Рынок труда для профессии менеджер по продажам и продвижению в 2025 году
В 2025 году профессия менеджера по продажам и продвижению остается одной из самых востребованных на рынке труда. Средний уровень зарплат в Москве для этой позиции составляет 120 000–150 000 рублей, в зависимости от опыта и сферы деятельности компании. Согласно данным hh.ru, спрос на специалистов в этой области продолжает расти, особенно в секторах B2B и e-commerce.
Топ-3 самых востребованных навыка в 2025 году:
- Анализ данных и использование CRM-систем: Умение работать с большими объемами данных и автоматизировать процессы продаж.
- Цифровой маркетинг и продвижение через социальные сети: Навыки создания и оптимизации рекламных кампаний в TikTok, Instagram и других платформах.
- Управление воронкой продаж: Глубокое понимание этапов воронки и умение увеличивать конверсию на каждом этапе.
Компании, которые нанимают: тренды и особенности
Компании, активно нанимающие менеджеров по продажам и продвижению, чаще всего относятся к среднему и крупному бизнесу. Это могут быть:
- Технологические стартапы, которые активно развивают свои продукты и нуждаются в специалистах по масштабированию продаж.
- Крупные ритейлеры и e-commerce-платформы, где важно управлять большим объемом клиентской базы.
- Компании из сферы услуг, такие как SaaS-платформы, которые делают ставку на подписки и долгосрочные отношения с клиентами.
Тренды в требованиях к профессии за последний год включают повышенное внимание к цифровым навыкам, умению работать с искусственным интеллектом и автоматизированными системами, а также к способности быстро адаптироваться к изменениям рынка.
Самые востребованные навыки в 2025 году
Работодатели ищут кандидатов, которые могут не только продавать, но и анализировать, оптимизировать и масштабировать процессы. Вот 5 ключевых hard skills, которые должны быть в резюме:
- Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot): Умение настраивать, анализировать и использовать CRM для повышения эффективности продаж.
- Ведение переговоров на английском языке: Навык общения с иностранными партнерами и клиентами, особенно в международных компаниях.
- Аналитика данных (Power BI, Tableau): Умение визуализировать данные и делать выводы для улучшения стратегии продаж.
- Прогнозирование продаж: Навык использования исторических данных и трендов для составления точных прогнозов.
- Управление продуктом (Product Management): Понимание жизненного цикла продукта и умение влиять на его развитие.
Востренованные soft skills
Помимо технических навыков, работодатели ценят soft skills, которые помогают эффективно взаимодействовать с командой и клиентами. Вот 3 ключевых навыка:
- Эмоциональный интеллект: Умение понимать и управлять эмоциями клиентов, что особенно важно в сложных переговорах.
- Креативное мышление: Способность находить нестандартные решения для увеличения продаж и привлечения клиентов.
- Тайм-менеджмент и многозадачность: Навык эффективного распределения времени при работе с несколькими проектами одновременно.
Востренованные hard skills
Опыт работы, который особенно ценится, включает:
Работодатели предпочитают кандидатов с опытом управления командой продаж, а также с успешными кейсами увеличения прибыли. Например, опыт увеличения продаж на 20% за полгода или внедрение новой CRM-системы, которая сократила время обработки заказов на 30%.
Сертификаты или обучение, повышающие ценность резюме:
Курсы по CRM-системам (например, Salesforce Certified Sales Representative), программы по цифровому маркетингу (Google Ads, Facebook Blueprint) и тренинги по управлению продажами (SPIN Selling, Challenger Sale) значительно повышают шансы на успех. Также ценятся сертификаты по аналитике данных, такие как Power BI или Tableau.
Узнайте больше о том, как правильно добавлять навыки в резюме на странице Как правильно добавлять навыки в резюме.
Стоит ли добавлять фото в резюме?
Как правильно назвать должность
Заголовок резюме — это первое, что видит работодатель. Он должен четко отражать вашу специализацию и уровень профессионализма. Используйте ключевые слова, которые соответствуют вакансии, чтобы резюме прошло через систему автоматического отбора (ATS).
5-7 вариантов названия должности для профессии "менеджер по продажам и продвижению":
- Менеджер по продажам и маркетингу
- Старший менеджер по продажам и продвижению
- Менеджер по развитию продаж
- Руководитель отдела продаж и продвижения
- Менеджер по b2b-продажам и маркетингу
- Менеджер по продажам и клиентскому сервису
- Менеджер по продажам и продвижению продуктов
Примеры неудачных заголовков:
- Менеджер (слишком общее название, не отражает специализацию)
- Продажник (непрофессионально, не подходит для официального резюме)
- Специалист по всему (неясная специализация, вызывает недоверие)
Ключевые слова для заголовка:
Используйте такие слова, как "продажи", "маркетинг", "продвижение", "развитие", "клиентский сервис", "b2b", "руководитель", "старший менеджер".
