Рынок труда для менеджеров по продажам в 2025 году

В 2025 году средний уровень заработной платы начинающего менеджера по продажам в Москве составляет 75 000 рублей. Это на 10% выше, чем в 2024 году, что свидетельствует о растущем спросе на специалистов в этой области. Несмотря на высокую конкуренцию, компании активно ищут молодых профессионалов, готовых развиваться и приносить результаты.

Топ-3 самых востребованных навыка для менеджеров по продажам в 2025 году:

  • Работа с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot) — умение вести базы данных, анализировать клиентскую активность и автоматизировать процессы.
  • Аналитика продаж — навыки использования инструментов для прогнозирования, анализа ключевых показателей (KPI) и сегментации клиентов.
  • Продажи через социальные сети — знание современных платформ, таких как TikTok и Instagram, для привлечения клиентов и закрытия сделок.
Рынок труда для менеджеров по продажам в 2025 году

Компании, которые нанимают в 2025 году

Чаще всего менеджеров по продажам нанимают средние и крупные компании, работающие в сферах B2B и B2C. Это могут быть:

  • Технологические стартапы, предлагающие SaaS-решения.
  • Крупные ритейлеры, развивающие онлайн-продажи.
  • Компании из сферы услуг, такие как логистика, образование и телекоммуникации.

Тренды в требованиях к профессии за последний год включают акцент на цифровые навыки (работа с онлайн-платформами, аналитика данных) и гибкость (готовность к удаленной работе и адаптация к новым технологиям).

Самые востребованные навыки в 2025 году

Вот 5 ключевых hard skills, которые должны быть выделены в резюме начинающего менеджера по продажам:

  • Владение CRM-системами — умение работать с такими платформами, как Salesforce или Bitrix24, для управления клиентской базой и автоматизации процессов.
  • Анализ данных — навыки использования Excel, Google Sheets или Power BI для анализа продаж и прогнозирования спроса.
  • Холодные звонки и email-маркетинг — умение привлекать клиентов через холодные контакты и персонализированные рассылки.
  • Знание основ digital-маркетинга — понимание работы с контекстной рекламой, SEO и социальными сетями для увеличения продаж.
  • Переговоры и заключение сделок — навыки ведения переговоров, работы с возражениями и закрытия сделок.

Востребованные soft skills в 2025 году

Работодатели ценят следующие soft skills у начинающих менеджеров по продажам:

  • Эмоциональный интеллект — умение распознавать эмоции клиента, выстраивать доверительные отношения и находить индивидуальный подход.
  • Гибкость мышления — способность быстро адаптироваться к изменениям на рынке и предлагать нестандартные решения.
  • Тайм-менеджмент — эффективное управление временем для выполнения планов и работы с несколькими задачами одновременно.
Рынок труда для менеджеров по продажам в 2025 году

Востребованные hard skills в 2025 году

Работодатели уделяют особое внимание следующим hard skills:

  • Работа с CRM-системами — владение популярными платформами для автоматизации продаж и анализа данных.
  • Аналитика продаж — умение использовать инструменты для прогнозирования и анализа ключевых показателей.
  • Холодные звонки и email-маркетинг — навыки привлечения клиентов через холодные контакты.
  • Знание digital-маркетинга — понимание контекстной рекламы, SEO и социальных сетей.
  • Переговоры и заключение сделок — мастерство ведения переговоров и работы с возражениями.

Пример: Начинающий менеджер по продажам успешно увеличил количество лидов на 20% благодаря грамотному использованию CRM-системы и персонализированным email-рассылкам.

Пример: Кандидат указал в резюме "умение работать с CRM", но не уточнил, какие именно системы он использует. Это снижает доверие работодателя.

Опыт работы, который особенно ценится, включает стажировки в отделах продаж, участие в проектах по привлечению клиентов или работу в сфере услуг.

Сертификаты, повышающие ценность резюме:

  • Курсы по CRM-системам (например, Salesforce или HubSpot).
  • Обучение digital-маркетингу (Google Ads, Яндекс.Директ).
  • Сертификаты по переговорам и продажам (SPIN-продажи, методология Challenger Sale).

Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.

Как правильно назвать должность

Заголовок резюме должен четко отражать вашу специализацию и уровень профессионализма. Для начинающего менеджера по продажам важно указать, что вы только начинаете карьеру, но уже готовы к активной работе и обучению.

