Рынок труда для менеджеров по продажам в 2025 году
В 2025 году профессия "менеджер по продажам" продолжает оставаться одной из самых востребованных на рынке труда. Средний уровень зарплат для этой позиции в Москве составляет 150 000–200 000 рублей, в зависимости от опыта и уровня компании. Особенно высоко ценятся специалисты, которые могут работать с крупными клиентами и демонстрируют навыки активных продаж. Согласно данным hh.ru, спрос на таких менеджеров вырос на 15% за последний год.
Пример: В 2025 году компания "ТехноСила" предлагала зарплату до 250 000 рублей для менеджеров с опытом работы в B2B-продажах.
Пример: Некоторые компании до сих пор предлагают зарплату в районе 80 000 рублей, что значительно ниже рыночного уровня.

Кто нанимает и тренды в требованиях
Чаще всего менеджеров по продажам нанимают компании среднего и крупного бизнеса, специализирующиеся на B2B-сегменте, таких как IT-решения, промышленное оборудование и фармацевтика. В 2025 году работодатели все чаще ищут кандидатов, способных работать с CRM-системами, анализировать данные и использовать инструменты автоматизации продаж. Также актуальным становится знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше, так как многие компании расширяют свою деятельность на международные рынки.
Самые востребованные навыки в 2025 году
Согласно анализу вакансий на hh.ru, топ-3 навыка для менеджера по продажам в 2025 году:
- Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot) — умение эффективно использовать CRM для управления клиентской базой и анализа данных.
- Навыки работы с Big Data — способность анализировать большие объемы данных для прогнозирования спроса и выявления трендов.
- Знание основ digital-маркетинга — понимание инструментов контекстной рекламы, SEO и email-маркетинга для привлечения клиентов.
Ключевые soft skills для успеха
Помимо технических навыков, работодатели обращают внимание на soft skills, которые помогают менеджеру эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами. Самые востребованные в 2025 году:
- Эмоциональный интеллект — способность понимать и управлять эмоциями клиентов, что особенно важно в активных продажах.
- Критическое мышление — умение анализировать сложные ситуации и принимать взвешенные решения.
- Адаптивность — готовность быстро реагировать на изменения рынка и адаптироваться к новым условиям.

Ключевые hard skills для резюме
В резюме менеджера по продажам важно выделить специализированные hard skills, которые покажут вашу экспертность. Вот топ-5 навыков, которые стоит указать:
- Управление воронкой продаж — умение выстраивать и оптимизировать процессы на всех этапах воронки, от привлечения до закрытия сделки.
- Навыки работы с ERP-системами — знание таких систем, как SAP или Oracle, для интеграции данных о продажах и запасах.
- Знание основ финансового анализа — способность анализировать прибыльность сделок и управлять бюджетом.
- Владение инструментами автоматизации — опыт работы с Zapier, Make (ранее Integromat) или другими инструментами для автоматизации рутинных задач.
- Навыки ведения переговоров — умение работать с возражениями и находить взаимовыгодные решения.
Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.
Какой опыт работы особенно ценится
Работодатели в 2025 году особенно ценят опыт работы в B2B-продажах, где менеджер взаимодействует с крупными корпоративными клиентами. Также высоко оценивается опыт управления командой продаж или проектами, связанными с внедрением новых продуктов на рынок. Например, опыт успешного вывода нового продукта на рынок с увеличением продаж на 20% за полгода будет большим плюсом.
Какие сертификаты повышают ценность резюме
Для менеджера по продажам особенно ценны сертификаты, подтверждающие владение современными инструментами и методиками. Например, сертификаты по CRM-системам (Salesforce, HubSpot), курсы по управлению проектами (PMP, PRINCE2) или тренинги по активным продажам. Также актуальны курсы по аналитике данных и digital-маркетингу, так как эти навыки все чаще требуются в профессии.
Как правильно назвать должность
Заголовок резюме должен сразу отражать вашу специализацию и уровень профессионализма. Для профессии "менеджер по продажам" или "менеджер активных продаж" важно указать уровень (junior, middle, senior) и ключевые компетенции.
- Менеджер по активным продажам (B2B)
- Старший менеджер по продажам (B2C)
- Менеджер по развитию продаж (B2B/B2C)
- Руководитель отдела продаж
- Менеджер по работе с ключевыми клиентами
- Эксперт по активным продажам
- Менеджер по продажам с опытом в SaaS
- Продажник (слишком разговорное и непрофессиональное)
- Менеджер (слишком общее название, не отражает специализацию)
- Специалист по продажам (слишком размыто, не указывает уровень)
- Торговый агент (устаревшее и не подходит для активных продаж)
Ключевые слова для заголовка: активные продажи, B2B, B2C, развитие клиентской базы, управление продажами, работа с ключевыми клиентами.
