анализ рынка
- Работа с дебиторской задолженностью
Пункты для самопроверки текста:
- Соответствует ли текст требованиям вакансии? Проверьте, указаны ли в тексте ключевые навыки и компетенции, требуемые в вакансии.
- Содержит ли текст конкретные примеры достижений? Замените общие фразы на конкретные примеры, подкрепленные цифрами и фактами.
- Вызывает ли текст интерес и желание узнать больше? Проверьте, является ли текст достаточно убедительным и мотивирующим.
Как адаптировать текст под разные вакансии:
- Внимательно изучите требования каждой вакансии и выделите ключевые навыки и компетенции, которые требуются от кандидата.
- Адаптируйте текст раздела "О себе" под конкретную вакансию, делая акцент на тех навыках и компетенциях, которые наиболее релевантны для данной должности.
- Используйте ключевые слова и фразы, которые используются в описании вакансии, чтобы показать свое соответствие требованиям работодателя.
Как структурировать описание опыта работы
Формат заголовка
Заголовок каждой позиции должен быть четким и информативным. Используйте следующий формат:
Название должности | Компания | Даты работы
Менеджер по продажам | Компания А | Январь 2023 – Настоящее время
Продажи | Компания А | 2023-2025
Оптимальное количество пунктов
Для каждого места работы рекомендуется указывать от 4 до 6 пунктов. Этого достаточно, чтобы описать ключевые обязанности и достижения, не перегружая резюме.
Совмещение должностей
Если вы совмещали несколько должностей в одной компании, укажите это явно. Можно перечислить должности последовательно или объединить их в один блок, указав период работы на каждой позиции.
Менеджер по работе с клиентами | Компания Б | Январь 2023 – Июнь 2024
Менеджер по продажам | Компания Б | Июль 2024 – Настоящее время
Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам | Компания Б | Январь 2023 – Настоящее время
- Обеспечивал высокий уровень обслуживания клиентов, что привело к увеличению повторных продаж на 15%.
- Успешно развивал новые каналы продаж, увеличив общий объем продаж на 20%.
Описание компании
В большинстве случаев достаточно указать название компании. Если компания малоизвестна или ее деятельность не очевидна, добавьте краткое описание (1-2 предложения). Ссылка на сайт компании уместна, если это может добавить контекст и значимость вашему опыту.
Как правильно описывать обязанности
Сильные глаголы действия
Используйте сильные глаголы действия, чтобы ваши обязанности звучали убедительно и динамично. Вот 10 примеров:
- Развивал
- Увеличил
- Внедрил
- Оптимизировал
- Управлял
- Координировал
- Анализировал
- Разрабатывал
- Совершенствовал
- Обеспечивал
Избегайте простого перечисления
Не просто перечисляйте обязанности. Описывайте, как вы их выполняли и какой результат это принесло компании.
Обязанности:
- Проведение переговоров
- Работа с клиентами
- Подготовка отчетов
- Проводил переговоры с ключевыми клиентами, что привело к заключению контрактов на сумму более 1 млн рублей.
- Обеспечивал высокий уровень обслуживания клиентов, что способствовало увеличению лояльности и повторных продаж на 15%.
- Готовил аналитические отчеты по продажам, на основе которых принимались решения об оптимизации стратегии продаж.
Примеры превращения обязанностей в достижения
Обычная обязанность: Работа с клиентской базой.
Достижение: Развил клиентскую базу на 30% за 6 месяцев, что привело к увеличению объема продаж на 25%.
Обычная обязанность: Проведение переговоров с поставщиками.
Достижение: Провел успешные переговоры с поставщиками, снизив закупочные цены на 10% и сэкономив компании 500 000 рублей.
Типичные ошибки
"Занимался продажами." (Неинформативно и не показывает конкретный вклад).
"Увеличил объем продаж на 20% за год за счет активного привлечения новых клиентов и развития существующих."
"Выполнение поручений руководства." (Не показывает никакой ценности).
"Обеспечивал выполнение стратегических задач, поставленных руководством, что способствовало достижению ключевых целей компании."
Больше информации и примеров вы найдете на странице Как писать раздел Опыт работы для резюме.
Как описывать достижения
Квантификация результатов
Всегда, когда это возможно, выражайте свои достижения в цифрах. Это делает их более убедительными и конкретными.
Улучшил показатели продаж.
Увеличил объем продаж на 30% за год.
Привлек новых клиентов.
Привлек 50 новых клиентов, что привело к увеличению прибыли на 15%.
Важные метрики для менеджера по продажам
- Объем продаж (в рублях или штуках)
- Рост продаж (в процентах)
- Количество привлеченных клиентов
- Средний чек
- Уровень удержания клиентов
- Выполнение плана продаж (в процентах)
- Маржинальность продаж
Если нет четких цифр
Даже если у вас нет конкретных цифр, можно описать достижения, используя качественные показатели. Например, "Улучшил процесс обслуживания клиентов, что привело к повышению их лояльности и положительным отзывам."
Примеры формулировок достижений
Начинающий специалист: "Успешно выполнил план продаж на 110% в течение первых трех месяцев работы."
Специалист с опытом: "Разработал и внедрил новую стратегию продаж, что привело к увеличению объема продаж на 40% за год."
Руководящая позиция: "Сформировал и обучил команду продавцов, которая стабильно перевыполняет план продаж на 15%."
Руководящая позиция: "Оптимизировал систему мотивации персонала, что привело к увеличению среднего чека на 20%."
