Содержание
Рынок труда и навыки Заголовок и контакты резюме Руководство по разделу О себе Опыт работы менеджера продаж Образование и сертификаты Навыки для менеджера продаж Адаптация резюме менеджера продаж Часто задаваемые вопросы
☰
Содержание
Фото для резюме

Рынок труда для менеджеров по продажам в 2025 году

В 2025 году профессия "менеджер по продажам" продолжает оставаться одной из самых востребованных на рынке труда. Средний уровень зарплат для этой позиции в Москве составляет 150 000–200 000 рублей, в зависимости от опыта и уровня компании. Особенно высоко ценятся специалисты, которые могут работать с крупными клиентами и демонстрируют навыки активных продаж. Согласно данным hh.ru, спрос на таких менеджеров вырос на 15% за последний год.

Пример: В 2025 году компания "ТехноСила" предлагала зарплату до 250 000 рублей для менеджеров с опытом работы в B2B-продажах.

Пример: Некоторые компании до сих пор предлагают зарплату в районе 80 000 рублей, что значительно ниже рыночного уровня.

Рынок труда для менеджеров по продажам в 2025 году

Кто нанимает и тренды в требованиях

Чаще всего менеджеров по продажам нанимают компании среднего и крупного бизнеса, специализирующиеся на B2B-сегменте, таких как IT-решения, промышленное оборудование и фармацевтика. В 2025 году работодатели все чаще ищут кандидатов, способных работать с CRM-системами, анализировать данные и использовать инструменты автоматизации продаж. Также актуальным становится знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше, так как многие компании расширяют свою деятельность на международные рынки.

Самые востребованные навыки в 2025 году

Согласно анализу вакансий на hh.ru, топ-3 навыка для менеджера по продажам в 2025 году:

  • Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot) — умение эффективно использовать CRM для управления клиентской базой и анализа данных.
  • Навыки работы с Big Data — способность анализировать большие объемы данных для прогнозирования спроса и выявления трендов.
  • Знание основ digital-маркетинга — понимание инструментов контекстной рекламы, SEO и email-маркетинга для привлечения клиентов.

Ключевые soft skills для успеха

Помимо технических навыков, работодатели обращают внимание на soft skills, которые помогают менеджеру эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами. Самые востребованные в 2025 году:

  • Эмоциональный интеллект — способность понимать и управлять эмоциями клиентов, что особенно важно в активных продажах.
  • Критическое мышление — умение анализировать сложные ситуации и принимать взвешенные решения.
  • Адаптивность — готовность быстро реагировать на изменения рынка и адаптироваться к новым условиям.
Рынок труда для менеджеров по продажам в 2025 году

Ключевые hard skills для резюме

В резюме менеджера по продажам важно выделить специализированные hard skills, которые покажут вашу экспертность. Вот топ-5 навыков, которые стоит указать:

  • Управление воронкой продаж — умение выстраивать и оптимизировать процессы на всех этапах воронки, от привлечения до закрытия сделки.
  • Навыки работы с ERP-системами — знание таких систем, как SAP или Oracle, для интеграции данных о продажах и запасах.
  • Знание основ финансового анализа — способность анализировать прибыльность сделок и управлять бюджетом.
  • Владение инструментами автоматизации — опыт работы с Zapier, Make (ранее Integromat) или другими инструментами для автоматизации рутинных задач.
  • Навыки ведения переговоров — умение работать с возражениями и находить взаимовыгодные решения.

Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.

Какой опыт работы особенно ценится

Работодатели в 2025 году особенно ценят опыт работы в B2B-продажах, где менеджер взаимодействует с крупными корпоративными клиентами. Также высоко оценивается опыт управления командой продаж или проектами, связанными с внедрением новых продуктов на рынок. Например, опыт успешного вывода нового продукта на рынок с увеличением продаж на 20% за полгода будет большим плюсом.

Какие сертификаты повышают ценность резюме

Для менеджера по продажам особенно ценны сертификаты, подтверждающие владение современными инструментами и методиками. Например, сертификаты по CRM-системам (Salesforce, HubSpot), курсы по управлению проектами (PMP, PRINCE2) или тренинги по активным продажам. Также актуальны курсы по аналитике данных и digital-маркетингу, так как эти навыки все чаще требуются в профессии.

Как правильно назвать должность

Заголовок резюме должен сразу отражать вашу специализацию и уровень профессионализма. Для профессии "менеджер по продажам" или "менеджер активных продаж" важно указать уровень (junior, middle, senior) и ключевые компетенции.

  • Менеджер по активным продажам (B2B)
  • Старший менеджер по продажам (B2C)
  • Менеджер по развитию продаж (B2B/B2C)
  • Руководитель отдела продаж
  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами
  • Эксперт по активным продажам
  • Менеджер по продажам с опытом в SaaS
  • Продажник (слишком разговорное и непрофессиональное)
  • Менеджер (слишком общее название, не отражает специализацию)
  • Специалист по продажам (слишком размыто, не указывает уровень)
  • Торговый агент (устаревшее и не подходит для активных продаж)

Ключевые слова для заголовка: активные продажи, B2B, B2C, развитие клиентской базы, управление продажами, работа с ключевыми клиентами.

Контактная информация

Контактная информация должна быть четко структурирована и легко читаема. Укажите только актуальные данные.

  • Имя: Иван Иванов
  • Телефон: +7 (999) 123-45-67
  • Email: ivan.ivanov@example.com
  • LinkedIn: linkedin.com/in/ivan-ivanov
  • Город: Москва, Россия
  • Telegram: @ivan_ivanov
  • Имя: Иван (неполное имя)
  • Телефон: 89991234567 (без форматирования)
  • Email: ivan@ (некорректный адрес)
  • LinkedIn: linkedin.com (неполная ссылка)
  • Город: Мск (сокращение)

Фото в резюме

Фото должно быть профессиональным: нейтральный фон, деловой стиль одежды, улыбка. Избегайте селфи или фото с отдыха.

Хорошее фото: деловой костюм, светлый фон, четкое изображение.

Плохое фото: селфи в машине, размытый фон, неформальная одежда.

Профессиональное онлайн-присутствие

Для менеджера по продажам важно показать свои профессиональные достижения и активность в сети.

Для профессий без портфолио

  • LinkedIn: Укажите ссылку на профиль. Подробнее о создании профиля: Создать LinkedIn профиль.
  • hh.ru: Оформите резюме на hh.ru: Резюме на hh.ru.
  • Профильные сообщества: Участвуйте в обсуждениях на профессиональных форумах или в группах.

Достижения и сертификаты

Если у вас есть сертификаты или достижения, оформите их в виде ссылок или QR-кодов. Пример:

Сертификат "Эффективные продажи в B2B" (2025 г.): Ссылка на сертификат

Сертификат продаж (без указания года и ссылки).

Распространенные ошибки и как их избежать

  • Неправильный формат телефона — используйте формат +7 (999) 123-45-67.
  • Неполная контактная информация — укажите все актуальные способы связи.
  • Неудачное фото — используйте профессиональное фото.
  • Размытый заголовок — четко укажите должность и специализацию.

Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджер по продажам/менеджер активных продаж

Раздел "О себе" — это ваша возможность произвести первое впечатление на работодателя. Вот основные правила:

  • Оптимальный объем: 4-6 предложений или 50-80 слов. Краткость и ясность — ключевые принципы.
  • Обязательная информация: профессиональные навыки, ключевые достижения (если есть), мотивация и личные качества, которые помогут в работе.
  • Стиль и тон: деловой, но не сухой. Покажите свою энергичность и целеустремленность.
  • Что не стоит писать: излишнюю личную информацию (например, хобби, не связанные с работой), шаблонные фразы ("ответственный", "коммуникабельный" без подтверждения), негатив о предыдущих работодателях.

5 характерных ошибок:

  • "Я очень ответственный и коммуникабельный." (без примеров)
  • "Ищу работу с высокой зарплатой." (слишком прямолинейно)
  • "Не имею опыта, но готов учиться." (не подчеркивает потенциал)
  • "Работал в разных компаниях, но нигде долго не задерживался." (негативный акцент)
  • "Люблю продавать, потому что это легко." (непрофессионально)

Примеры для начинающих специалистов

Для новичков важно подчеркнуть потенциал, мотивацию и базовые навыки. Акцент на образовании, личных качествах и готовности учиться.

Молодой специалист с дипломом в области маркетинга и продаж. За время учебы активно участвовал в кейс-чемпионатах, где развил навыки ведения переговоров и анализа рынка. Быстро обучаюсь, стремлюсь к достижению высоких результатов и готов внести вклад в развитие компании. Обладаю высокой энергией и нацеленностью на результат.

Сильные стороны: мотивация, обучаемость, базовые знания в продажах.

Имею опыт работы в ритейле, где развил навыки общения с клиентами и решения их задач. Уверенно владею техниками активных продаж, стремлюсь к профессиональному росту. Готов брать на себя ответственность и достигать поставленных целей.

Сильные стороны: опыт работы с клиентами, уверенность в себе.

Окончил университет по специальности "Управление продажами". Прошел курсы по активным продажам и CRM-системам. Стремлюсь к карьерному росту в сфере продаж, готов применить свои знания на практике. Обладаю аналитическим мышлением и нацеленностью на результат.

Сильные стороны: образование, аналитический подход.

Примеры для специалистов с опытом

Для опытных менеджеров важно показать достижения, профессиональный рост и специализацию.

Опытный менеджер по продажам с 5-летним стажем в B2B-сегменте. Увеличил объем продаж на 30% за год благодаря внедрению новых стратегий работы с клиентами. Специализируюсь на сложных переговорах и заключении крупных сделок. Постоянно развиваюсь, прошел курсы по управлению продажами и CRM.

Сильные стороны: рост продаж, специализация, обучение.

За последние 3 года увеличил клиентскую базу на 40% и вывел компанию в лидеры региона по продажам. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и находить взаимовыгодные решения. Работаю с ключевыми клиентами и обучаю новичков команды.

Сильные стороны: управление клиентской базой, наставничество.

Специалист по активным продажам с опытом работы в FMCG. Успешно реализовал более 50 проектов, включая запуск новых продуктов на рынок. Обладаю навыками анализа данных и разработки стратегий продаж. Готов брать на себя управление отделом продаж.

Сильные стороны: проектный опыт, аналитика.

Примеры для ведущих специалистов

Для экспертов важно подчеркнуть управленческие навыки, масштаб проектов и вклад в развитие компании.

Руководитель отдела продаж с 10-летним опытом. Под моим руководством команда из 15 человек увеличила годовой оборот на 50%. Специализируюсь на автоматизации процессов и внедрении CRM-систем. Имею опыт работы на международных рынках.

Сильные стороны: управление командой, автоматизация.

Эксперт в области активных продаж с фокусом на B2B-сегмент. За последние 5 лет реализовал проекты с общим бюджетом более 10 млн долларов. Разработал и внедрил систему мотивации для отдела продаж, что привело к росту KPI на 25%.

Сильные стороны: масштаб проектов, мотивация команды.

Старший менеджер по продажам с опытом управления крупными клиентами. За последний год заключил сделки на сумму более 5 млн долларов. Разработал стратегию выхода на новые рынки, что привело к увеличению доли компании на 15%.

Сильные стороны: работа с крупными клиентами, стратегическое мышление.

Практические советы по написанию

Ключевые фразы для профессии "менеджер по продажам/менеджер активных продаж":

  • Увеличение объема продаж
  • Развитие клиентской базы
  • Заключение крупных сделок
  • Анализ рынка и конкурентов
  • Построение долгосрочных отношений с клиентами
  • Внедрение CRM-систем
  • Управление командой продаж
  • Разработка стратегий продаж
  • Достижение KPI
  • Решение сложных задач клиентов

10 пунктов для самопроверки текста:

  • Краткость: текст не превышает 80 слов.
  • Конкретность: указаны достижения и навыки.
  • Релевантность: текст соответствует вакансии.
  • Отсутствие шаблонов: нет общих фраз без примеров.
  • Позитивный тон: нет негатива о прошлом опыте.
  • Профессионализм: текст написан деловым языком.
  • Акцент на результатах: упомянуты конкретные цифры.
  • Мотивация: показана заинтересованность в работе.
  • Уникальность: текст выделяет вас среди других кандидатов.
  • Ошибки: проверен на грамматические и стилистические ошибки.

Как адаптировать текст под разные вакансии:

  • Изучите требования вакансии и включите в текст ключевые слова из описания.
  • Подчеркните те навыки и достижения, которые наиболее важны для конкретной компании.
  • Укажите специализацию, если она соответствует вакансии (например, B2B или FMCG).

Как структурировать описание опыта работы

Формат заголовка: Название должности, компания, даты работы. Пример: Менеджер по активным продажам, ООО "Продажи-Эксперт", 03.2023–12.2025.

Оптимальное количество пунктов: 4–6 ключевых обязанностей или достижений для каждой позиции. Избегайте избыточности.

Совмещение должностей: Укажите обе должности через слэш или добавьте пояснение. Пример: Менеджер по продажам / Аналитик продаж, ООО "Торговая Компания", 01.2022–02.2025.

Даты работы: Указывайте месяц и год начала и окончания работы. Если работаете по настоящее время, используйте формулировку: 03.2023–настоящее время.

Описание компании: Указывайте краткое описание, если компания малоизвестна, и ссылку на сайт, если это актуально. Пример: "Компания-лидер в сегменте B2B-продаж IT-решений, сайт: example.com".

Как правильно описывать обязанности

Сильные глаголы действия:

  • Разработал
  • Внедрил
  • Увеличил
  • Оптимизировал
  • Управлял
  • Координировал
  • Привлек
  • Заключил
  • Анализировал
  • Консультировал
  • Обучил
  • Сократил
  • Повысил
  • Контролировал
  • Развивал

Как избежать перечисления обязанностей: Сосредоточьтесь на результатах. Вместо "Вел переговоры с клиентами" напишите: "Заключил 20 контрактов с новыми клиентами, увеличив выручку на 25% за год".

Примеры превращения обязанностей в достижения:

  • "Внедрил CRM-систему, что сократило время обработки заявок на 30%."
  • "Разработал стратегию продаж, которая увеличила средний чек на 15%."
  • "Обучил команду из 5 менеджеров, что повысило конверсию на 20%."
  • "Привлек 10 ключевых клиентов, обеспечив рост выручки на 40%."
  • "Оптимизировал процесс работы с возражениями, сократив время сделки на 25%."

Типичные ошибки:

  • "Работал с клиентами." (Слишком обобщенно)
  • "Отвечал за продажи." (Нет конкретики)

Подробнее о написании раздела "Опыт работы" читайте здесь.

Как описывать достижения

Квантификация результатов: Используйте цифры, проценты, временные рамки. Пример: "Увеличил объем продаж на 35% за 6 месяцев."

Метрики для менеджера по продажам:

  • Рост выручки
  • Количество новых клиентов
  • Увеличение среднего чека
  • Улучшение конверсии
  • Сокращение времени сделки

Если нет четких цифр: Используйте сравнительные формулировки. Пример: "Повысил эффективность работы команды за счет внедрения новых инструментов."

Примеры формулировок достижений:

  • "Достиг плана продаж на 120% в 2025 году."
  • "Заключил 50 контрактов с новыми клиентами за год."
  • "Внедрил систему автоматизации, сократив время обработки заявок на 40%."
  • "Привлек 5 ключевых клиентов, обеспечив рост выручки на 30%."
  • "Обучил команду из 10 менеджеров, что повысило конверсию на 25%."

Как указывать технологии и инструменты

Где указывать: В отдельном разделе "Навыки" или в описании должности, если инструменты критичны.

Группировка: Разделите на категории: CRM-системы, аналитические инструменты, инструменты коммуникации. Пример: "CRM: Salesforce, Битрикс24; Аналитика: Google Analytics, Power BI."

Уровень владения: Указывайте, если это важно. Пример: "Продвинутый уровень: Excel, CRM; Базовый уровень: SQL."

Актуальные технологии: Salesforce, HubSpot, Битрикс24, Google Analytics, Power BI, Trello, Slack.

Примеры описания опыта работы

Для начинающих:

"Стажер отдела продаж, ООО "Торговая Компания", 06.2025–08.2025. Участвовал в холодных звонках, обработал 200+ заявок, увеличил базу клиентов на 15%."

"Учебный проект: Разработал стратегию продаж для стартапа, что помогло привлечь 10 потенциальных клиентов."

"Фриланс: Консультировал малый бизнес по увеличению продаж, помог увеличить выручку на 20% за 3 месяца."

Для специалистов с опытом:

"Менеджер по активным продажам, ООО "Продажи-Эксперт", 03.2023–12.2025. Увеличил объем продаж на 35%, заключил 50+ контрактов с новыми клиентами."

"Старший менеджер по продажам, ООО "Торговая Компания", 01.2022–02.2025. Руководил командой из 5 менеджеров, повысил конверсию на 25%."

"Крупный проект: Внедрил CRM-систему, что сократило время обработки заявок на 30%."

Для руководящих позиций:

"Руководитель отдела продаж, ООО "Продажи-Эксперт", 03.2023–12.2025. Управлял командой из 15 человек, увеличил выручку на 50% за год."

"Директор по продажам, ООО "Торговая Компания", 01.2022–02.2025. Разработал стратегию, которая привела к росту прибыли на 40%."

"Ключевое достижение: Внедрил систему KPI, что повысило эффективность команды на 35%."

Как структурировать раздел "Образование"

Раздел "Образование" в резюме менеджера по продажам может располагаться как в начале, так и в конце документа, в зависимости от вашего опыта. Если вы недавний выпускник или ваш опыт работы невелик, лучше разместить образование в начале. Для специалистов с опытом — в конце.

Что писать о дипломной работе/проектах: Упоминайте только темы, которые имеют отношение к продажам, маркетингу или управлению. Например, "Дипломный проект: 'Анализ эффективности активных продаж в B2B-сегменте'".

Оценки: Указывать оценки стоит только если они высокие (например, "красный диплом") или если работодатель явно запрашивает эту информацию.

Дополнительные курсы в вузе: Упоминайте курсы, которые имеют отношение к продажам, например, "Экономика предприятия", "Основы маркетинга", "Управление проектами".

Подробнее о том, как писать раздел "Образование", можно узнать здесь.

Какое образование ценится в менеджере по продажам

Ценные специальности: Маркетинг, менеджмент, экономика, бизнес-администрирование, психология.

Образование не по специальности: Если ваше образование не связано с продажами, акцентируйте внимание на навыках, полученных в процессе обучения, например, "Навыки анализа данных и работы с большими объемами информации".

Связь с профессией: Покажите, как ваше образование помогает в продажах. Например, "Изучение основ маркетинга помогает лучше понимать потребности клиентов".

Пример 1: МГУ, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025). Дипломный проект: "Анализ клиентской базы для повышения эффективности продаж".

Пример 2: НИУ ВШЭ, факультет менеджмента, специальность "Управление проектами" (2025). Проходил курсы по управлению продажами.

Пример 3: МГТУ, факультет машиностроения, специальность "Инженер-механик" (2025).

Пример 4: РЭУ им. Плеханова, факультет экономики, специальность "Финансы и кредит" (2025). Курсы: "Основы активных продаж", "Управление клиентскими отношениями".

Пример 5: СПбГУ, факультет психологии, специальность "Психология управления" (2025). Дипломный проект: "Влияние психологических факторов на принятие решений клиентами".

Курсы и дополнительное образование

Какие курсы указать: Управление продажами, CRM-системы, переговоры, маркетинг, управление проектами.

Онлайн-образование: Указывайте название платформы (Coursera, Skillbox, Udemy), название курса и дату завершения. Например, "Coursera, курс 'Управление продажами', 2025".

Топ-5 курсов:

  1. Управление продажами (Skillbox).
  2. CRM-системы: работа с клиентской базой (Coursera).
  3. Эффективные переговоры (Udemy).
  4. Маркетинг для менеджеров по продажам (Нетология).
  5. Основы активных продаж (GeekBrains).

Пример 1: Skillbox, курс "Управление продажами", 2025. Изучил методы увеличения конверсии и работы с возражениями.

Пример 2: Coursera, курс "CRM-системы", 2025. Научился эффективно использовать CRM для управления клиентской базой.

Пример 3: Прошел курс "Основы программирования" (2025).

Самообразование: Укажите, что вы регулярно изучаете профессиональную литературу, посещаете вебинары или участвуете в отраслевых мероприятиях.

Сертификаты и аккредитации

Важные сертификаты: Сертификаты по управлению продажами, CRM, переговорам, маркетингу.

Как указывать: Название сертификата, организация, выдавшая его, и год получения. Например, "Сертификат 'Эффективные переговоры', Skillbox, 2025".

Срок действия: Указывайте только актуальные сертификаты. Если срок истек, но вы продолжаете использовать навыки, можно упомянуть это в разделе "Навыки".

Какие не указывать: Сертификаты, не имеющие отношения к продажам (например, сертификат по дизайну).

Пример 1: Сертификат "Управление продажами", Нетология, 2025.

Пример 2: Сертификат "Основы фотографии", 2025.

Примеры оформления раздела

Для студентов и выпускников:

Пример 1: МГУ, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025, неоконченное). Курсы: "Основы активных продаж", "CRM-системы".

Пример 2: Стажировка в компании "Продажи-Профи" (2025). Участвовал в разработке стратегии активных продаж.

Пример 3: Учился в МГТУ, не окончил.

Для специалистов с опытом:

Пример 1: МГУ, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2020). Нетология, курс "Управление продажами" (2025).

Пример 2: РЭУ им. Плеханова, факультет менеджмента (2018). Сертификат "Эффективные переговоры", Skillbox (2025).

Пример 3: МГТУ, факультет машиностроения (2015).

Как структурировать раздел навыков

Раздел "Навыки" должен быть расположен после раздела "Опыт работы" или "Цель", чтобы подчеркнуть вашу квалификацию и соответствие должности. Группируйте навыки по категориям, чтобы сделать их более читаемыми.

Варианты группировки:

  • По типу навыков: Hard skills и Soft skills.
  • По направлениям: Продажи, Управление, Коммуникации.
  • По уровню владения: Базовый, Продвинутый, Эксперт.