Контактная информация
Контактная информация должна быть четко структурирована и легко читаема. Укажите только актуальные данные.
- Имя: Иван Иванов
- Телефон: +7 (999) 123-45-67
- Email: ivan.ivanov@example.com
- LinkedIn: linkedin.com/in/ivan-ivanov
- Город: Москва, Россия
- Telegram: @ivan_ivanov
- Имя: Иван (неполное имя)
- Телефон: 89991234567 (без форматирования)
- Email: ivan@ (некорректный адрес)
- LinkedIn: linkedin.com (неполная ссылка)
- Город: Мск (сокращение)
Фото в резюме
Фото должно быть профессиональным: нейтральный фон, деловой стиль одежды, улыбка. Избегайте селфи или фото с отдыха.
Хорошее фото: деловой костюм, светлый фон, четкое изображение.
Плохое фото: селфи в машине, размытый фон, неформальная одежда.
Профессиональное онлайн-присутствие
Для менеджера по продажам важно показать свои профессиональные достижения и активность в сети.
Для профессий без портфолио
- LinkedIn: Укажите ссылку на профиль. Подробнее о создании профиля: Создать LinkedIn профиль.
- hh.ru: Оформите резюме на hh.ru: Резюме на hh.ru.
- Профильные сообщества: Участвуйте в обсуждениях на профессиональных форумах или в группах.
Достижения и сертификаты
Если у вас есть сертификаты или достижения, оформите их в виде ссылок или QR-кодов. Пример:
Сертификат "Эффективные продажи в B2B" (2025 г.): Ссылка на сертификат
Сертификат продаж (без указания года и ссылки).
Распространенные ошибки и как их избежать
- Неправильный формат телефона — используйте формат +7 (999) 123-45-67.
- Неполная контактная информация — укажите все актуальные способы связи.
- Неудачное фото — используйте профессиональное фото.
- Размытый заголовок — четко укажите должность и специализацию.
Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджер по продажам/менеджер активных продаж
Раздел "О себе" — это ваша возможность произвести первое впечатление на работодателя. Вот основные правила:
- Оптимальный объем: 4-6 предложений или 50-80 слов. Краткость и ясность — ключевые принципы.
- Обязательная информация: профессиональные навыки, ключевые достижения (если есть), мотивация и личные качества, которые помогут в работе.
- Стиль и тон: деловой, но не сухой. Покажите свою энергичность и целеустремленность.
- Что не стоит писать: излишнюю личную информацию (например, хобби, не связанные с работой), шаблонные фразы ("ответственный", "коммуникабельный" без подтверждения), негатив о предыдущих работодателях.
5 характерных ошибок:
- "Я очень ответственный и коммуникабельный." (без примеров)
- "Ищу работу с высокой зарплатой." (слишком прямолинейно)
- "Не имею опыта, но готов учиться." (не подчеркивает потенциал)
- "Работал в разных компаниях, но нигде долго не задерживался." (негативный акцент)
- "Люблю продавать, потому что это легко." (непрофессионально)
Примеры для начинающих специалистов
Для новичков важно подчеркнуть потенциал, мотивацию и базовые навыки. Акцент на образовании, личных качествах и готовности учиться.
Молодой специалист с дипломом в области маркетинга и продаж. За время учебы активно участвовал в кейс-чемпионатах, где развил навыки ведения переговоров и анализа рынка. Быстро обучаюсь, стремлюсь к достижению высоких результатов и готов внести вклад в развитие компании. Обладаю высокой энергией и нацеленностью на результат.
Сильные стороны: мотивация, обучаемость, базовые знания в продажах.
Имею опыт работы в ритейле, где развил навыки общения с клиентами и решения их задач. Уверенно владею техниками активных продаж, стремлюсь к профессиональному росту. Готов брать на себя ответственность и достигать поставленных целей.
Сильные стороны: опыт работы с клиентами, уверенность в себе.
Окончил университет по специальности "Управление продажами". Прошел курсы по активным продажам и CRM-системам. Стремлюсь к карьерному росту в сфере продаж, готов применить свои знания на практике. Обладаю аналитическим мышлением и нацеленностью на результат.
