Рынок труда менеджеров по продажам логистики и таможенных услуг в Москве в 2025 году
Рынок логистики и таможенных услуг в Москве в 2025 году продолжает динамично развиваться, что создает высокий спрос на квалифицированных менеджеров по продажам. По данным hh.ru, средний уровень заработной платы для данной профессии выглядит следующим образом:
- Junior (опыт до 1 года): от 70 000 до 90 000 рублей.
- Middle (опыт 1-3 года): от 100 000 до 150 000 рублей.
- Senior (опыт от 3 лет): от 160 000 рублей и выше, часто с премиальной частью, достигающей 30% от годового дохода.
Конкуренция за лучшие кадры высока, поэтому грамотно составленное резюме – ваш ключ к успеху.

Топ-3 востребованных навыков менеджера по продажам логистики в 2025 году
В 2025 году работодатели в сфере логистики и таможенного оформления особенно ценят:
- Знание и применение CRM-систем, интегрированных с логистическими платформами: Не просто умение вносить данные, а способность анализировать воронку продаж, выявлять узкие места в процессе привлечения клиентов, автоматизировать коммуникации и прогнозировать объемы продаж на основе исторических данных, используя специализированные решения, такие как SAP TM, 1С:TMS.
- Разработка индивидуальных логистических решений: Способность создавать не "коробочные", а адаптированные под нужды клиента решения, учитывая специфику его груза, маршруты, сроки и бюджет. Например, для компании, занимающейся экспортом замороженной продукции, предложить оптимизированную схему с использованием рефрижераторных контейнеров, мониторингом температуры и таможенным оформлением под ключ.
- Владение инструментами цифрового маркетинга для B2B сектора логистики: Умение использовать LinkedIn Sales Navigator, таргетированную рекламу в отраслевых изданиях, контент-маркетинг (кейсы, вебинары) для привлечения лидов, разбираться в SEO-оптимизации сайтов логистических компаний и использовать аналитику для повышения эффективности рекламных кампаний.
Ключевые soft skills для менеджера по продажам
Помимо технических знаний, работодатели ищут:
- Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний: Умение убедительно представлять преимущества компании, аргументировать ценообразование, находить компромиссы и выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами (например, директорами по логистике крупных производственных предприятий).
- Стратегическое мышление и умение видеть "картину целиком": Способность оценивать риски и возможности, разрабатывать стратегии развития клиентской базы, прогнозировать изменения на рынке логистики и адаптироваться к ним.
- Эмоциональный интеллект и клиентоориентированность: Понимание потребностей клиента, умение выстраивать доверительные отношения, эффективно разрешать конфликтные ситуации и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Необходимые hard skills для работы
Выделите в резюме следующие навыки:
- Знание Incoterms 2020:
- Не просто понимание терминов, а умение применять их на практике при составлении договоров, расчете стоимости логистики и определении ответственности сторон. Важно указать опыт работы с конкретными терминами, например, DAP, DDP, CIF.
- Опыт работы с таможенным законодательством ЕАЭС:
- Глубокое знание таможенных процедур, правил классификации товаров (ТН ВЭД), валютного контроля, нетарифного регулирования. Укажите, какие виды таможенных режимов вам знакомы (экспорт, импорт, транзит, переработка).
- Навыки расчета стоимости логистических услуг (фрахт, страхование, таможенное оформление):
- Умение формировать конкурентоспособные предложения, учитывая различные факторы (вид транспорта, расстояние, срочность, объем груза). Укажите, какие инструменты (например, онлайн-калькуляторы, системы управления транспортом) вы использовали для расчета стоимости.
- Владение английским языком на уровне B2 и выше (желательно знание специализированной логистической терминологии):
- Умение вести деловую переписку, проводить переговоры с иностранными партнерами и читать техническую документацию.
Опыт работы, который особенно ценится
Работодатели особенно ценят опыт работы в крупных логистических компаниях, международных транспортных компаниях, брокерских фирмах и у крупных импортеров/экспортеров. Опыт работы с конкретными отраслями (например, FMCG, фармацевтика, автопром) также будет вашим преимуществом. Важно продемонстрировать не просто перечисление мест работы, а конкретные достижения в виде увеличения объемов продаж, привлечения новых клиентов, оптимизации логистических процессов.
Сертификаты и обучение, повышающие ценность резюме
Наличие следующих сертификатов и пройденных курсов значительно повысит ценность вашего резюме: FIATA Diploma in Freight Forwarding, сертификаты по таможенному оформлению, курсы повышения квалификации в области логистики и управления цепями поставок, обучение работе с конкретными логистическими платформами (например, SAP TM, 1С:TMS). Не забудьте указать дату получения сертификата и организацию, выдавшую его.
Как правильно указать должность в резюме менеджеру по продажам логистических и таможенных услуг
Заголовок резюме – это первое, что видит рекрутер. От него зависит, заинтересует ли ваша кандидатура работодателя. Для менеджера по продажам логистических и таможенных услуг особенно важно четко и конкретно указать свою специализацию. В этой сфере ценится опыт и понимание специфики рынка.
Как правильно указать специализацию:
- Будьте конкретны: Избегайте общих формулировок вроде "Менеджер по продажам". Укажите, что специализируетесь на логистике и таможенных услугах.
- Используйте ключевые слова: Включите в заголовок термины, которые используют работодатели при поиске кандидатов (логистика, таможня, ВЭД, транспорт).
- Укажите свой уровень: Если у вас большой опыт, можете указать "Ведущий менеджер" или "Руководитель отдела продаж". Если вы начинающий специалист, подойдет "Менеджер по продажам".
- Укажите направление: Если вы специализируетесь на конкретном виде логистики (например, международные перевозки), укажите это в заголовке.
Варианты названия должности для резюме
Вот несколько вариантов заголовков для резюме менеджера по продажам логистических и таможенных услуг, подходящих для разного уровня опыта:
- Начинающий специалист:
- Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг
- Специалист с опытом:
- Ведущий менеджер по продажам логистических решений и таможенного оформления
- Руководитель отдела:
- Руководитель отдела продаж логистических и таможенных услуг
Примеры неудачных заголовков и почему они плохие
Избегайте следующих ошибок при составлении заголовка резюме:
Примеры хороших заголовков:
- Менеджер по продажам логистических услуг (ВЭД)
- Ведущий менеджер по продажам таможенных и транспортных услуг
- Руководитель отдела продаж, логистика и таможенное оформление
Примеры плохих заголовков:
- Продавец
- - Слишком общее, не отражает специализацию.Специалист
- - Непрофессионально и неинформативно.Супер-продавец логистики
- - Заголовок должен отражать вашу должность, а не намерения.Ищу работу
Ключевые слова для заголовка резюме
Использование правильных ключевых слов поможет вашему резюме пройти первичный отбор и попасть в поле зрения рекрутера. Вот список ключевых слов, которые стоит использовать:
- Логистика
- Таможня
- ВЭД (внешнеэкономическая деятельность)
- Транспорт
- Продажи (логистических услуг, таможенных услуг и т.д.)
