Содержание
Введение Заголовок в резюме менеджера О себе в резюме Опыт работы: руководство для резюме Образование и сертификаты в резюме Раздел 'Навыки' в резюме Адаптация резюме продажника Часто задаваемые вопросы по резюме менеджера по продажам (без холодных звонков)
☰
Содержание
Фото для резюме

Рынок труда менеджеров по продажам (без холодных звонков) в Москве в 2025 году: Зарплаты и перспективы

Рынок труда для менеджеров по продажам, ориентированных на входящие лиды и развитие клиентской базы, остается динамичным и конкурентным в 2025 году. Согласно данным hh.ru, средний уровень заработной платы в Москве для этой профессии варьируется следующим образом:

  • Junior-специалист: от 80 000 до 120 000 рублей.
  • Middle-специалист: от 130 000 до 200 000 рублей.
  • Senior-специалист/Руководитель отдела продаж: от 220 000 рублей и выше.

Стоит отметить, что зарплата может значительно варьироваться в зависимости от отрасли, размера компании и опыта кандидата. Компании, занимающиеся SaaS решениями, digital-маркетингом и финтех, часто предлагают более высокие компенсации.

Рынок труда менеджеров по продажам (без холодных звонков) в Москве в 2025 году: Зарплаты и перспективы

Топ-3 навыков, необходимых менеджеру по продажам (без холодных звонков) в 2025 году

В 2025 году для менеджеров по продажам (без холодных звонков) критически важны следующие навыки:

  • Управление воронкой продаж в CRM (например, Salesforce, Bitrix24): Умение эффективно отслеживать лиды на каждом этапе воронки, анализировать данные и оптимизировать процесс продаж. Например, умение построить воронку так, чтобы повысить конверсию лидов на 15% за квартал.
  • Развитие долгосрочных отношений с клиентами (Relationship building): Способность выстраивать доверительные отношения с ключевыми клиентами, понимать их потребности и предлагать решения, соответствующие их бизнес-целям. Например, увеличение повторных продаж на 20% за год за счет качественного клиентского сервиса.
  • Навыки презентации и убеждения в формате вебинаров и онлайн-встреч: Умение эффективно презентовать продукты и услуги онлайн, вовлекать аудиторию и отвечать на вопросы. Важно уметь адаптировать презентацию под конкретную аудиторию и использовать интерактивные инструменты для повышения вовлеченности.

Востребованные Soft Skills

Помимо профессиональных знаний, работодатели ищут менеджеров, обладающих развитыми soft skills:

  • Стратегическое мышление: Способность видеть общую картину, понимать бизнес-цели компании и разрабатывать стратегии для их достижения в области продаж.
  • Эмоциональный интеллект (EQ): Умение понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями клиентов, выстраивать эффективную коммуникацию и разрешать конфликтные ситуации.
  • Проактивность и ориентация на результат: Готовность брать на себя ответственность, самостоятельно решать проблемы и достигать поставленных целей.
  • Адаптивность: Быстрая адаптация к изменяющимся условиям рынка и новым технологиям продаж.
Рынок труда менеджеров по продажам (без холодных звонков) в Москве в 2025 году: Зарплаты и перспективы

Востребованные Hard Skills

Ключевые hard skills, которые нужно выделить в резюме:

  • CRM-маркетинг (работа с CDP): Умение работать с данными о клиентах в CRM для персонализации маркетинговых коммуникаций и повышения эффективности продаж. Например, создавать сегментированные email-рассылки на основе поведения пользователей на сайте.
  • Account-based marketing (ABM): Навык использования ABM для выявления и привлечения ключевых клиентов. Включает умение разрабатывать персонализированные кампании для отдельных аккаунтов.
  • Знание техник квалификации лидов (например, BANT, MEDDIC): Умение быстро определять потенциал лида и его соответствие потребностям компании, используя структурированные методологии.
  • Навыки работы с инструментами автоматизации продаж (Salesforce, HubSpot): Умение настраивать и использовать инструменты для автоматизации рутинных задач, таких как отправка писем, назначение встреч и ведение отчетности.
  • SMM (базовый уровень): Понимание основ продвижения в социальных сетях, умение создавать контент для привлечения лидов и вовлечения аудитории.

Опыт работы, который особенно ценится

Работодатели особенно ценят опыт работы в сфере B2B продаж, особенно в компаниях, занимающихся SaaS решениями, digital-маркетингом, автоматизацией процессов, и финтех. Опыт работы с крупными клиентами, подтвержденный успешными кейсами и выполненными планами продаж, будет вашим преимуществом. Также важен опыт участия в крупных проектах, связанных с внедрением CRM систем или автоматизацией процессов продаж.

Сертификаты и обучение, повышающие ценность резюме

Для менеджера по продажам (без холодных звонков) в 2025 году полезны сертификаты, подтверждающие знания и навыки в области CRM-маркетинга (например, сертификация по Salesforce Marketing Cloud), ABM (сертификации от Demandbase или Terminus), а также курсы по техникам квалификации лидов (например, обучение методологии MEDDIC). Также ценятся сертификаты о прохождении тренингов по продажам и развитию клиентских отношений (например, курсы по стратегическим продажам или управлению взаимоотношениями с клиентами от Miller Heiman Group). Важно, чтобы обучение соответствовало последним тенденциям в области продаж и было подтверждено авторитетными организациями.

Как правильно назвать должность в резюме для менеджера по продажам (без холодных звонков)

Заголовок в резюме – это первое, что видит рекрутер. Ваша задача – сразу дать понять, кто вы и какую позицию хотите занять. Для менеджера по продажам (без холодных звонков) особенно важно подчеркнуть специфику работы, чтобы избежать недопониманий.

Как указать специализацию

Указывать специализацию необходимо, чтобы рекрутер сразу понял, в какой области вы имеете опыт. Это может быть сфера деятельности компании (например, "Менеджер по продажам IT-решений") или тип клиентов (например, "Менеджер по работе с ключевыми клиентами").

Варианты названий должностей для резюме

Вот несколько вариантов названий должностей, которые вы можете использовать в своем резюме, в зависимости от вашего уровня и опыта:

  • Менеджер по продажам (без холодных звонков)
  • Аккаунт-менеджер (без холодных звонков)
  • Специалист по развитию клиентской базы (без холодных звонков)

Эти варианты подчеркивают, что в ваши обязанности не входят активные телефонные продажи новым клиентам.

Примеры неудачных заголовков и почему они плохие

Избегайте слишком общих или вводящих в заблуждение заголовков. Они могут создать неправильное впечатление о вашем опыте.

Неудачные примеры:

  • Продавец
  • Менеджер
  • Активный продажник

Эти заголовки слишком общие и не отражают специфику работы без холодных звонков.

Ключевые слова для заголовка

Использование ключевых слов поможет вашему резюме пройти через системы отбора кандидатов (ATS) и привлечь внимание рекрутеров. Вот некоторые ключевые слова, которые стоит использовать:

  • Менеджер по продажам
  • Аккаунт-менеджер
  • Развитие клиентской базы
  • Без холодных звонков
  • B2B (если применимо)
  • Работа с существующими клиентами

Не перегружайте заголовок ключевыми словами, он должен оставаться читаемым и понятным.

Удачные и неудачные примеры заголовков

Удачные примеры:

  • Менеджер по продажам (без холодных звонков) IT-решений
  • Аккаунт-менеджер (без холодных звонков), B2B
  • Специалист по развитию клиентской базы (без холодных звонков) в сфере FMCG

Неудачные примеры:

  • Супер-продавец
  • Профессионал в продажах
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по продажам (только входящие звонки)

Последний пример хоть и указывает на отсутствие холодных звонков, звучит менее профессионально.

Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продажам (без холодных звонков)

Раздел "О себе" в вашем резюме – это первое, что видит потенциальный работодатель. Это ваша возможность представиться, подчеркнуть ключевые навыки и заинтересовать HR-менеджера или нанимающего руководителя. Для менеджеров по продажам (без холодных звонков) этот раздел особенно важен, так как демонстрирует коммуникативные навыки и умение убеждать, но в письменной форме.

Общие правила для раздела "О себе"

  • Оптимальный объем: Рекомендуется уложиться в 3-5 предложений (примерно 50-70 слов). Краткость и лаконичность – ваши союзники.
  • Обязательная информация: Укажите ваш опыт работы в продажах (если есть), ключевые навыки (ведение переговоров, работа с CRM, знание техник продаж), и ваши карьерные цели. Сделайте акцент на том, что вы ищете позицию без холодных звонков, если это критически важно для вас.
  • Стиль и тон: Используйте деловой, но дружелюбный тон. Будьте уверены в себе, но избегайте хвастовства. Пишите простым и понятным языком.

Что категорически не стоит писать:

  • Общие фразы, не относящиеся к профессии.
  • Негативные высказывания о предыдущих работодателях.
  • Ошибки и опечатки.
  • Слишком личную информацию.

Характерные ошибки с примерами:

  • Ошибка: Чрезмерная общность и отсутствие конкретики.

    Я коммуникабельный и ответственный сотрудник, быстро обучаюсь и люблю продавать.

    Опытный менеджер по продажам с 3+ годами опыта в B2B секторе. Успешно увеличил объем продаж на 20% за год благодаря эффективному ведению клиентской базы и глубокому знанию CRM-систем. Стремлюсь к позиции, где смогу развивать существующие каналы продаж и привлекать новых клиентов.

  • Ошибка: Несоответствие требованиям вакансии.

    Ищу работу менеджера. Готов рассмотреть любые варианты.

    Мотивированный менеджер по продажам (без холодных звонков) с опытом работы с ключевыми клиентами. Ориентирован на построение долгосрочных отношений с клиентами и увеличение лояльности к бренду. Владею навыками ведения переговоров и презентаций.

Примеры для начинающих специалистов

Если у вас мало опыта работы, сделайте акцент на ваших навыках, образовании и потенциале. Покажите свою мотивацию и готовность учиться.

Как грамотно описать свой потенциал без опыта работы:

  • Подчеркните релевантные навыки, полученные во время учебы или стажировок.
  • Опишите свои личные качества, которые помогут вам в продажах (коммуникабельность, настойчивость, ориентация на результат).
  • Выразите готовность учиться и развиваться в сфере продаж.

На какие качества и навыки делать акцент:

  • Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
  • Навыки ведения переговоров и презентаций.
  • Умение работать в команде.
  • Ориентация на результат и готовность к достижению целей.
  • Знание CRM-систем (если есть).

Как правильно упомянуть об образовании:

  • Укажите название учебного заведения, специальность и год окончания.
  • Опишите курсы и тренинги, которые вы прошли и которые имеют отношение к продажам.
  • Упомяните о дипломных проектах и исследованиях, связанных с продажами или маркетингом.

Выпускник 2025 года по специальности "Маркетинг". Обладаю отличными коммуникативными навыками, успешно применял их на практике во время стажировки в [Название компании], где занимался поддержкой отдела продаж. Уверенно работаю с CRM-системами. Стремлюсь развиваться в сфере продаж (без холодных звонков), готов быстро учиться и применять новые знания на практике.

Учусь в университете. Хочу работать в продажах.

Примеры для специалистов с опытом

Если у вас есть опыт работы в продажах, сделайте акцент на ваших достижениях, профессиональном росте и специализации. Покажите, что вы умеете достигать результатов и приносить пользу компании.

Как отразить профессиональный рост:

  • Укажите ваш опыт работы в продажах (количество лет).
  • Опишите ваши должности и обязанности на предыдущих местах работы.
  • Подчеркните ваши достижения (увеличение объема продаж, привлечение новых клиентов, повышение лояльности к бренду).

Как описать специализацию:

  • Укажите, в какой сфере вы специализируетесь (B2B, B2C, FMCG, IT и т.д.).
  • Опишите типы продуктов или услуг, которые вы продавали.
  • Укажите, с какими каналами продаж вы работали (дилерская сеть, интернет-магазин, прямые продажи и т.д.).

Как выделиться среди других кандидатов:

  • Укажите ваши уникальные навыки и знания.
  • Подчеркните ваши личные качества, которые помогают вам в продажах.
  • Опишите ваши карьерные цели и покажите, как вы видите свое развитие в компании.

Менеджер по продажам с 5+ годами опыта в B2B секторе. Успешно увеличил объем продаж на 30% за последний год благодаря эффективному ведению клиентской базы и глубокому знанию рынка. Специализируюсь на продажах IT-решений. Ищу позицию, где смогу развивать существующие каналы продаж и привлекать новых клиентов, не прибегая к холодным звонкам.

Продавал много всего. Умею общаться с людьми.

Примеры для ведущих специалистов

Если вы являетесь ведущим специалистом в области продаж, сделайте акцент на вашей экспертизе, управленческих навыках и масштабе реализованных проектов. Покажите, что вы способны решать сложные задачи и приносить значительную пользу компании.

Как подчеркнуть управленческие навыки:

  • Опишите ваш опыт управления командой продаж.
  • Укажите количество сотрудников, которые находились в вашем подчинении.
  • Подчеркните ваши достижения в области управления (повышение эффективности работы команды, снижение текучести кадров, развитие новых каналов продаж).

Как описать масштаб реализованных проектов:

  • Укажите бюджеты проектов, в которых вы участвовали.
  • Опишите географию продаж (регион, страна, мир).
  • Подчеркните количество клиентов, которых вы обслуживали.

Как показать свою ценность для компании:

  • Опишите ваши уникальные навыки и знания, которые помогают вам решать сложные задачи.
  • Подчеркните ваши личные качества, которые делают вас эффективным лидером.
  • Опишите ваши карьерные цели и покажите, как вы видите свое развитие в компании.

Опытный руководитель отдела продаж с 10+ годами опыта в FMCG секторе. Успешно руководил командой из 15+ менеджеров по продажам, увеличив объем продаж на 40% за год благодаря разработке и внедрению новых стратегий продаж. Специализируюсь на развитии дилерской сети и управлении ключевыми клиентами. Ищу позицию, где смогу применить свой опыт и знания для достижения амбициозных целей компании, не прибегая к холодным звонкам.

Начальник. Умею руководить людьми.

Практические советы по написанию

Список ключевых фраз для профессии "менеджер по продажам (без холодных звонков)":

  • Опыт работы в **продажах (без холодных звонков)**
  • Развитие **клиентской базы**
  • **Ведение переговоров**
  • **Работа с CRM**
  • **Увеличение объема продаж**
  • **Построение долгосрочных отношений с клиентами**
  • **Аккаунт-менеджмент**
  • **Оптимизация воронки продаж**
  • **B2B/B2C продажи**

Самопроверка текста:

  • Соответствует ли текст требованиям вакансии?
  • Подчеркивает ли текст ваши ключевые навыки и достижения?
  • Является ли текст кратким, четким и понятным?

Как адаптировать текст под разные вакансии:

  • Внимательно изучите требования вакансии и выделите ключевые навыки и знания, которые требуются от кандидата.
  • Измените текст, чтобы он соответствовал требованиям вакансии.
  • Подчеркните те навыки и достижения, которые наиболее релевантны для конкретной вакансии.

Как структурировать описание опыта работы

Правильная структура раздела "Опыт работы" поможет рекрутеру быстро оценить ваш профессиональный путь и соответствие требованиям вакансии менеджера по продажам (без холодных звонков).