Сильные стороны: образование, аналитический подход.
Примеры для специалистов с опытом
Для опытных менеджеров важно показать достижения, профессиональный рост и специализацию.
Опытный менеджер по продажам с 5-летним стажем в B2B-сегменте. Увеличил объем продаж на 30% за год благодаря внедрению новых стратегий работы с клиентами. Специализируюсь на сложных переговорах и заключении крупных сделок. Постоянно развиваюсь, прошел курсы по управлению продажами и CRM.
Сильные стороны: рост продаж, специализация, обучение.
За последние 3 года увеличил клиентскую базу на 40% и вывел компанию в лидеры региона по продажам. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и находить взаимовыгодные решения. Работаю с ключевыми клиентами и обучаю новичков команды.
Сильные стороны: управление клиентской базой, наставничество.
Специалист по активным продажам с опытом работы в FMCG. Успешно реализовал более 50 проектов, включая запуск новых продуктов на рынок. Обладаю навыками анализа данных и разработки стратегий продаж. Готов брать на себя управление отделом продаж.
Сильные стороны: проектный опыт, аналитика.
Примеры для ведущих специалистов
Для экспертов важно подчеркнуть управленческие навыки, масштаб проектов и вклад в развитие компании.
Руководитель отдела продаж с 10-летним опытом. Под моим руководством команда из 15 человек увеличила годовой оборот на 50%. Специализируюсь на автоматизации процессов и внедрении CRM-систем. Имею опыт работы на международных рынках.
Сильные стороны: управление командой, автоматизация.
Эксперт в области активных продаж с фокусом на B2B-сегмент. За последние 5 лет реализовал проекты с общим бюджетом более 10 млн долларов. Разработал и внедрил систему мотивации для отдела продаж, что привело к росту KPI на 25%.
Сильные стороны: масштаб проектов, мотивация команды.
Старший менеджер по продажам с опытом управления крупными клиентами. За последний год заключил сделки на сумму более 5 млн долларов. Разработал стратегию выхода на новые рынки, что привело к увеличению доли компании на 15%.
Сильные стороны: работа с крупными клиентами, стратегическое мышление.
Практические советы по написанию
Ключевые фразы для профессии "менеджер по продажам/менеджер активных продаж":
- Увеличение объема продаж
- Развитие клиентской базы
- Заключение крупных сделок
- Анализ рынка и конкурентов
- Построение долгосрочных отношений с клиентами
- Внедрение CRM-систем
- Управление командой продаж
- Разработка стратегий продаж
- Достижение KPI
- Решение сложных задач клиентов
10 пунктов для самопроверки текста:
- Краткость: текст не превышает 80 слов.
- Конкретность: указаны достижения и навыки.
- Релевантность: текст соответствует вакансии.
- Отсутствие шаблонов: нет общих фраз без примеров.
- Позитивный тон: нет негатива о прошлом опыте.
- Профессионализм: текст написан деловым языком.
- Акцент на результатах: упомянуты конкретные цифры.
- Мотивация: показана заинтересованность в работе.
- Уникальность: текст выделяет вас среди других кандидатов.
- Ошибки: проверен на грамматические и стилистические ошибки.
Как адаптировать текст под разные вакансии:
- Изучите требования вакансии и включите в текст ключевые слова из описания.
- Подчеркните те навыки и достижения, которые наиболее важны для конкретной компании.
- Укажите специализацию, если она соответствует вакансии (например, B2B или FMCG).
Как структурировать описание опыта работы
Формат заголовка: Название должности, компания, даты работы. Пример: Менеджер по активным продажам, ООО "Продажи-Эксперт", 03.2023–12.2025.
Оптимальное количество пунктов: 4–6 ключевых обязанностей или достижений для каждой позиции. Избегайте избыточности.
Совмещение должностей: Укажите обе должности через слэш или добавьте пояснение. Пример: Менеджер по продажам / Аналитик продаж, ООО "Торговая Компания", 01.2022–02.2025.
Даты работы: Указывайте месяц и год начала и окончания работы. Если работаете по настоящее время, используйте формулировку: 03.2023–настоящее время.
Описание компании: Указывайте краткое описание, если компания малоизвестна, и ссылку на сайт, если это актуально. Пример: "Компания-лидер в сегменте B2B-продаж IT-решений, сайт: example.com".