- Международные перевозки
- Таможенное оформление
- Цепочки поставок
- Менеджер по продажам
- Развитие бизнеса
В зависимости от вашего опыта и специализации, комбинируйте эти ключевые слова, чтобы создать наиболее точный и привлекательный заголовок для вашего резюме.
Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продажам логистических и таможенных услуг
Раздел "О себе" – это ваша визитная карточка в резюме. Это шанс произвести первое впечатление и заинтересовать работодателя. Важно использовать этот раздел максимально эффективно, чтобы подчеркнуть свои ключевые навыки и достижения.
Общие правила для раздела "О себе":
- Оптимальный объем: 3-5 предложений (50-75 слов). Краткость – сестра таланта. Сфокусируйтесь на самом важном.
- Обязательная информация:
- Ключевые навыки, релевантные должности менеджера по продажам логистических и таможенных услуг.
- Основные достижения (если есть).
- Профессиональные цели и стремления.
- Стиль и тон написания: Профессиональный, уверенный, но не высокомерный. Используйте активный залог (например, "Разработал", а не "Было разработано").
- Чего категорически не стоит писать:
- Личную информацию, не относящуюся к работе (семейное положение, хобби, не связанные с профессией).
- Негативные высказывания о предыдущих работодателях.
- Общие фразы, которые не демонстрируют ваши уникальные навыки.
Характерные ошибки с примерами:
- Ошибка: Общие фразы без конкретики.
"Я ответственный и коммуникабельный сотрудник, быстро обучаюсь."
- Ошибка: Слишком длинное и перегруженное информацией описание.
"Имею высшее образование в сфере логистики, проходил различные курсы повышения квалификации, работал в нескольких компаниях, где занимался продажами логистических услуг, а также таможенным оформлением, и всегда стремился к достижению высоких результатов..."
Примеры для начинающих специалистов
Если у вас небольшой опыт работы, сосредоточьтесь на ваших сильных сторонах, образовании, стажировках и личностных качествах, которые важны для успешной работы в продажах логистических и таможенных услуг.
- Как грамотно описать свой потенциал без опыта работы: Подчеркните свои теоретические знания, полученные в университете или на курсах, а также мотивацию и готовность к обучению.
- На какие качества и навыки делать акцент: Коммуникабельность, умение убеждать, аналитические способности, знание английского языка, навыки работы с компьютером.
- Как правильно упомянуть об образовании: Укажите название учебного заведения, специальность и год окончания. Если у вас есть диплом с отличием или вы участвовали в научных конференциях, обязательно упомяните об этом.
"Выпускник 2025 года по специальности «Логистика и управление цепями поставок». Обладаю отличными теоретическими знаниями в области таможенного оформления и международной логистики. Стремлюсь к развитию в сфере продаж логистических услуг, быстро обучаюсь и готов применять полученные знания на практике. Владею английским языком на уровне B2."
"Активный и целеустремленный выпускник факультета экономики, заинтересован в развитии карьеры в сфере логистики. Прошел стажировку в транспортной компании, где изучил основы продаж логистических услуг. Обладаю отличными коммуникативными навыками и умею находить общий язык с людьми. Готов к интенсивной работе и обучению."
Примеры для специалистов с опытом
Если у вас есть опыт работы в продажах логистических и таможенных услуг, акцентируйте внимание на своих достижениях, профессиональном росте и специализации.
- Как отразить профессиональный рост: Укажите, какие должности вы занимали в прошлом, и какие обязанности выполняли. Подчеркните, как ваш опыт помог вам достичь успеха в карьере.
- Как описать специализацию: Если вы специализируетесь на определенном виде логистических услуг (например, морские перевозки, авиаперевозки, таможенное оформление), обязательно укажите это.
- Как выделиться среди других кандидатов: Подчеркните свои уникальные навыки и достижения, которые отличают вас от других менеджеров по продажам.
"Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг с 3-летним опытом. Успешно привлекал новых клиентов и развивал существующую клиентскую базу. Увеличил объем продаж на 20% в 2024 году. Специализируюсь на продаже услуг по таможенному оформлению грузов. Владею навыками ведения переговоров и заключения договоров."
"Опытный менеджер по продажам с 5-летним стажем в сфере международной логистики. Специализируюсь на авиаперевозках и мультимодальных перевозках. Разработал и внедрил новую стратегию продаж, которая позволила увеличить прибыль компании на 15%. Обладаю отличными знаниями в области таможенного законодательства и ВЭД."
Примеры для ведущих специалистов
Если вы являетесь ведущим специалистом в области продаж логистических и таможенных услуг, подчеркните свою экспертизу, управленческие навыки и масштаб реализованных проектов.
- Как подчеркнуть управленческие навыки: Укажите, сколько человек было в вашем подчинении, и какие задачи вы решали в качестве руководителя.
- Как описать масштаб реализованных проектов: Приведите конкретные примеры крупных сделок, которые вы успешно заключили, и укажите сумму контрактов.
- Как показать свою ценность для компании: Подчеркните, как ваши знания и опыт помогли компании достичь успеха на рынке логистических услуг.
"Руководитель отдела продаж логистической компании с 7-летним опытом. Управлял командой из 10 менеджеров по продажам. Разработал и внедрил систему мотивации, которая позволила увеличить объем продаж на 30%. Успешно реализовал несколько крупных проектов по организации международных перевозок для крупных промышленных предприятий. Обладаю глубокими знаниями в области логистики и таможенного законодательства."
"Эксперт в области продаж логистических и таможенных услуг с 10-летним опытом. Специализируюсь на разработке и внедрении стратегий продаж для компаний, работающих в сфере логистики. Успешно консультировал ряд крупных клиентов по вопросам оптимизации логистических процессов и снижения затрат на таможенное оформление. Обладаю отличными знаниями в области международного права и ВЭД."
Практические советы по написанию
- Ключевые фразы для менеджера по продажам логистических и таможенных услуг:
- **Продажи логистических услуг**
- **Таможенное оформление**
- **Международные перевозки**
- **Развитие клиентской базы**
- **Ведение переговоров**
- **Заключение договоров**
- **Оптимизация логистических процессов**
- **ВЭД**
- **Управление логистикой**
- **Складская логистика**
- **Транспортная логистика**
- Самопроверка текста:
- Убедитесь, что в тексте нет грамматических и орфографических ошибок.
- Проверьте, что текст легко читается и воспринимается.
- Удостоверьтесь, что текст соответствует требованиям вакансии.
Как адаптировать текст под разные вакансии:
- Внимательно изучите требования каждой вакансии и выделите ключевые навыки и качества, которые требуются от кандидата.
- Адаптируйте свой раздел "О себе" под конкретные требования вакансии, подчеркивая те навыки и достижения, которые наиболее релевантны.
- Используйте ключевые слова из описания вакансии в своем тексте, чтобы показать, что вы понимаете, чего от вас ожидают.
Как структурировать описание опыта работы
Раздел "Опыт работы" — ключевой в вашем резюме менеджера по продажам логистических и таможенных услуг. Важно представить информацию четко и структурированно, чтобы работодатель сразу увидел ваш релевантный опыт и достижения.
Формат заголовка
Заголовок каждой позиции должен включать:
- Название должности: Укажите точное название должности, например, "Менеджер по продажам логистических услуг".
- Компания: Полное название компании.