Руководящая позиция: "Вывел новый продукт на рынок, обеспечив выполнение плана продаж на 120% в первый год."
Как указывать технологии и инструменты
Где указывать
Технический стек можно указать в отдельном разделе "Навыки" или в описании каждой позиции, если это релевантно.
Группировка технологий
Группируйте технологии по категориям (CRM, аналитика, инструменты продаж и т.д.), чтобы информация была более структурированной.
Уровень владения
Укажите уровень владения каждым инструментом (например, "опытный пользователь", "средний уровень", "базовые знания").
Актуальные технологии
- CRM-системы (Salesforce, Bitrix24, amoCRM)
- Инструменты автоматизации продаж (HubSpot, Marketo)
- Системы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
- Инструменты для проведения вебинаров (Zoom, Webinar.ru)
- Microsoft Office (Excel, PowerPoint)
Примеры описания опыта работы
Для начинающих
Как описать опыт стажировки: Сосредоточьтесь на приобретенных навыках и вкладе в проекты.
Как представить учебные проекты: Опишите цели проекта, вашу роль и достигнутые результаты.
Как описать фриланс: Укажите проекты, клиентов и результаты работы.
Стажер отдела продаж | Компания А | Июнь 2024 – Август 2024
- Активно участвовал в процессе продаж, помогая менеджерам в подготовке коммерческих предложений.
- Проводил анализ рынка и конкурентов, выявляя потенциальные возможности для роста продаж.
- Освоил базовые навыки работы с CRM-системой Salesforce.
- Успешно выполнил задачу по привлечению новых лидов через социальные сети, что привело к увеличению посещаемости сайта на 10%.
Для специалистов с опытом
Как структурировать большой опыт: Разделите опыт по компаниям и должностям, указывая ключевые достижения на каждой позиции.
Как показать карьерный рост: Подчеркните повышение в должности и расширение ответственности.
Как описать работу над крупными проектами: Опишите масштаб проекта, вашу роль и вклад в его успех.
Менеджер по продажам | Компания Б | Январь 2020 – Декабрь 2022
- Разработал и внедрил новую систему мотивации для отдела продаж, что привело к увеличению объема продаж на 25%.
- Успешно вывел на рынок новый продукт, обеспечив выполнение плана продаж на 110% в первый год.
- Управлял командой из 5 менеджеров по продажам, обеспечивая стабильное выполнение плановых показателей.
Руководитель отдела продаж | Компания Б | Январь 2023 – Настоящее время
- Сформировал и обучил новую команду продавцов, которая стабильно перевыполняет план продаж на 15%.
- Оптимизировал процессы продаж, сократив цикл сделки на 20%.
- Разработал и внедрил стратегию развития ключевых клиентов, что привело к увеличению среднего чека на 30%.
Для руководящих позиций
Как описать управленческий опыт: Сосредоточьтесь на управлении командой, разработке стратегий и достижении ключевых целей.
Как показать масштаб ответственности: Укажите размер команды, бюджет и другие важные параметры.
Как отразить стратегические достижения: Опишите, как ваши решения повлияли на развитие компании.
Директор по продажам | Компания В | Январь 2018 – Настоящее время
- Разработал и реализовал стратегию развития продаж, что привело к увеличению объема продаж на 50% за три года.
- Управлял командой из 20 менеджеров по продажам, обеспечивая выполнение плановых показателей и развитие профессиональных навыков сотрудников.
- Оптимизировал структуру отдела продаж, внедрив новые процессы и инструменты, что повысило эффективность работы на 30%.
Региональный менеджер по продажам | Компания Г | Январь 2020 – Настоящее время
- Отвечал за развитие продаж в регионе, включающем 5 областей.
- Увеличил объем продаж в регионе на 40% за два года за счет развития дилерской сети и привлечения новых клиентов.
- Управлял бюджетом в размере 1 млн долларов, обеспечивая эффективное распределение ресурсов и контроль затрат.
Коммерческий директор | Компания Д | Январь 2015 – Настоящее время
- Разработал и реализовал стратегию развития компании на рынке, что привело к увеличению доли рынка с 10% до 20% за пять лет.
- Управлял всеми аспектами коммерческой деятельности компании, включая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
- Обеспечил рост прибыли компании на 30% за счет оптимизации затрат и повышения эффективности работы всех подразделений.
Как структурировать раздел "Образование"
Раздел "Образование" демонстрирует вашу теоретическую базу и способность к обучению. Правильная структура и релевантная информация помогут произвести хорошее впечатление на работодателя.
Расположение образования в резюме
- В начале резюме: Если вы студент, выпускник или имеете небольшой опыт работы, образование можно разместить в начале резюме, чтобы подчеркнуть ваши академические достижения.
- В конце резюме: Если у вас большой опыт работы, образование логичнее разместить после разделов "Опыт работы" и "Ключевые навыки".
Дипломная работа/проекты
Если тема вашей дипломной работы или выполненные проекты имеют отношение к продажам, обязательно укажите их. Кратко опишите суть работы и полученные результаты. Например:
Дипломная работа: "Разработка стратегии продвижения нового продукта на рынке B2B". Разработана и предложена стратегия, включающая анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов, а также комплекс маркетинговых мероприятий.
Оценки
Указывать оценки стоит, если вы недавно закончили учебу и имеете высокие баллы по профильным предметам (например, "Управление продажами", "Маркетинг", "Экономика"). Средний балл выше 4.5 можно отметить. Если вы имеете большой опыт работы, оценки указывать не обязательно.
