Содержание
Как написать заголовок в резюме О себе для резюме Опыт работы менеджера Образование и сертификаты Навыки для менеджера продаж Руководство по адаптации резюме Часто задаваемые вопросы
☰
Содержание
Фото для резюме Фото для резюме

Пример резюме менеджера по холодной продаже поможет понять, как составить документ, который привлечет внимание работодателя. Изучение готовых примеров — это ваш быстрый путь к созданию эффективного резюме и получению желаемой работы. 🎯

В нашей статье вы найдете подробное руководство о том, как составить резюме менеджера по холодным продажам, учитывая все требования работодателей. Мы предлагаем пошаговые инструкции для каждого раздела и готовые примеры для начинающих и опытных специалистов, охватывая ключевые моменты:

  • Как правильно оформить заголовок и контакты, чтобы не упустить шанс;
  • Что писать в разделе "О себе", чтобы произвести первое впечатление;
  • Как эффективно описать опыт работы и достижения в продажах;
  • Какие навыки и образование указать, чтобы соответствовать ожиданиям рынка;
  • Советы по адаптации резюме под конкретные вакансии, чтобы повысить свои шансы.
Изучив пример, вы сможете создать резюме с помощью нашего конструктора резюме. Мы поможем вам представить свой опыт и достижения максимально выгодно, чтобы получить приглашение на собеседование. ✨

📝 Выберите подходящий пример и заполните в конструкторе

Пример 1 резюме для профессии менеджер по холодным продажам Смотреть пример → Пример 2 резюме для профессии менеджер по холодным продажам Смотреть пример →

Пример резюме - разбираем по частям

Как правильно назвать должность

Заголовок резюме должен четко отражать вашу специализацию и уровень профессионализма. Для профессии "менеджер по холодным продажам" важно указать, что вы работаете с холодными звонками, привлечением новых клиентов и развитием продаж.

  • Менеджер по холодным продажам
  • Специалист по активным продажам
  • Менеджер по привлечению клиентов
  • Эксперт по холодным звонкам
  • Руководитель отдела холодных продаж
  • Старший менеджер по продажам (холодные звонки)
  • Менеджер по развитию новых клиентов
  • Менеджер (слишком общее название, не отражает специализацию)
  • Продажник (разговорный стиль, непрофессионально)
  • Менеджер по продажам без холодных звонков (противоречиво)
  • Менеджер по чему-то там (неясно и неуважительно)
  • Продажи (слишком коротко и неинформативно)

Ключевые слова для заголовка: холодные продажи, активные продажи, привлечение клиентов, холодные звонки, развитие клиентской базы, B2B-продажи, новые клиенты.

Как оформить контактную информацию

Контактная информация должна быть легко доступна и корректно оформлена. Укажите:

  • ФИО: Иванов Иван Иванович
  • Телефон: +7 (999) 123-45-67 (лучше использовать российский номер)
  • Email: ivanov@example.com (профессиональный адрес)
  • Город: Москва, Россия (если работа удаленная, укажите "Удаленная работа")
  • Ссылка на LinkedIn: linkedin.com/in/ivanov
  • Ссылка на резюме на hh.ru: hh.ru/resume/123456789

Требования к фото

Если вы добавляете фото, оно должно быть профессиональным: нейтральный фон, деловой стиль одежды, улыбка. Избегайте селфи, фото с вечеринок или нечетких изображений.

  • Неудачное фото: фото с вечеринки, где видно алкоголь.
  • Неудачное фото: селфи в зеркале с плохим освещением.

Распространенные ошибки в контактах

  • Указание нерабочего телефона или email.
  • Использование непрофессионального email (например, superman@example.com).
  • Отсутствие ссылок на профессиональные профили.
  • Указание города, который не соответствует месту работы.

Профессиональное онлайн-присутствие

Для менеджера по холодным продажам важно показать свои навыки и достижения в профессиональных сетях.

Если у вас есть портфолио:

  • LinkedIn: linkedin.com/in/ivanov — укажите опыт работы, достижения и рекомендации.
  • Профиль на hh.ru: hh.ru/resume/123456789 — актуальное резюме с подробным описанием опыта.
  • Портфолио: Оформите ссылки на успешные проекты, например, "Увеличение продаж на 30% за 6 месяцев".