- Даты работы: Месяц и год начала и окончания работы (например, "Январь 2023 – Декабрь 2024"). Если вы все еще работаете в компании, укажите "по настоящее время".
Пример:
Менеджер по продажам логистических услуг, Компания А, Январь 2023 – Декабрь 2024
Продажник, Компания А, 2023-2024
Оптимальное количество пунктов
Для каждой позиции рекомендуется указывать от 3 до 6 пунктов, описывающих ваши ключевые обязанности и достижения. Сосредоточьтесь на наиболее релевантных и впечатляющих моментах.
Совмещение должностей
Если вы совмещали несколько должностей в одной компании, опишите каждую из них отдельно, указывая соответствующие даты и обязанности. Это продемонстрирует вашу многозадачность и адаптивность.
Ведущий специалист по продажам, Компания Б, Январь 2024 – Декабрь 2024
* Развитие клиентской базы в регионе N...
Менеджер по продажам, Компания Б, Январь 2023 – Декабрь 2023
* Активный поиск новых клиентов...
Описание компании
Указывать информацию о компании стоит в том случае, если она малоизвестна или если контекст ее деятельности важен для понимания ваших обязанностей. Включите краткое описание (1-2 предложения) и, если уместно, ссылку на сайт компании.
Менеджер по продажам, ООО "Транс-Сервис" (www.trans-service.ru) - транспортно-логистическая компания, специализирующаяся на международных грузоперевозках, Январь 2023 – Декабрь 2024
Как правильно описывать обязанности
Описания обязанностей должны быть конкретными и демонстрировать ваш вклад в компанию. Избегайте простого перечисления задач, фокусируйтесь на результатах и достижениях.
Сильные глаголы действия
Используйте эти глаголы, чтобы сделать описание ваших обязанностей более динамичным и убедительным:
- Развивал
- Привлекал
- Увеличивал
- Оптимизировал
- Внедрял
- Сокращал
- Перевыполнял
- Анализировал
- Разрабатывал
- Координировал
Как избежать простого перечисления обязанностей
Вместо сухого перечисления обязанностей, описывайте, *как* вы их выполняли и *какого результата* достигли. Используйте глаголы действия и добавляйте конкретные детали.
Обзвон клиентов, заключение договоров, ведение отчетности.
Активный поиск и привлечение новых клиентов, проведение переговоров и заключение договоров на оказание логистических услуг, ведение отчетности в CRM-системе.
Превращение обязанностей в достижения
Работа с существующей клиентской базой.
Развил существующую клиентскую базу, увеличив объем продаж на 20% в 2024 году за счет внедрения новых программ лояльности.
Ведение переговоров с клиентами.
Успешно провел переговоры с ключевыми клиентами, заключив контракты на общую сумму 1,5 млн рублей, что на 15% выше плановых показателей.
Типичные ошибки при описании обязанностей
- Слишком общие формулировки: "Выполнение различных поручений".
- Отсутствие конкретики: "Работа с клиентами".
- Использование пассивного залога: "Были проведены переговоры" (лучше: "Провел переговоры").
Подробнее о том, как правильно составлять этот раздел, читайте в нашей статье Как писать раздел Опыт работы для резюме.
Как описывать достижения
Достижения — это то, что отличает вас от других кандидатов. Они демонстрируют вашу способность приносить пользу компании и достигать конкретных результатов.
Квантификация результатов
Старайтесь выражать свои достижения в цифрах. Это делает их более убедительными и понятными для работодателя.
Увеличение объема продаж.
Увеличил объем продаж логистических услуг на 30% в 2024 году за счет привлечения новых клиентов и расширения сотрудничества с существующими.
Снижение затрат.
Оптимизировал логистические процессы, что позволило снизить транспортные расходы на 15% в 2024 году.
Метрики для менеджера по продажам логистических услуг
Примеры метрик, которые можно использовать:
- Объем продаж (в денежном выражении или количестве сделок)
- Количество привлеченных клиентов
- Процент выполнения плана продаж
- Средний чек сделки
- Уровень удовлетворенности клиентов
- Сокращение издержек на логистику
Описание достижений без четких цифр
Если у вас нет точных цифр, опишите свои достижения качественно, используя слова, указывающие на улучшение, оптимизацию или повышение эффективности. Например: "Повысил эффективность работы отдела за счет внедрения новой CRM-системы".
Примеры формулировок достижений
Начинающий специалист: Успешно завершил стажировку в отделе продаж, продемонстрировав высокий уровень обучаемости и проактивность в решении задач.
Специалист с опытом: Увеличил клиентскую базу на 25% за год за счет активного поиска и привлечения новых партнеров в регионе N.
Руководитель отдела: Разработал и внедрил новую стратегию продаж, что привело к увеличению прибыли компании на 15% в 2024 году.
Руководитель отдела: Сформировал высокоэффективную команду продаж, обеспечив стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей на протяжении последних трех лет.
Руководитель отдела: Оптимизировал процессы взаимодействия с таможенными органами, сократив время прохождения таможенного контроля на 20%.
Как указывать технологии и инструменты
В разделе "Опыт работы" или в отдельном разделе "Ключевые навыки" укажите технологии и инструменты, которыми вы владеете. Это покажет вашу готовность к работе и соответствие требованиям вакансии.
Где и как указывать технический стек
Технологии и инструменты можно указывать как в описании каждой позиции (если они использовались именно там), так и в отдельном разделе "Ключевые навыки". В разделе "Ключевые навыки" перечислите все ваши навыки, релевантные для позиции.
Группировка технологий
Сгруппируйте технологии по категориям для удобства чтения:
- CRM-системы: Bitrix24, amoCRM, Salesforce
- TMS-системы: 1С:TMS, SAP TM
- Офисные программы: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Языки: Английский (уровень владения)
Уровень владения инструментами
Указывайте уровень владения (например, "опытный пользователь", "продвинутый уровень", "базовые знания") или конкретные навыки (например, "настройка отчетов в CRM", "автоматизация процессов в Excel").
Актуальные технологии
Для менеджера по продажам логистических и таможенных услуг актуальны следующие технологии:
- CRM-системы (для управления клиентской базой и сделками)
- TMS-системы (для управления транспортной логистикой)
- Системы электронного документооборота (СЭД)
- Программы для таможенного оформления (например, "Альта-ГТД")
- Microsoft Office (особенно Excel для анализа данных)
- Английский язык (для работы с иностранными клиентами и партнерами)
Примеры описания опыта работы
Для начинающих
Стажировка:
Стажер отдела продаж, Компания В, Июнь 2024 – Август 2024
* Активное участие в процессе продаж логистических услуг.
* Подготовка коммерческих предложений и презентаций для клиентов.
* Анализ рынка и поиск потенциальных клиентов.
* Успешно выполнил поставленные задачи, получив положительные отзывы от руководителя.
Учебные проекты:
Учебный проект "Организация международной перевозки", Университет N, 2024
* Разработка логистической схемы международной перевозки груза.
* Расчет стоимости перевозки и таможенных платежей.
* Подготовка необходимой документации.
* Защита проекта с оценкой "отлично".