Формат заголовка

Заголовок каждой позиции должен быть чётким и информативным:

  • Название должности: Укажите точное название должности, как в трудовой книжке или договоре. Если выполняли обязанности, выходящие за рамки должности, это можно отразить в описании.
  • Компания: Полное юридическое название компании.
  • Даты работы: Месяц и год начала и окончания работы (например, "Январь 2023 – Декабрь 2024"). Если работаете в компании до сих пор, укажите "по настоящее время".

Пример:

Менеджер по продажам
Компания А, Москва
Март 2023 – по настоящее время

Оптимальное количество пунктов

Рекомендуемое количество пунктов для описания каждой позиции – 4-6. Этого достаточно, чтобы отразить ключевые обязанности и достижения, не перегружая резюме.

Совмещение должностей

Если вы совмещали несколько должностей в одной компании, можно описать каждую из них отдельно, указав период работы в каждой должности, или объединить их в одну запись, подчеркнув расширение обязанностей и повышение ответственности. Важно, чтобы это отражало ваш карьерный рост.

Описание компании

Указывать описание компании стоит в том случае, если её название не говорит само за себя и необходимо предоставить контекст вашей работы. Включите краткую информацию о сфере деятельности компании, её размере (например, количество сотрудников) и, возможно, её позиции на рынке. Ссылка на сайт компании может быть уместна, если это поможет рекрутеру лучше понять, чем занимается компания.

Пример:

Менеджер по продажам
Компания Б (разработка и внедрение CRM-систем для малого и среднего бизнеса), Москва
Июнь 2022 – Декабрь 2024

Как правильно описывать обязанности

Описание обязанностей – это возможность показать, чем вы занимались на каждой позиции и как ваши навыки соответствуют требованиям вакансии менеджера по продажам (без холодных звонков).

Сильные глаголы действия

Используйте сильные глаголы действия, чтобы сделать описание обязанностей более динамичным и убедительным. Вот 10 примеров:

  • Организовывал
  • Развивал
  • Сопровождал
  • Увеличивал
  • Поддерживал
  • Координировал
  • Консультировал
  • Формировал
  • Анализировал
  • Проводил

Как избежать простого перечисления

Не ограничивайтесь простым перечислением обязанностей. Описывайте, как вы выполняли эти обязанности, какие инструменты использовали и к каким результатам это привело. Старайтесь конкретизировать и добавлять контекст.

Превращение обязанностей в достижения

Превратите обычные обязанности в впечатляющие достижения, добавив конкретики и измеримых результатов:

Примеры:

Проведение презентаций продукта.

Проводил онлайн-презентации продукта для потенциальных клиентов, что привело к увеличению конверсии на 15%.

Сопровождение сделок.

Сопровождал сделки на всех этапах, от первого контакта до подписания договора, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов (95% по результатам опросов).

Типичные ошибки

Избегайте общих фраз и расплывчатых формулировок, которые не дают представления о ваших реальных навыках и достижениях.

Примеры:

Работа с клиентами.

Развивал отношения с ключевыми клиентами, что привело к увеличению объема продаж на 20%.

Выполнение поручений руководителя.

Организовывал встречи и совещания для руководителя, подготавливал аналитические отчеты, обеспечивая эффективное принятие решений.

Больше советов и примеров вы найдете на странице "Как писать раздел Опыт работы для резюме".

Как описывать достижения

Раздел "Достижения" – это ваша возможность выделиться среди других кандидатов и показать, какую ценность вы принесли компании.

Квантификация результатов

По возможности выражайте свои достижения в цифрах. Это делает их более убедительными и наглядными. Используйте конкретные показатели: проценты, суммы, количество.

Примеры:

Увеличил объем продаж на 30% за год.

Привлек 50 новых клиентов за квартал.

Сократил время обработки заявок на 15%.

Метрики для менеджера по продажам (без холодных звонков)

Для менеджера по продажам (без холодных звонков) важны следующие метрики:

  • Объем продаж (в денежном выражении или количестве сделок)
  • Конверсия (процент успешных сделок от общего числа лидов)
  • Средний чек
  • Удержание клиентов (Customer Retention Rate)
  • Удовлетворенность клиентов (Customer Satisfaction Score)

Описание достижений без четких цифр

Если нет возможности предоставить точные цифры, опишите качественные результаты своей работы, используя конкретные примеры и факты. Подчеркните, как ваши действия повлияли на бизнес-показатели компании.

Пример:

Улучшил взаимодействие с ключевыми клиентами, что способствовало укреплению долгосрочных партнерских отношений.

Примеры формулировок достижений

Примеры:

Начинающий специалист:

Успешно завершил стажировку в отделе продаж, выполнив план на 110%.

Специалист с опытом:

Разработал и внедрил новую стратегию работы с входящими лидами, что привело к увеличению конверсии на 25%.

Руководящая позиция:

Сформировал эффективную команду менеджеров по продажам, обеспечив стабильный рост объема продаж на 15% ежегодно.

Оптимизировал процесс обработки клиентских заявок, сократив время ответа на 20% и повысив уровень удовлетворенности клиентов.

Вывел на рынок новый продукт, обеспечив выполнение плана продаж на 120% в первый год.

Как указывать технологии и инструменты

Владение необходимыми технологиями и инструментами – важный фактор для успешной работы менеджера по продажам (без холодных звонков).

Где указывать

Технический стек можно указать в отдельном разделе "Навыки" или в описании каждой позиции в разделе "Опыт работы", если использование этих инструментов было важной частью ваших обязанностей.

Группировка технологий

Группируйте технологии по категориям для удобства восприятия:

  • CRM-системы (например, Salesforce, Bitrix24, amoCRM)
  • Инструменты автоматизации маркетинга (например, MailChimp, SendPulse)
  • Аналитические платформы (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика)
  • Офисные программы (например, Microsoft Office, Google Workspace)

Уровень владения

Показывайте свой уровень владения инструментами, используя слова: "базовый", "средний", "продвинутый", "эксперт". Можно также указать, как долго вы работаете с каждым инструментом.

Примеры:

Salesforce: продвинутый пользователь (5 лет опыта)

Google Analytics: средний уровень, опыт работы с анализом трафика и конверсий.

Актуальные технологии

Актуальные технологии для менеджера по продажам (без холодных звонков) в 2025 году:

  • CRM-системы с функциями автоматизации продаж
  • Инструменты для проведения вебинаров и онлайн-презентаций
  • Платформы для email-маркетинга
  • Системы аналитики продаж
  • Инструменты для работы с социальными сетями (SMM)

Примеры описания опыта работы

В этом разделе вы найдете примеры описания опыта работы для разных ситуаций и уровней квалификации.

Для начинающих

Если у вас мало опыта, сосредоточьтесь на стажировках, учебных проектах и фрилансе. Подчеркните свои навыки и достижения, даже если они кажутся незначительными.

Как описать стажировку

Опишите свои обязанности во время стажировки, укажите, какие навыки вы приобрели и какие задачи успешно выполнили. Даже если стажировка была короткой, это показывает вашу заинтересованность в профессии.

Как представить учебные проекты

Опишите учебные проекты, которые имеют отношение к профессии менеджера по продажам (без холодных звонков). Укажите цели проекта, ваши задачи и достигнутые результаты.

Как описать фриланс или свои проекты

Опишите проекты, которые вы выполняли на фрилансе или самостоятельно. Укажите, какие задачи вы решали, какие инструменты использовали и каких результатов достигли.

Пример:

Стажер отдела продаж
Компания А, Москва
Июнь 2024 – Август 2024

  • Сопровождал менеджеров по продажам на встречах с клиентами, помогая в подготовке презентаций и коммерческих предложений.
  • Анализировал рынок и конкурентов, подготавливал отчеты для отдела продаж.
  • Участвовал в разработке стратегии продвижения нового продукта.
  • Выполнил план по обзвону потенциальных клиентов на 110%.