Дополнительные курсы в вузе
Укажите любые дополнительные курсы, которые вы проходили в вузе и которые имеют отношение к продажам (например, "Техники эффективных переговоров", "Психология продаж", "Работа с возражениями").
Подробнее о том, как составить раздел "Образование" читайте здесь.
Какое образование ценится в профессии "менеджер по продажам"
Для менеджера по продажам ценится образование, связанное с экономикой, управлением, маркетингом и, конечно, продажами.
Наиболее ценные специальности
- Экономика
- Менеджмент (особенно "Управление продажами")
- Маркетинг
- Коммерция
- Психология (особенно социальная психология)
Образование не по специальности
Если у вас образование не по специальности, не расстраивайтесь. Подчеркните в резюме те навыки и знания, которые вы получили в процессе обучения и которые применимы в продажах (например, аналитические способности, умение работать с информацией, коммуникативные навыки).
Связь образования с текущей профессией
Обязательно покажите в сопроводительном письме и в разделе "О себе", как ваше образование помогло вам в работе менеджером по продажам. Расскажите, какие знания и навыки вы используете ежедневно.
Пример 1: Экономическое образование
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, специальность "Экономика и управление предприятием", 2015.
В процессе обучения получил знания в области анализа рынка, ценообразования и финансового планирования, которые успешно применяю в работе менеджера по продажам для разработки эффективных стратегий продаж и увеличения прибыли компании.
Пример 2: Техническое образование
Московский Технический Университет им. Н.Э. Баумана, Факультет информатики и управления, специальность "Автоматизированные системы обработки информации и управления", 2018.
Полученные знания в области анализа данных и алгоритмизации процессов позволяют эффективно использовать CRM-системы, анализировать клиентскую базу и автоматизировать процессы продаж, что значительно повышает мою продуктивность и результативность работы.
Курсы и дополнительное образование
Постоянное обучение и повышение квалификации – важная составляющая успешной карьеры менеджера по продажам. Укажите в резюме все релевантные курсы и тренинги, которые вы проходили.
Важные курсы для менеджера по продажам
- Техники продаж
- Управление продажами
- Работа с возражениями
- Холодные звонки
- Ведение переговоров
- CRM-системы
- Личная эффективность
Онлайн-образование
Онлайн-курсы – отличный способ получить новые знания и навыки, не выходя из дома. При описании онлайн-курсов указывайте название курса, платформу, на которой вы его проходили, и полученные навыки.
Топ-3 актуальных курса для менеджера по продажам в 2025 году
- "Современные техники продаж 2.0" (Skillbox)
- "Управление отделом продаж: от стратегии до результата" (Нетология)
- "Эффективные переговоры: как заключать сделки на выгодных условиях" (Coursera)
Примеры описания пройденных курсов
Курс: "Техники продаж", Skillbox, 2024.
Получены навыки активных продаж, работы с возражениями, установления контакта с клиентом. Успешно применяю полученные знания на практике, увеличив объем продаж на 15% за последние 6 месяцев.
Тренинг: "Эффективные переговоры", Компания "ХХХ", 2023.
Освоены техники ведения переговоров, убеждения и достижения компромисса. Улучшены навыки коммуникации и межличностного взаимодействия, что позволяет успешно заключать сделки на выгодных условиях.
Самообразование
Укажите, какие книги, статьи и блоги вы читаете, чтобы быть в курсе последних тенденций в продажах. Это покажет вашу заинтересованность в профессии и стремление к развитию.
Сертификаты и аккредитации
Сертификаты подтверждают вашу квалификацию и знания в определенной области. Наличие сертификатов может стать вашим конкурентным преимуществом при трудоустройстве.
Важные сертификаты для менеджера по продажам
- Сертификаты по продажам (например, Certified Sales Professional (CSP))
- Сертификаты по CRM-системам (например, Salesforce, Microsoft Dynamics 365)
- Сертификаты по управлению проектами (например, PMP, Prince2)
Как указывать сертификаты в резюме
Указывайте название сертификата, организацию, выдавшую сертификат, и дату получения. Если сертификат имеет срок действия, укажите также дату окончания срока действия.
Срок действия сертификатов
Обращайте внимание на срок действия сертификатов. Если срок действия сертификата истек, его можно указать, но стоит отметить, что он недействителен. Лучше получить новый сертификат.
Какие сертификаты не стоит указывать
Не стоит указывать сертификаты, не имеющие отношения к продажам или те, которые устарели и потеряли свою актуальность.
Примеры оформления раздела
Для студентов и выпускников
Пример 1: Студент без опыта работы
Образование:
Российский Экономический Университет им. Г.В. Плеханова, Факультет маркетинга, специальность "Маркетинг", 4 курс (окончание в 2026 году).
Средний балл: 4.7.
Курсы: "Основы маркетинга", "Интернет-маркетинг", "Техники продаж".
Стажировка: Отдел маркетинга, ООО "Ромашка", 2024 (3 месяца).
Достижения: Разработан и реализован проект по продвижению нового продукта в социальных сетях, что привело к увеличению трафика на сайт на 20%.
Российский Экономический Университет им. Г.В. Плеханова
Проходил курсы.
Пример 2: Выпускник с небольшим опытом
Образование:
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Психологический факультет, специальность "Социальная психология", 2024.
Дипломная работа: "Влияние социальных сетей на поведение потребителей".