Контактная информация
Контактная информация должна быть четкой, актуальной и профессионально оформленной. Укажите следующие данные:
- Имя и фамилия: Иван Иванов
- Телефон: +7 (999) 123-45-67
- Электронная почта: ivan.ivanov@example.com
- Город проживания: Москва, Россия
- Профиль LinkedIn: linkedin.com/in/ivan-ivanov
- Профиль на hh.ru: hh.ru/resume/123456
Фото в резюме:
Если фото требуется, убедитесь, что оно профессиональное: нейтральный фон, деловой стиль одежды, четкое изображение. Избегайте селфи или фото в неформальной обстановке.
Распространенные ошибки:
- Неуказанный номер телефона или электронной почты.
- Использование неофициальных адресов электронной почты (например, superman@example.com).
- Неправильное оформление ссылок (например, linkedin.com/ivan-ivanov без "https://").
Профессиональное онлайн-присутствие
Для менеджера по продажам и продвижению важно показать свои достижения и профессиональные навыки в интернете. Вот как это сделать:
Для профессий с портфолио:
Укажите ссылки на проекты, которые вы реализовали. Например:
Для профессий без портфолио:
Отразите свои достижения в профессиональных сетях:
- Профиль LinkedIn — укажите ключевые достижения, например, "Увеличил объем продаж на 25% за 6 месяцев".
- Профиль на hh.ru — добавьте рекомендации от предыдущих работодателей.
Оформление ссылок на сертификаты:
Если у вас есть сертификаты, укажите их с четкими ссылками:
Распространенные ошибки и как их избежать
- Неуказанные контакты — всегда указывайте актуальный телефон и email.
- Непрофессиональное фото — используйте только деловые фотографии.
- Некорректные ссылки — проверьте, чтобы все ссылки работали и были правильно оформлены.
Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продажам и продвижению
Оптимальный объем: 5-7 предложений или 80-120 слов. Краткость и информативность — ключевые принципы.
Обязательно включить: профессиональный опыт, ключевые навыки, достижения (если есть) и личные качества, которые помогут в работе.
Стиль и тон: деловой, но с элементами уверенности и энтузиазма. Избегайте излишней скромности или пафоса.
Не стоит писать: личную информацию (семейное положение, хобби, если не связаны с работой), негатив о предыдущих работодателях, общие фразы без подтверждения.
5 характерных ошибок:
- "Я хочу найти работу, где буду развиваться." (Слишком общо, нет конкретики.)
- "У меня нет опыта, но я быстро учусь." (Не вызывает доверия без подтверждения.)
- "Работал в компании X, но ушел из-за низкой зарплаты." (Негатив о предыдущем работодателе.)
- "Я коммуникабельный и ответственный." (Избитые фразы без примеров.)
- "Люблю спорт и путешествия." (Не относится к профессиональным качествам.)
Примеры для начинающих специалистов
Для новичков важно подчеркнуть мотивацию, потенциал и базовые навыки, которые могут быть полезны в профессии.
Пример 1: "Молодой специалист с дипломом по маркетингу и базовыми знаниями в области продаж. Активно развиваю навыки коммуникации и работы с клиентами. Участвовал в организации промоакций в университете, что помогло развить организаторские способности и умение работать в команде. Готов учиться и применять новые знания на практике."
Сильные стороны: упомянуты образование, базовые навыки, пример инициативы и готовность к обучению.
Пример 2: "Недавно окончил курсы по продажам, где освоил техники активных продаж и работы с возражениями. Умею находить подход к людям и заинтересовывать их продуктом. Ищу возможность применить свои знания в реальных условиях и развиваться в профессии."
Сильные стороны: акцент на обучении, конкретные навыки и мотивация.
Пример 3: "Окончил университет по специальности "Менеджмент", где изучал основы маркетинга и продаж. Прошел стажировку в отделе продаж компании X, где получил первый опыт работы с клиентами. Уверен, что мои аналитические способности и стремление к развитию помогут стать успешным менеджером."
Сильные стороны: образование, стажировка и личные качества, которые помогут в работе.