Пример:

Фриланс-консультант по продажам
Самозанятый
Сентябрь 2024 – по настоящее время

  • Консультировал малый бизнес по вопросам увеличения продаж и привлечения клиентов.
  • Разрабатывал стратегии продвижения продуктов и услуг в социальных сетях.
  • Проводил аудит воронок продаж и предлагал решения по их оптимизации.
  • Увеличил объем продаж одного из клиентов на 20% за 3 месяца.

Для специалистов с опытом

Если у вас большой опыт работы, важно структурировать его таким образом, чтобы рекрутер мог быстро оценить ваш профессиональный путь и соответствие требованиям вакансии.

Как структурировать большой опыт

Расположите опыт работы в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего места работы. Сгруппируйте похожие позиции или проекты, чтобы показать свой опыт в определенной области.

Как показать карьерный рост

Подчеркните свой карьерный рост, указав, как менялись ваши обязанности и ответственность с течением времени. Покажите, как вы развивались как профессионал.

Как описать работу над крупными проектами

Опишите свою роль в крупных проектах, укажите цели проекта, ваши задачи и достигнутые результаты. Подчеркните свой вклад в успех проекта.

Пример:

Менеджер по развитию бизнеса
Компания Б, Москва
Январь 2020 – Декабрь 2024

  • Разработал и внедрил новую стратегию выхода на рынок, что позволило увеличить объем продаж на 40% за 2 года.
  • Управлял командой из 5 менеджеров по продажам, обеспечивая выполнение плана продаж на 110% ежеквартально.
  • Привлек 30 новых ключевых клиентов, увеличив средний чек на 15%.
  • Оптимизировал процесс обработки клиентских заявок, сократив время ответа на 25%.

Руководитель отдела продаж
Компания Б, Москва
Январь 2018 – Декабрь 2019

  • Создал и обучил команду менеджеров по продажам с нуля.
  • Разработал систему мотивации персонала, что привело к увеличению производительности на 20%.
  • Внедрил CRM-систему, что позволило автоматизировать процессы продаж и улучшить взаимодействие с клиентами.

Для руководящих позиций

Если вы претендуете на руководящую позицию, важно показать свой управленческий опыт, масштаб ответственности и стратегические достижения.

Как описать управленческий опыт

Опишите свой опыт управления командой, укажите количество подчиненных, их обязанности и ваши задачи как руководителя. Подчеркните свои лидерские качества и умение мотивировать команду.

Как показать масштаб ответственности

Покажите масштаб своей ответственности, указав, за какие направления вы отвечали, какие решения принимали и какие ресурсы управляли.

Как отразить стратегические достижения

Опишите свои стратегические достижения, укажите, какие цели вы ставили перед собой и как их достигли. Подчеркните свой вклад в развитие компании и ее успех.

Пример:

Директор по продажам
Компания А, Москва
Январь 2022 – по настоящее время

  • Разработал и реализовал стратегию увеличения объема продаж на 50% за 3 года.
  • Управлял командой из 20 менеджеров по продажам, обеспечивая выполнение плана продаж на 120% ежеквартально.
  • Открыл 3 новых филиала компании в регионах, увеличив географию продаж.
  • Внедрил систему KPI для менеджеров по продажам, что привело к увеличению производительности на 25%.

Пример:

Руководитель отдела продаж
Компания Б, Москва
Январь 2019 – Декабрь 2021

  • Сформировал эффективную команду менеджеров по продажам с нуля.
  • Разработал систему обучения и развития персонала, что позволило повысить квалификацию сотрудников.
  • Внедрил CRM-систему, что позволило автоматизировать процессы продаж и улучшить взаимодействие с клиентами.
  • Увеличил объем продаж на 30% за 2 года.

Пример:

Коммерческий директор
Компания В, Москва
Январь 2016 – Декабрь 2018

  • Разработал и реализовал стратегию выхода на новые рынки, что позволило увеличить клиентскую базу на 40%.
  • Управлял бюджетом отдела продаж в размере 10 млн рублей.
  • Проводил переговоры с ключевыми клиентами, заключая выгодные контракты.
  • Оптимизировал процессы продаж, сократив время обработки заявок на 15%.

Как структурировать раздел "Образование"

Раздел "Образование" в резюме демонстрирует вашу теоретическую базу и способность к обучению. Важно представить информацию чётко и структурированно, чтобы работодатель мог быстро оценить соответствие ваших знаний требованиям вакансии.

Расположение образования в резюме

  • Опытным специалистам: Разместите раздел "Образование" после раздела "Опыт работы". Ваш опыт имеет больший вес, чем образование.
  • Студентам и выпускникам: Раздел "Образование" следует разместить в начале резюме, чтобы подчеркнуть ваши академические достижения и потенциал.

Что писать о дипломной работе/проектах

Укажите тему дипломной работы или проекта, если она релевантна должности менеджера по продажам (без холодных звонков). Кратко опишите суть проекта и результаты, если они значимы.

Пример:

Тема дипломной работы: "Разработка стратегии digital-маркетинга для увеличения онлайн-продаж". Разработана и внедрена стратегия, позволившая увеличить онлайн-продажи на 15% в течение трех месяцев.

Нужно ли указывать оценки и какие

Указывать оценки стоит, если у вас высокий средний балл (4.5 и выше) или есть выдающиеся оценки по профильным предметам (например, "Маркетинг", "Управление продажами", "Экономика"). Не стоит указывать оценки по непрофильным предметам с низкими баллами.

Как описать дополнительные курсы в вузе

Укажите название курса, учебное заведение и год окончания. Кратко опишите, какие навыки вы приобрели.

Пример:

Дополнительные курсы: "Психология продаж", МГУ им. М.В. Ломоносова, 2023. Изучены техники убеждения и работы с возражениями.

Более подробно о разделе "Образование" вы можете узнать здесь.

Какое образование ценится в профессии менеджера по продажам (без холодных звонков)

Для менеджера по продажам (без холодных звонков) ценится образование, связанное с продажами, маркетингом, управлением и коммуникациями.

Какие специальности наиболее ценны

  • Маркетинг
  • Менеджмент
  • Экономика
  • Реклама и связи с общественностью
  • Психология (особенно социальная и организационная)

Как описать образование не по специальности

Если ваше образование не соответствует напрямую требованиям вакансии, сделайте акцент на тех предметах и навыках, которые релевантны для работы менеджером по продажам (без холодных звонков). Например, если у вас техническое образование, упомяните навыки анализа данных и работы с CRM-системами.

Как показать связь образования с текущей профессией

В описании образования укажите, как полученные знания и навыки помогли вам в вашей карьере продаж. Подчеркните, как вы применяли теоретические знания на практике.

Пример 1 (маркетинг):

Московский Государственный Университет, Маркетинг, Бакалавр, 2020 - 2024. Изучены основы digital-маркетинга, email-маркетинга и контент-маркетинга. Дипломная работа: "Влияние SMM на узнаваемость бренда". Разработанная стратегия SMM позволила увеличить трафик на сайт компании на 20%.

Пример 2 (техническое):

Санкт-Петербургский Политехнический Университет, Информационные технологии, Бакалавр, 2020 - 2024. Получены навыки анализа данных и работы с базами данных. В рамках курсовой работы разработан инструмент для анализа эффективности рекламных кампаний, что позволило снизить затраты на рекламу на 10%.

Курсы и дополнительное образование

Курсы и дополнительное образование демонстрируют ваше стремление к развитию и обновлению знаний. Важно указать курсы, которые релевантны для работы менеджером по продажам (без холодных звонков) и подтверждают вашу квалификацию.