Дополнительные курсы: "Техники эффективных продаж", "Управление конфликтами".
Сертификат: "Salesforce Sales Cloud Consultant", 2024.
Для специалистов с опытом
Пример 1: Специалист с высшим образованием и MBA
Образование:
Executive MBA, Московская школа управления СКОЛКОВО, 2023.
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, специальность "Экономика и управление предприятием", 2010.
Дополнительное образование:
Сертификат: "Certified Sales Professional (CSP)", 2024.
Курс: "Управление продажами: от стратегии до результата", Нетология, 2022.
Пример 2: Специалист с высшим образованием и большим опытом работы
Образование:
Российский Экономический Университет им. Г.В. Плеханова, Факультет маркетинга, специальность "Маркетинг", 2008.
Дополнительное образование:
Тренинг: "Эффективные переговоры", 2020.
Курс: "CRM для менеджеров по продажам", 2018.
Как структурировать раздел навыков
Раздел "Навыки" в резюме менеджера по продажам – это ваша визитная карточка, демонстрирующая соответствие требованиям вакансии. Правильная структура и подача информации помогут работодателю быстро оценить вашу квалификацию.
Где расположить раздел в резюме
Оптимальное расположение раздела зависит от вашего опыта:
- Для начинающих специалистов: Разместите раздел "Навыки" сразу после раздела "О себе" или "Цель", чтобы подчеркнуть свои сильные стороны, несмотря на отсутствие опыта.
- Для опытных специалистов: Разместите раздел "Навыки" после раздела "Опыт работы", чтобы работодатель сначала увидел ваш послужной список, а затем оценил соответствующие навыки.
Как группировать навыки
Сгруппируйте навыки по категориям для удобства чтения и восприятия:
- Технические навыки (Hard Skills): Навыки, связанные с конкретными инструментами, технологиями и процессами продаж.
- Личные качества (Soft Skills): Навыки, определяющие вашу способность эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами.
Внутри каждой категории можно использовать подкатегории. Например, в "Технических навыках" можно выделить "CRM-системы", "Инструменты аналитики" и т.д.
Для получения дополнительной информации и примеров, посетите страницу Как правильно добавлять навыки в резюме.
Технические навыки для менеджера по продажам
Технические навыки – это основа вашей профессиональной компетенции как менеджера по продажам. Перечислите те навыки, которыми вы владеете уверенно и которые соответствуют требованиям вакансии.
Обязательные навыки для менеджера по продажам в 2025 году
- Работа с CRM-системами: Salesforce, Bitrix24, AmoCRM и др.
- Техники продаж: B2B продажи, активные продажи, SPIN-продажи, консультативные продажи.
- Холодные звонки и лидогенерация: Поиск и привлечение потенциальных клиентов.
- Управление воронкой продаж: Контроль и оптимизация процесса продаж.
- Работа с возражениями: Умение убеждать клиентов и разрешать конфликтные ситуации.
- Подготовка коммерческих предложений: Составление привлекательных и информативных предложений.
- Навыки презентации: Умение эффектно представлять продукт или услугу.
- Анализ рынка и конкурентов: Исследование рыночной ситуации и деятельности конкурентов.
Актуальные технологии и инструменты в 2025 году
- CRM-системы с AI: Использование искусственного интеллекта для автоматизации продаж и анализа данных.
- Инструменты автоматизации маркетинга: HubSpot, Marketo.
- Платформы для видеоконференций: Zoom, Microsoft Teams.
- Инструменты аналитики данных: Google Analytics, Power BI.
- Социальные сети для продаж (Social Selling): LinkedIn, Facebook.
Как указать уровень владения навыками
Укажите уровень владения каждым навыком, используя следующие варианты:
- Новичок: Базовые знания и опыт.
- Средний уровень: Уверенное использование навыка в работе.
- Продвинутый уровень: Глубокие знания и опыт, возможность обучать других.
- Эксперт: Экспертные знания и опыт, признанный авторитет в данной области.
Как выделить ключевые компетенции
Выделите ключевые компетенции, которые наиболее важны для желаемой должности. Используйте для этого жирный шрифт или другие способы визуального выделения.
Примеры описания технических навыков
Пример 1:
- CRM (Salesforce, Bitrix24) – продвинутый уровень, опыт внедрения и настройки CRM-систем.
- CRM - знаю немного.
Пример 2:
- SPIN-продажи – эксперт, успешное применение техники в сложных B2B сделках.
- SPIN-продажи
Личные качества важные для менеджера по продажам
Личные качества (soft skills) играют ключевую роль в успехе менеджера по продажам. Они определяют вашу способность эффективно общаться, убеждать и строить долгосрочные отношения с клиентами.
Топ-7 важных soft skills для менеджера по продажам
- Коммуникабельность: Умение устанавливать контакт и поддерживать общение с разными типами людей.
- Убеждение: Способность аргументированно доносить свою точку зрения и влиять на решения клиентов.
- Настойчивость: Готовность преодолевать трудности и добиваться поставленных целей.
- Эмпатия: Понимание потребностей и чувств клиентов.
- Ответственность: Готовность брать на себя ответственность за результаты своей работы.
- Ориентация на результат: Стремление к достижению высоких показателей продаж.
- Работа в команде: Умение эффективно взаимодействовать с коллегами для достижения общих целей.
Как подтвердить наличие soft skills примерами
Не просто перечисляйте soft skills, а подкрепляйте их конкретными примерами из вашего опыта. Опишите ситуации, в которых вы успешно продемонстрировали эти качества.