Если портфолио нет:

  • LinkedIn: linkedin.com/in/ivanov — укажите ключевые достижения, например, "Привлек 50 новых клиентов за 2025 год".
  • Профильные сообщества: Участие в группах по продажам на Facebook или Telegram.
  • Сертификаты: Оформите ссылки на профессиональные сертификаты, например, "Сертификат по технике холодных звонков, 2025 год".

Распространенные ошибки и как их избежать

  • Неудачный заголовок — избегайте общих формулировок, указывайте специализацию.
  • Непрофессиональные контакты — используйте рабочий email и телефон.
  • Отсутствие онлайн-присутствия — создайте профиль на LinkedIn и hh.ru.
  • Неактуальная информация — регулярно обновляйте резюме и профили.

Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по холодным продажам

Раздел "О себе" — это краткая презентация ваших навыков, опыта и личных качеств. Он должен быть лаконичным, но содержательным.

Общие правила:

  • Оптимальный объем: 4-6 предложений (50-100 слов).
  • Обязательная информация: ключевые навыки, профессиональные достижения (если есть), личные качества, которые помогут в работе.
  • Стиль и тон: профессиональный, уверенный, но не перегруженный терминами. Избегайте излишней саморекламы.
  • Не стоит писать: личные данные (семейное положение, хобби, если они не связаны с работой), негатив о прошлых работодателях, избыток общих фраз без конкретики.

5 характерных ошибок:

  • Пример: "Я просто обожаю общаться с людьми и продавать." — Слишком общее, нет конкретики.
  • Пример: "Работал в разных компаниях, но ничего особенного не достиг." — Негатив и отсутствие достижений.
  • Пример: "Ищу работу с высокой зарплатой и минимумом ответственности." — Непрофессионально.
  • Пример: "Я эксперт в продажах, но не могу привести примеров." — Нет подтверждения.
  • Пример: "Всегда выполняю KPI, но не знаю, какие именно." — Отсутствие конкретики.

Примеры для начинающих специалистов

Начинающим важно подчеркнуть свой потенциал, мотивацию и готовность учиться. Упор делайте на личные качества и базовые навыки.

Молодой специалист с горячим желанием развиваться в сфере холодных продаж. Обладаю навыками коммуникации, умением находить подход к клиентам и работать с возражениями. Прошел курс по продажам и активно применяю полученные знания на практике. Готов обучаться и достигать высоких результатов.

Сильные стороны: мотивация, обучаемость, коммуникабельность.

Выпускник курсов по продажам с базовыми знаниями в области холодных звонков. Умею быстро устанавливать контакт с клиентами и заинтересовывать продуктом. Имею опыт работы в розничных продажах, что помогло развить стрессоустойчивость и навыки переговоров. Стремлюсь к карьерному росту и готов брать на себя ответственность.

Сильные стороны: стрессоустойчивость, навыки переговоров, целеустремленность.

Начинающий менеджер по продажам с сильной мотивацией и желанием развиваться. Владею навыками работы с CRM и базовыми техниками холодных звонков. Успешно прошел стажировку в компании, где научился работать с возражениями и закрывать сделки. Готов приносить результаты и расти в профессиональном плане.

Сильные стороны: знание CRM, навыки работы с возражениями, активность.

Рекомендации:

  • Описание потенциала: подчеркните готовность учиться и быстро адаптироваться.
  • Акцент на качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость.
  • Образование: упомяните курсы, тренинги или стажировки, если они есть.

Примеры для специалистов с опытом

Для опытных менеджеров важно показать достижения, профессиональный рост и специализацию.

Менеджер по холодным продажам с 3-летним опытом. Специализируюсь на привлечении новых клиентов через холодные звонки и email-рассылки. В 2024 году увеличил объем продаж на 25% благодаря внедрению новых техник переговоров. Умею работать с возражениями и мотивировать команду на достижение целей.

Сильные стороны: достижения, специализация, лидерские качества.

Опытный менеджер по продажам с фокусом на B2B-сегмент. За последний год закрыл сделки на сумму более 5 млн рублей. Владею навыками работы с CRM (Bitrix24, Salesforce) и аналитикой продаж. Постоянно повышаю квалификацию через участие в профильных тренингах.

Сильные стороны: экспертиза в B2B, аналитические навыки, профессиональный рост.

Менеджер с опытом работы в сфере холодных продаж более 5 лет. Специализируюсь на сложных переговорах и работе с крупными клиентами. В 2024 году внедрил новую систему ведения клиентской базы, что сократило время на обработку заявок на 30%. Имею опыт наставничества для новых сотрудников.