Какие курсы важно указать для профессии менеджера по продажам (без холодных звонков)

  • Курсы по digital-маркетингу (SEO, SMM, email-маркетинг)
  • Курсы по контент-маркетингу
  • Курсы по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM)
  • Курсы по аналитике данных
  • Курсы по лидогенерации
  • Курсы по ведению переговоров и презентаций

Как правильно описать онлайн-образование

Укажите название курса, платформу (Coursera, Skillbox, Udemy и т.д.) и год окончания. Кратко опишите, какие навыки вы приобрели.

Топ-3 актуальных курсов для менеджера по продажам (без холодных звонков)

  1. "Digital-маркетинг от А до Я" (Skillbox) – для углубленного изучения инструментов интернет-маркетинга.
  2. "Контент-маркетинг для бизнеса" (Netology) – для освоения стратегий создания вовлекающего контента.
  3. "CRM: Управление продажами и клиентской базой" (Coursera) – для эффективного управления взаимоотношениями с клиентами.

Пример описания пройденных курсов:

Курс: "Digital-маркетинг от А до Я", Skillbox, 2024. Освоены инструменты SEO, SMM, email-маркетинга и контекстной рекламы. Разработана и внедрена стратегия digital-маркетинга для увеличения трафика на сайт компании.

Как показать самообразование

Укажите книги, блоги, подкасты и конференции, которые вы изучали и посещали. Подчеркните, как полученные знания помогли вам в работе.

Пример:

Самообразование: Регулярное чтение блога "Texterra" о контент-маркетинге. Внедрены рекомендации из блога, что позволило увеличить вовлеченность аудитории в социальных сетях на 15%.

Сертификаты и аккредитации

Сертификаты подтверждают ваши знания и навыки в определенной области. Важно указать сертификаты, которые релевантны для работы менеджером по продажам (без холодных звонков) и повышают вашу ценность как специалиста.

Список важных сертификатов для профессии менеджера по продажам (без холодных звонков)

  • Сертификаты Google Ads (Search, Display, Video)
  • Сертификат Яндекс.Директ
  • Сертификат HubSpot Inbound Marketing
  • Сертификат Email Marketing (от различных платформ)
  • Сертификаты CRM-систем (Salesforce, Bitrix24)

Как правильно указывать сертификаты в резюме

Укажите название сертификата, организацию, выдавшую сертификат, и дату получения. Если есть номер сертификата, укажите его.

Пример:

Сертификат: Google Ads Search Certification, Google, 2024, №1234567890.

Срок действия сертификатов - что важно знать

Укажите срок действия сертификата, если он есть. Если сертификат бессрочный, это стоит отметить.

Какие сертификаты не стоит указывать

Не стоит указывать сертификаты, которые устарели или не имеют отношения к работе менеджера по продажам (без холодных звонков). Например, сертификаты по программированию, если это не требуется для вашей работы.

Примеры оформления раздела

Для студентов и выпускников:

Как описать незаконченное образование: Укажите учебное заведение, специальность, курс и ожидаемую дату окончания.

Как подчеркнуть учебные достижения: Укажите средний балл, участие в конференциях, олимпиадах и конкурсах.

Как описать стажировки во время учебы: Укажите компанию, должность, период стажировки и ваши обязанности.

Пример 1:

Московский Государственный Университет, Маркетинг, 4 курс, ожидаемая дата окончания: июнь 2026. Средний балл: 4.8. Участник конференции "Маркетинг будущего" (2024). Стажировка в компании "Ромашка", ассистент отдела маркетинга, июнь-август 2024. Обязанности: анализ рынка, подготовка отчетов, участие в разработке рекламных кампаний.

Пример 2:

Санкт-Петербургский Политехнический Университет, Экономика, 3 курс, ожидаемая дата окончания: июнь 2027. Углубленное изучение digital-маркетинга в рамках факультативных курсов. Разработка концепции рекламной кампании для студенческого стартапа.

Для специалистов с опытом:

Как структурировать множественное образование: Укажите все полученные образования в хронологическом порядке, начиная с последнего.

Как показать непрерывное обучение: Укажите курсы, тренинги и сертификаты, полученные в последние несколько лет.

Какие курсы и сертификаты выделить: Выделите курсы и сертификаты, которые наиболее релевантны для работы менеджером по продажам (без холодных звонков) и подтверждают вашу квалификацию.

Пример 1:

Образование:

Московский Государственный Университет, Маркетинг, Магистр, 2018 - 2020.

Московский Государственный Университет, Экономика, Бакалавр, 2014 - 2018.

Курсы: "Digital-маркетинг от А до Я", Skillbox, 2024.

Сертификаты: Google Ads Search Certification, Google, 2024.

Пример 2:

Образование:

Российская Экономическая Школа, MBA, 2020 - 2022.

Московский Государственный Университет, Менеджмент, Бакалавр, 2016 - 2020.

Курсы: "Контент-маркетинг для бизнеса", Netology, 2023.

Как структурировать раздел навыков

Раздел "Навыки" в резюме менеджера по продажам (без холодных звонков) демонстрирует ваши ключевые компетенции и помогает работодателю быстро оценить вашу пригодность для вакансии. Правильная структура и логичное представление навыков значительно повышают шансы на успех.

Где расположить раздел в резюме

Местоположение раздела "Навыки" зависит от вашего опыта и целей:

  • Для начинающих специалистов: Разместите раздел "Навыки" сразу после раздела "О себе" или "Контактная информация". Это позволит акцентировать внимание на ваших сильных сторонах, даже при отсутствии большого опыта.
  • Для опытных специалистов: Разместите раздел "Навыки" после раздела "Опыт работы". Ваш опыт – это главное доказательство вашей квалификации, а навыки станут отличным дополнением.

Как группировать навыки

Разделите навыки на категории и подкатегории для лучшей читаемости и наглядности:

  1. Основные навыки: Навыки, непосредственно связанные с продажами и обслуживанием клиентов.
  2. Технические навыки: Знание CRM-систем, аналитических инструментов и другого программного обеспечения.
  3. Личные качества: Soft skills, такие как коммуникабельность, умение убеждать и стрессоустойчивость.

Пример:

Навыки:
  • Продажи и обслуживание клиентов:
    • Управление клиентской базой
    • Проведение презентаций
    • Разработка коммерческих предложений
  • Технические навыки:
    • CRM: Salesforce, Bitrix24
    • Аналитика: Google Analytics, Яндекс.Метрика
  • Личные качества:
    • Коммуникабельность
    • Умение убеждать
    • Ориентация на результат

Более подробно о том, как правильно добавлять навыки в резюме, вы можете узнать здесь.

Технические навыки для менеджера по продажам (без холодных звонков)

Технические навыки (hard skills) демонстрируют вашу способность эффективно использовать инструменты и технологии для достижения целей в продажах. Важно указать те навыки, которые наиболее релевантны для вакансии, на которую вы претендуете.

Обязательные навыки

  • Управление клиентской базой (CRM): Знание популярных CRM-систем, таких как Salesforce, Bitrix24, AmoCRM.
  • Работа с офисными программами: Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) или аналогами.
  • Анализ данных: Умение анализировать данные продаж и клиентской активности для выявления тенденций и улучшения результатов.
  • Составление коммерческих предложений: Навык создания убедительных и профессиональных коммерческих предложений.
  • Ведение переговоров: Умение вести переговоры с клиентами, выявлять их потребности и предлагать оптимальные решения.