Для специалистов с опытом
Пример:
Менеджер по продажам логистических услуг, Компания Г, Январь 2022 – Декабрь 2024
* Развитие клиентской базы в регионе N, увеличение количества активных клиентов на 40%.
* Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение контрактов на общую сумму 3 млн рублей.
* Оптимизация логистических процессов, снижение транспортных расходов на 10%.
* Внедрение CRM-системы, повышение эффективности работы отдела продаж на 15%.
* Регулярное выполнение и перевыполнение плановых показателей по продажам.
Для руководящих позиций
Пример 1:
Руководитель отдела продаж, Компания Д, Январь 2020 – Декабрь 2024
* Управление отделом продаж, состоящим из 10 человек.
* Разработка и реализация стратегии продаж, увеличение объема продаж на 50% за 2 года.
* Внедрение системы мотивации персонала, повышение эффективности работы отдела на 20%.
* Развитие отношений с ключевыми клиентами, увеличение доли компании на рынке на 10%.
* Контроль за выполнением плановых показателей, обеспечение стабильного роста продаж.
Пример 2:
Директор по продажам, Компания Е, Январь 2018 – Декабрь 2024
* Разработка и реализация стратегии развития продаж компании на российском и международном рынках.
* Формирование и управление командой продаж, состоящей из 30 человек.
* Увеличение объема продаж на 70% за 3 года, выход на новые рынки.
* Оптимизация бизнес-процессов, снижение издержек на 15%.
* Построение эффективной системы взаимоотношений с ключевыми клиентами и партнерами.
Пример 3:
Руководитель направления таможенного оформления, Компания Ж, Январь 2021 – Декабрь 2024
* Организация и контроль процессов таможенного оформления грузов.
* Оптимизация взаимодействия с таможенными органами, сокращение сроков прохождения таможенного контроля на 25%.
* Снижение рисков, связанных с таможенным оформлением, обеспечение соответствия требованиям законодательства.
* Разработка и внедрение системы обучения персонала, повышение квалификации сотрудников.
* Успешное прохождение таможенных проверок, отсутствие штрафных санкций.
Как структурировать раздел "Образование"
Раздел "Образование" – важная часть вашего резюме менеджера по продажам логистических и таможенных услуг. Он демонстрирует вашу теоретическую базу и способность к обучению. Правильная структура и содержание помогут работодателю оценить вашу подготовку и соответствие требованиям вакансии.
Расположение образования в резюме
- Опыт работы в приоритете: Если у вас есть значительный опыт работы в логистике и продажах, раздел "Образование" лучше разместить после раздела "Опыт работы".
- Акцент на образовании: Если вы – недавний выпускник или имеете небольшой опыт, раздел "Образование" стоит разместить в начале резюме, чтобы подчеркнуть ваши знания и навыки.
Дипломные работы и проекты
Укажите тему дипломной работы или значимых проектов, если они связаны с логистикой, таможенным делом, продажами или международной торговлей. Кратко опишите суть проекта и ваши достижения. Это особенно важно, если у вас мало опыта работы.
Оценки
Указывать оценки стоит, если вы – выпускник вуза без опыта работы. Если у вас высокий средний балл (4.5 и выше), укажите его. Если нет, лучше опустить эту информацию. В остальных случаях указывать оценки не обязательно.
Дополнительные курсы в вузе
Перечислите курсы, которые напрямую связаны с логистикой, таможенным делом, ВЭД, продажами, управлением, маркетингом, если они не отражены в названии вашей специальности. Это покажет вашу заинтересованность в профессии.
Подробнее о том, как оформить раздел "Образование", читайте в нашей статье: Как писать раздел Образование в резюме.
Какое образование ценится в профессии менеджера по продажам логистических и таможенных услуг
Для менеджера по продажам в сфере логистики и таможенных услуг ценится образование, которое дает понимание специфики отрасли и навыки продаж.
Наиболее ценные специальности
- Логистика и управление цепями поставок
- Таможенное дело
- Экономика (с уклоном в международную торговлю)
- Менеджмент (с уклоном в продажи)
- Международные отношения
Образование не по специальности
Если ваше образование не соответствует вышеуказанным специальностям, сделайте акцент на тех курсах и навыках, которые применимы в логистике и продажах. Например, если вы изучали маркетинг, подчеркните навыки ведения переговоров, работы с клиентами и анализа рынка.
Связь образования с профессией
Опишите, как ваше образование помогло вам развить навыки, необходимые для работы менеджером по продажам в логистике. Например, знания в области экономики могут помочь вам понимать финансовые аспекты логистических операций и предлагать клиентам наиболее выгодные решения.
Пример 1: Выпускник специальности "Маркетинг"
Московский Государственный Университет, Москва
Специальность: Маркетинг
Период обучения: 2018-2024
Дипломная работа: "Разработка маркетинговой стратегии для компании, предоставляющей логистические услуги"
Пример 2: Специалист с образованием "Технология транспортных процессов"
Санкт-Петербургский Государственный Университет Путей Сообщения Императора Александра I, Санкт-Петербург
Специальность: Технология транспортных процессов
Период обучения: 2015-2021
Дополнительные курсы: "Основы таможенного дела", "Международные перевозки"
Курсы и дополнительное образование
Курсы и дополнительное образование – отличный способ повысить свою квалификацию и продемонстрировать работодателю стремление к профессиональному росту.
Важные курсы для менеджера по продажам логистических и таможенных услуг
- Курсы по продажам и ведению переговоров
- Курсы по логистике и управлению цепями поставок
- Курсы по таможенному оформлению и ВЭД
- Курсы по работе с CRM-системами (например, Bitrix24, AmoCRM)
- Курсы по английскому языку (особенно деловому)
Онлайн-образование
При описании онлайн-курсов указывайте название курса, платформу, на которой он был пройден (Coursera, Skillbox, Udemy и т.д.), дату окончания и полученный сертификат (если есть). Подчеркните приобретенные навыки и знания, которые применимы в работе.
Топ-3 актуальных курсов в 2025 году
- "Цифровизация логистики" – курс о применении современных технологий в логистике.
- "Эффективные продажи в логистике" – курс по техникам продаж и работе с клиентами в сфере логистики.
- "Таможенное регулирование и ВЭД" – курс по актуальным изменениям в таможенном законодательстве.
Примеры описания пройденных курсов
Пример 1:
Skillbox, Москва
Курс: "Интернет-маркетолог от Skillbox"
Период обучения: 01.2024 - 05.2024
Приобретенные навыки: настройка таргетированной рекламы, SEO-оптимизация, контент-маркетинг, анализ эффективности рекламных кампаний.
Пример 2:
Coursera
Курс: "Supply Chain Management Specialization"
Период обучения: 09.2023 - 12.2023
Полученные знания: управление запасами, планирование поставок, оптимизация логистических процессов.
Самообразование
Укажите, какие книги, статьи, вебинары и конференции вы изучали и посещали. Это покажет вашу инициативность и стремление к постоянному развитию. Например: "Регулярно читаю статьи в журнале 'Логистика и управление цепями поставок', посетил онлайн-конференцию 'Тенденции развития логистики в 2025 году'."
Сертификаты и аккредитации
Сертификаты и аккредитации подтверждают вашу квалификацию и знания в определенной области. Они повышают доверие к вам как к профессионалу.