Как описать потенциал без опыта: делайте акцент на обучении, стажировках, курсах и личных качествах, таких как коммуникабельность, инициативность и готовность учиться.
На что делать акцент: базовые навыки (работа с клиентами, коммуникация), личные качества (целеустремленность, обучаемость) и примеры инициативы (участие в проектах, волонтерство).
Как упомянуть образование: укажите специальность, учебное заведение и курсы, которые имеют отношение к профессии.
Примеры для специалистов с опытом
Для опытных менеджеров важно показать достижения, профессиональный рост и специализацию.
Пример 1: "Опыт работы в продажах более 5 лет. Специализируюсь на B2B-продажах и работе с ключевыми клиентами. За последний год увеличил объем продаж на 25% благодаря внедрению новых стратегий взаимодействия с клиентами. Умею выстраивать долгосрочные партнерские отношения и находить нестандартные решения для сложных задач."
Сильные стороны: конкретные достижения, специализация и навыки.
Пример 2: "Более 7 лет работаю в сфере продвижения и продаж. Успешно реализовал более 50 проектов, включая запуск новых продуктов на рынок. Владею техниками кросс-продаж и повышения среднего чека. Постоянно совершенствую свои навыки, проходя специализированные тренинги."
Сильные стороны: масштаб проектов, конкретные навыки и стремление к развитию.
Пример 3: "Эксперт в области розничных продаж с опытом работы более 8 лет. Успешно управлял командой из 10 человек, что привело к росту продаж на 30% за год. Владею навыками анализа рынка, прогнозирования спроса и управления ассортиментом."
Сильные стороны: управленческий опыт, достижения и экспертные навыки.
Как отразить профессиональный рост: покажите, как вы развивались в профессии, какие новые навыки приобрели и какие результаты достигли.
Как выделиться среди других кандидатов: акцентируйте внимание на уникальных достижениях, специализации и навыках, которые могут быть полезны компании.
Примеры для ведущих специалистов
Для экспертов важно подчеркнуть управленческий опыт, масштаб проектов и ценность для компании.
Пример 1: "Руководитель отдела продаж с опытом работы более 10 лет. Успешно управлял командой из 20 человек, что привело к увеличению выручки компании на 40% за 2 года. Специализируюсь на стратегическом планировании и внедрении CRM-систем для оптимизации процессов."
Сильные стороны: управленческий опыт, масштабные результаты и экспертиза.
Пример 2: "Эксперт в области международных продаж с опытом работы на рынках Европы и Азии. Запустил более 100 успешных проектов, что привело к увеличению доли компании на рынке. Владею навыками кросс-культурных переговоров и управления глобальными командами."
Сильные стороны: международный опыт, масштаб проектов и экспертиза.
Пример 3: "Старший менеджер по продажам с опытом работы более 12 лет. Успешно реализовал стратегию роста компании, что привело к увеличению прибыли на 50% за 3 года. Специализируюсь на работе с ключевыми клиентами и развитии долгосрочных партнерских отношений."
Сильные стороны: стратегический подход, достижения и специализация.
Как подчеркнуть управленческие навыки: опишите, как вы руководили командами, какие результаты достигли и какие стратегии использовали.
Как показать свою ценность для компании: акцентируйте внимание на достижениях, которые принесли реальную пользу компании (рост прибыли, увеличение доли рынка и т.д.).
Практические советы по написанию
Ключевые фразы для профессии "менеджер по продажам и продвижению":
- Увеличение продаж на X% за период.
- Работа с ключевыми клиентами и развитие партнерских отношений.
- Внедрение CRM-систем для оптимизации процессов.
- Анализ рынка и прогнозирование спроса.
- Управление командой из X человек.
- Реализация проектов по продвижению новых продуктов.
- Навыки кросс-продаж и повышения среднего чека.
- Стратегическое планирование и достижение KPI.
- Ведение переговоров и работа с возражениями.
- Разработка и внедрение стратегий роста.
10 пунктов для самопроверки текста:
- Соответствует ли текст заявленной вакансии?
- Указаны ли конкретные достижения и результаты?
- Используются ли ключевые слова из вакансии?
- Нет ли избыточной информации (хобби, личные данные)?
- Подчеркнуты ли профессиональные качества и навыки?
- Есть ли упоминание о специализации и опыте?
- Соответствует ли тон деловому стилю?
- Нет ли негатива о предыдущих работодателях?
- Указаны ли личные качества, которые помогут в работе?
- Проверена ли грамматика и орфография?