  • Менеджер по продажам (начинающий специалист)
  • Ассистент менеджера по продажам
  • Специалист по развитию продаж (junior)
  • Менеджер по работе с клиентами (начальный уровень)
  • Стажер отдела продаж
  • Продажник (слишком разговорный и непрофессиональный).
  • Менеджер по продажам без опыта (акцент на отсутствии опыта может отпугнуть работодателя).
  • Продавец (не отражает уровень менеджерской позиции).

Ключевые слова, которые стоит использовать: продажи, менеджер, клиенты, развитие, переговоры, активные продажи, CRM, B2B, B2C.

Контактная информация

Контактная информация должна быть актуальной и легко доступной. Укажите следующие данные:

  • Имя и фамилия (полностью).
  • Номер телефона:
    +7 (999) 123-45-67
  • Электронная почта:
    ivan.ivanov@gmail.com
  • Город проживания:
    Москва
  • Ссылка на LinkedIn:
  • Ссылка на резюме на hh.ru:

Фото в резюме

Фото не является обязательным, но если вы решите его добавить, оно должно быть профессиональным:

  • Одежда: деловая.
  • Фон: нейтральный.
  • Выражение лица: дружелюбное, но серьезное.

Ошибки в оформлении контактов

  • Неактуальный номер телефона — всегда проверяйте, что номер указан правильно.
  • Непрофессиональный email — избегайте адресов вроде
    superman123@mail.ru
    .
  • Отсутствие города — работодателю важно знать, где вы находитесь.

Профессиональное онлайн-присутствие

Для начинающего менеджера по продажам важно показать свою активность в профессиональных сообществах и наличие базовых навыков.

Для профессий без портфолио

Как оформить ссылки на сертификаты

Если у вас есть сертификаты, добавьте их в раздел "Достижения" на LinkedIn или укажите в резюме:

Сертификат "Основы продаж", Coursera, 2025 г.

Распространенные ошибки и как их избежать

  • Непрофессиональный заголовок — избегайте разговорных или слишком общих формулировок.
  • Отсутствие контактной информации — всегда проверяйте, что все данные актуальны.
  • Неудачное фото — используйте только профессиональные фотографии.

Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продажам

Раздел "О себе" — это возможность выделиться среди других кандидатов. Вот основные правила:

  • Оптимальный объем: 3-5 предложений (50-80 слов).
  • Обязательно включить: ключевые навыки, личные качества, мотивацию и цель.
  • Стиль и тон: профессиональный, но не слишком сухой. Используйте активный залог и уверенные формулировки.
  • Не стоит писать: излишние детали личной жизни, негатив о прошлых работодателях, общие фразы без подтверждения.

5 характерных ошибок:

  1. "Я просто хочу найти работу." (нет цели и мотивации)
  2. "У меня нет опыта, но я быстро учусь." (слишком общее утверждение)
  3. "Я коммуникабельный и ответственный." (без примеров и доказательств)
  4. "Мне скучно на текущей работе." (негатив и отсутствие мотивации)
  5. "Я знаю, что могу вам помочь." (без конкретики)

Примеры для начинающих специалистов

Начинающим важно показать потенциал, мотивацию и базовые навыки. Акцент на личные качества и готовность к развитию.

Молодой специалист с дипломом в области маркетинга и базовыми знаниями в продажах. Умею находить общий язык с людьми, быстро обучаюсь и готов развиваться в сфере продаж. Владею навыками работы с CRM-системами и основами ведения переговоров. Стремлюсь к достижению высоких результатов и готов брать на себя ответственность.

Сильные стороны: мотивация, обучаемость, коммуникабельность.

Недавно окончил курс "Основы продаж" и прошел стажировку в отделе продаж компании X. Имею базовые навыки работы с клиентами и ведения переговоров. Умею анализировать потребности клиента и предлагать подходящие решения. Стремлюсь развиваться в области B2B-продаж и достигать поставленных целей.

Сильные стороны: практический опыт, аналитическое мышление, целеустремленность.

Начинающий менеджер по продажам с опытом участия в студенческих проектах, где я развил навыки коммуникации и работы в команде. Умею эффективно планировать время и находить подход к разным типам клиентов. Готов обучаться и расти в профессиональном плане.