Важные сертификаты
- Сертификат специалиста по таможенному оформлению
- Сертификат специалиста по логистике (например, APICS, CSCP)
- Сертификат о знании иностранного языка (например, IELTS, TOEFL)
- Сертификаты о прохождении курсов по продажам (например, сертификаты от тренинговых компаний)
Как указывать сертификаты
Укажите название сертификата, организацию, выдавшую его, и дату получения. Если у сертификата есть срок действия, укажите его.
Срок действия сертификатов
Обратите внимание на срок действия сертификатов. Указывайте только актуальные сертификаты. Если срок действия истек, можно упомянуть о нем, если он был получен недавно и имеет значение для вакансии, указав: "срок действия истек в 2024 году".
Какие сертификаты не стоит указывать
Не указывайте сертификаты, не имеющие отношения к логистике и продажам. Например, сертификаты о прохождении курсов по кулинарии или рукоделию будут неуместны.
Примеры оформления раздела
Для студентов и выпускников:
Пример 1:
Московский Государственный Университет, Москва
Специальность: Логистика и управление цепями поставок
Период обучения: 2021-2025 (ожидаемый выпуск)
Средний балл: 4.8
Дипломная работа: "Оптимизация логистических процессов на предприятии электронной коммерции"
Стажировка: ООО "ТрансЛогистик", помощник логиста (06.2024 - 08.2024)
Пример 2:
Российский Экономический Университет имени Г.В. Плеханова, Москва
Специальность: Таможенное дело
Период обучения: 2020-2024
Курсы: "Основы ВЭД", "Таможенное оформление товаров"
Достижения: участие в научной конференции "Актуальные вопросы таможенного регулирования"
Для специалистов с опытом:
Пример 1:
Московский Государственный Университет, Москва
Специальность: Экономика (международная торговля)
Период обучения: 2010-2015
Курсы:
"Эффективные продажи в логистике", Skillbox (2023)
"Управление цепями поставок", Coursera (2022)
Пример 2:
Санкт-Петербургский Государственный Университет, Санкт-Петербург
Специальность: Менеджмент
Период обучения: 2008-2013
Сертификаты:
Сертификат специалиста по таможенному оформлению (2020, срок действия до 2025)
Как структурировать раздел навыков
Раздел "Навыки" в вашем резюме — это визитная карточка, демонстрирующая вашу профессиональную пригодность для позиции менеджера по продажам логистических и таможенных услуг. Правильная структура поможет рекрутеру быстро оценить ваши сильные стороны.
- Местоположение: Разместите раздел "Навыки" после разделов "Опыт работы" и "Образование". Если у вас небольшой опыт, поместите его сразу после раздела "О себе".
- Группировка навыков:
- Категории: Разделите навыки на категории, такие как "Технические навыки", "Программное обеспечение", "Языки" и "Личные качества".
- Подкатегории: Внутри каждой категории используйте подкатегории для большей ясности. Например, в "Технических навыках" можно выделить "Продажи", "Логистика", "Таможенное оформление".
Более подробно о том, как правильно добавлять навыки в резюме, вы можете узнать здесь.
Технические навыки для менеджера по продажам логистических услуг
Технические навыки (hard skills) демонстрируют вашу компетентность в конкретных задачах и процессах. Для менеджера по продажам в сфере логистики и таможенных услуг важны следующие навыки:
- Проведение переговоров и заключение договоров
- Работа с базами данных (CRM)
- Оформление договоров и документации
- Знание таможенного законодательства
- Управление продажами
- Поиск и привлечение клиентов
- Работа с транспортными документами (CMR, коносаменты)
- Оценка стоимости логистических услуг
- Знание Incoterms 2020
- Анализ рынка логистических услуг
Актуальные технологии и инструменты 2025 года:
- CRM-системы (Salesforce, Bitrix24)
- Системы автоматизации логистики (TMS)
- Инструменты аналитики данных (Tableau, Power BI)
- Платформы для видеоконференций (Zoom, Microsoft Teams)
- Программы для электронного документооборота (ЭДО)
Как указать уровень владения навыками:
Используйте шкалу, отражающую ваш уровень владения. Например:
- Начинающий
- Средний
- Продвинутый
- Эксперт
Как выделить ключевые компетенции:
Выделите наиболее важные навыки, используя жирный шрифт или другой способ визуального выделения.
Пример 1:
- Проведение переговоров: Эксперт
- CRM (Salesforce): Продвинутый
- Таможенное законодательство: Средний
Пример 2:
- Управление продажами: Продвинутый уровень, опыт увеличения объемов продаж на 30% за год.
- Знание Incoterms 2020: Уверенное применение на практике, опыт работы с различными условиями поставок.
Личные качества важные для менеджера по продажам
Личные качества (soft skills) показывают, как вы взаимодействуете с людьми и решаете задачи. Для менеджера по продажам логистических и таможенных услуг важны следующие качества:
Топ-7 важных soft skills:
- Коммуникабельность
- Умение убеждать
- Стрессоустойчивость
- Ориентация на результат
- Ответственность
- Самоорганизация
- Умение работать в команде
Как подтвердить наличие soft skills примерами:
Не просто перечисляйте качества, а подкрепляйте их примерами из опыта работы. Например:
- Коммуникабельность: "Легко нахожу общий язык с клиентами, что позволило увеличить базу постоянных клиентов на 20%."
- Стрессоустойчивость: "Сохраняю спокойствие и эффективность в условиях сжатых сроков и высоких требований."
Какие soft skills не стоит указывать:
Избегайте общих и неопределенных качеств, которые трудно проверить. Например, "креативность" или "позитивность".
Пример 1:
- Коммуникабельность: Успешно провел переговоры с ключевыми клиентами, увеличив объем продаж на 15%.
- Ориентация на результат: Всегда выполняю и перевыполняю планы продаж, стремлюсь к достижению максимальных показателей.
Пример 2:
- Умение убеждать: Убедил крупного клиента перейти на наши услуги, предложив более выгодные условия и индивидуальный подход.
- Стрессоустойчивость: Сохранял спокойствие и находил решения в сложных ситуациях, связанных с задержками грузов и таможенными проблемами.
Особенности для разных уровней специалистов
Содержание раздела "Навыки" должно соответствовать вашему уровню опыта.
Для начинающих:
- Как компенсировать недостаток опыта навыками: Сделайте акцент на теоретических знаниях, пройденных курсах и стажировках.
- На какие навыки делать акцент: Подчеркните базовые навыки, такие как работа с компьютером, знание иностранных языков и умение общаться с клиентами.
- Как показать потенциал к обучению: Укажите, что вы быстро учитесь и готовы осваивать новые технологии.
Пример:
Навыки:
- Английский язык: Upper-Intermediate
- MS Office: Уверенный пользователь
- Обучаемость: Быстро осваиваю новые программы и технологии, готов к обучению в сфере логистики и таможенного дела.
Для опытных специалистов:
- Как показать глубину экспертизы: Опишите конкретные достижения и проекты, в которых вы использовали свои навыки.
- Баланс между широтой и глубиной навыков: Укажите как широкий спектр навыков, так и углубленные знания в ключевых областях.