Актуальные технологии и инструменты в 2025 году

В 2025 году особенно востребованы следующие технологии и инструменты:

  • Системы автоматизации маркетинга: Использование инструментов для автоматизации email-маркетинга, контент-маркетинга и других маркетинговых активностей (например, Mailchimp, HubSpot).
  • Инструменты аналитики: Применение аналитических платформ для отслеживания эффективности продаж и маркетинговых кампаний (например, Google Analytics 4, Яндекс.Метрика).
  • Платформы для онлайн-коммуникаций: Использование инструментов для проведения вебинаров, онлайн-встреч и демонстраций (например, Zoom, Microsoft Teams).
  • Искусственный интеллект (AI) в продажах: Применение AI-инструментов для анализа данных, прогнозирования продаж и персонализации предложений.

Как указать уровень владения навыками

Существуют различные способы указать уровень владения навыком:

  • Описательно: "Базовый", "Средний", "Продвинутый", "Эксперт".
  • В годах опыта: "2 года опыта работы с CRM", "Более 5 лет опыта в анализе данных".
  • Через конкретные достижения: "Разработал и внедрил CRM-систему, что привело к увеличению продаж на 15%".

Как выделить ключевые компетенции

Выделите ключевые компетенции, которые наиболее важны для конкретной вакансии. Используйте маркеры, полужирный шрифт или другие способы визуального выделения.

Пример 1:

  • CRM (Salesforce, Bitrix24) - Продвинутый уровень
  • Анализ данных (Google Analytics, Яндекс.Метрика) - 2 года опыта
  • Составление коммерческих предложений - Эксперт

Пример 2:

  • Управление клиентской базой (CRM): Salesforce, Bitrix24 (продвинутый уровень)
  • Анализ данных: Google Analytics, Яндекс.Метрика (2 года опыта)
  • Составление коммерческих предложений: Разработка эффективных коммерческих предложений, увеличивших конверсию на 10%

Личные качества важные для менеджера по продажам (без холодных звонков)

Личные качества (soft skills) играют важную роль в успехе менеджера по продажам (без холодных звонков). Они демонстрируют вашу способность эффективно взаимодействовать с клиентами, работать в команде и достигать поставленных целей.

Топ-7 важных soft skills

  1. Коммуникабельность: Умение устанавливать контакт с клиентами, ясно и четко выражать свои мысли.
  2. Умение убеждать: Способность аргументированно доказывать свою точку зрения и влиять на решения клиентов.
  3. Ориентация на результат: Стремление к достижению поставленных целей и превышению плановых показателей.
  4. Эмпатия: Способность понимать и учитывать потребности и интересы клиентов.
  5. Ответственность: Готовность брать на себя ответственность за свои действия и результаты.
  6. Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и продуктивность в сложных ситуациях.
  7. Обучаемость: Готовность к постоянному обучению и развитию.

Как подтвердить наличие soft skills примерами

Не просто перечисляйте soft skills, а подтверждайте их конкретными примерами из вашего опыта:

  • Вместо: "Коммуникабельность"
  • Лучше: "Коммуникабельность: Легко устанавливаю контакт с клиентами, успешно провел более 50 презентаций продуктов".

Какие soft skills не стоит указывать

Избегайте общих и неопределенных формулировок, таких как "инициативность", "креативность" или "пунктуальность". Они не несут конкретной информации и не позволяют оценить ваши реальные качества.

Пример 1:

  • Коммуникабельность: Легко устанавливаю контакт с клиентами, успешно провел более 50 презентаций продуктов, получив положительные отзывы.
  • Ориентация на результат: Регулярно превышаю плановые показатели продаж, в прошлом квартале достиг 120% от плана.
  • Инициативность

Пример 2:

  • Умение убеждать: Успешно провел переговоры с крупным клиентом, в результате чего был заключен контракт на сумму 1 млн рублей.
  • Эмпатия: Всегда стараюсь понять потребности клиентов и предлагать наиболее подходящие решения, что приводит к повышению уровня удовлетворенности клиентов.
  • Ответственность

Особенности для разных уровней специалистов

Подход к описанию навыков в резюме должен учитывать ваш уровень опыта и карьерные цели.

Для начинающих специалистов

Если у вас небольшой опыт работы, акцентируйте внимание на ваших сильных сторонах и потенциале к обучению.

  • Компенсируйте недостаток опыта навыками: Укажите навыки, полученные в ходе обучения, стажировок или личных проектов.
  • Делайте акцент на soft skills: Подчеркните ваши коммуникативные навыки, умение работать в команде и готовность учиться.
  • Покажите потенциал к обучению: Укажите пройденные курсы, тренинги и другие образовательные мероприятия.

Пример:

  • Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Прошел курс "Эффективные продажи" на платформе Coursera.
  • Коммуникабельность: Легко нахожу общий язык с людьми, умею слушать и понимать их потребности.
  • Готовность к обучению: Быстро усваиваю новую информацию, стремлюсь к постоянному развитию.

Для опытных специалистов

Опытные специалисты должны демонстрировать глубину своей экспертизы и уникальные компетенции.

  • Покажите глубину экспертизы: Опишите сложные задачи, которые вы успешно решали, и результаты, которых вы достигли.
  • Соблюдайте баланс между широтой и глубиной навыков: Укажите как основные навыки, необходимые для выполнения работы, так и специализированные навыки, которые отличают вас от других кандидатов.
  • Выделите уникальные компетенции: Подчеркните навыки, которые делают вас особенно ценным сотрудником (например, знание редких языков, опыт работы с определенными рынками).

Пример:

  • Разработал и внедрил стратегию продаж, которая позволила увеличить объем продаж на 30% в течение года.
  • Успешно управлял командой из 10 менеджеров по продажам, обеспечивая выполнение плановых показателей.
  • Свободное владение английским языком, опыт работы с международными клиентами.

Типичные ошибки и как их избежать

Избегайте распространенных ошибок при составлении раздела "Навыки", чтобы произвести наилучшее впечатление на работодателя.

Топ-7 ошибок

  1. Общие и неконкретные формулировки: "Коммуникабельность", "ответственность" без конкретных примеров.
  2. Устаревшие навыки: Навыки, которые больше не актуальны на рынке труда.
  3. Несоответствие навыков требованиям вакансии: Указание навыков, которые не связаны с должностью.
  4. Орфографические и грамматические ошибки: Небрежность в написании.
  5. Перечисление слишком большого количества навыков: Размывает фокус и усложняет восприятие.
  6. Отсутствие подтверждения навыков примерами: Невозможно оценить реальный уровень владения.
  7. Копирование навыков из других резюме: Отсутствие уникальности и индивидуального подхода.

Устаревшие навыки и как их заменить

Замените устаревшие навыки на современные и востребованные. Например:

  • Вместо: "Знание MS Office 2003"
  • Лучше: "Уверенное владение Microsoft Office 365"

Неправильные формулировки

  • "Умею продавать"
  • "Успешно провел более 100 сделок, увеличив объем продаж на 20%"
  • "Знаю CRM"
  • "Опыт работы с CRM-системами (Salesforce, Bitrix24) более 3 лет"

Как проверить актуальность навыков

  • Изучите требования вакансий: Проанализируйте, какие навыки требуются работодателям в вашей сфере.
  • Просмотрите профили успешных специалистов: Обратите внимание на навыки, которые они указывают в своих резюме и профилях в социальных сетях.
  • Пройдите онлайн-тесты и сертификации: Проверьте свои знания и получите подтверждение своей квалификации.

Анализ вакансии менеджера по продажам (без холодных звонков)

Чтобы ваше резюме попало в цель, начните с тщательного анализа вакансии. Важно понять, что именно ищет работодатель, какие навыки и опыт он ценит больше всего.

Выделение ключевых требований

Внимательно прочитайте описание вакансии. Разделите требования на две категории:

  • Обязательные: Без этих навыков и опыта вас вряд ли рассмотрят. Это "must-have".
  • Желательные: Эти навыки и опыт будут плюсом, но их отсутствие не обязательно исключит вас из рассмотрения. Это "nice-to-have".