Как адаптировать текст под разные вакансии: внимательно изучите требования вакансии и включите в текст ключевые слова, которые соответствуют этим требованиям. Подчеркните те навыки и опыт, которые наиболее важны для конкретной должности.
Как структурировать описание опыта работы
Для каждой позиции в разделе "Опыт работы" используйте следующий формат:
- Формат заголовка: Название должности, компания, даты (например, Менеджер по продажам, ООО "Продажи и Маркетинг", 01.2023–12.2025).
- Количество пунктов: Оптимально 4-6 пунктов для каждой позиции. Слишком длинные списки усложняют восприятие.
- Совмещение должностей: Указывайте через слэш (например, Менеджер по продажам / Аналитик).
- Даты работы: Указывайте в формате ММ.ГГГГ–ММ.ГГГГ. Если работаете по настоящее время, используйте "наст. вр." (например, 01.2023–наст. вр.).
- Описание компании: Указывайте, если компания малоизвестна. Добавьте короткое описание (например, "ООО "Продажи и Маркетинг" — поставщик решений для автоматизации продаж"). Ссылку на сайт компании добавляйте только если это уместно.
Как правильно описывать обязанности
- Сильные глаголы действия:
- Разработал
- Внедрил
- Оптимизировал
- Увеличил
- Координировал
- Анализировал
- Руководил
- Обучил
- Привлек
- Заключил
- Провел
- Сократил
- Улучшил
- Разработал
- Реализовал
- Избегайте перечисления: Вместо простого списка обязанностей, описывайте, как вы их выполняли и какие результаты достигали.
- Примеры превращения обязанностей в достижения:
- Не "Вел переговоры", а "Заключил 15 контрактов на общую сумму 5 млн руб. за квартал".
- Не "Работал с клиентами", а "Увеличил удовлетворенность клиентов на 25% за счет внедрения CRM-системы".
- Не "Проводил анализ рынка", а "Разработал стратегию продвижения, которая увеличила долю рынка на 10%".
- Не "Работал с KPI", а "Перевыполнил план продаж на 20% за 2025 год".
- Не "Участвовал в проектах", а "Руководил проектом по запуску нового продукта, который принес 2 млн руб. за первые 3 месяца".
- Типичные ошибки:
- "Выполнял обязанности менеджера по продажам" — слишком общее описание.
- "Работал с клиентами и документами" — не показывает результат.
- "Отвечал за продажи" — недостаточно конкретики.
- Подробнее о написании раздела "Опыт работы".
Как описывать достижения
- Квантификация: Указывайте конкретные цифры (например, "Увеличил объем продаж на 30% за год").
- Метрики для менеджера по продажам: Объем продаж, количество новых клиентов, средний чек, конверсия, выполнение плана.
- Если нет цифр: Используйте относительные показатели (например, "Улучшил процесс взаимодействия с клиентами, что привело к сокращению времени обработки заявок").
- Примеры формулировок:
- "Увеличил объем продаж на 25% за счет внедрения новой стратегии".
- "Привлек 50 новых клиентов за 6 месяцев".
- "Перевыполнил план продаж на 120% в 2025 году".
- "Сократил время обработки заказов на 30%".
- "Увеличил средний чек на 15% за счет кросс-продаж".
- "Разработал и внедрил систему мотивации для отдела продаж".
- "Увеличил долю рынка компании на 10%".
- "Провел 50 успешных переговоров с ключевыми клиентами".
- "Запустил новый продукт, который принес 1 млн руб. за первый месяц".
- "Обучил команду из 10 менеджеров по продажам, что повысило их эффективность на 20%".
Как указывать технологии и инструменты
- Где указывать: В отдельном разделе "Навыки" или в описании обязанностей, если это важно для конкретной позиции.
- Группировка: Группируйте по категориям (например, CRM-системы, аналитические инструменты, инструменты для автоматизации).
- Уровень владения: Указывайте уровень (например, "Продвинутый уровень: Salesforce, Excel").
- Актуальные технологии: CRM (Salesforce, HubSpot), аналитические инструменты (Google Analytics, Power BI), инструменты для автоматизации (Zapier, Pipedrive).
Примеры описания опыта работы
Для начинающих
- Стажировка: "Стажер отдела продаж, ООО "Маркетинг Продажи", 06.2025–08.2025. Участвовал в разработке стратегии продвижения, анализировал данные по клиентам, помогал в подготовке коммерческих предложений. Освоил работу с CRM-системой Salesforce."