- Как выделить уникальные компетенции: Подчеркните навыки, которые отличают вас от других кандидатов, например, опыт работы с определенными типами грузов или знание редких языков.
Пример:
Навыки:
- Управление продажами: Увеличение объемов продаж на 40% за 2 года.
- Таможенное оформление: Опыт работы с различными таможенными режимами, включая экспорт, импорт и транзит.
- Английский и китайский языки: Свободное владение, опыт ведения переговоров с иностранными партнерами.
Типичные ошибки и как их избежать
Не допускайте ошибок, которые могут испортить впечатление от вашего резюме.
Топ-7 ошибок в разделе навыков:
- Перечисление слишком общих навыков (например, "коммуникабельность", "ответственность" без конкретики).
- Указание устаревших навыков, неактуальных для 2025 года.
- Ошибки в написании названий программ и технологий.
- Несоответствие навыков требованиям вакансии.
- Отсутствие конкретики и примеров.
- Переспам ключевыми словами.
- Завышение уровня владения навыками.
Устаревшие навыки и как их заменить:
Замените устаревшие навыки на современные аналоги. Например, вместо "знание MS Office 2003" укажите "уверенное владение MS Office 365".
Неправильные формулировки (с примерами):
- "Умею продавать"
- "Эффективно провожу переговоры, увеличивая объемы продаж на 20% в год."
- "Знаю логистику"
- "Опыт работы с различными видами транспорта, включая автомобильный, железнодорожный и морской."
Как проверить актуальность навыков:
- Проанализируйте требования в актуальных вакансиях.
- Посетите профессиональные конференции и вебинары.
- Общайтесь с коллегами и экспертами в отрасли.
Анализ вакансии: Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг
Чтобы ваше резюме соответствовало требованиям конкретной вакансии менеджера по продажам логистических и таможенных услуг, необходимо тщательно проанализировать описание вакансии. Выделяйте ключевые навыки, опыт и личные качества, которые ищет работодатель. Определите, что является обязательным требованием, а что – желательным.
Как выделить ключевые требования
Обратите внимание на следующие аспекты:
- Опыт работы: Сколько лет опыта требуется в продажах логистических услуг? Есть ли специфика по видам транспорта (авто, море, авиа)?
- Знание процессов: Какие таможенные процедуры и логистические схемы важны для работодателя (импорт, экспорт, транзит)?
- Навыки: Какие навыки продаж и переговоров наиболее ценятся (активные продажи, работа с возражениями, заключение договоров)?
- Программное обеспечение: Какие CRM-системы и другое ПО необходимо знать?
- Личные качества: Какие личностные качества важны для компании (коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость)?
Обязательные требования обычно выражены в четких формулировках ("опыт работы от 3 лет", "знание таможенного законодательства"). Желательные требования часто содержат слова "желательно", "плюсом будет" и указывают на дополнительные преимущества кандидата.
Анализ "скрытых" требований
Помимо прямо указанных требований, в описании вакансии можно найти и "скрытые" требования. Обратите внимание на:
- Стиль описания: Он может говорить о корпоративной культуре компании (официальный или неформальный).
- Перечень обязанностей: Он может намекать на приоритетные направления работы (привлечение новых клиентов или развитие существующих).
- Информация о компании: Изучите сайт компании, ее ценности и миссию. Это поможет понять, какие качества сотрудника будут особенно востребованы.
Примеры анализа вакансий
Вакансия 1: Менеджер по продажам авиаперевозок
Требования:
- Опыт работы в продажах авиаперевозок от 2 лет
- Знание рынка авиаперевозок
- Английский язык (разговорный)
Анализ: Обязателен опыт в авиаперевозках. Важен разговорный английский. Сфокусируйтесь на опыте работы с авиакомпаниями и знании специфики авиаперевозок.
Вакансия 2: Менеджер по продажам таможенных услуг (импорт)
Требования:
- Опыт работы в таможенном оформлении импортных грузов от 3 лет
- Знание таможенного законодательства
- Навыки работы с программой "Альта-ГТД"
Анализ: Ключевой опыт – таможенное оформление импорта. Обязательно знание "Альта-ГТД". Подчеркните опыт работы с импортными грузами и знание соответствующих таможенных процедур.
Вакансия 3: Менеджер по продажам логистических услуг (международные перевозки)
Требования:
- Опыт работы в продажах международных перевозок от 1 года
- Навыки ведения переговоров с клиентами
- Готовность к командировкам
Анализ: Важен опыт в международных перевозках, даже небольшой. Подчеркните навыки ведения переговоров и готовность к командировкам. Укажите примеры успешных переговоров и опыт международных проектов.
При изучении требований вакансии обращайте внимание на конкретные цифры (количество лет опыта), названия программ и оборудования, а также на указанные личные качества. Это поможет вам составить целевое резюме.
Стратегия адаптации резюме: Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг
Адаптация резюме – это процесс корректировки вашего резюме под конкретную вакансию, чтобы показать работодателю, что вы идеально подходите для этой работы. Важно не просто перечислить свои навыки и опыт, а продемонстрировать, как они соответствуют требованиям вакансии.
Какие разделы резюме требуют обязательной адаптации
Следующие разделы резюме требуют обязательной адаптации под каждую конкретную вакансию:
- Заголовок: Должен соответствовать названию вакансии или быть максимально близким к нему.
- Раздел "О себе": Краткое описание вашего опыта и навыков, адаптированное под требования вакансии.
- Опыт работы: Подробное описание ваших обязанностей и достижений на предыдущих местах работы, с акцентом на релевантный опыт.
- Навыки: Перечень ваших навыков, отсортированных и выделенных в соответствии с требованиями вакансии.
Как расставить акценты под требования работодателя
Чтобы расставить акценты под требования работодателя, необходимо:
- Выделить релевантный опыт: Подчеркните те достижения и обязанности, которые наиболее соответствуют требованиям вакансии.
- Использовать ключевые слова: Включите в резюме ключевые слова из описания вакансии.
- Продемонстрировать результаты: Опишите свои достижения в цифрах и фактах.
Как адаптировать резюме без искажения фактов
Адаптация резюме не означает искажение фактов. Важно представлять свой опыт в наиболее выгодном свете, не приукрашивая действительность. Вместо того чтобы придумывать несуществующие навыки, сфокусируйтесь на том, как вы можете использовать свой существующий опыт для решения задач, поставленных работодателем.
3 уровня адаптации
Существуют разные уровни адаптации резюме, в зависимости от того, насколько сильно ваш опыт соответствует требованиям вакансии:
- Минимальная адаптация: Замена заголовка, добавление нескольких ключевых слов в раздел "О себе" и перестановка навыков в соответствии с приоритетами вакансии.
- Средняя адаптация: Более глубокая переработка раздела "Опыт работы", с выделением релевантных проектов и переформулировкой обязанностей.
- Максимальная адаптация: Полная переработка резюме, с акцентом на конкретные требования вакансии и демонстрацией соответствия по всем пунктам. В некоторых случаях, создание нового резюме.
Адаптация раздела "О себе": Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг
Раздел "О себе" – это ваша возможность произвести первое впечатление на работодателя. Он должен быть кратким, информативным и соответствовать требованиям вакансии.