Обратите внимание на следующие моменты:

  • Опыт работы в конкретной сфере или с определенными продуктами.
  • Наличие конкретных навыков продаж (например, ведение переговоров, работа с CRM-системами).
  • Личные качества, которые важны для компании (например, коммуникабельность, ответственность).

Анализ "скрытых" требований

Помимо явных требований, в описании вакансии могут быть "скрытые" требования. Обратите внимание на:

  • Язык вакансии: Какие слова и фразы использует работодатель? Это может указывать на корпоративную культуру и ценности компании.
  • Описание компании: Какая у компании миссия? Какие у нее цели? Ваше резюме должно показывать, что вы разделяете эти ценности и можете помочь компании достичь своих целей.
  • Требования к образованию и сертификатам: Даже если образование не является обязательным требованием, наличие релевантного образования или сертификатов может дать вам преимущество.

Примеры анализа реальных вакансий

Пример 1: Менеджер по продажам в IT-компанию

Обязательные требования: Опыт работы в продажах от 2 лет, опыт работы с CRM-системами, знание английского языка на уровне Intermediate.

Желательные требования: Опыт работы в IT-сфере, опыт работы с SaaS-продуктами.

Скрытые требования: Компания ищет энергичного и целеустремленного сотрудника, который готов работать в быстро меняющейся среде. (Об этом говорит описание компании и ее продуктов).

Пример 2: Менеджер по продажам в компанию по продаже оборудования

Обязательные требования: Опыт работы в продажах оборудования от 3 лет, техническое образование.

Желательные требования: Знание рынка оборудования, опыт работы с тендерами.

Скрытые требования: Компания ценит ответственность и умение работать в команде. (Об этом говорит описание компании и ее корпоративной культуры).

Пример 3: Менеджер по продажам в онлайн-школу

Обязательные требования: Опыт работы в продажах от 1 года, грамотная речь, умение работать с возражениями.

Желательные требования: Опыт работы в сфере образования, знание методик продаж.

Скрытые требования: Компания ищет коммуникабельного и позитивного сотрудника, который умеет находить общий язык с клиентами. (Об этом говорит описание целевой аудитории и продуктов компании).

При анализе требований обращайте внимание на конкретные цифры, используемые термины и то, как компания описывает свои ожидания от кандидата. Это поможет вам точно настроить ваше резюме.

Стратегия адаптации резюме менеджера по продажам (без холодных звонков)

Адаптация резюме – это не просто добавление ключевых слов из вакансии. Это создание документа, который убедительно демонстрирует, что вы – идеальный кандидат для конкретной позиции.

Разделы резюме, требующие обязательной адаптации

  • Заголовок: Должен соответствовать названию вакансии.
  • Раздел "О себе": Краткое описание вашего опыта и навыков, адаптированное под требования вакансии.
  • Опыт работы: Описание ваших достижений и обязанностей, с акцентом на релевантный опыт.
  • Навыки: Перечень ваших навыков, с выделением ключевых компетенций, указанных в вакансии.

Как расставить акценты под требования работодателя

При адаптации резюме важно расставить акценты на тех навыках и опыте, которые наиболее важны для работодателя. Например, если в вакансии указан опыт работы с CRM-системами, выделите этот опыт в разделе "Опыт работы" и перечислите конкретные CRM-системы, с которыми вы работали.

Как адаптировать резюме без искажения фактов

Адаптация резюме не означает, что вы должны придумывать несуществующий опыт или навыки. Ваша задача – представить свой опыт и навыки в наиболее выгодном свете, подчеркнув те аспекты, которые соответствуют требованиям вакансии.

3 уровня адаптации

  • Минимальная: Замена ключевых слов в разделе "Навыки" и "О себе". Подходит, если ваш опыт в целом соответствует требованиям вакансии.
  • Средняя: Более глубокая переработка разделов "О себе" и "Опыт работы", с акцентом на релевантные навыки и достижения. Подходит, если ваш опыт частично соответствует требованиям вакансии.
  • Максимальная: Полная переработка резюме, с изменением структуры и акцентов. Подходит, если ваш опыт значительно отличается от требований вакансии, но вы уверены, что можете справиться с работой.

Адаптация раздела "О себе"

Раздел "О себе" – это ваша визитная карточка. Он должен сразу заинтересовать работодателя и показать, что вы – именно тот, кого он ищет.

Как адаптировать под конкретную позицию

  • Используйте ключевые слова из вакансии.
  • Подчеркните свой опыт и навыки, которые наиболее соответствуют требованиям вакансии.
  • Опишите свои достижения в цифрах (если это возможно).
  • Укажите, какую пользу вы можете принести компании.

Примеры адаптации

До адаптации Плохо

"Опытный менеджер по продажам с отличными коммуникативными навыками и умением находить общий язык с клиентами."

После адаптации (Вакансия: Менеджер по продажам SaaS-решений) Хорошо

"Менеджер по продажам с 3+ годами опыта успешных продаж SaaS-решений. Эксперт в ведении переговоров и построении долгосрочных отношений с клиентами. Увеличил объем продаж на 30% за последний год."

Типичные ошибки при адаптации

  • Слишком общее описание, не отражающее конкретные требования вакансии.
  • Использование клише и штампов.
  • Отсутствие конкретных цифр и достижений.

Адаптация раздела "Опыт работы"

Раздел "Опыт работы" – это основная часть вашего резюме. Здесь вы должны подробно описать свой опыт и достижения, показывая, что вы способны успешно выполнять задачи, указанные в вакансии.

Как переформулировать опыт под требования

  • Используйте язык вакансии.
  • Подчеркните те обязанности и достижения, которые наиболее соответствуют требованиям вакансии.
  • Опишите свои достижения в цифрах (если это возможно).
  • Используйте глаголы действия, чтобы показать, что вы активно участвовали в рабочих процессах.

Как выделить релевантные проекты

Если у вас есть опыт работы над проектами, которые соответствуют требованиям вакансии, выделите их в отдельный раздел. Опишите цели проекта, вашу роль в проекте и достигнутые результаты.

Примеры адаптации

До адаптации Плохо

"Менеджер по продажам. Обязанности: ведение переговоров, заключение договоров, работа с клиентами."

После адаптации (Вакансия: Менеджер по продажам оборудования для нефтегазовой отрасли) Хорошо

"Менеджер по продажам оборудования для нефтегазовой отрасли. Обязанности: Ведение переговоров с ключевыми клиентами (нефтегазовые компании), заключение договоров на поставку оборудования, участие в тендерах. Достижения: Увеличил объем продаж оборудования на 20% за 2024 год, выиграл тендер на поставку оборудования для компании X на сумму 1 млн долларов."

Ключевые фразы для разных типов вакансий

  • Для вакансий, связанных с увеличением продаж: "Увеличил объем продаж на...", "Привлек новых клиентов...", "Расширил клиентскую базу...".
  • Для вакансий, связанных с развитием бизнеса: "Разработал и внедрил новую стратегию продаж...", "Вывел новый продукт на рынок...", "Увеличил долю рынка...".
  • Для вакансий, связанных с управлением клиентами: "Улучшил уровень удовлетворенности клиентов...", "Сократил отток клиентов...", "Построил долгосрочные отношения с ключевыми клиентами...".

Адаптация раздела "Навыки"

Раздел "Навыки" – это краткий перечень ваших ключевых компетенций. Он должен сразу показать работодателю, что вы обладаете необходимыми навыками для успешного выполнения работы.

Как перегруппировать навыки под вакансию

Разделите свои навыки на категории (например, "Продажи", "Переговоры", "CRM-системы") и перечислите их в порядке убывания важности для конкретной вакансии. На первое место поставьте те навыки, которые наиболее востребованы работодателем.