- Учебные проекты: "Разработал и реализовал проект по анализу рынка для учебного задания. Провел исследование конкурентов, предложил стратегию продвижения, которая была рекомендована преподавателем как лучшая в группе."
- Фриланс: "Фрилансер, 2025. Консультировал малый бизнес по вопросам повышения продаж. Разработал стратегию, которая помогла клиенту увеличить выручку на 15% за 3 месяца."
Для специалистов с опытом
- Карьерный рост: "Менеджер по продажам, ООО "Торговый Дом", 01.2023–наст. вр. Начал с позиции менеджера по работе с клиентами, через год был повышен до старшего менеджера. Увеличил объем продаж на 40% за 2025 год."
- Крупные проекты: "Руководил проектом по запуску нового продукта, который принес компании 3 млн руб. за первые 6 месяцев. Координировал работу отдела продаж и маркетинга."
- Структурированный опыт: "Менеджер по продажам, ООО "Продажи и Маркетинг", 01.2023–12.2025. Увеличил объем продаж на 30%, привлек 20 новых клиентов, внедрил новую CRM-систему, что сократило время обработки заказов на 25%."
Для руководящих позиций
- Управленческий опыт: "Руководитель отдела продаж, ООО "Торговый Дом", 01.2023–наст. вр. Управлял командой из 15 человек, увеличил объем продаж на 50% за 2025 год. Внедрил систему мотивации, которая повысила эффективность команды на 20%."
- Масштаб ответственности: "Директор по продажам, ООО "Продажи и Маркетинг", 01.2023–наст. вр. Отвечал за стратегию продаж на 5 регионов, увеличил выручку компании на 35% за год."
- Стратегические достижения: "Разработал и реализовал стратегию выхода на новые рынки, что привело к увеличению доли рынка на 10%. Управлял бюджетом отдела продаж в размере 10 млн руб."
Как структурировать раздел "Образование"
Раздел "Образование" в резюме менеджера по продажам и продвижению рекомендуется располагать после опыта работы, если у вас есть значительный профессиональный стаж. Для студентов и выпускников его стоит разместить в начале резюме.
- Дипломная работа/проекты: Укажите, если тема связана с продажами, маркетингом или управлением. Например: "Дипломная работа на тему 'Анализ эффективности стратегий продвижения в B2B-сегменте'".
- Оценки: Указывайте только высокие баллы (например, GPA 4.5/5 или "красный диплом"). Средние оценки лучше не упоминать.
- Дополнительные курсы в вузе: Добавьте, если они релевантны профессии. Например: "Прошел курс 'Основы цифрового маркетинга' в рамках университетской программы".
Подробнее о том, как писать раздел "Образование", читайте здесь.
Какое образование ценится в менеджере по продажам и продвижению
Для профессии менеджера по продажам и продвижению наиболее ценны специальности, связанные с маркетингом, менеджментом, экономикой и бизнес-администрированием. Однако даже образование не по специальности можно представить выгодно.
- Релевантные специальности: Маркетинг, менеджмент, экономика, бизнес-администрирование.
- Образование не по специальности: Подчеркните навыки, которые можно применить в продажах. Например: "Изучение психологии помогает лучше понимать потребности клиентов".
- Связь с профессией: Укажите, как знания из вуза помогают в работе. Например: "Курс по статистике помогает анализировать данные по продажам".
Московский государственный университет, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025). Дипломная работа: "Оптимизация стратегий продвижения в условиях высокой конкуренции".
Российский университет дружбы народов, факультет психологии, специальность "Психология" (2025). Курсы: "Основы маркетинга", "Управление персоналом".
Московский государственный университет, факультет истории, специальность "История" (2025).
Курсы и дополнительное образование
Для менеджера по продажам и продвижению важно указать курсы, которые развивают навыки коммуникации, анализа данных и управления проектами.
- Ценные курсы: Продажи, CRM-системы, управление проектами, цифровой маркетинг, аналитика данных.
- Онлайн-образование: Укажите платформу и название курса. Например: "Coursera: 'Основы цифрового маркетинга'".
Топ-5 актуальных курсов:
- "Управление продажами" от Нетологии.
- "Цифровой маркетинг и аналитика" от Skillfactory.
- "Основы работы с CRM-системами" от GeekBrains.
- "Эффективные переговоры" от Coursera.
- "Анализ данных в Excel" от Udemy.
Нетология, курс "Управление продажами" (2025). Изучены техники активных продаж, работа с CRM-системами, анализ эффективности продаж.
Прошел курс "Как продавать больше".