Какие soft skills не стоит указывать
Избегайте общих и банальных фраз, таких как "стрессоустойчивость" или "обучаемость". Если вы указываете эти качества, обязательно подтвердите их конкретными примерами.
Примеры описания личных качеств
Пример 1:
- Коммуникабельность: Легко нахожу общий язык с клиентами, успешно провел более 100 переговоров, в 90% случаев приводивших к заключению сделки.
- Коммуникабельный.
Пример 2:
- Ориентация на результат: Ежемесячно перевыполняю план продаж на 20%, благодаря активному поиску новых клиентов и эффективной работе с существующей клиентской базой.
- Ориентирован на результат.
Особенности для разных уровней специалистов
Содержание раздела "Навыки" должно соответствовать вашему уровню опыта и карьерным целям.
Для начинающих специалистов
- Как компенсировать недостаток опыта навыками: Сделайте акцент на теоретических знаниях, пройденных курсах и стажировках.
- На какие навыки делать акцент: Коммуникабельность, обучаемость, базовые знания CRM-систем.
- Как показать потенциал к обучению: Укажите пройденные онлайн-курсы, тренинги и готовность к освоению новых технологий.
Пример:
- Навыки: Коммуникабельность, грамотная речь, знание техник продаж, базовые знания CRM (Bitrix24), активный пользователь социальных сетей. Прошел курс "Эффективные продажи" на Coursera. Готов к обучению и развитию в сфере продаж.
- Навыки: Коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость.
Для опытных специалистов
- Как показать глубину экспертизы: Укажите конкретные достижения, подтверждающие ваш опыт и квалификацию.
- Баланс между широтой и глубиной навыков: Перечислите как общие навыки (например, "Управление продажами"), так и узкоспециализированные (например, "SPIN-продажи в сфере IT").
- Как выделить уникальные компетенции: Укажите навыки, которые отличают вас от других кандидатов (например, "Опыт работы с крупными корпоративными клиентами").
Пример:
- Навыки: Управление продажами (10+ лет опыта), разработка стратегий продаж, построение отдела продаж с нуля, опыт работы с CRM (Salesforce, AmoCRM) – эксперт, знание техник SPIN, SNAP, Challenger. Успешный опыт вывода новых продуктов на рынок.
- Навыки: Управление продажами, знание CRM, техники продаж.
Типичные ошибки и как их избежать
Ошибки в разделе "Навыки" могут снизить ваши шансы на получение работы. Избегайте распространенных ошибок и следуйте рекомендациям, чтобы создать эффективный раздел.
Топ-7 ошибок в разделе навыков
- Перечисление очевидных навыков: Не указывайте навыки, которые подразумеваются для данной профессии (например, "Умение пользоваться компьютером").
- Отсутствие конкретики: Не используйте общие фразы без подтверждающих примеров.
- Несоответствие требованиям вакансии: Указывайте только те навыки, которые соответствуют требованиям конкретной вакансии.
- Устаревшие навыки: Не указывайте навыки, которые утратили актуальность в 2025 году.
- Неправильная грамматика и орфография: Внимательно проверяйте текст на наличие ошибок.
- Неуместный юмор: Не используйте шутки и неформальный язык в резюме.
- Копирование навыков из чужих резюме: Будьте оригинальны и указывайте только те навыки, которыми вы действительно владеете.
Устаревшие навыки и как их заменить
Замените устаревшие навыки на актуальные технологии и инструменты. Например, вместо "Знание Microsoft Office" укажите "Работа с облачными сервисами Google Workspace или Microsoft 365".
Неправильные формулировки (с примерами)
Пример 1:
- Умею продавать.
- Эффективно применяю техники активных продаж, увеличив объем продаж на 30% за последний год.
Пример 2:
- Коммуникабельный, ответственный, стрессоустойчивый.
- Коммуникабельность: легко нахожу общий язык с клиентами, успешно провел более 100 переговоров. Ответственность: всегда выполняю поставленные задачи в срок, даже в условиях сжатых дедлайнов.
Как проверить актуальность навыков
- Изучите требования к навыкам в актуальных вакансиях на HeadHunter, SuperJob и других сайтах.
- Посетите профессиональные конференции и вебинары, чтобы узнать о новых тенденциях в сфере продаж.
- Общайтесь с коллегами и экспертами, чтобы получить обратную связь о своих навыках.
Анализ вакансии: Ключ к резюме менеджера по продажам
Адаптация резюме начинается с тщательного анализа вакансии. Ваша цель – понять, что именно ищет работодатель, и продемонстрировать, что вы – идеальный кандидат.
Выделение ключевых требований
Внимательно прочитайте описание вакансии менеджера по продажам, обращая внимание на следующие аспекты:
- Обязанности: Перечислите основные задачи, которые предстоит выполнять. Это основа для адаптации вашего опыта.
- Требования к опыту: Сколько лет опыта требуется, в какой сфере, какие конкретные навыки ожидаются.
- Навыки: Какие профессиональные и личные качества ценятся (например, навыки ведения переговоров, знание CRM, умение работать в команде).
- Условия: Обратите внимание на указанный уровень заработной платы, социальный пакет, график работы и другие условия. Это может дать представление о корпоративной культуре.
Разделите требования на обязательные и желательные. Обязательные требования – это то, без чего вас точно не рассмотрят. Желательные – это ваше конкурентное преимущество.