Как правильно описывать обязанности
Сильные глаголы действия:
- Разработал
- Внедрил
- Увеличил
- Оптимизировал
- Управлял
- Координировал
- Привлек
- Заключил
- Анализировал
- Консультировал
- Обучил
- Сократил
- Повысил
- Контролировал
- Развивал
Как избежать перечисления обязанностей: Сосредоточьтесь на результатах. Вместо "Вел переговоры с клиентами" напишите: "Заключил 20 контрактов с новыми клиентами, увеличив выручку на 25% за год".
Примеры превращения обязанностей в достижения:
- "Внедрил CRM-систему, что сократило время обработки заявок на 30%."
- "Разработал стратегию продаж, которая увеличила средний чек на 15%."
- "Обучил команду из 5 менеджеров, что повысило конверсию на 20%."
- "Привлек 10 ключевых клиентов, обеспечив рост выручки на 40%."
- "Оптимизировал процесс работы с возражениями, сократив время сделки на 25%."
Типичные ошибки:
- "Работал с клиентами." (Слишком обобщенно)
- "Отвечал за продажи." (Нет конкретики)
Подробнее о написании раздела "Опыт работы" читайте здесь.
Как описывать достижения
Квантификация результатов: Используйте цифры, проценты, временные рамки. Пример: "Увеличил объем продаж на 35% за 6 месяцев."
Метрики для менеджера по продажам:
- Рост выручки
- Количество новых клиентов
- Увеличение среднего чека
- Улучшение конверсии
- Сокращение времени сделки
Если нет четких цифр: Используйте сравнительные формулировки. Пример: "Повысил эффективность работы команды за счет внедрения новых инструментов."
Примеры формулировок достижений:
- "Достиг плана продаж на 120% в 2025 году."
- "Заключил 50 контрактов с новыми клиентами за год."
- "Внедрил систему автоматизации, сократив время обработки заявок на 40%."
- "Привлек 5 ключевых клиентов, обеспечив рост выручки на 30%."
- "Обучил команду из 10 менеджеров, что повысило конверсию на 25%."
Как указывать технологии и инструменты
Где указывать: В отдельном разделе "Навыки" или в описании должности, если инструменты критичны.
Группировка: Разделите на категории: CRM-системы, аналитические инструменты, инструменты коммуникации. Пример: "CRM: Salesforce, Битрикс24; Аналитика: Google Analytics, Power BI."
Уровень владения: Указывайте, если это важно. Пример: "Продвинутый уровень: Excel, CRM; Базовый уровень: SQL."
Актуальные технологии: Salesforce, HubSpot, Битрикс24, Google Analytics, Power BI, Trello, Slack.
Примеры описания опыта работы
Для начинающих:
"Стажер отдела продаж, ООО "Торговая Компания", 06.2025–08.2025. Участвовал в холодных звонках, обработал 200+ заявок, увеличил базу клиентов на 15%."
"Учебный проект: Разработал стратегию продаж для стартапа, что помогло привлечь 10 потенциальных клиентов."
"Фриланс: Консультировал малый бизнес по увеличению продаж, помог увеличить выручку на 20% за 3 месяца."
Для специалистов с опытом:
"Менеджер по активным продажам, ООО "Продажи-Эксперт", 03.2023–12.2025. Увеличил объем продаж на 35%, заключил 50+ контрактов с новыми клиентами."
"Старший менеджер по продажам, ООО "Торговая Компания", 01.2022–02.2025. Руководил командой из 5 менеджеров, повысил конверсию на 25%."
"Крупный проект: Внедрил CRM-систему, что сократило время обработки заявок на 30%."
Для руководящих позиций:
"Руководитель отдела продаж, ООО "Продажи-Эксперт", 03.2023–12.2025. Управлял командой из 15 человек, увеличил выручку на 50% за год."
"Директор по продажам, ООО "Торговая Компания", 01.2022–02.2025. Разработал стратегию, которая привела к росту прибыли на 40%."
"Ключевое достижение: Внедрил систему KPI, что повысило эффективность команды на 35%."
Как структурировать раздел "Образование"
Раздел "Образование" в резюме менеджера по продажам может располагаться как в начале, так и в конце документа, в зависимости от вашего опыта. Если вы недавний выпускник или ваш опыт работы невелик, лучше разместить образование в начале. Для специалистов с опытом — в конце.
Что писать о дипломной работе/проектах: Упоминайте только темы, которые имеют отношение к продажам, маркетингу или управлению. Например, "Дипломный проект: 'Анализ эффективности активных продаж в B2B-сегменте'".