Как адаптировать под конкретную позицию
При адаптации раздела "О себе" учитывайте следующие моменты:
- Название должности: Укажите должность, на которую претендуете.
- Ключевые навыки: Перечислите свои ключевые навыки, релевантные для данной позиции.
- Опыт работы: Кратко опишите свой опыт работы в продажах логистических и таможенных услуг.
- Цель: Укажите свою цель – получить работу, где вы сможете применить свои знания и навыки для достижения целей компании.
Примеры адаптации
До:
"Опытный менеджер с активной жизненной позицией, ищу интересную работу."
После:
"Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг с опытом 5 лет. Эксперт в области международных перевозок и таможенного оформления. Цель: Развитие клиентской базы и увеличение объема продаж в вашей компании."
До:
"Коммуникабельный, ответственный, быстро обучаюсь."
После:
"Менеджер по продажам логистических услуг с опытом работы в сфере B2B. Экспертиза в продажах морских контейнерных перевозок, включая оформление необходимой документации. Нацелен на привлечение новых клиентов и расширение географии продаж."
Типичные ошибки при адаптации
- Слишком общее описание: Раздел "О себе" должен быть конкретным и соответствовать требованиям вакансии.
- Отсутствие ключевых слов: Не используйте ключевые слова из описания вакансии.
- Несоответствие цели: Цель должна быть связана с работой в данной компании.
Адаптация раздела "Опыт работы": Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг
Раздел "Опыт работы" – это ключевой раздел вашего резюме. Здесь вы должны продемонстрировать свой опыт и достижения, релевантные для вакансии.
Как переформулировать опыт под требования
При переформулировке опыта под требования вакансии:
- Используйте язык работодателя: Используйте те же слова и фразы, что и в описании вакансии.
- Описывайте достижения в цифрах: Укажите конкретные цифры и факты, демонстрирующие ваши успехи.
- Подчеркивайте релевантный опыт: Выделите те обязанности и достижения, которые наиболее соответствуют требованиям вакансии.
Как выделить релевантные проекты
Если у вас есть опыт работы над проектами, релевантными для вакансии, обязательно укажите их в разделе "Опыт работы". Опишите цель проекта, вашу роль в проекте и достигнутые результаты.
Примеры адаптации
До:
"Менеджер по продажам. Занимался продажами логистических услуг."
После:
"Менеджер по продажам логистических услуг. Обязанности: Активные продажи логистических услуг (авто, море, авиа). Привлечение новых клиентов, ведение переговоров, заключение договоров. Достижения: Увеличение объема продаж на 30% за 2024 год."
До:
"Ведение клиентской базы."
После:
"Развитие существующей клиентской базы и привлечение новых клиентов, специализирующихся на импорте товаров из стран Азии. Увеличение объема продаж действующим клиентам на 25% в 2024 году за счет расширения спектра предлагаемых услуг (добавлена услуга таможенного оформления)."
Ключевые фразы для разных типов вакансий
- Для вакансий с акцентом на привлечение новых клиентов: "Активное привлечение новых клиентов", "Развитие клиентской базы с нуля", "Поиск и привлечение крупных корпоративных клиентов".
- Для вакансий с акцентом на развитие существующих клиентов: "Развитие отношений с существующими клиентами", "Увеличение объема продаж существующим клиентам", "Предоставление консультаций и поддержки клиентам".
- Для вакансий с акцентом на конкретные виды логистики: "Опыт работы с авиаперевозками", "Опыт работы с морскими контейнерными перевозками", "Опыт работы с таможенным оформлением".
Адаптация раздела "Навыки": Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг
Раздел "Навыки" должен четко и лаконично отражать ваши профессиональные компетенции, соответствующие требованиям вакансии.
Как перегруппировать навыки под вакансию
Перегруппируйте навыки, чтобы наиболее важные для вакансии навыки были в начале списка. Разделите навыки на категории (например, "Навыки продаж", "Навыки в логистике", "Навыки в таможенном оформлении").
Как выделить требуемые компетенции
Используйте ключевые слова из описания вакансии для выделения требуемых компетенций. Укажите уровень владения каждым навыком (например, "Эксперт", "Продвинутый", "Базовый").
Примеры адаптации
До:
"Коммуникабельность, ответственность, знание ПК."
После:
"Навыки продаж: Активные продажи, ведение переговоров, заключение договоров (эксперт). Логистика: Знание основных логистических схем, опыт работы с различными видами транспорта (продвинутый). Таможенное оформление: Знание таможенного законодательства (базовый)."
До:
"Работа в команде, MS Office."
После:
"Продажи логистических услуг: B2B продажи, работа с CRM-системами (Salesforce), холодные звонки (опыт 3 года). Таможенное оформление: Базовые знания таможенного законодательства РФ, подготовка пакета документов для таможенного оформления. Языки: Английский - Upper Intermediate."
Работа с ключевыми словами
Используйте ключевые слова из описания вакансии в разделе "Навыки". Например, если в вакансии указано требование "знание CRM-системы Salesforce", обязательно укажите этот навык в своем резюме.
Проверка качества адаптации: Менеджер по продажам логистических и таможенных услуг
После адаптации резюме важно проверить его качество, чтобы убедиться, что оно соответствует требованиям вакансии и привлекает внимание работодателя.
Как оценить качество адаптации
Чтобы оценить качество адаптации, задайте себе следующие вопросы:
- Соответствует ли мой заголовок названию вакансии?
- Отражает ли раздел "О себе" мой релевантный опыт и навыки?
- Подчеркнуты ли в разделе "Опыт работы" мои достижения, соответствующие требованиям вакансии?
- Содержатся ли в разделе "Навыки" ключевые слова из описания вакансии?
- Легко ли читается резюме и воспринимается информация?
- Нет ли в резюме грамматических и орфографических ошибок?
Чек-лист финальной проверки
- [ ] Заголовок соответствует названию вакансии.
- [ ] Раздел "О себе" адаптирован под требования вакансии.
- [ ] Опыт работы переформулирован с учетом требований вакансии.
- [ ] Релевантные проекты выделены и описаны.
- [ ] Навыки перегруппированы и отсортированы в соответствии с приоритетами вакансии.
- [ ] Используются ключевые слова из описания вакансии.
- [ ] Достижения описаны в цифрах и фактах.
- [ ] Резюме легко читается и воспринимается.
- [ ] Нет грамматических и орфографических ошибок.
Типичные ошибки при адаптации
- Переспам ключевыми словами: Не перегружайте резюме ключевыми словами, это может выглядеть неестественно.
- Несоответствие опыта: Не указывайте опыт, который не соответствует требованиям вакансии.
- Общие фразы: Избегайте общих фраз и клише, используйте конкретные примеры и факты.
Когда нужно создавать новое резюме вместо адаптации
Если ваш опыт значительно отличается от требований вакансии, может потребоваться создание нового резюме. Например, если вы никогда не работали в продажах логистических услуг, а претендуете на должность менеджера по продажам, лучше создать новое резюме, акцентируя внимание на ваших навыках и опыте, которые могут быть полезны в этой сфере.