Сертификаты и аккредитации
Сертификаты подтверждают вашу квалификацию и стремление к профессиональному росту. Указывайте только актуальные и релевантные сертификаты.
- Важные сертификаты: Сертификаты по CRM-системам (Salesforce, HubSpot), управлению проектами (PMP, Scrum), цифровому маркетингу (Google Ads, SEO).
- Срок действия: Убедитесь, что сертификат действителен. Например, сертификат Google Ads нужно обновлять ежегодно.
- Неудачные примеры: Устаревшие сертификаты или те, которые не связаны с профессией.
Сертификат Google Ads (2025). Актуальный до 2026 года.
Сертификат "Основы работы с компьютером" (2010).
Примеры оформления раздела
Для студентов и выпускников
Московский государственный университет, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025). Дипломная работа: "Анализ эффективности стратегий продвижения".
Стажировка в компании "Продажи и Маркетинг" (2024). Участвовал в разработке стратегии продвижения нового продукта.
Учусь в университете, специальность "История".
Для специалистов с опытом
Московский государственный университет, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2020). Дополнительные курсы: "Управление проектами", "Цифровой маркетинг".
Сертификат Salesforce (2023). Актуальный до 2025 года.
Курс "Основы продаж" (2015).
Как структурировать раздел навыков
Раздел "Навыки" в резюме менеджера по продажам и продвижению следует располагать после раздела "Опыт работы" или "Образование", чтобы подчеркнуть ключевые компетенции.
Группировка навыков
Навыки лучше группировать по категориям и подкатегориям, чтобы сделать раздел структурированным и легко читаемым. Например:
- Технические навыки (hard skills)
- Личные качества (soft skills)
- Дополнительные навыки (языки, сертификации)
3 варианта структуры с примерами
Вариант 1: Список с категориями
- Технические навыки: CRM-системы, аналитика продаж, работа с Excel.
- Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, лидерство.
- Дополнительные навыки: английский язык (B2), сертификация HubSpot.
Вариант 2: Таблица с уровнями владения
| Навык | Уровень |
|---|---|
| Работа с CRM | Продвинутый |
| Аналитика данных | Средний |
| Переговоры | Эксперт |
Вариант 3: Список с ключевыми компетенциями
- Управление продажами: увеличение объема продаж на 20% за год.
- Маркетинг: разработка и реализация стратегий продвижения.
- Коммуникации: проведение переговоров с ключевыми клиентами.
Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте на странице Как правильно добавлять навыки в резюме.
Технические навыки для менеджера по продажам и продвижению
Обязательные навыки
- Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot, Bitrix24).
- Анализ данных и отчетность (Excel, Google Sheets, Power BI).
- Знание основ маркетинга и стратегий продвижения.
- Управление воронкой продаж.
- Ведение переговоров и заключение сделок.
Актуальные технологии и инструменты 2025 года
- Использование AI для прогнозирования продаж.
- Интеграция CRM с маркетинговыми платформами.
- Автоматизация процессов с помощью RPA (роботизация).
Как указать уровень владения
Используйте шкалу: базовый, средний, продвинутый, эксперт. Например:
Работа с CRM (продвинутый).
Работа с CRM (знаю).
Как выделить ключевые компетенции
Укажите конкретные достижения, связанные с навыком. Например:
Увеличение продаж на 30% за счет внедрения новой CRM-системы.
5 примеров описания технических навыков
Анализ данных: создание отчетов в Power BI, увеличение точности прогнозов на 25%.
Работа с CRM: автоматизация процессов в Salesforce, сокращение времени обработки заказов на 15%.
Маркетинг: разработка стратегий продвижения, увеличение конверсии на 20%.
Управление проектами: внедрение новых инструментов, улучшение KPI команды на 10%.
Переговоры: заключение сделок с ключевыми клиентами на сумму более $500 000.
Личные качества важные для менеджера по продажам и продвижению
Топ-10 важных soft skills
- Коммуникабельность.
- Навыки ведения переговоров.
- Стрессоустойчивость.
- Лидерство.
- Клиентоориентированность.
- Креативность.
- Умение работать в команде.
- Тайм-менеджмент.
- Адаптивность.
- Эмоциональный интеллект.
Как подтвердить наличие soft skills
Используйте примеры из опыта работы. Например:
"Успешно провел переговоры с крупным клиентом, заключив сделку на $100 000."
"Умею вести переговоры."
Какие soft skills не стоит указывать
- "Усидчивость" (не актуально для менеджера).
- "Пунктуальность" (базовое требование).