При изучении требований, обращайте внимание на:
- Конкретные цифры и показатели, которые упоминаются в вакансии.
- Названия используемых программ и технологий.
- Специфику отрасли или продукта, с которым предстоит работать.
- Упоминание конкретных задач и проблем, которые предстоит решать.
Анализ "скрытых" требований
Не все требования указываются напрямую. "Скрытые" требования можно выявить, анализируя контекст вакансии:
- Корпоративная культура: Оцените стиль общения в описании вакансии. Это поможет понять, какая атмосфера царит в компании.
- Размер компании: В крупной компании важна системность и умение работать по регламентам, в стартапе – гибкость и инициативность.
- Перспективы роста: Если в вакансии упоминается возможность карьерного роста, сделайте акцент на своей мотивации и стремлении к развитию.
Примеры анализа вакансий
Пример 1: Менеджер по продажам B2B (IT-решения)
Требования: Опыт работы в B2B продажах от 3 лет, опыт работы с IT-продуктами, навыки ведения переговоров на уровне лиц, принимающих решения, знание CRM-систем, готовность к командировкам.
Анализ: Ключевые слова – B2B, IT, переговоры, CRM, командировки. Необходимо показать опыт работы с корпоративными клиентами, понимание специфики IT-рынка, умение убеждать и закрывать сделки, навыки работы с CRM (укажите конкретную CRM-систему, которой владеете). Готовность к командировкам подчеркните в разделе "О себе".
Пример 2: Менеджер по продажам (розничная торговля, FMCG)
Требования: Опыт работы в розничных продажах от 1 года, знание техник продаж, умение работать с кассой, ответственность, коммуникабельность.
Анализ: Ключевые слова – розничные продажи, техники продаж, касса, ответственность, коммуникабельность. Сделайте акцент на опыте работы с клиентами в рознице, знании популярных техник продаж (например, SPIN, AIDA), умении работать с кассовым оборудованием. В разделе "О себе" подчеркните свои личные качества – ответственность и коммуникабельность.
Пример 3: Региональный менеджер по продажам (медицинское оборудование)
Требования: Высшее медицинское образование, опыт работы в продажах медицинского оборудования от 2 лет, наличие водительских прав категории B, навыки проведения презентаций, опыт работы с тендерами.
Анализ: Ключевые слова – медицинское образование, медицинское оборудование, региональные продажи, водительские права, презентации, тендеры. Подчеркните медицинское образование (если оно у вас есть), опыт работы именно с медицинским оборудованием (особенно если он есть). Укажите наличие водительских прав. Сделайте акцент на навыках проведения презентаций и опыте работы с тендерной документацией.
Стратегия адаптации резюме для менеджера по продажам
Адаптация резюме – это не просто добавление ключевых слов, а стратегическое изменение акцентов, чтобы показать, что вы – лучший кандидат на данную позицию.
Разделы резюме, требующие обязательной адаптации
Для менеджера по продажам необходимо адаптировать следующие разделы:
- Заголовок: Укажите конкретную позицию, на которую претендуете.
- О себе: Подчеркните навыки и опыт, релевантные для данной вакансии.
- Опыт работы: Опишите свои достижения, используя язык цифр и фактов, акцентируя внимание на задачах, схожих с теми, что указаны в вакансии.
- Навыки: Перечислите профессиональные и личные качества, соответствующие требованиям работодателя.
Расстановка акцентов
Сосредоточьтесь на тех аспектах вашего опыта и навыков, которые наиболее важны для работодателя. Если в вакансии указано требование к знанию CRM-систем, подробно опишите свой опыт работы с ними. Если важен опыт работы с конкретным продуктом, сделайте на этом акцент.
Адаптация без искажения фактов
Важно адаптировать резюме, оставаясь честным и не преувеличивая свои достижения. Не стоит указывать навыки, которыми вы не владеете. Лучше сделать акцент на тех навыках, которые у вас есть, и которые соответствуют требованиям вакансии.
Уровни адаптации
В зависимости от того, насколько сильно ваш опыт соответствует требованиям вакансии, можно выбрать один из трех уровней адаптации:
- Минимальная: Замена заголовка и небольшая корректировка раздела "О себе". Подходит, если ваш опыт практически полностью соответствует требованиям вакансии.
- Средняя: Более детальная переработка раздела "Опыт работы", добавление ключевых слов в раздел "Навыки". Подходит, если ваш опыт частично соответствует требованиям вакансии, и вам нужно подчеркнуть релевантные аспекты.
- Максимальная: Полная переработка резюме, с акцентом на конкретные навыки и достижения, соответствующие требованиям вакансии. Подходит, если ваш опыт значительно отличается от требований вакансии, и вам нужно показать, как ваши навыки могут быть применены в новой области.
Адаптация раздела "О себе" для менеджера по продажам
Раздел "О себе" – это ваша возможность произвести первое впечатление на работодателя. Адаптируйте его под конкретную позицию, чтобы сразу показать свою релевантность.
Как адаптировать
- Укажите желаемую должность, соответствующую вакансии.
- Кратко перечислите ключевые навыки и достижения, соответствующие требованиям работодателя.
- Подчеркните свои личные качества, важные для менеджера по продажам (например, коммуникабельность, нацеленность на результат, умение убеждать).
- Укажите свою готовность к решению задач, указанных в вакансии.
Примеры адаптации
До: Менеджер по продажам. Опыт работы в продажах 5 лет. Ответственный, коммуникабельный, целеустремленный.