Часто задаваемые вопросы по резюме менеджера по продажам логистических и таможенных услуг
Как лучше всего описать свой опыт работы в сфере продаж логистических услуг, если у меня нет прямого опыта в таможенной сфере?
Сосредоточьтесь на *переносимых навыках*. Подчеркните свой опыт в продажах, ведении переговоров, работе с клиентами и достижении целевых показателей. Обязательно укажите, как быстро вы обучаетесь и готовы осваивать новую информацию. В сопроводительном письме можно упомянуть о вашей заинтересованности в таможенной сфере и желании развиваться в этом направлении.
Опыт работы в продажах логистических услуг, успешное выполнение планов продаж (120% в 2024 году), опыт ведения переговоров с крупными клиентами, знание основ логистики. Готов к обучению в сфере таможенного оформления.
Просто перечисление компаний, где вы работали, без указания достижений и конкретных обязанностей.
Какие ключевые навыки и компетенции наиболее важны для менеджера по продажам в логистике и таможне и как их правильно отразить в резюме?
Важно показать как *hard skills*, так и *soft skills*. * **Hard skills**: Знание Incoterms, таможенного законодательства (базовое), основ логистики и ВЭД, навыки работы с CRM-системами, опыт работы с тендерами. * **Soft skills**: Навыки ведения переговоров, убеждения, работы с возражениями, установления контакта, активные продажи, ориентация на результат, стрессоустойчивость. В разделе "Навыки" перечислите ваши ключевые компетенции. В описании опыта работы приведите примеры, демонстрирующие применение этих навыков.
**Навыки:** Работа с CRM (Salesforce), знание Incoterms, ведение переговоров на уровне первых лиц компании, опыт участия в тендерах.
**Опыт работы:** Успешное заключение контракта с компанией "Х" благодаря эффективным переговорам и знанию условий Incoterms.
Просто перечисление навыков без примеров их использования.
Как лучше всего оформить раздел "Опыт работы", если у меня были перерывы в карьере?
Не пытайтесь скрыть перерывы. Укажите их, но сделайте акцент на том, чем вы занимались в этот период. Это может быть повышение квалификации, обучение, фриланс, волонтерство или личные обстоятельства. Главное – показать, что вы не теряли время зря и развивались.
2023-2024: Повышение квалификации в сфере ВЭД (онлайн-курсы), участие в профильных вебинарах.
2023-2024: Фриланс-консультации по вопросам логистики для малого бизнеса.
Просто указать период без объяснения.
Нужно ли указывать в резюме информацию об образовании, если у меня есть большой опыт работы в продажах логистических услуг?
Да, *образование указывать нужно всегда*, даже если у вас большой опыт работы. Образование подтверждает ваш уровень квалификации и может быть важным критерием для работодателя. Если у вас есть профильное образование (логистика, ВЭД, экономика), это будет вашим преимуществом. Если образование не профильное, укажите пройденные курсы повышения квалификации в сфере логистики и таможенного дела.
Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ), специальность "Организация перевозок и управление на транспорте".
Дополнительное образование: Курс "Таможенное оформление" в учебном центре "Х".
Указать только название вуза без специальности.
Как правильно указать свои достижения в резюме менеджера по продажам логистических и таможенных услуг?
Используйте *язык цифр и фактов*. Ваши достижения должны быть измеримыми и конкретными. Покажите, как ваша работа повлияла на результаты компании. Вместо общих фраз используйте конкретные примеры.
Увеличение объема продаж на 30% за 2024 год благодаря привлечению 15 новых клиентов.
Сокращение затрат на логистику на 15% за счет оптимизации маршрутов доставки.
Успешное участие в 5 тендерах, что принесло компании дополнительный доход в размере 10 млн рублей.
"Успешное выполнение планов продаж" (без конкретных цифр).
Стоит ли указывать уровень владения иностранными языками, и если да, то как это лучше сделать?
*Уровень владения иностранными языками указывать обязательно*, особенно если компания работает с международными перевозками. Укажите уровень владения (например, "английский – свободно", "немецкий – intermediate"). Если у вас есть сертификаты (TOEFL, IELTS), укажите их.
Английский – свободно (TOEFL iBT 100).
Немецкий – intermediate (уровень B2).
"Английский – читаю и перевожу со словарем" (это не является полезным навыком для продаж).
Как правильно указать желаемый уровень заработной платы в резюме?
Указывать желаемый уровень заработной платы *не обязательно*, но это может сэкономить время вам и работодателю. Проведите исследование рынка и укажите реалистичный диапазон. Учитывайте свой опыт, навыки и уровень ответственности. Можно указать "по договоренности" или "ожидания по заработной плате – от Х рублей".
Ожидания по заработной плате – от 80 000 рублей (по результатам собеседования).
Завышенный или заниженный уровень заработной платы (без учета опыта и навыков).
Нужно ли добавлять фотографию в резюме?
В России *добавление фотографии в резюме не является обязательным*, но это может повысить узнаваемость и сделать резюме более запоминающимся. Используйте профессиональную фотографию в деловом стиле.
Фотография в деловом костюме, нейтральный фон, приветливое выражение лица.
Фотография с отдыха, селфи, плохое качество.
Как лучше всего составить сопроводительное письмо для резюме менеджера по продажам логистических и таможенных услуг?
Сопроводительное письмо – это ваша возможность выделиться из толпы и показать свою заинтересованность в вакансии. Письмо должно быть *кратким, конкретным и персонализированным*. Укажите, почему вас заинтересовала именно эта вакансия, какие у вас есть навыки и опыт, соответствующие требованиям, и как вы можете принести пользу компании. * **Приветствие:** Обратитесь к конкретному человеку (если знаете имя). * **Цель:** Укажите, на какую вакансию вы претендуете. * **Мотивация:** Объясните, почему вас заинтересовала эта вакансия и компания. * **Навыки и опыт:** Подчеркните свои ключевые навыки и достижения, релевантные для данной вакансии. * **Призыв к действию:** Предложите встретиться для обсуждения вашей кандидатуры.
Уважаемый(ая) [Имя Фамилия],
Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам логистических и таможенных услуг в вашей компании, так как я имею успешный опыт в продажах логистических решений и стремлюсь развиваться в сфере ВЭД. Мой опыт ведения переговоров с крупными клиентами и знание Incoterms помогут мне быстро адаптироваться и достичь высоких результатов в вашей компании. Буду рад обсудить мою кандидатуру на собеседовании.
С уважением, [Ваше Имя Фамилия]
Общее письмо, не адаптированное под конкретную компанию и вакансию.
Как адаптировать резюме под конкретную вакансию менеджера по продажам логистических и таможенных услуг?
Внимательно изучите описание вакансии и определите ключевые требования и навыки, которые требуются работодателю. Адаптируйте свое резюме, чтобы *подчеркнуть те навыки и опыт, которые наиболее соответствуют требованиям*. Используйте ключевые слова из описания вакансии в своем резюме и сопроводительном письме.
Если в вакансии указано требование "опыт работы с CRM Salesforce", убедитесь, что это указано в вашем резюме в разделе "Навыки" и приведите примеры использования CRM в разделе "Опыт работы".
Отправка одного и того же резюме на все вакансии без адаптации.