Сильные стороны: командная работа, тайм-менеджмент, адаптивность.

Как описать потенциал без опыта:

  • Упоминайте участие в проектах, стажировки или курсы.
  • Акцентируйте внимание на личных качествах: обучаемость, инициативность, ответственность.

На что делать акцент:

  • Коммуникативные навыки.
  • Готовность к обучению.
  • Целеустремленность.

Как упомянуть образование:

  • Укажите направление обучения и курсы, связанные с продажами.
  • Добавьте, если есть, практический опыт (стажировки, проекты).

Примеры для специалистов с опытом

Здесь важно показать достижения, профессиональный рост и специализацию.

Менеджер по продажам с опытом работы 3 года в сфере B2B. Увеличил объем продаж на 25% за последний год благодаря внедрению новой стратегии работы с клиентами. Владею навыками ведения крупных сделок, работы с возражениями и построения долгосрочных отношений с клиентами.

Акцент: достижения, специализация, навыки.

За 4 года работы в розничных продажах достиг уровня старшего менеджера. Успешно руководил командой из 5 человек, увеличив средний чек на 15%. Специализируюсь на работе с премиальным сегментом клиентов.

Акцент: профессиональный рост, управленческие навыки.

Более 5 лет работаю в сфере телекоммуникаций, где освоил полный цикл продаж: от поиска клиентов до заключения договоров. Регулярно перевыполняю план продаж на 20-30% благодаря глубокому анализу рынка и индивидуальному подходу к клиентам.

Акцент: экспертиза, результаты, специализация.

Примеры для ведущих специалистов

Акцент на экспертизу, управленческие навыки и масштаб проектов.

Руководитель отдела продаж с опытом более 10 лет. Под моим руководством команда из 15 человек увеличила выручку компании на 40% за 2 года. Специализируюсь на масштабировании продаж и внедрении CRM-систем для повышения эффективности.

Акцент: управленческие навыки, масштаб проектов.

Эксперт в области B2B-продаж с опытом работы на международных рынках. Реализовал проекты с оборотом более $1 млн. Успешно внедрял стратегии для выхода на новые рынки и увеличивал долю компании в ключевых сегментах.

Акцент: экспертиза, международный опыт.

Ведущий менеджер по продажам с фокусом на крупные корпоративные сделки. За последние 3 года заключил контракты на общую сумму более $5 млн. Разработал и внедрил систему обучения для новых менеджеров, что сократило срок их адаптации на 30%.

Акцент: ценность для компании, масштаб сделок.

Практические советы по написанию

Ключевые фразы для профессии "менеджер по продажам":

  • Навыки работы с клиентами
  • Ведение переговоров
  • Увеличение объема продаж
  • Работа с возражениями
  • Построение долгосрочных отношений

10 пунктов для самопроверки:

  • Краткость: текст не превышает 80 слов.
  • Конкретика: есть примеры и цифры.
  • Профессиональный тон: отсутствует сленг и излишняя эмоциональность.
  • Акцент на навыки: указаны ключевые компетенции.
  • Мотивация: понятно, почему вы хотите работать в этой сфере.
  • Цель: указано, чего вы хотите достичь.
  • Отсутствие негатива: нет жалоб на прошлый опыт.
  • Грамматика: текст проверен на ошибки.
  • Уникальность: текст адаптирован под конкретную вакансию.
  • Читабельность: текст легко воспринимается.

Как адаптировать текст под разные вакансии:

  • Изучите требования вакансии и используйте ключевые слова из описания.
  • Акцентируйте внимание на навыках, которые наиболее важны для данной должности.
  • Добавьте примеры, которые соответствуют специфике компании.

Как структурировать описание опыта работы

Формат заголовка:

  • Название должности: "Менеджер по продажам"
  • Название компании: "ООО Продажи Плюс"
  • Даты работы: "02.2025 – 08.2025" (используйте только месяц и год).

Оптимальное количество пунктов: Для каждой позиции достаточно 3–5 пунктов, описывающих ключевые обязанности и достижения.

Совмещение должностей: Укажите через слэш, например: "Менеджер по продажам / Ассистент отдела маркетинга".