После (для вакансии "Менеджер по продажам IT-решений"): Менеджер по продажам IT-решений. 5 лет опыта в B2B продажах, успешный опыт работы с CRM-системами (Salesforce, Bitrix24). Нацелен на результат, умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Готов к командировкам.
Типичные ошибки
- Использование общих фраз, не отражающих вашу специфику.
- Отсутствие конкретных цифр и достижений.
- Несоответствие информации в разделе "О себе" требованиям вакансии.
- Слишком длинное и сложное описание.
Адаптация раздела "Опыт работы" для менеджера по продажам
Раздел "Опыт работы" – это основная часть вашего резюме. Покажите, что вы успешно справлялись с задачами, аналогичными тем, что указаны в вакансии.
Как переформулировать опыт
- Используйте язык цифр и фактов для описания своих достижений.
- Описывайте свои обязанности с точки зрения решения проблем и достижения целей.
- Используйте ключевые слова из описания вакансии.
- Подчеркните свой вклад в успех компании.
Как выделить релевантные проекты
Если у вас много опыта, выберите только те проекты, которые наиболее соответствуют требованиям вакансии. Подробно опишите свою роль в этих проектах и достигнутые результаты.
Примеры адаптации
До: Менеджер по продажам. Обязанности: поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров.
После (для вакансии "Менеджер по продажам B2B"): Менеджер по продажам B2B. Обязанности: активный поиск новых корпоративных клиентов, ведение переговоров с лицами, принимающими решения, заключение договоров, увеличение объема продаж на 20% за год.
Ключевые фразы для разных типов вакансий
- B2B продажи: "Успешный опыт работы с корпоративными клиентами", "Развитие клиентской базы", "Ведение переговоров на уровне лиц, принимающих решения", "Управление циклом продаж".
- Розничные продажи: "Обслуживание клиентов", "Консультирование по продукции", "Выполнение плана продаж", "Работа с кассовым оборудованием".
- Региональные продажи: "Развитие продаж в регионе", "Управление дистрибьюторской сетью", "Проведение презентаций для клиентов", "Заключение договоров с ключевыми партнерами".
Адаптация раздела "Навыки" для менеджера по продажам
Раздел "Навыки" – это ваша возможность показать, что вы обладаете необходимыми компетенциями для успешной работы в должности менеджера по продажам.
Как перегруппировать навыки
Разделите навыки на профессиональные (hard skills) и личные (soft skills). Внутри каждой группы выделите наиболее важные навыки для данной вакансии и расположите их в начале списка.
Как выделить требуемые компетенции
Используйте ключевые слова из описания вакансии для описания своих навыков. Например, если в вакансии указано требование к знанию CRM-систем, перечислите конкретные CRM-системы, которыми вы владеете.
Примеры адаптации
До: Навыки: коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, знание ПК.
После (для вакансии "Менеджер по продажам B2B"): Навыки: *Активные продажи, B2B продажи, ведение переговоров, управление клиентской базой, CRM (Salesforce, Bitrix24), навыки проведения презентаций, коммуникабельность, нацеленность на результат, умение работать в команде.
Работа с ключевыми словами
Используйте ключевые слова из описания вакансии, чтобы показать свою релевантность. Но не переусердствуйте – избегайте переспама ключевыми словами, так как это может создать впечатление неестественности.
Проверка качества адаптации резюме менеджера по продажам
После адаптации резюме необходимо тщательно проверить, насколько хорошо оно соответствует требованиям вакансии.
Как оценить качество адаптации
- Прочитайте резюме с точки зрения работодателя. Насколько убедительно вы продемонстрировали свою релевантность?
- Попросите знакомого или коллегу прочитать ваше резюме и оценить, насколько хорошо оно соответствует требованиям вакансии.
- Используйте онлайн-сервисы для оценки резюме.
Чек-лист финальной проверки
- Указана ли в заголовке должность, соответствующая вакансии?
- Соответствует ли раздел "О себе" требованиям вакансии?
- Описан ли опыт работы с точки зрения решения проблем и достижения целей?
- Использованы ли ключевые слова из описания вакансии?
- Перечислены ли все необходимые навыки?
- Нет ли грамматических и орфографических ошибок?
- Резюме структурировано и легко читается?
Типичные ошибки при адаптации
- Переспам ключевыми словами.
- Несоответствие информации в резюме требованиям вакансии.
- Грамматические и орфографические ошибки.
- Слишком длинное и сложное резюме.
Когда нужно создавать новое резюме вместо адаптации
Если ваш опыт значительно отличается от требований вакансии, и вам приходится сильно искажать информацию, лучше создать новое резюме, ориентированное на конкретную позицию. Например, если вы работали менеджером по продажам в сфере FMCG, а хотите устроиться менеджером по продажам IT-решений, лучше создать отдельное резюме, в котором вы сделаете акцент на тех навыках, которые могут быть применимы в новой области (например, навыки ведения переговоров, навыки работы с CRM-системами).
Часто задаваемые вопросы о резюме менеджера по продажам
Как правильно указать свои достижения в резюме менеджера по продажам?
Достижения – это *ключевой раздел* для менеджера по продажам. Вместо простого перечисления обязанностей, сфокусируйтесь на конкретных результатах, подкрепленных цифрами.
Увеличил объем продаж на 30% за 2024 год благодаря внедрению новой стратегии работы с клиентами.
Занимался продажами.
Привлек 50+ новых клиентов в сегменте малого бизнеса, что принесло компании дополнительную выручку в размере 1,5 млн рублей за квартал.
Работал с новыми клиентами.
Используйте *глаголы действия* (увеличил, привлек, разработал, внедрил) и *показатели* (%, рубли, количество клиентов) чтобы ваши достижения звучали убедительно.
Какие навыки стоит включить в резюме менеджера по продажам?
Разделите навыки на *Hard skills* (профессиональные) и *Soft skills* (личные качества).
- Hard skills: Знание техник продаж (SPIN, SNAP, Challenger Sale), умение работать с CRM-системами (Salesforce, AmoCRM, Битрикс24), навыки ведения переговоров, опыт подготовки коммерческих предложений, знание рынка и продукта.
- Soft skills: Коммуникабельность, умение убеждать, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в команде, лидерские качества.
Владение техниками продаж (SPIN, SNAP), опыт работы в CRM (AmoCRM), навыки проведения презентаций, умение находить подход к клиентам.
Коммуникабельность, знание компьютера.
Указывайте только те навыки, которыми *действительно владеете* и которые соответствуют требованиям вакансии.
Как быть, если у меня небольшой опыт работы в продажах?
Сосредоточьтесь на *достижениях*, полученных во время стажировок, работы на фрилансе или участия в проектах. Подчеркните навыки, которые релевантны для позиции менеджера по продажам, даже если они были приобретены в другой сфере деятельности.
Во время стажировки в компании N увеличил количество лидов на 15% благодаря активному использованию социальных сетей и таргетированной рекламы.
Проходил стажировку в компании N.
В рамках работы над проектом X успешно провел переговоры с 5 потенциальными партнерами, что привело к заключению 2 контрактов.
Участвовал в проекте X.
Обязательно укажите в сопроводительном письме, что вы *готовы к обучению* и быстрому освоению новых знаний.
Нужно ли указывать уровень образования, если у меня большой опыт работы?
Да, *образование всегда важно*, даже если у вас большой опыт. Укажите название учебного заведения, специальность и год окончания. Если у вас есть дополнительное образование (курсы, тренинги) в сфере продаж, обязательно укажите их.
Московский Государственный Университет, Экономический факультет, 2015.
МГУ.
Тренинг "Эффективные продажи", компания "SalesUp", 2023.
Посещал тренинги по продажам.
Если образование *не соответствует* сфере продаж, сделайте акцент на навыках и опыте, полученных в процессе работы.
Как правильно оформить раздел "Опыт работы"?
Укажите *название компании, период работы, должность и основные обязанности*. Начните с последнего места работы и двигайтесь в обратном порядке. Обязательно опишите свои достижения на каждой позиции.
Менеджер по продажам, Компания "Ромашка", 2020-2025. Обязанности: активный поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров. Достижения: увеличение объема продаж на 40% за 2 года.
Компания "Ромашка", менеджер.
Используйте *четкий и лаконичный язык*. Избегайте общих фраз и размытых формулировок.
Стоит ли указывать в резюме желаемую зарплату?
Это *зависит от ситуации*. Если в вакансии указан диапазон заработной платы, можно указать свои ожидания, соответствующие этому диапазону. Если нет, лучше обсудить этот вопрос на собеседовании.
Желаемая заработная плата: 80 000 - 100 000 рублей.
Хочу много денег.
Учитывайте *средний уровень заработной платы* для менеджеров по продажам в вашем регионе и вашей сфере деятельности.
Как быть, если в моей карьере были длительные перерывы?
Не пытайтесь скрыть этот факт. Укажите *причину перерыва* (отпуск по уходу за ребенком, обучение, переезд) и чем вы занимались в это время. Если вы проходили курсы повышения квалификации, занимались волонтерской деятельностью или фрилансом, обязательно укажите это.
2022-2024: Отпуск по уходу за ребенком. Во время отпуска прошла онлайн-курс "Эффективные продажи" на платформе Skillbox.
Просто ничего не делал.
Подготовьтесь к тому, что на собеседовании вас *спросят о причинах перерыва* и о том, как вы поддерживали свою квалификацию в это время.
Нужно ли прикладывать к резюме сопроводительное письмо?
*Сопроводительное письмо – это отличная возможность* произвести первое впечатление и выделиться среди других кандидатов. В нем вы можете рассказать о своих мотивах, почему вас заинтересовала именно эта вакансия, и как ваш опыт и навыки соответствуют требованиям работодателя.
Уважаемый HR-менеджер! Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам в вашей компании, так как я давно слежу за вашим развитием и восхищаюсь вашими успехами на рынке. Мой опыт работы в продажах (5 лет) и знание техник SPIN и SNAP позволяют мне успешно выполнять задачи, поставленные перед менеджером по продажам. Я уверен, что смогу внести значительный вклад в развитие вашей компании.
Здравствуйте! Хочу у вас работать.
*Адаптируйте сопроводительное письмо* под каждую конкретную вакансию. Покажите, что вы внимательно изучили информацию о компании и знаете, чего от вас ожидают.
Как часто нужно обновлять резюме?
Рекомендуется *обновлять резюме каждые 3-6 месяцев*, даже если вы не ищете работу. Это позволит вам поддерживать актуальность информации и быть готовым к новым возможностям.
Добавил информацию о новом проекте, в котором участвовал, и о тренинге, который прошел в 2025 году.
Оставил все как было 5 лет назад.
Особенно важно *обновить резюме*, если у вас появились новые достижения, навыки или опыт работы.