5 примеров описания личных качеств
Коммуникабельность: построение долгосрочных отношений с клиентами, увеличение повторных продаж на 30%.
Стрессоустойчивость: успешная работа в условиях высокой нагрузки и сжатых сроков.
Лидерство: управление командой из 10 человек, достижение плановых показателей на 120%.
Клиентоориентированность: индивидуальный подход к каждому клиенту, повышение удовлетворенности на 25%.
Адаптивность: быстрое освоение новых инструментов и технологий.
Особенности для разных уровней специалистов
Для начинающих
Начинающим менеджерам важно компенсировать недостаток опыта, делая акцент на навыках, которые можно быстро развить.
- Делайте акцент на обучении: "Быстро осваиваю новые инструменты и технологии."
- Укажите базовые технические навыки: "Работа с Excel, основы CRM."
- Подчеркните soft skills: "Коммуникабельность, умение работать в команде."
Примеры с разбором
"Прошел курс по работе с CRM, применяю знания в текущих проектах."
"Нет опыта работы с CRM."
Для опытных специалистов
Опытные менеджеры должны показывать глубину экспертизы, балансируя между широтой и глубиной навыков.
- Укажите уникальные компетенции: "Разработка стратегий продвижения для B2B-рынка."
- Добавьте достижения: "Увеличение продаж на 50% за год."
- Подчеркните экспертизу: "Опыт внедрения AI для прогнозирования продаж."
Примеры с разбором
"Управление продажами: увеличение объема на 50% за счет внедрения новых инструментов."
"Умею управлять продажами."
Типичные ошибки и как их избежать
Топ-10 ошибок в разделе навыков
- Указание устаревших навыков (например, "Работа с Windows XP").
- Слишком общие формулировки ("Умею работать с людьми").
- Отсутствие подтверждения навыков примерами.
- Перечисление очевидных навыков ("Пунктуальность").
- Использование непонятных аббревиатур.
Как проверить актуальность навыков
Используйте актуальные источники, такие как вакансии и профессиональные сообщества. Например, в 2025 году важно указать навыки работы с AI и RPA.
Неправильные формулировки (с примерами)
"Умею продавать."
"Увеличение продаж на 30% за счет внедрения новых стратегий."
Анализ требований вакансии для менеджера по продажам и продвижению
При анализе вакансии для профессии "менеджер по продажам и продвижению" важно обращать внимание на обязательные и желательные требования. Обязательные требования обычно включают опыт работы в продажах, знание CRM-систем, навыки ведения переговоров и достижения плановых показателей. Желательные требования могут включать знание иностранных языков, опыт работы в конкретной отрасли или умение работать с большими объемами данных.
Скрытые требования можно выявить, анализируя описание компании, её корпоративную культуру и ключевые задачи. Например, если компания делает акцент на инновациях, вероятно, она ищет кандидата с опытом внедрения новых технологий в продажи.
Пример 1: Вакансия требует "опыт работы в b2b-продажах". Это обязательное требование. Скрытое требование — умение работать с корпоративными клиентами и знание специфики их потребностей.
Пример 2: В описании вакансии указано "знание английского языка на уровне Intermediate". Это желательное требование, но если компания работает с международными клиентами, это может стать обязательным.
Пример 3: Вакансия требует "навыки работы с CRM-системами". Это обязательное требование. Скрытое требование — умение анализировать данные из CRM для повышения эффективности продаж.
Пример 4: В описании вакансии указано "опыт работы в сфере IT". Это желательное требование, но если компания специализируется на IT-продуктах, это становится критически важным.
Пример 5: Вакансия требует "умение работать в команде". Это обязательное требование. Скрытое требование — навыки управления проектами и координации работы команды.
Стратегия адаптации резюме для менеджера по продажам
Разделы резюме, которые требуют обязательной адаптации, включают "О себе", "Опыт работы" и "Навыки". Важно расставить акценты под требования работодателя, выделив ключевые достижения и навыки, которые соответствуют вакансии.
Адаптация резюме без искажения фактов возможна за счет переформулирования опыта и акцента на релевантных достижениях. Например, если в вакансии требуется опыт работы с корпоративными клиентами, можно выделить соответствующий опыт из предыдущих мест работы.
Существует три уровня адаптации:
- Минимальная: Корректировка ключевых слов и навыков.
- Средняя: Переформулирование опыта и добавление релевантных проектов.
- Максимальная: Полная переработка резюме с учетом всех требований вакансии.