Описание компании: Если компания малоизвестна, добавьте краткое описание, например: "ООО Продажи Плюс — поставщик IT-решений для малого бизнеса". Ссылку на сайт компании указывайте, если это уместно.

Как правильно описывать обязанности

15 сильных глаголов действия:

  • Разрабатывал
  • Внедрял
  • Консультировал
  • Анализировал
  • Организовывал
  • Увеличивал
  • Привлекал
  • Координировал
  • Контролировал
  • Обучал
  • Продвигал
  • Обрабатывал
  • Сопровождал
  • Оптимизировал
  • Достигал

Как избежать перечисления обязанностей: Используйте глаголы действия и добавляйте контекст. Например, вместо "Общался с клиентами" напишите "Консультировал клиентов по продуктам компании, увеличивая их лояльность".

Примеры превращения обязанностей в достижения:

Увеличил объем продаж на 15% за счет внедрения новых методов работы с клиентами.
Привлек 20 новых клиентов благодаря активному холодному обзвону.
Оптимизировал процесс обработки заказов, сократив время выполнения на 30%.

Типичные ошибки:

"Делал холодные звонки"
"Проводил холодные звонки, привлекая до 10 новых клиентов ежемесячно"

Подробнее о том, как писать раздел "Опыт работы", читайте здесь.

Как описывать достижения

Квантификация результатов: Используйте цифры и проценты. Например: "Увеличил объем продаж на 25% за 3 месяца".

Метрики для менеджера по продажам: Объем продаж, количество новых клиентов, уровень удержания клиентов, процент выполнения плана, средний чек.

Если нет цифр: Опишите масштаб проекта или вклад в команду. Например: "Внедрил новую систему учета заказов, что повысило эффективность работы отдела".

10 примеров формулировок достижений:

Увеличил объем продаж на 30% за 6 месяцев.
Привлек 50 новых клиентов за квартал.
Сократил время обработки заказов на 20%.
Достиг 120% выполнения плана продаж.
Повысил лояльность клиентов, увеличив повторные продажи на 15%.

Как указывать технологии и инструменты

Где указывать: В отдельном блоке "Навыки" или в описании должности, если инструменты были ключевыми для выполнения задач.

Группировка: Разделите на категории: CRM-системы (например, Bitrix24, Salesforce), аналитические инструменты (Excel, Google Analytics), инструменты для коммуникации (Slack, Zoom).

Уровень владения: Указывайте честно: "базовый", "средний", "продвинутый".

Актуальные технологии: CRM-системы, Excel, Google Analytics, Trello, Slack, Power BI.

Примеры описания опыта работы

Для начинающих:

Стажер отдела продаж, ООО Продажи Плюс, 03.2025 – 06.2025

  • Проводил анализ рынка и конкурентов, что помогло выявить новые возможности для продаж.
  • Участвовал в разработке стратегии продвижения продукта, что привело к увеличению охвата аудитории.

Для специалистов с опытом:

Менеджер по продажам, ООО Продажи Плюс, 02.2025 – 08.2025

  • Увеличил объем продаж на 25% за счет внедрения новых методов работы с клиентами.
  • Привлек 30 новых клиентов, выполнив план на 120%.

Для руководящих позиций:

Руководитель отдела продаж, ООО Продажи Плюс, 02.2025 – 08.2025

  • Управлял командой из 10 человек, увеличив общий объем продаж на 40%.
  • Разработал и внедрил стратегию работы с ключевыми клиентами, что привело к увеличению повторных продаж на 20%.

Как структурировать раздел "Образование"

Раздел "Образование" в резюме начинающего менеджера по продажам следует располагать после раздела "О себе" или "Цель", если у вас нет опыта работы. Если опыт есть, образование можно разместить в конце резюме.

  • Дипломная работа/проекты: Указывайте только если они связаны с продажами, маркетингом или управлением. Например: "Дипломная работа на тему 'Анализ методов увеличения продаж в розничной сети'".
  • Оценки: Указывайте только высокие баллы (например, средний балл 4.8/5). Если оценки средние, лучше их опустить.
  • Дополнительные курсы в вузе: Включайте курсы, связанные с продажами, маркетингом, психологией общения или управлением. Например: "Прошел курс 'Основы маркетинга и продаж' в рамках университетской программы".

Подробнее о том, как писать раздел "Образование", читайте здесь.

Какое образование ценится в менеджере по продажам (начинающий специалист)

Наиболее релевантные специальности:

  • Маркетинг
  • Менеджмент
  • Экономика
  • Психология (особенно связанная с коммуникациями)
  • Физика (если нет связи с продажами)

Если образование не по специальности: Подчеркните навыки, которые могут быть полезны в продажах. Например: "Специальность 'Инженер-механик' развила аналитическое мышление, которое помогает в построении стратегий продаж".

Примеры описания образования:

Бакалавр маркетинга, Московский государственный университет (2025 г.)
Дипломная работа: "Анализ методов увеличения продаж в B2B-сегменте".

Бакалавр психологии, Санкт-Петербургский государственный университет (2025 г.)
Курсы: "Психология влияния и убеждения", "Техники ведения переговоров".

Бакалавр физики, Московский физико-технический институт (2025 г.)
Дипломная работа: "Исследование свойств наноматериалов".

Курсы и дополнительное образование

Для начинающего менеджера по продажам важно указать курсы, связанные с:

  • Техниками продаж
  • CRM-системами
  • Управлением временем
  • Эффективными переговорами
  • Курсы, не связанные с профессией (например, кулинария)

Топ-5 актуальных курсов:

  1. "Основы продаж" от Нетологии
  2. "CRM-системы для менеджеров" от Skillbox
  3. "Эффективные переговоры" от Coursera
  4. "Управление временем для продажников" от Udemy
  5. "Психология влияния и убеждения" от Stepik

Примеры описания курсов:

Курс "Основы продаж", Нетология (2025 г.)
Освоил техники активных продаж, работу с возражениями и построение долгосрочных отношений с клиентами.

Курс "Кулинарное мастерство", Школа кулинарии (2025 г.)
Научился готовить блюда итальянской кухни.

Самообразование: Укажите, если вы изучали книги, статьи или проходили бесплатные курсы. Например: "Изучал книги 'Продажи без усилий' и 'Психология влияния'".

Сертификаты и аккредитации

Важные сертификаты:

  • Сертификаты по CRM-системам (например, Salesforce, Битрикс24)
  • Сертификаты по переговорам (например, Negotiation Skills)
  • Сертификаты по управлению проектами (например, PMP)
  • Сертификаты, не связанные с профессией (например, сертификат по вождению)

Как указывать сертификаты: Название сертификата, организация, год получения. Например: "Сертификат 'Основы продаж', Нетология, 2025 г."

Срок действия: Указывайте только актуальные сертификаты. Если срок истек, обновите его или не включайте в резюме.

Примеры оформления раздела

Для студентов и выпускников:

Незаконченное образование:
Студент 4 курса, Московский государственный университет, специальность "Маркетинг" (2025 г.)
Курсовой проект: "Анализ методов повышения продаж в интернет-магазинах".

Стажировки:
Стажер в отделе продаж, ООО "Розничные решения" (2024 г.)
Участвовал в разработке стратегии продаж и работе с клиентами.

Для специалистов с опытом:

Непрерывное обучение:
Курс "Управление продажами", Skillbox (2025 г.)
Сертификат "Salesforce Basics", Salesforce (2025 г.)

Множественное образование:
Бакалавр маркетинга, Московский государственный университет (2022 г.)
Магистр менеджмента, Высшая школа экономики (2024 г.)

Как структурировать раздел навыков

Раздел "Навыки" должен быть расположен после блока "Опыт работы" или "Цель", чтобы подчеркнуть вашу профессиональную компетентность. Группируйте навыки по категориям для удобства восприятия:

  • Технические навыки (Hard Skills): инструменты, технологии, методы работы.
  • Личные качества (Soft Skills): коммуникация, стрессоустойчивость, лидерство.
  • Дополнительные навыки: владение языками, сертификаты, курсы.

Примеры структуры:

Вариант 1: Простая структура

  • Технические навыки: CRM-системы, Excel, аналитика продаж.
  • Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, умение работать в команде.
  • Дополнительно: английский язык (Intermediate), курсы по продажам.

Вариант 2: Детализированная структура

  • Технические навыки:
    • Работа с CRM: Salesforce, Bitrix24.
    • Аналитика: Excel (продвинутый уровень), Google Analytics.
  • Личные качества:
    • Коммуникация: проведение переговоров, работа с возражениями.
    • Управление временем: планирование задач, соблюдение дедлайнов.

Вариант 3: Акцент на ключевые навыки

  • Ключевые навыки: работа с возражениями, холодные звонки, построение долгосрочных отношений с клиентами.
  • Технические навыки: CRM-системы, Excel, Power BI.
  • Личные качества: стрессоустойчивость, ориентация на результат, обучаемость.

Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.

Технические навыки для менеджера по продажам

Для начинающего менеджера по продажам важно указать следующие hard skills:

  • Работа с CRM-системами (Salesforce, Bitrix24, HubSpot).
  • Основы аналитики продаж (Excel, Google Sheets).
  • Знание техник продаж (SPIN, AIDA, BANT).
  • Работа с электронной почтой и мессенджерами для коммуникации.
  • Основы ведения переговоров и работы с возражениями.

Актуальные технологии и инструменты в 2025 году:

  • Использование AI-инструментов для анализа данных (например, ChatGPT для составления коммерческих предложений).
  • Автоматизация процессов с помощью Zapier или Make (ранее Integromat).
  • Визуализация данных через Power BI или Tableau.

Уровень владения навыками можно указать следующим образом:

  • Excel (продвинутый уровень).
  • CRM-системы (опыт работы: 1 год).
  • Техники продаж (знание на практике).
  • Excel (знаю).
  • CRM-системы (работал).

Примеры описания технических навыков:

  • Работа с CRM-системами: опыт ведения клиентской базы в Salesforce и Bitrix24.
  • Аналитика продаж: составление отчетов и прогнозов в Excel.
  • Техники продаж: использование методологии SPIN для выявления потребностей клиентов.

Личные качества важные для менеджера по продажам

Топ-10 soft skills для начинающего менеджера по продажам:

  • Коммуникабельность.
  • Целеустремленность.
  • Умение работать в команде.
  • Стрессоустойчивость.
  • Ориентация на результат.
  • Обучаемость.
  • Умение слушать и слышать.
  • Эмпатия.
  • Тайм-менеджмент.
  • Креативность.

Подтвердить наличие soft skills можно примерами из опыта:

  • Коммуникабельность: успешное проведение более 50 переговоров с клиентами.
  • Обучаемость: прохождение курсов по продажам за 2 месяца с результатом 95%.

Какие soft skills не стоит указывать:

  • Трудоголизм.
  • Перфекционизм.
  • Скромность.

Примеры описания личных качеств:

  • Целеустремленность: достижение плана продаж на 120% за 3 месяца.
  • Стрессоустойчивость: работа в условиях высокой загруженности и многозадачности.

Особенности для разных уровней специалистов

Для начинающих:

Компенсируйте недостаток опыта, акцентируя внимание на:

  • Обучаемости и готовности развиваться.
  • Базовых технических навыках (CRM, Excel).
  • Личных качествах, таких как коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Пример 1: "Прошел курс по продажам, изучил техники SPIN и AIDA, готов применять знания на практике."

Пример 2: "Опыт работы с CRM-системами на уровне ведения клиентской базы."

Пример 3: "Коммуникабелен, легко нахожу общий язык с клиентами, умею работать с возражениями."

Для опытных специалистов:

Сосредоточьтесь на:

  • Глубине экспертизы (например, знание специфики ниши).
  • Уникальных компетенциях (например, опыт международных продаж).
  • Результатах (например, увеличение объема продаж на 30%).

Пример 1: "Опыт управления отделом продаж из 10 человек, увеличение прибыли на 25% за год."

Пример 2: "Эксперт в B2B-продажах, знание специфики рынка IT-услуг."

Пример 3: "Разработка и внедрение стратегии продаж, которая привела к росту клиентской базы на 40%."

Типичные ошибки и как их избежать

Топ-10 ошибок в разделе навыков:

  1. Указание слишком общих навыков (например, "работа в команде").
  2. Несоответствие навыков вакансии.
  3. Отсутствие примеров или подтверждений.
  4. Указание устаревших навыков (например, "работа с факсом").
  5. Перегрузка раздела ненужной информацией.
  6. Использование шаблонных формулировок.
  7. Неуказание уровня владения навыками.
  8. Дублирование навыков в разных разделах.
  9. Указание навыков, которые невозможно проверить.
  10. Игнорирование актуальных технологий.

Примеры неправильных формулировок:

  • Коммуникабельность (без примеров).
  • Знание компьютера.
  • Работа в команде (без уточнения роли).

Как проверить актуальность навыков:

  • Изучите требования вакансий на текущий год (2025).
  • Сравните свои навыки с трендами в профессии.
  • Исключите устаревшие технологии (например, факсы, старые версии ПО).

Анализ вакансии для менеджера по продажам

При анализе вакансии для начинающего менеджера по продажам важно выделить ключевые требования. Обращайте внимание на обязательные условия, такие как наличие опыта работы с клиентами, знание CRM-систем, навыки ведения переговоров. Желательные требования могут включать знание английского языка, опыт работы в определенной отрасли или навыки аналитики. Скрытые требования часто связаны с личными качествами, такими как стрессоустойчивость, инициативность и умение работать в команде. Например, если в вакансии упоминается "работа в динамичной среде", это может указывать на необходимость адаптивности.

Пример 1: В вакансии указано: "Опыт работы с клиентами от 1 года". Это обязательное требование. Скрытое требование: умение быстро реагировать на запросы клиентов.

Пример 2: "Знание английского языка на уровне Intermediate". Это желательное требование. Скрытое требование: готовность к общению с иностранными партнерами.

Пример 3: "Умение работать в команде". Это обязательное требование. Скрытое требование: способность выстраивать доверительные отношения с коллегами.

Стратегия адаптации резюме

Адаптация резюме требует внимания к ключевым разделам: "О себе", "Опыт работы" и "Навыки". Расставляйте акценты в соответствии с требованиями работодателя, выделяя наиболее релевантные достижения и компетенции. Адаптация без искажения фактов возможна через переформулировку опыта и акцент на значимых проектах. Уровни адаптации: минимальная (корректировка ключевых слов), средняя (перегруппировка навыков и добавление релевантных проектов), максимальная (полная переработка резюме с учетом всех требований).

Адаптация раздела "О себе"

Раздел "О себе" должен быть кратким и отражать вашу мотивацию и ключевые качества, соответствующие вакансии. Например, для менеджера по продажам важно подчеркнуть коммуникабельность, целеустремленность и готовность к обучению.

До адаптации: "Ищу интересную работу в сфере продаж."

После адаптации: "Молодой специалист с опытом работы в продажах, стремлюсь развиваться в сфере B2B-продаж. Обладаю навыками ведения переговоров и работы с CRM-системами."

До адаптации: "Люблю общаться с людьми."

После адаптации: "Коммуникабелен, умею находить подход к клиентам и выстраивать долгосрочные отношения."

Адаптация раздела "Опыт работы"

Переформулируйте опыт работы, акцентируя внимание на достижениях, которые соответствуют требованиям вакансии. Например, если в вакансии требуется опыт работы с CRM-системами, укажите, как вы использовали их для повышения эффективности продаж.

До адаптации: "Работал в отделе продаж, общался с клиентами."

После адаптации: "Вел базу клиентов в CRM-системе, увеличил количество повторных продаж на 15% за счет индивидуального подхода к клиентам."

До адаптации: "Занимался продажами по телефону."

После адаптации: "Проводил холодные звонки, заключал сделки на сумму до 500 000 рублей в месяц."

Адаптация раздела навыков

Перегруппируйте навыки, размещая наиболее релевантные в начале списка. Используйте ключевые слова из вакансии, такие как "работа с возражениями", "ведение переговоров", "анализ рынка".

До адаптации: "Навыки работы с компьютером, общение с клиентами."

После адаптации: "Владение CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM), навыки работы с возражениями, опыт ведения переговоров."

Практические примеры адаптации

Пример адаптации заголовка:

"Менеджер по продажам"

"Менеджер по продажам с опытом работы в B2B-сегменте"

Пример адаптации навыков:

"Навыки продаж, работа с клиентами."

"Ведение переговоров, работа с возражениями, анализ потребностей клиентов."

Проверка качества адаптации

Оцените качество адаптации, проверив, соответствуют ли ключевые разделы резюме требованиям вакансии. Используйте чек-лист: наличие ключевых слов, релевантный опыт, четкая структура. Типичные ошибки: перегрузка резюме ненужной информацией, отсутствие акцентов на важных навыках. Если требования вакансии кардинально отличаются от вашего опыта, рассмотрите создание нового резюме.

Чек-лист проверки:

  • Ключевые слова из вакансии присутствуют.
  • Отсутствует акцент на релевантном опыте.

Часто задаваемые вопросы

Какой опыт указывать в резюме, если я начинающий специалист?

Даже если у вас нет опыта работы в продажах, вы можете указать стажировки, курсы, волонтерскую деятельность или любой другой опыт, связанный с общением, переговорами или работой с клиентами. Например:

Опыт: Стажер отдела продаж в компании "ABC" (2025 г.), где я участвовал в холодных звонках, вел переговоры с клиентами и составлял коммерческие предложения.
Опыт: Нет опыта работы.

Также можно упомянуть личные качества, которые помогут в продажах, например, коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность.

Как описать навыки в резюме?

Укажите навыки, которые напрямую связаны с продажами и работой с клиентами. Например:

  • Ведение переговоров
  • Работа с CRM-системами
  • Холодные звонки
  • Навыки презентации товаров/услуг
  • Умение готовить
  • Знание Photoshop

Если вы проходили курсы, например, по CRM-системам или основам продаж, обязательно укажите это.

Что писать в разделе "Цель резюме"?

Цель должна быть четкой и показывать ваше желание развиваться в профессии. Например:

Получение позиции менеджера по продажам в компании, где я смогу применить свои навыки общения и обучения для достижения высоких результатов.
Хочу найти работу.

Избегайте общих фраз. Покажите, что вы целеустремленный и готовый учиться специалист.

Как указать достижения, если их пока нет?

Даже если у вас нет профессиональных достижений, вы можете описать свои успехи в учебе, на стажировках или в личных проектах. Например:

  • Успешно прошел курс по основам продаж в 2025 году.
  • На стажировке увеличил базу клиентов на 10% за месяц.
Достижения: Нет.

Если вы участвовали в волонтерских проектах, где нужно было взаимодействовать с людьми, это тоже можно указать.

Как быть, если нет рекомендаций?

Если у вас нет рекомендаций от предыдущих работодателей, можно попросить рекомендации от преподавателей, кураторов стажировок или руководителей волонтерских проектов. Например:

Рекомендации: Иван Иванов, куратор стажировки в компании "ABC", готов подтвердить мои навыки работы с клиентами.
Рекомендации: Нет.

Если рекомендаций нет совсем, сосредоточьтесь на других разделах резюме, таких как навыки и образование.

Как оформить резюме, чтобы оно выделялось?

Используйте четкую структуру и профессиональный дизайн. Вот пример хорошего подхода:

  • Имя и контакты
  • Цель резюме
  • Опыт работы (даже если это стажировки)
  • Навыки
  • Образование
  • Достижения (если есть)
  • Имя
  • Номер телефона
  • Опыт: Нет

Используйте профессиональные шрифты и избегайте ярких цветов.

Как быть, если я не знаю, что писать в разделе "О себе"?

В этом разделе можно указать свои сильные стороны и мотивацию. Например:

Я целеустремленный и коммуникабельный человек, который стремится развиваться в сфере продаж. Готов учиться и применять новые знания на практике.
Люблю смотреть сериалы и гулять с друзьями.

Избегайте лишних деталей, которые не относятся к работе.

Что делать, если у меня большой перерыв в работе?

Если у вас был перерыв, объясните его в резюме. Например:

В 2025 году я посвятил время обучению и прошел курс по основам продаж, чтобы улучшить свои профессиональные навыки.
Не работал с 2024 года.

Покажите, что вы использовали это время с пользой.

Как указать уровень владения иностранными языками?

Укажите уровень языка и подтвердите его, если есть сертификаты. Например:

Английский язык — Intermediate (подтверждено сертификатом TOEFL, 2025 г.).
Английский — знаю.

Если язык не требуется для работы, его можно не указывать.

Как быть, если у меня нет образования в сфере продаж?

Даже если у вас нет профильного образования, вы можете указать курсы, тренинги или самообразование. Например:

Образование: Курс "Основы продаж" от онлайн-платформы XYZ (2025 г.).
Образование: Нет.

Покажите, что вы готовы учиться и развиваться.