Сильные стороны: наставничество, оптимизация процессов, сложные переговоры.

Рекомендации:

  • Профессиональный рост: покажите, как вы развивались и чего достигли.
  • Специализация: укажите, в каких сегментах или нишах вы работали.
  • Выделиться: добавьте уникальные достижения или навыки, которые отличают вас от других.

Примеры для ведущих специалистов

Ведущие специалисты должны подчеркнуть свою экспертизу, управленческие навыки и масштаб проектов.

Руководитель отдела продаж с 10-летним опытом. Специализируюсь на построении систем продаж с нуля и масштабировании существующих процессов. Под моим руководством команда из 15 человек увеличила ежемесячный доход компании на 40% за последний год. Владею методами мотивации сотрудников и оптимизации KPI.

Сильные стороны: управление командой, масштабирование, лидерство.

Эксперт в области холодных продаж с опытом работы в международных проектах. Реализовал проекты по привлечению клиентов в Европе и Азии, что принесло компании более 10 млн евро за 2 года. Владею навыками стратегического планирования и анализа рынка. Готов делиться опытом и обучать команды.

Сильные стороны: международный опыт, стратегическое мышление, обучение.

Директор по продажам с 12-летним стажем. Успешно внедрил CRM-систему, что позволило увеличить конверсию на 20%. Под моим руководством команда из 30 человек достигла рекордных показателей по выручке в 2024 году. Постоянно совершенствуюсь в области управления и продаж.

Сильные стороны: управление крупными командами, внедрение технологий, рекордные показатели.

Рекомендации:

  • Экспертиза: подчеркните уникальные знания и навыки.
  • Управленческие навыки: покажите, как вы руководите командами и проектами.
  • Масштаб проектов: укажите, какие результаты были достигнуты благодаря вам.

Практические советы по написанию

Ключевые фразы для менеджера по холодным продажам:

  • увеличение продаж на X%
  • работа с возражениями
  • холодные звонки и email-рассылки
  • привлечение новых клиентов
  • опыт работы с CRM
  • достижение KPI
  • навыки переговоров
  • управление клиентской базой
  • стратегии продаж
  • анализ рынка

10 пунктов для самопроверки текста:

  • Текст лаконичный?
  • Есть ли конкретные достижения?
  • Указаны ключевые навыки?
  • Стиль профессиональный?
  • Нет лишней информации?
  • Соответствует ли текст вакансии?
  • Упомянуты личные качества?
  • Есть ли акцент на результат?
  • Использованы ключевые слова?
  • Текст легко читается?

Как адаптировать текст под разные вакансии:

  • Изучите требования вакансии и добавьте соответствующие навыки.
  • Используйте ключевые слова из описания вакансии.
  • Подчеркните те аспекты, которые важны для конкретной компании.

Как структурировать описание опыта работы

Формат заголовка: Название должности, компания, даты работы (например, "Менеджер по холодным продажам, ООО "Продажи Плюс", 01.2023 – 12.2025").

Оптимальное количество пунктов: 3-5 ключевых обязанностей или достижений для каждой позиции.

Совмещение должностей: Указывайте через "/" (например, "Менеджер по холодным продажам / Аналитик").

Даты работы: Указывайте в формате "ММ.ГГГГ – ММ.ГГГГ". Если работаете по настоящее время, пишите "01.2023 – н.в."

Описание компании: Кратко укажите отрасль и размер компании, если это важно для контекста (например, "Крупная IT-компания с оборотом 500 млн руб."). Ссылку на сайт добавляйте, если компания малоизвестна.

Как правильно описывать обязанности

15 сильных глаголов действия:

  • Разрабатывать
  • Внедрять
  • Оптимизировать
  • Привлекать
  • Заключать
  • Анализировать
  • Координировать
  • Увеличивать
  • Управлять
  • Обучать
  • Мотивировать
  • Контролировать
  • Планировать
  • Создавать
  • Достигать

Как избежать перечисления: Добавляйте контекст и результаты. Например, вместо "Обзванивал клиентов" напишите "Проведение холодных звонков с целью привлечения новых клиентов, что привело к увеличению базы на 20%".

Примеры превращения обязанностей в достижения:

Увеличил количество сделок на 30% за счет внедрения новой стратегии холодных звонков.

Обзванивал клиентов.

Сократил время обработки заявок с 3 дней до 1 дня благодаря автоматизации процессов.

Обрабатывал заявки.

Привлек 50 новых клиентов за 3 месяца через cold email-рассылки.

Писал письма клиентам.

Типичные ошибки:

  • Не указывать результаты (например, "Работал с клиентами").
  • Использовать слабые глаголы (например, "Делал", "Был").
  • Перегружать текст техническими деталями.

Подробнее читайте в нашем руководстве по написанию раздела "Опыт работы".

Как описывать достижения

Квантификация результатов: Указывайте конкретные цифры и сроки (например, "Увеличил продажи на 25% за 6 месяцев").

Важные метрики:

  • Количество привлеченных клиентов.
  • Процент конверсии.
  • Рост продаж.
  • Сокращение времени обработки заявок.
  • Увеличение среднего чека.

Если нет четких цифр: Используйте относительные показатели (например, "Значительно увеличил объем продаж").

Примеры формулировок:

Привлек 100+ новых клиентов через холодные звонки за 2025 год.

Увеличил конверсию звонков с 5% до 12% за 6 месяцев.

Сократил цикл продаж с 14 до 7 дней.

Обучил 5 новых менеджеров, которые достигли плана продаж на 120%.

Разработал скрипты для звонков, что повысило эффективность команды на 30%.

Как указывать технологии и инструменты

Где указывать: В отдельном разделе "Навыки" или в описании опыта работы.

Группировка: Разделяйте технологии по категориям (например, CRM-системы, инструменты аналитики).

Уровень владения: Указывайте "Базовый", "Средний", "Продвинутый".

Актуальные технологии: Salesforce, HubSpot, Google Analytics, Excel, Power BI, Zoho CRM, AmoCRM.

Примеры описания опыта работы

Для начинающих:

Стажер отдела продаж, ООО "Продажи Плюс", 06.2025 – 08.2025

  • Проведение холодных звонков и обработка входящих заявок.
  • Анализ базы данных клиентов и сегментация для повышения эффективности.
  • Участие в разработке скриптов для звонков.

Для специалистов с опытом:

Менеджер по холодным продажам, ООО "Продажи Плюс", 01.2023 – н.в.

  • Увеличение объема продаж на 35% за счет внедрения новой стратегии холодных звонков.
  • Привлечение 200+ новых клиентов за 2025 год.
  • Обучение и наставничество 3 новых менеджеров.

Для руководящих позиций:

Руководитель отдела продаж, ООО "Продажи Плюс", 01.2023 – н.в.

  • Управление командой из 10 менеджеров, увеличение объема продаж на 50% за год.
  • Разработка и внедрение стратегии холодных продаж, что привело к привлечению 500+ новых клиентов.
  • Автоматизация процессов с использованием CRM, сокращение времени обработки заявок на 40%.

Как структурировать раздел "Образование"

Раздел "Образование" обычно располагается после блока "Опыт работы", если у вас есть опыт, или в начале резюме, если вы студент или выпускник. Указывайте образование в обратном хронологическом порядке.

  • Дипломная работа/проекты: Упоминайте, только если тема связана с продажами, маркетингом или управлением. Например: "Дипломный проект: 'Оптимизация процесса продаж в B2B-сегменте'".
  • Оценки: Не указывайте средний балл, если он не выше 4.5. Лучше акцентировать внимание на достижениях (например, участие в научных конференциях).
  • Дополнительные курсы в вузе: Укажите, если они связаны с профессией. Например: "Курс 'Основы маркетинга и продаж' в рамках учебной программы".

Подробнее о составлении этого раздела читайте в нашем руководстве по написанию раздела "Образование".

Какое образование ценится в менеджере по холодным продажам

Наиболее релевантные специальности:

  • Маркетинг
  • Управление продажами
  • Экономика и бизнес-администрирование
  • Физика или инженерные науки (если нет связи с продажами)

Если ваше образование не связано с продажами, акцентируйте внимание на навыках, полученных в процессе обучения. Например:

"Образование в области психологии помогло развить навыки коммуникации и понимания потребностей клиентов."

Примеры описания образования:

"Московский государственный университет, факультет экономики, специальность 'Маркетинг', 2025 г. Дипломная работа: 'Эффективные стратегии холодных продаж в B2B-сегменте'."

"Национальный исследовательский университет, специальность 'Психология', 2025 г. Курсы: 'Психология продаж' и 'Управление конфликтами'."

"Технический университет, специальность 'Инженер-механик', 2025 г." (без связи с продажами).

Курсы и дополнительное образование

Для профессии "менеджер по холодным продажам" важно указать курсы, связанные с продажами, маркетингом и коммуникациями. Вот топ-5 актуальных курсов:

  1. "Мастерство холодных продаж" от Skillbox
  2. "Эффективные техники переговоров" от Coursera
  3. "CRM-системы для менеджеров по продажам" от Нетологии
  4. "Психология влияния и убеждения" от Udemy
  5. "Основы B2B-продаж" от GeekBrains

Пример описания курса:

"Курс 'Мастерство холодных продаж' (Skillbox, 2025 г.). Изучил техники поиска клиентов, построения диалога и закрытия сделок."

Самообразование также важно. Укажите книги, подкасты или вебинары, которые вы изучали:

"Самостоятельно изучил книги: 'SPIN-продажи' Н. Рэкхэма, 'Продажи без страха' А. Парабеллума."

Сертификаты и аккредитации

Важные сертификаты для менеджера по холодным продажам:

  • Сертификат по CRM-системам (Salesforce, HubSpot)
  • Сертификаты по техникам продаж (SPIN-продажи, Challenger Sale)
  • Аккредитация в профессиональных ассоциациях (например, Ассоциация менеджеров по продажам)
  • Сертификаты, не связанные с продажами (например, по дизайну или программированию)

Указывайте сертификаты с указанием года получения и срока действия, если он есть. Например:

"Сертификат 'SPIN-продажи' (2025 г., срок действия: бессрочно)."

Примеры оформления раздела

Для студентов и выпускников:

"Московский государственный университет, факультет экономики, специальность 'Маркетинг' (2021–2025 гг.). Участие в конференции 'Эффективные продажи в цифровую эпоху'."

"Стажировка в компании 'Продажи Онлайн' (2024 г.). Разработка стратегии холодных продаж для B2B-клиентов."

"Московский государственный университет, специальность 'История' (2021–2025 гг.)." (без связи с продажами).

Для специалистов с опытом:

"Высшая школа экономики, специальность 'Маркетинг', 2020 г. Курсы: 'Управление продажами' и 'CRM-системы'."

"Сертификат 'Мастерство холодных продаж' (Skillbox, 2025 г.). Постоянное обучение: книги 'SPIN-продажи' и 'Продажи без страха'."

"Технический университет, специальность 'Инженер-механик', 2015 г." (без связи с продажами).

Самые востребованные навыки в 2025 году

В 2025 году работодатели обращают внимание на следующие hard skills:

  • Настройка и интеграция CRM-систем – умение настраивать системы, такие как Salesforce или HubSpot, для автоматизации процессов продаж.
  • Анализ данных и прогнозирование – использование аналитических инструментов для оценки эффективности продаж и прогнозирования спроса.
  • Работа с AI-решениями для продаж – внедрение искусственного интеллекта для анализа клиентской базы и оптимизации предложений.
  • Управление воронкой продаж – навык работы с метриками и этапами воронки для повышения конверсии.
  • Знание основ digital-маркетинга – понимание принципов SEO, контекстной рекламы и email-маркетинга для привлечения клиентов.

Как структурировать раздел навыков

Раздел "Навыки" должен быть легко читаемым и структурированным. Вот несколько рекомендаций:

Где расположить раздел в резюме

Раздел "Навыки" лучше расположить после раздела "О себе" и перед "Опытом работы". Это позволяет сразу показать, что вы обладаете необходимыми компетенциями для должности.

Как группировать навыки

Навыки можно разделить на категории и подкатегории. Например:

  • Технические навыки (hard skills)
  • Личные качества (soft skills)
  • Дополнительные навыки (языки, сертификаты и т.д.)

3 варианта структуры с примерами

Вариант 1: Простая структура
  • Технические навыки: CRM-системы, холодные звонки, email-маркетинг
  • Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, настойчивость
Вариант 2: Структура с уровнями владения
  • Технические навыки: CRM-системы (продвинутый), холодные звонки (эксперт), email-маркетинг (базовый)
  • Личные качества: Коммуникабельность (высокий уровень), стрессоустойчивость (высокий уровень), настойчивость (средний уровень)
Вариант 3: Детализированная структура
  • Технические навыки:
    • CRM-системы: Salesforce, HubSpot
    • Холодные звонки: техники продаж, скрипты
    • Email-маркетинг: Mailchimp, SendPulse
  • Личные качества:
    • Коммуникабельность: опыт ведения переговоров с клиентами
    • Стрессоустойчивость: работа в условиях высокой конкуренции
    • Настойчивость: достижение KPI в 120%

Подробнее о добавлении навыков в резюме можно узнать здесь.

Технические навыки для менеджера по холодным продажам

Список обязательных навыков

  • Холодные звонки и переговоры
  • Работа с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot)
  • Email-маркетинг и автоматизация
  • Анализ данных и составление отчетов
  • Знание техник продаж (SPIN, Sandler и др.)

Актуальные технологии и инструменты 2025 года

  • Искусственный интеллект для анализа клиентской базы
  • Интеграция CRM с мессенджерами (WhatsApp, Telegram)
  • Инструменты для автоматизации холодных звонков (например, RingCentral)

Как указать уровень владения навыками

Используйте шкалу: базовый, средний, продвинутый, эксперт.

  • CRM-системы: продвинутый (Salesforce, HubSpot)
  • Холодные звонки: эксперт (техники SPIN, Sandler)

Как выделить ключевые компетенции

Используйте маркеры или выделите жирным ключевые навыки, которые наиболее важны для вакансии.

  • Холодные звонки: опыт работы с крупными клиентами, закрытие сделок на 1 млн+ рублей
  • CRM-системы: работа с Salesforce, автоматизация процессов

5 примеров описания технических навыков

  • Холодные звонки: опыт проведения 50+ звонков в день, закрытие 20% сделок
  • CRM-системы: продвинутый уровень работы с Salesforce, автоматизация процессов
  • Email-маркетинг: создание и запуск кампаний в Mailchimp, CTR 15%
  • Анализ данных: составление отчетов в Excel, Power BI
  • Техники продаж: применение SPIN, Sandler, увеличение конверсии на 30%

Личные качества важные для менеджера по холодным продажам

Топ-10 важных soft skills

  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Настойчивость
  • Умение слушать и задавать вопросы
  • Эмпатия
  • Тайм-менеджмент
  • Адаптивность
  • Критическое мышление
  • Умение работать в команде
  • Инициативность

Как подтвердить наличие soft skills примерами

Используйте конкретные примеры из опыта работы.

  • Коммуникабельность: успешное ведение переговоров с 50+ клиентами в месяц
  • Стрессоустойчивость: работа в условиях жестких дедлайнов и высокой конкуренции

Какие soft skills не стоит указывать

  • Излишняя самоуверенность
  • Пассивность
  • Неумение работать в команде

5 примеров описания личных качеств

  • Коммуникабельность: опыт ведения переговоров с клиентами из разных отраслей
  • Стрессоустойчивость: работа в условиях высокой нагрузки и дедлайнов
  • Настойчивость: достижение KPI в 120% ежемесячно
  • Адаптивность: быстрое освоение новых CRM-систем
  • Инициативность: предложение новых стратегий продаж, увеличение конверсии на 25%

Особенности для разных уровней специалистов

Для начинающих

Если у вас мало опыта, сделайте акцент на навыках, которые показывают ваш потенциал.

  • Как компенсировать недостаток опыта: укажите курсы, стажировки, личные проекты.
  • Навыки для акцента: коммуникабельность, обучаемость, базовые знания CRM.
  • Как показать потенциал: добавьте примеры быстрого обучения и применения знаний.
  • Коммуникабельность: опыт работы в команде и общения с клиентами на стажировках
  • Обучаемость: прохождение курсов по CRM и холодным звонкам
  • Базовые знания CRM: работа с HubSpot на учебных проектах

Для опытных специалистов

Покажите глубину экспертизы и уникальные компетенции.

  • Как показать глубину экспертизы: укажите сложные проекты и результаты.
  • Баланс широты и глубины: добавьте как узкоспециализированные, так и общие навыки.
  • Уникальные компетенции: выделите навыки, которые редко встречаются у конкурентов.
  • Глубина экспертизы: внедрение новой CRM-системы, увеличение продаж на 40%
  • Уникальные компетенции: опыт работы с AI-инструментами для анализа клиентской базы
  • Результаты: закрытие сделок на 5 млн+ рублей ежеквартально

Типичные ошибки и как их избежать

Топ-10 ошибок в разделе навыков

  • Указание устаревших навыков
  • Несоответствие навыков вакансии
  • Избыточное количество навыков
  • Отсутствие примеров
  • Неправильные формулировки

Устаревшие навыки и как их заменить

  • Устаревшее: Работа с Excel на базовом уровне
  • Актуальное: Анализ данных в Excel и Power BI

Неправильные формулировки (с примерами)

  • Коммуникабельность: умею общаться с людьми
  • Коммуникабельность: опыт ведения переговоров с клиентами из разных отраслей

Как проверить актуальность навыков

Изучите требования вакансий и отраслевые тренды. Используйте ресурсы, такие как LinkedIn, для анализа навыков, которые указывают конкуренты.

Рынок труда для менеджеров по холодным продажам в 2025 году

Анализ вакансии для профессии "менеджер по холодным продажам"

При анализе вакансии важно выделить ключевые требования, разделяя их на обязательные и желательные. Обращайте внимание на навыки, которые работодатель упоминает в первую очередь, например, "опыт холодных звонков", "умение работать с возражениями", "знание CRM-систем".

Скрытые требования можно выявить, анализируя корпоративные ценности компании, описание корпоративной культуры или дополнительные пожелания, такие как "готовность работать в условиях многозадачности" или "навыки работы с большим объемом данных".

Пример 1: В вакансии указано: "Опыт работы с CRM-системами обязателен". Это ключевое требование, которое нужно выделить.

Пример 2: В вакансии сказано: "Желательно знание английского языка". Это дополнительное требование, которое можно упомянуть, если оно у вас есть.

Стратегия адаптации резюме для менеджера по холодным продажам

Обязательной адаптации требуют разделы: "Опыт работы", "Навыки" и "О себе". Важно расставить акценты на тех навыках и достижениях, которые максимально соответствуют требованиям вакансии.

Адаптация без искажения фактов предполагает переформулировку опыта и навыков с использованием ключевых слов из вакансии.

Три уровня адаптации:

  • Минимальная: Добавление ключевых слов из вакансии в раздел "Навыки".
  • Средняя: Переформулировка опыта работы с акцентом на релевантные задачи.
  • Максимальная: Полная переработка резюме с учетом всех требований вакансии.

Адаптация раздела "О себе"

Раздел "О себе" должен отражать ваши ключевые компетенции, которые соответствуют вакансии. Например, если в вакансии упоминается "навыки работы с возражениями", укажите это в своем описании.

До: "Опытный менеджер с навыками продаж."

После: "Менеджер по холодным продажам с 5-летним опытом, успешно закрываю 30% сделок благодаря навыкам работы с возражениями и глубокому анализу клиентских потребностей."

Адаптация раздела "Опыт работы"

Опыт работы следует переформулировать, делая акцент на релевантных задачах и достижениях. Например, если в вакансии требуется опыт работы с CRM, укажите, какие системы вы использовали и каких результатов достигли.

До: "Работал с клиентами, проводил звонки."

После: "Увеличил количество закрытых сделок на 25% за счет активного использования CRM-системы HubSpot и внедрения новых скриптов продаж."

Адаптация раздела "Навыки"

Навыки следует перегруппировать, выделяя те, которые максимально соответствуют вакансии. Используйте ключевые слова из описания вакансии.

До: "Навыки продаж, работа с клиентами."

После: "Холодные звонки, работа с возражениями, знание CRM-систем (HubSpot, Salesforce), навыки анализа клиентских потребностей."

Практические примеры адаптации

Пример 1: В вакансии указано: "Опыт работы с большим объемом данных". В резюме добавьте: "Анализировал и систематизировал данные по 500+ клиентам, что позволило увеличить конверсию на 15%."

Пример 2: В вакансии требуется "умение работать в команде". В резюме укажите: "Успешно взаимодействовал с отделом маркетинга для создания эффективных скриптов продаж."

Проверка качества адаптации

Оцените качество адаптации, сравнивая ключевые слова из вакансии с вашим резюме. Убедитесь, что все важные требования отражены.

Чек-лист финальной проверки:

  • Соответствие ключевых слов из вакансии.
  • Акцент на релевантных задачах и достижениях.
  • Отсутствие искажений фактов.

Если вакансия требует кардинально нового опыта или навыков, лучше создать новое резюме вместо адаптации.

Шаблоны резюме для профессии менеджер по холодным продажам

⚡ Создайте резюме за 10 минут

10+ профессиональных шаблонов с правильно оформленными разделами для профессии "менеджер по холодным продажам". Скачивание в PDF + экспорт в HH.ru.

Смотреть все шаблоны резюме →

Часто задаваемые вопросы

Какие навыки обязательно указать в резюме менеджера по холодным продажам?

В резюме важно указать ключевые навыки, которые покажут вашу компетентность в холодных продажах. К ним относятся:

  • Навык холодных звонков и работы с возражениями.
  • Умение анализировать целевую аудиторию и сегментировать клиентов.
  • Опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce, Bitrix24).
  • Навык ведения переговоров и заключения сделок.
  • Указание общих навыков, не связанных с продажами (например, "работа в команде").
Хороший пример: "Опыт холодных звонков — 3 года, увеличение конверсии на 25% за 2025 год."
Плохой пример: "Ответственный, коммуникабельный, умею работать в команде."
Как описать достижения в резюме?

Достижения должны быть конкретными и измеримыми. Используйте цифры и проценты, чтобы показать результат вашей работы.

Хороший пример: "Увеличил количество закрытых сделок на 30% за 2025 год, выполняя более 50 холодных звонков в день."
Плохой пример: "Работал с клиентами, улучшал продажи."
Как указать опыт, если нет опыта в холодных продажах?

Если у вас нет прямого опыта в холодных продажах, акцентируйте внимание на смежных навыках:

  • Опыт в других видах продаж (розница, B2B).
  • Навыки коммуникации и работы с клиентами.
  • Обучение или курсы по продажам.
Хороший пример: "Опыт в розничных продажах — 2 года, выполнение плана продаж на 120% ежемесячно."
Плохой пример: "Нет опыта в холодных продажах, но хочу научиться."
Как описать цель в резюме?

Цель должна быть четкой и отражать ваши амбиции в профессии. Укажите, что вы хотите развиваться в холодных продажах и приносить результат компании.

Хороший пример: "Получение позиции менеджера по холодным продажам для применения навыков работы с клиентами и увеличения продаж компании."
Плохой пример: "Ищу работу с хорошей зарплатой."
Как решить проблему отсутствия опыта в резюме?

Если у вас нет опыта, сделайте акцент на:

  • Прохождении курсов или тренингов по продажам.
  • Навыках, которые можно перенести в холодные продажи (например, работа в колл-центре).
  • Готовности к обучению и быстрому освоению новых навыков.
Хороший пример: "Прошел курс по холодным продажам в 2025 году, готов применять знания на практике."
Плохой пример: "Нет опыта, но готов работать."
Как указать уровень владения CRM-системами?

Укажите конкретные системы, с которыми вы работали, и уровень владения. Если опыта нет, напишите о готовности освоить их.

Хороший пример: "Опыт работы с CRM Bitrix24 — 2 года, ведение базы клиентов и анализ данных."
Плохой пример: "Знаю CRM, но не работал."
Что делать, если есть перерыв в работе?

Объясните перерыв в работе, если он был, и укажите, чем вы занимались в этот период (обучение, фриланс, личные проекты).

Хороший пример: "В 2025 году проходил курс по холодным продажам и повышал квалификацию."
Плохой пример: "Не работал из-за личных обстоятельств."
Похожие Примеры резюме
Пример резюме Администратора 2025 - Как составить Пример резюме Администратора 2025 - Как составить Пример резюме Водителя 2025 - готовый вариант Пример резюме Водителя 2025 - готовый вариант Пример резюме Аналитика 2025 - готовые примеры Пример резюме Аналитика 2025 - готовые примеры Пример резюме Менеджера по продажам 2025 - Как составить Пример резюме Менеджера по продажам 2025 - Как составить Пример резюме Курьера 2025 - Как составить Пример резюме Курьера 2025 - Как составить Пример резюме менеджера по работе с клиентами 2025 - Готовые примеры Пример резюме менеджера по работе с клиентами 2025 - Готовые примеры Пример резюме Продавца-консультанта 2025 - советы Пример резюме Продавца-консультанта 2025 - советы Пример резюме продавца-кассира 2025 - Как составить Пример резюме продавца-кассира 2025 - Как составить Пример резюме Упаковщика 2025 - как составить Пример резюме Упаковщика 2025 - как составить