Оценки: Указывать оценки стоит только если они высокие (например, "красный диплом") или если работодатель явно запрашивает эту информацию.
Дополнительные курсы в вузе: Упоминайте курсы, которые имеют отношение к продажам, например, "Экономика предприятия", "Основы маркетинга", "Управление проектами".
Подробнее о том, как писать раздел "Образование", можно узнать здесь.
Какое образование ценится в менеджере по продажам
Ценные специальности: Маркетинг, менеджмент, экономика, бизнес-администрирование, психология.
Образование не по специальности: Если ваше образование не связано с продажами, акцентируйте внимание на навыках, полученных в процессе обучения, например, "Навыки анализа данных и работы с большими объемами информации".
Связь с профессией: Покажите, как ваше образование помогает в продажах. Например, "Изучение основ маркетинга помогает лучше понимать потребности клиентов".
Пример 1: МГУ, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025). Дипломный проект: "Анализ клиентской базы для повышения эффективности продаж".
Пример 2: НИУ ВШЭ, факультет менеджмента, специальность "Управление проектами" (2025). Проходил курсы по управлению продажами.
Пример 3: МГТУ, факультет машиностроения, специальность "Инженер-механик" (2025).
Пример 4: РЭУ им. Плеханова, факультет экономики, специальность "Финансы и кредит" (2025). Курсы: "Основы активных продаж", "Управление клиентскими отношениями".
Пример 5: СПбГУ, факультет психологии, специальность "Психология управления" (2025). Дипломный проект: "Влияние психологических факторов на принятие решений клиентами".
Курсы и дополнительное образование
Какие курсы указать: Управление продажами, CRM-системы, переговоры, маркетинг, управление проектами.
Онлайн-образование: Указывайте название платформы (Coursera, Skillbox, Udemy), название курса и дату завершения. Например, "Coursera, курс 'Управление продажами', 2025".
Топ-5 курсов:
- Управление продажами (Skillbox).
- CRM-системы: работа с клиентской базой (Coursera).
- Эффективные переговоры (Udemy).
- Маркетинг для менеджеров по продажам (Нетология).
- Основы активных продаж (GeekBrains).
Пример 1: Skillbox, курс "Управление продажами", 2025. Изучил методы увеличения конверсии и работы с возражениями.
Пример 2: Coursera, курс "CRM-системы", 2025. Научился эффективно использовать CRM для управления клиентской базой.
Пример 3: Прошел курс "Основы программирования" (2025).
Самообразование: Укажите, что вы регулярно изучаете профессиональную литературу, посещаете вебинары или участвуете в отраслевых мероприятиях.
Сертификаты и аккредитации
Важные сертификаты: Сертификаты по управлению продажами, CRM, переговорам, маркетингу.
Как указывать: Название сертификата, организация, выдавшая его, и год получения. Например, "Сертификат 'Эффективные переговоры', Skillbox, 2025".
Срок действия: Указывайте только актуальные сертификаты. Если срок истек, но вы продолжаете использовать навыки, можно упомянуть это в разделе "Навыки".
Какие не указывать: Сертификаты, не имеющие отношения к продажам (например, сертификат по дизайну).
Пример 1: Сертификат "Управление продажами", Нетология, 2025.
Пример 2: Сертификат "Основы фотографии", 2025.
Примеры оформления раздела
Для студентов и выпускников:
Пример 1: МГУ, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025, неоконченное). Курсы: "Основы активных продаж", "CRM-системы".
Пример 2: Стажировка в компании "Продажи-Профи" (2025). Участвовал в разработке стратегии активных продаж.
Пример 3: Учился в МГТУ, не окончил.
Для специалистов с опытом:
Пример 1: МГУ, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2020). Нетология, курс "Управление продажами" (2025).
Пример 2: РЭУ им. Плеханова, факультет менеджмента (2018). Сертификат "Эффективные переговоры", Skillbox (2025).
Пример 3: МГТУ, факультет машиностроения (2015).
Как структурировать раздел навыков
Раздел "Навыки" должен быть расположен после раздела "Опыт работы" или "Цель", чтобы подчеркнуть вашу квалификацию и соответствие должности. Группируйте навыки по категориям, чтобы сделать их более читаемыми.
Варианты группировки:
- По типу навыков: Hard skills и Soft skills.
- По направлениям: Продажи, Управление, Коммуникации.
- По уровню владения: Базовый, Продвинутый, Эксперт.
Примеры структуры:
Вариант 1: Категории и подкатегории
- Технические навыки:
- CRM-системы (Salesforce, HubSpot)
- Анализ данных (Excel, Tableau)
- Личные качества:
- Навыки ведения переговоров
- Эмпатия и клиентоориентированность
Вариант 2: По уровням владения
- Эксперт: Управление воронкой продаж, заключение крупных сделок.
- Продвинутый: Работа с CRM, холодные звонки.
- Базовый: Основы аналитики продаж.
Вариант 3: Компактный список
- Активные продажи, CRM-системы, переговоры, анализ данных, управление командой.
Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.
Технические навыки для менеджера продаж
Технические навыки (hard skills) — это конкретные умения, необходимые для выполнения задач в профессии. Для менеджера активных продаж они включают работу с инструментами и технологиями.
Обязательные навыки:
- Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot, Bitrix24).
- Холодные звонки и email-маркетинг.
- Анализ данных и отчетность (Excel, Google Sheets, Tableau).
- Знание основ маркетинга и продуктовой аналитики.
Актуальные технологии 2025 года:
- Использование AI-инструментов для прогнозирования продаж.
- Автоматизация процессов с помощью RPA (Robotic Process Automation).
- Работа с облачными CRM-платформами.
Как указать уровень владения:
- Базовый: "Знаком с основами".
- Продвинутый: "Опыт работы более 2 лет".
- Эксперт: "Сертифицированный специалист".
Примеры описания:
Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot): опыт внедрения и настройки, ведение отчетности, автоматизация процессов.
Анализ данных: создание дашбордов в Tableau, прогнозирование продаж с использованием Excel.
Знание CRM (без указания систем).
Личные качества важные для менеджера продаж
Soft skills — это личные качества, которые помогают эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами.
Топ-10 soft skills:
- Коммуникабельность.
- Навыки ведения переговоров.
- Клиентоориентированность.
- Стрессоустойчивость.
- Умение работать в команде.
- Лидерские качества.
- Креативность.
- Организационные навыки.
- Эмпатия.
- Тайм-менеджмент.
Как подтвердить soft skills:
Указывайте примеры из опыта: "Успешно провел переговоры с ключевым клиентом, увеличив продажи на 20%".
Какие soft skills не стоит указывать:
- Без указания примеров (например, просто "коммуникабельность").
- Шаблонные качества ("ответственность", "пунктуальность").
Примеры описания:
Навыки ведения переговоров: успешное закрытие 10+ крупных сделок за 2024 год.
Клиентоориентированность: повышение уровня удовлетворенности клиентов на 15% за счет индивидуального подхода.
Коммуникабельность (без примеров).
Особенности для разных уровней специалистов
Для начинающих:
- Делайте акцент на обучаемости и мотивации: "Быстро осваиваю новые инструменты, прошел курс по CRM за 2 месяца".
- Подчеркивайте базовые навыки: работа с Excel, основы коммуникации.
Базовые навыки работы с CRM, прошел курс по активным продажам, готов к обучению.
Для опытных специалистов:
- Покажите глубину экспертизы: "Опыт управления командой из 10 человек, увеличение продаж на 30% за год".
- Укажите уникальные компетенции: "Внедрение AI-инструментов для прогнозирования продаж".
Эксперт в управлении воронкой продаж, опыт внедрения CRM-систем, увеличение прибыли на 25% за 2024 год.
Типичные ошибки и как их избежать
Топ-10 ошибок:
- Указание устаревших навыков (например, "работа с факсом").
- Несоответствие навыков вакансии.
- Отсутствие примеров для soft skills.
Как проверить актуальность навыков:
Изучите требования вакансий и отраслевые тренды. Например, в 2025 году актуальны AI-инструменты и облачные CRM.
Примеры неправильных формулировок:
Ответственность (без примеров).
Знание Word (не соответствует уровню менеджера продаж).
Анализ вакансий для менеджера активных продаж
При анализе вакансии важно выделить ключевые требования, которые делятся на обязательные и желательные. Обязательные требования — это те, без которых кандидат не будет рассмотрен, например, опыт работы в продажах от 2 лет или знание CRM-систем. Желательные требования — это дополнительные навыки, которые повышают шансы кандидата, например, опыт работы в B2B или знание английского языка.
Скрытые требования можно выявить через анализ формулировок. Например, если в вакансии упоминается "работа в условиях многозадачности", это может означать, что работодатель ищет человека, способного эффективно управлять временем и приоритетами. Также стоит обращать внимание на корпоративные ценности, описанные в вакансии, чтобы понять, какие личные качества ценятся в компании.
Вакансия 1: "Ищем менеджера по активным продажам с опытом работы в B2B. Обязательно знание CRM-систем (например, Bitrix24). Желательно знание английского языка на уровне Intermediate."
Обязательные: опыт в B2B, знание CRM. Желательные: английский язык.
Вакансия 2: "Требуется менеджер по продажам с опытом работы на рынке FMCG. Обязательно наличие навыков ведения переговоров и достижения плановых показателей."
Обязательные: опыт в FMCG, навыки переговоров. Скрытые: умение работать с KPI.
Вакансия 3: "Ищем менеджера по активным продажам с опытом управления командой. Желательно знание основ бюджетирования и анализа продаж."
Обязательные: опыт управления командой. Желательные: знание бюджетирования.
Стратегия адаптации резюме для менеджера продаж
Адаптация резюме должна затрагивать ключевые разделы: заголовок, "О себе", опыт работы, навыки и достижения. Важно расставить акценты так, чтобы они соответствовали требованиям работодателя. Например, если в вакансии упоминается опыт работы с корпоративными клиентами, нужно подчеркнуть именно этот опыт.
Адаптация может быть трех уровней:
- Минимальная: добавление ключевых слов из вакансии в раздел навыков.
- Средняя: переформулирование опыта работы и выделение релевантных проектов.
- Максимальная: полная переработка резюме с акцентом на требования вакансии.
При адаптации важно не искажать факты, а лишь расставлять акценты на релевантных аспектах.
Адаптация раздела "Обо мне"
Раздел "О себе" должен отражать ключевые качества, которые соответствуют вакансии. Например, если в вакансии упоминается "умение работать в команде", стоит подчеркнуть этот навык. Важно избегать общих фраз и делать акцент на конкретных достижениях.
До адаптации: "Ответственный и коммуникабельный менеджер с опытом работы в продажах."
После адаптации: "Опытный менеджер по активным продажам с 5-летним стажем в B2B. Успешно закрываю сделки на сумму от 1 млн рублей. Владею навыками ведения переговоров и работы в CRM-системах."
До адаптации: "Ищу интересную работу в сфере продаж."
После адаптации: "Целеустремленный менеджер по продажам, специализирующийся на работе с корпоративными клиентами. Ищу позицию, где смогу применить свои навыки в развитии новых направлений."
До адаптации: "Люблю работать с людьми и достигать целей."
После адаптации: "Менеджер по активным продажам с опытом увеличения объема продаж на 30% за полгода. Умею находить подход к клиентам и выстраивать долгосрочные отношения."
Типичные ошибки: использование шаблонных фраз, отсутствие конкретики, избыточная информация.
Адаптация раздела "Опыт работы"
Опыт работы нужно переформулировать так, чтобы он соответствовал требованиям вакансии. Например, если в вакансии упоминается опыт работы с крупными клиентами, стоит выделить соответствующие проекты.
До адаптации: "Работал менеджером по продажам в компании X. Заключал договоры с клиентами."
После адаптации: "Управлял продажами в компании X, увеличил объем сделок на 25% за год. Заключал договоры с корпоративными клиентами на сумму от 500 тыс. рублей."
До адаптации: "Работал с клиентами, проводил презентации."
После адаптации: "Проводил презентации продуктов для корпоративных клиентов, успешно закрывал сделки на сумму от 1 млн рублей."
До адаптации: "Занимался поиском новых клиентов."
После адаптации: "Разработал стратегию привлечения новых клиентов, что привело к увеличению базы на 40% за полгода."
Ключевые фразы: "увеличил объем продаж на X%", "заключил сделки на сумму X рублей", "разработал стратегию привлечения клиентов".
Адаптация раздела навыков
Навыки нужно перегруппировать так, чтобы они соответствовали вакансии. Например, если в вакансии упоминается работа с CRM, этот навык должен быть на первом месте.
До адаптации: "Навыки продаж, работа с клиентами, знание ПК."
После адаптации: "Знание CRM-систем (Bitrix24, Salesforce), навыки ведения переговоров, работа с корпоративными клиентами."
До адаптации: "Опыт работы в продажах, коммуникабельность."
После адаптации: "Опыт работы в B2B, управление командой продаж, достижение плановых показателей."
До адаптации: "Умение работать в команде, стрессоустойчивость."
После адаптации: "Управление многозадачностью, работа в условиях высокой нагрузки, достижение KPI."
Работа с ключевыми словами: используйте термины из вакансии, такие как "KPI", "CRM", "B2B".
Проверка качества адаптации
Чтобы оценить качество адаптации, проверьте, насколько резюме соответствует требованиям вакансии. Используйте чек-лист:
- Все ключевые требования вакансии отражены в резюме.
- Разделы "Опыт работы" и "Навыки" адаптированы под вакансию.
- Отсутствуют общие фразы и шаблонные формулировки.
Типичные ошибки: избыточная информация, отсутствие ключевых слов, несоответствие требованиям.
Когда создавать новое резюме: если вакансия требует кардинально нового набора навыков или опыта, который отсутствует в текущем резюме.
Часто задаваемые вопросы
Какие ключевые навыки стоит указать в резюме менеджера по продажам?
В резюме менеджера по продажам важно указать навыки, которые подтверждают вашу способность эффективно вести переговоры, управлять клиентской базой и достигать плановых показателей. Примеры ключевых навыков:
- Навыки активных продаж
- Управление клиентской базой
- Работа с CRM-системами (например, Salesforce, Битрикс24)
- Навыки заключения сделок
- Анализ рынка и конкурентов
- Постановка и контроль выполнения KPI
- Навыки работы с компьютером
- Ответственность и пунктуальность
- Опыт работы в коллективе
Эти навыки слишком общие и не выделяют вас среди других кандидатов.
Как описать опыт работы, если он был в разных сферах?
Если у вас опыт работы в разных сферах, акцентируйте внимание на навыках, которые универсальны для продаж. Например:
Менеджер по продажам, ООО "ТехноСити", 2022–2025
- Увеличение объема продаж на 25% за счет внедрения новых стратегий работы с клиентами.
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами и заключение долгосрочных контрактов.
Даже если сфера была другой, акцент на универсальных навыках продаж сделает ваш опыт релевантным.
Продавец-консультант, Магазин "Цветы", 2021–2022
- Консультирование клиентов по выбору товаров.
- Выкладка товаров на витрину.
Такое описание не показывает вашу ценность как менеджера по продажам.
Что делать, если нет опыта в активных продажах?
Если у вас нет прямого опыта в активных продажах, сосредоточьтесь на смежных навыках и достижениях. Например:
- Опишите опыт работы с клиентами, даже если это были пассивные продажи.
- Укажите достижения, связанные с переговорами или увеличением продаж.
- Добавьте курсы или тренинги по активным продажам, если вы их проходили.
Не стоит скрывать отсутствие опыта или придумывать несуществующие достижения.
Как правильно указать достижения в резюме?
Достижения должны быть конкретными и измеримыми. Используйте цифры и проценты, чтобы показать ваш вклад. Примеры:
- Увеличение объема продаж на 30% за 6 месяцев.
- Привлечение 20 новых клиентов за квартал.
- Снижение уровня оттока клиентов на 15%.
- Улучшил показатели продаж.
- Работал с клиентами.
Такие формулировки не дают конкретики и не показывают ваш вклад.
Как указать образование, если оно не связано с продажами?
Если ваше образование не связано с продажами, акцентируйте внимание на курсах, тренингах или дополнительных навыках. Например:
Курсы и тренинги:
- Курс "Активные продажи", Учебный центр "Профессионал", 2024
- Тренинг "Эффективные переговоры", Skillbox, 2025
Образование:
- Инженер-строитель, Московский государственный строительный университет, 2018
Без дополнительных курсов такое образование не покажет вашу подготовку к продажам.
Как упомянуть знание иностранных языков?
Знание иностранных языков может быть важным преимуществом, особенно если вы работаете с международными клиентами. Укажите уровень владения языком:
- Английский язык — Upper-Intermediate (B2)
- Немецкий язык — Pre-Intermediate (A2)
- Английский язык — базовый
- Немецкий язык — со словарем
Такие формулировки звучат непрофессионально.
Как написать о себе в резюме?
Раздел "О себе" должен быть кратким и содержать информацию, которая подчеркивает ваши сильные стороны как менеджера по продажам. Примеры:
Опытный менеджер по продажам с более чем 5-летним стажем. Специализируюсь на активных продажах и работе с ключевыми клиентами. За последний год увеличил объем продаж на 35%. Владею навыками работы с CRM-системами и анализа рынка.
Люблю общаться с людьми и работать в команде. Стремлюсь к профессиональному росту.
Такое описание не дает конкретной информации о ваших навыках и достижениях.