Примеры структуры:

Вариант 1: Категории и подкатегории

  • Технические навыки:
    • CRM-системы (Salesforce, HubSpot)
    • Анализ данных (Excel, Tableau)
  • Личные качества:
    • Навыки ведения переговоров
    • Эмпатия и клиентоориентированность

Вариант 2: По уровням владения

  • Эксперт: Управление воронкой продаж, заключение крупных сделок.
  • Продвинутый: Работа с CRM, холодные звонки.
  • Базовый: Основы аналитики продаж.

Вариант 3: Компактный список

  • Активные продажи, CRM-системы, переговоры, анализ данных, управление командой.

Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.

Технические навыки для менеджера продаж

Технические навыки (hard skills) — это конкретные умения, необходимые для выполнения задач в профессии. Для менеджера активных продаж они включают работу с инструментами и технологиями.

Обязательные навыки:

  • Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot, Bitrix24).
  • Холодные звонки и email-маркетинг.
  • Анализ данных и отчетность (Excel, Google Sheets, Tableau).
  • Знание основ маркетинга и продуктовой аналитики.

Актуальные технологии 2025 года:

  • Использование AI-инструментов для прогнозирования продаж.
  • Автоматизация процессов с помощью RPA (Robotic Process Automation).
  • Работа с облачными CRM-платформами.

Как указать уровень владения:

  • Базовый: "Знаком с основами".
  • Продвинутый: "Опыт работы более 2 лет".
  • Эксперт: "Сертифицированный специалист".

Примеры описания:

Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot): опыт внедрения и настройки, ведение отчетности, автоматизация процессов.

Анализ данных: создание дашбордов в Tableau, прогнозирование продаж с использованием Excel.

Знание CRM (без указания систем).

Личные качества важные для менеджера продаж

Soft skills — это личные качества, которые помогают эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами.

Топ-10 soft skills:

  • Коммуникабельность.
  • Навыки ведения переговоров.
  • Клиентоориентированность.
  • Стрессоустойчивость.
  • Умение работать в команде.
  • Лидерские качества.
  • Креативность.
  • Организационные навыки.
  • Эмпатия.
  • Тайм-менеджмент.

Как подтвердить soft skills:

Указывайте примеры из опыта: "Успешно провел переговоры с ключевым клиентом, увеличив продажи на 20%".

Какие soft skills не стоит указывать:

  • Без указания примеров (например, просто "коммуникабельность").
  • Шаблонные качества ("ответственность", "пунктуальность").

Примеры описания:

Навыки ведения переговоров: успешное закрытие 10+ крупных сделок за 2024 год.

Клиентоориентированность: повышение уровня удовлетворенности клиентов на 15% за счет индивидуального подхода.

Коммуникабельность (без примеров).

Особенности для разных уровней специалистов

Для начинающих:

  • Делайте акцент на обучаемости и мотивации: "Быстро осваиваю новые инструменты, прошел курс по CRM за 2 месяца".
  • Подчеркивайте базовые навыки: работа с Excel, основы коммуникации.

Базовые навыки работы с CRM, прошел курс по активным продажам, готов к обучению.

Для опытных специалистов:

  • Покажите глубину экспертизы: "Опыт управления командой из 10 человек, увеличение продаж на 30% за год".
  • Укажите уникальные компетенции: "Внедрение AI-инструментов для прогнозирования продаж".

Эксперт в управлении воронкой продаж, опыт внедрения CRM-систем, увеличение прибыли на 25% за 2024 год.

Типичные ошибки и как их избежать

Топ-10 ошибок:

  • Указание устаревших навыков (например, "работа с факсом").
  • Несоответствие навыков вакансии.
  • Отсутствие примеров для soft skills.

Как проверить актуальность навыков:

Изучите требования вакансий и отраслевые тренды. Например, в 2025 году актуальны AI-инструменты и облачные CRM.

Примеры неправильных формулировок:

Ответственность (без примеров).

Знание Word (не соответствует уровню менеджера продаж).

Анализ вакансий для менеджера активных продаж

При анализе вакансии важно выделить ключевые требования, которые делятся на обязательные и желательные. Обязательные требования — это те, без которых кандидат не будет рассмотрен, например, опыт работы в продажах от 2 лет или знание CRM-систем. Желательные требования — это дополнительные навыки, которые повышают шансы кандидата, например, опыт работы в B2B или знание английского языка.

Скрытые требования можно выявить через анализ формулировок. Например, если в вакансии упоминается "работа в условиях многозадачности", это может означать, что работодатель ищет человека, способного эффективно управлять временем и приоритетами. Также стоит обращать внимание на корпоративные ценности, описанные в вакансии, чтобы понять, какие личные качества ценятся в компании.

Вакансия 1: "Ищем менеджера по активным продажам с опытом работы в B2B. Обязательно знание CRM-систем (например, Bitrix24). Желательно знание английского языка на уровне Intermediate."

Обязательные: опыт в B2B, знание CRM. Желательные: английский язык.

Вакансия 2: "Требуется менеджер по продажам с опытом работы на рынке FMCG. Обязательно наличие навыков ведения переговоров и достижения плановых показателей."

Обязательные: опыт в FMCG, навыки переговоров. Скрытые: умение работать с KPI.

Вакансия 3: "Ищем менеджера по активным продажам с опытом управления командой. Желательно знание основ бюджетирования и анализа продаж."

Обязательные: опыт управления командой. Желательные: знание бюджетирования.

Стратегия адаптации резюме для менеджера продаж

Адаптация резюме должна затрагивать ключевые разделы: заголовок, "О себе", опыт работы, навыки и достижения. Важно расставить акценты так, чтобы они соответствовали требованиям работодателя. Например, если в вакансии упоминается опыт работы с корпоративными клиентами, нужно подчеркнуть именно этот опыт.

Адаптация может быть трех уровней:

  • Минимальная: добавление ключевых слов из вакансии в раздел навыков.
  • Средняя: переформулирование опыта работы и выделение релевантных проектов.
  • Максимальная: полная переработка резюме с акцентом на требования вакансии.

При адаптации важно не искажать факты, а лишь расставлять акценты на релевантных аспектах.

Адаптация раздела "Обо мне"

Раздел "О себе" должен отражать ключевые качества, которые соответствуют вакансии. Например, если в вакансии упоминается "умение работать в команде", стоит подчеркнуть этот навык. Важно избегать общих фраз и делать акцент на конкретных достижениях.

До адаптации: "Ответственный и коммуникабельный менеджер с опытом работы в продажах."

После адаптации: "Опытный менеджер по активным продажам с 5-летним стажем в B2B. Успешно закрываю сделки на сумму от 1 млн рублей. Владею навыками ведения переговоров и работы в CRM-системах."

До адаптации: "Ищу интересную работу в сфере продаж."

После адаптации: "Целеустремленный менеджер по продажам, специализирующийся на работе с корпоративными клиентами. Ищу позицию, где смогу применить свои навыки в развитии новых направлений."

До адаптации: "Люблю работать с людьми и достигать целей."

После адаптации: "Менеджер по активным продажам с опытом увеличения объема продаж на 30% за полгода. Умею находить подход к клиентам и выстраивать долгосрочные отношения."

Типичные ошибки: использование шаблонных фраз, отсутствие конкретики, избыточная информация.

Адаптация раздела "Опыт работы"

Опыт работы нужно переформулировать так, чтобы он соответствовал требованиям вакансии. Например, если в вакансии упоминается опыт работы с крупными клиентами, стоит выделить соответствующие проекты.

До адаптации: "Работал менеджером по продажам в компании X. Заключал договоры с клиентами."

После адаптации: "Управлял продажами в компании X, увеличил объем сделок на 25% за год. Заключал договоры с корпоративными клиентами на сумму от 500 тыс. рублей."

До адаптации: "Работал с клиентами, проводил презентации."

После адаптации: "Проводил презентации продуктов для корпоративных клиентов, успешно закрывал сделки на сумму от 1 млн рублей."

До адаптации: "Занимался поиском новых клиентов."

После адаптации: "Разработал стратегию привлечения новых клиентов, что привело к увеличению базы на 40% за полгода."

Ключевые фразы: "увеличил объем продаж на X%", "заключил сделки на сумму X рублей", "разработал стратегию привлечения клиентов".

Адаптация раздела навыков

Навыки нужно перегруппировать так, чтобы они соответствовали вакансии. Например, если в вакансии упоминается работа с CRM, этот навык должен быть на первом месте.

До адаптации: "Навыки продаж, работа с клиентами, знание ПК."

После адаптации: "Знание CRM-систем (Bitrix24, Salesforce), навыки ведения переговоров, работа с корпоративными клиентами."

До адаптации: "Опыт работы в продажах, коммуникабельность."

После адаптации: "Опыт работы в B2B, управление командой продаж, достижение плановых показателей."

До адаптации: "Умение работать в команде, стрессоустойчивость."

После адаптации: "Управление многозадачностью, работа в условиях высокой нагрузки, достижение KPI."

Работа с ключевыми словами: используйте термины из вакансии, такие как "KPI", "CRM", "B2B".

Проверка качества адаптации

Чтобы оценить качество адаптации, проверьте, насколько резюме соответствует требованиям вакансии. Используйте чек-лист:

  • Все ключевые требования вакансии отражены в резюме.
  • Разделы "Опыт работы" и "Навыки" адаптированы под вакансию.
  • Отсутствуют общие фразы и шаблонные формулировки.

Типичные ошибки: избыточная информация, отсутствие ключевых слов, несоответствие требованиям.

Когда создавать новое резюме: если вакансия требует кардинально нового набора навыков или опыта, который отсутствует в текущем резюме.

Часто задаваемые вопросы

Какие ключевые навыки стоит указать в резюме менеджера по продажам?

В резюме менеджера по продажам важно указать навыки, которые подтверждают вашу способность эффективно вести переговоры, управлять клиентской базой и достигать плановых показателей. Примеры ключевых навыков:

  • Навыки активных продаж
  • Управление клиентской базой
  • Работа с CRM-системами (например, Salesforce, Битрикс24)
  • Навыки заключения сделок
  • Анализ рынка и конкурентов
  • Постановка и контроль выполнения KPI
  • Навыки работы с компьютером
  • Ответственность и пунктуальность
  • Опыт работы в коллективе

Эти навыки слишком общие и не выделяют вас среди других кандидатов.

Как описать опыт работы, если он был в разных сферах?

Если у вас опыт работы в разных сферах, акцентируйте внимание на навыках, которые универсальны для продаж. Например:

Менеджер по продажам, ООО "ТехноСити", 2022–2025

  • Увеличение объема продаж на 25% за счет внедрения новых стратегий работы с клиентами.
  • Проведение переговоров с ключевыми клиентами и заключение долгосрочных контрактов.

Даже если сфера была другой, акцент на универсальных навыках продаж сделает ваш опыт релевантным.

Продавец-консультант, Магазин "Цветы", 2021–2022

  • Консультирование клиентов по выбору товаров.
  • Выкладка товаров на витрину.

Такое описание не показывает вашу ценность как менеджера по продажам.

Что делать, если нет опыта в активных продажах?

Если у вас нет прямого опыта в активных продажах, сосредоточьтесь на смежных навыках и достижениях. Например:

  • Опишите опыт работы с клиентами, даже если это были пассивные продажи.
  • Укажите достижения, связанные с переговорами или увеличением продаж.
  • Добавьте курсы или тренинги по активным продажам, если вы их проходили.

Не стоит скрывать отсутствие опыта или придумывать несуществующие достижения.

Как правильно указать достижения в резюме?

Достижения должны быть конкретными и измеримыми. Используйте цифры и проценты, чтобы показать ваш вклад. Примеры:

  • Увеличение объема продаж на 30% за 6 месяцев.
  • Привлечение 20 новых клиентов за квартал.
  • Снижение уровня оттока клиентов на 15%.
  • Улучшил показатели продаж.
  • Работал с клиентами.

Такие формулировки не дают конкретики и не показывают ваш вклад.

Как указать образование, если оно не связано с продажами?

Если ваше образование не связано с продажами, акцентируйте внимание на курсах, тренингах или дополнительных навыках. Например:

Курсы и тренинги:

  • Курс "Активные продажи", Учебный центр "Профессионал", 2024
  • Тренинг "Эффективные переговоры", Skillbox, 2025

Образование:

  • Инженер-строитель, Московский государственный строительный университет, 2018

Без дополнительных курсов такое образование не покажет вашу подготовку к продажам.

Как упомянуть знание иностранных языков?

Знание иностранных языков может быть важным преимуществом, особенно если вы работаете с международными клиентами. Укажите уровень владения языком:

  • Английский язык — Upper-Intermediate (B2)
  • Немецкий язык — Pre-Intermediate (A2)
  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — со словарем

Такие формулировки звучат непрофессионально.

Как написать о себе в резюме?

Раздел "О себе" должен быть кратким и содержать информацию, которая подчеркивает ваши сильные стороны как менеджера по продажам. Примеры:

Опытный менеджер по продажам с более чем 5-летним стажем. Специализируюсь на активных продажах и работе с ключевыми клиентами. За последний год увеличил объем продаж на 35%. Владею навыками работы с CRM-системами и анализа рынка.

Люблю общаться с людьми и работать в команде. Стремлюсь к профессиональному росту.

Такое описание не дает конкретной информации о ваших навыках и достижениях.