Как выделить требуемые компетенции

Используйте ключевые слова из вакансии при перечислении своих навыков. Например, если в вакансии указано требование "опыт работы с CRM-системой Salesforce", укажите в разделе "Навыки" именно "Salesforce", а не просто "CRM-система".

Примеры адаптации

До адаптации Плохо

"Навыки: Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, знание ПК."

После адаптации (Вакансия: Менеджер по продажам CRM-систем) Хорошо

"Навыки: Продажи CRM-систем (Salesforce, Bitrix24, AmoCRM), ведение переговоров, работа с возражениями, построение долгосрочных отношений с клиентами, знание методик продаж (SPIN, Solution Selling)."

Работа с ключевыми словами

Используйте ключевые слова из вакансии не только в разделе "Навыки", но и во всем резюме. Это поможет вашему резюме пройти через автоматизированные системы отбора (ATS) и привлечь внимание рекрутера.

Проверка качества адаптации

После адаптации резюме важно убедиться, что оно соответствует требованиям вакансии и производит положительное впечатление на работодателя.

Как оценить качество адаптации

  • Внимательно прочитайте резюме и убедитесь, что оно легко читается и понятно.
  • Проверьте орфографию и грамматику.
  • Убедитесь, что все ключевые навыки и опыт, указанные в вакансии, отражены в вашем резюме.
  • Попросите кого-нибудь прочитать ваше резюме и дать обратную связь.

Чек-лист финальной проверки

  • Соответствует ли заголовок резюме названию вакансии?
  • Отражает ли раздел "О себе" ключевые требования вакансии?
  • Подчеркнуты ли в разделе "Опыт работы" релевантные навыки и достижения?
  • Перечислены ли в разделе "Навыки" ключевые компетенции, указанные в вакансии?
  • Использованы ли в резюме ключевые слова из вакансии?
  • Нет ли в резюме орфографических и грамматических ошибок?
  • Легко ли читается и понимается резюме?

Типичные ошибки при адаптации

  • Слишком сильная адаптация, приводящая к искажению фактов.
  • Недостаточная адаптация, из-за которой резюме не соответствует требованиям вакансии.
  • Ошибки в орфографии и грамматике.
  • Слишком длинное и сложное резюме.

Когда нужно создавать новое резюме вместо адаптации

Если ваш опыт и навыки значительно отличаются от требований вакансии, может потребоваться создание нового резюме. Это особенно актуально, если вы меняете сферу деятельности или претендуете на должность, требующую совершенно других компетенций.

Часто задаваемые вопросы по резюме менеджера по продажам (без холодных звонков)

Как правильно указать опыт работы, если у меня нет опыта именно в продажах без холодных звонков?

Сосредоточьтесь на *переносимых навыках*. Опишите опыт, где вы взаимодействовали с клиентами, решали проблемы, достигали целей, вели переговоры. Укажите, как эти навыки могут быть применены в новой роли. Например, опыт работы в службе поддержки клиентов может быть релевантным, если вы помогали клиентам решать их вопросы и тем самым способствовали их удержанию.

Какие ключевые слова лучше всего использовать в резюме менеджера по продажам (без холодных звонков)?

Используйте ключевые слова, связанные с навыками продаж, работы с клиентами и спецификой *продаж без холодных звонков*. Примеры: "развитие клиентской базы", "ведение переговоров", "управление клиентскими отношениями (CRM)", "обработка входящих заявок", "консультативные продажи", "закрытие сделок", "ведение клиентской базы", "увеличение среднего чека", "выполнение плана продаж", "воронка продаж", "email-маркетинг", "SMM-продажи". Изучите описание вакансий, на которые вы претендуете, и включите соответствующие ключевые слова в свое резюме.

Как лучше всего представить свои достижения в резюме?

Используйте *количественные показатели* для демонстрации своих достижений. Вместо общих фраз, укажите конкретные результаты в цифрах. Например:

  • "Увеличил объем продаж на 30% за последний квартал 2025 года"
  • "Улучшил показатели продаж"

Или:

  • "Привлек 50 новых клиентов через inbound-маркетинг в 2025 году"
  • "Привлекал новых клиентов"

Старайтесь максимально точно и конкретно описывать ваши достижения, чтобы работодатель мог оценить ваш вклад.

Что делать, если у меня большой перерыв в работе?

В сопроводительном письме *кратко* объясните причину перерыва (например, уход за ребенком, получение дополнительного образования, проблемы со здоровьем). В резюме сосредоточьтесь на своих навыках и достижениях, полученных до перерыва. Если во время перерыва вы занимались волонтерской деятельностью, проходили онлайн-курсы или работали фрилансером, обязательно укажите это в резюме. Это покажет вашу активность и стремление к развитию.

Какие навыки необходимо указать в резюме менеджера по продажам без холодных звонков?

Важно указать как *hard skills* (технические навыки), так и *soft skills* (личностные качества). Примеры:

Hard skills:

  • Знание CRM-систем (например, Bitrix24, AmoCRM)
  • Навыки ведения переговоров
  • Умение работать с воронкой продаж
  • Навыки обработки входящих заявок
  • Опыт работы с email-маркетингом и SMM

Soft skills:

  • Коммуникабельность
  • Умение убеждать
  • Ориентация на результат
  • Умение работать в команде
  • Ответственность
  • Активная жизненная позиция

Адаптируйте список навыков под конкретную вакансию, выделяя те, которые наиболее важны для данной позиции.

Как указать желаемый уровень заработной платы?

Исследуйте рынок труда и узнайте, какой уровень зарплат предлагается для менеджеров по продажам без холодных звонков в вашем регионе. Укажите *диапазон* желаемой заработной платы, а не конкретную цифру. Это даст работодателю понимание ваших ожиданий, но оставит пространство для переговоров. Если у вас есть особые требования к компенсационному пакету (например, ДМС, оплата обучения), укажите это в сопроводительном письме.

Нужно ли указывать в резюме информацию о своих хобби и интересах?

Указывать хобби и интересы *необязательно*, но это может быть полезно, если они связаны с работой или демонстрируют ваши личностные качества. Например, участие в спортивных соревнованиях может говорить о вашей целеустремленности и умении работать в команде. Занятия иностранными языками могут быть полезны, если компания работает с международными клиентами. Однако, не стоит указывать хобби, которые не имеют отношения к работе и могут создать негативное впечатление (например, экстремальные виды спорта, участие в политических движениях).

Как быть, если я не уверен в каких-то своих навыках, указанных в вакансии?

Не стоит *лгать* в резюме. Если вы не обладаете каким-то навыком в полной мере, укажите, что у вас есть "базовые знания" или "опыт работы" в данной области. Подчеркните свое желание учиться и развиваться. В сопроводительном письме расскажите, какие шаги вы предпринимаете для улучшения своих навыков (например, проходите онлайн-курсы, читаете профессиональную литературу).

Как правильно оформить резюме, чтобы оно было привлекательным для работодателя?

Используйте *четкий и лаконичный* стиль. Разбейте текст на разделы с подзаголовками. Используйте маркированные списки для перечисления навыков и достижений. Выберите профессиональный шрифт (например, Arial, Calibri, Times New Roman). Убедитесь, что в резюме нет грамматических и орфографических ошибок. Отправьте резюме в формате PDF, чтобы сохранить форматирование. Помните, что первое впечатление очень важно, поэтому уделите внимание оформлению своего резюме.

Как составить сопроводительное письмо для менеджера по продажам (без холодных звонков)?

Сопроводительное письмо должно быть *кратким и адресным*. Укажите, на какую вакансию вы претендуете, почему вас заинтересовала эта позиция, и какие ваши навыки и опыт соответствуют требованиям работодателя. Подчеркните, что вы заинтересованы в продажах без холодных звонков и обладаете необходимыми навыками для успешной работы в этой области. Завершите письмо выражением готовности к прохождению собеседования.