Адаптация раздела "О себе"
Раздел "О себе" должен отражать ключевые компетенции, которые важны для конкретной вакансии. Например, если вакансия требует навыков управления командой, можно указать: "Опыт управления командой из 10 человек, успешное выполнение плановых показателей".
До адаптации: "Опыт работы в продажах более 5 лет."
После адаптации: "Опыт работы в b2b-продажах более 5 лет, успешное выполнение планов на 120% в 2025 году."
До адаптации: "Умею работать с клиентами."
После адаптации: "Опыт работы с корпоративными клиентами, увеличение продаж на 30% за 2025 год."
До адаптации: "Знание CRM-систем."
После адаптации: "Опыт работы с CRM-системами (Salesforce, HubSpot), автоматизация процессов продаж."
Типичные ошибки: Избыточная информация, отсутствие конкретики, использование шаблонных фраз.
Адаптация раздела "Опыт работы"
Опыт работы должен быть переформулирован под требования вакансии. Например, если вакансия требует опыт работы с международными клиентами, можно указать: "Управление продажами для клиентов из Европы и США".
До адаптации: "Работа с клиентами, ведение переговоров."
После адаптации: "Ведение переговоров с корпоративными клиентами, увеличение среднего чека на 25% в 2025 году."
До адаптации: "Управление командой."
После адаптации: "Управление командой из 8 человек, выполнение плана продаж на 110% в 2025 году."
До адаптации: "Работа с CRM."
После адаптации: "Автоматизация процессов продаж с использованием Salesforce, сокращение времени обработки заявок на 20%."
Ключевые фразы: "увеличение продаж", "выполнение плана", "управление командой", "автоматизация процессов".
Адаптация раздела "Навыки"
Навыки должны быть перегруппированы под требования вакансии. Например, если вакансия требует знание английского языка, его следует поставить на первое место.
До адаптации: "Навыки продаж, работа с клиентами, знание CRM."
После адаптации: "Опыт b2b-продаж, работа с корпоративными клиентами, знание Salesforce и HubSpot."
До адаптации: "Управление командой, ведение переговоров."
После адаптации: "Управление командой из 10 человек, ведение переговоров с крупными клиентами."
До адаптации: "Анализ данных, работа с Excel."
После адаптации: "Анализ данных продаж, создание отчетов в Excel, автоматизация процессов."
Ключевые слова: "b2b-продажи", "корпоративные клиенты", "CRM", "управление командой".
Практические примеры адаптации
Пример 1: Адаптация заголовка резюме.
До: "Менеджер по продажам". После: "Менеджер по b2b-продажам с опытом работы с корпоративными клиентами".
Пример 2: Адаптация раздела "Опыт работы".
До: "Работа с клиентами". После: "Увеличение продаж на 30% за счет внедрения новых стратегий работы с клиентами".
Пример 3: Адаптация раздела "Навыки".
До: "Знание CRM". После: "Опыт работы с Salesforce и HubSpot, автоматизация процессов продаж".
Проверка качества адаптации
Оценить качество адаптации можно, сравнив резюме с требованиями вакансии. Убедитесь, что ключевые слова и навыки соответствуют описанию.
- Проверьте, все ли обязательные требования отражены в резюме.
- Убедитесь, что опыт работы переформулирован под вакансию.
- Проверьте наличие ключевых слов из описания вакансии.
Типичные ошибки: Отсутствие конкретики, избыточная информация, несоответствие требованиям.
Когда создавать новое резюме: Если требования вакансии кардинально отличаются от текущего опыта.
Часто задаваемые вопросы
Какие ключевые навыки нужно указать в резюме для менеджера по продажам и продвижению?
В резюме важно указать как технические, так и гибкие навыки. Вот примеры:
Как описать опыт работы, если он не связан напрямую с продажами?
Даже если опыт не связан напрямую с продажами, можно выделить пересекающиеся навыки:
Что делать, если нет опыта работы в продажах?
Если опыта нет, сделайте акцент на обучаемости и навыках, которые могут быть полезны в продажах:
Как правильно указать достижения в резюме?
Достижения должны быть конкретными и измеримыми:
Как описать карьерный рост в резюме?
Покажите, как вы развивались в профессии:
Как написать о причинах ухода с предыдущего места работы?
Будьте корректны и конструктивны:
Как указать уровень владения иностранными языками?
Уточните уровень владения языком:
Как описать личные качества, которые важны для менеджера по продажам?
Выберите качества, которые подкреплены примерами:
Как написать о зарплатных ожиданиях?
Укажите диапазон или ориентир: