Содержание
Введение Заголовок резюме менеджера страхования Раздел 'О себе' для резюме Опыт работы менеджера по продажам Образование и сертификаты: менеджер по продажам Раздел 'Навыки' в резюме Адаптация резюме продаж страхования Часто задаваемые вопросы
☰
Содержание
Фото для резюме

Рынок труда для менеджеров по продажам страховых услуг в Москве в 2025 году: Зарплаты и перспективы

Рынок страховых услуг в Москве в 2025 году демонстрирует стабильный рост, что делает профессию менеджера по продажам страховых услуг востребованной. По данным hh.ru, средний уровень заработной платы для специалистов в этой области выглядит следующим образом:

  • Junior менеджер: от 60 000 до 90 000 рублей.
  • Middle менеджер: от 90 000 до 150 000 рублей.
  • Senior менеджер: от 150 000 рублей и выше (плюс бонусы и проценты от продаж).

Факторы, влияющие на размер заработной платы, включают опыт работы, наличие клиентской базы, уровень квалификации и результаты работы. Компании активно конкурируют за квалифицированных специалистов, предлагая конкурентоспособные условия и возможности для карьерного роста.

Рынок труда для менеджеров по продажам страховых услуг в Москве в 2025 году: Зарплаты и перспективы

Топ-3 востребованных навыка для менеджера по продажам страховых услуг в 2025 году

В 2025 году для менеджеров по продажам страховых услуг наиболее востребованы следующие навыки:

  • Владение CRM-системами и автоматизация продаж: Не просто умение пользоваться CRM, а способность настраивать и оптимизировать процессы продаж через CRM (например, Salesforce, Bitrix24), включая автоматизацию рассылок, сегментацию клиентов и анализ воронки продаж.
  • Умение работать с digital-каналами продаж: Активное использование социальных сетей (LinkedIn, Facebook) для лидогенерации, таргетированная реклама, контент-маркетинг в страховой сфере и SEO-оптимизация для привлечения органического трафика на сайты страховых компаний.
  • Разработка и проведение презентаций страховых продуктов: Умение создавать убедительные и интерактивные презентации, адаптированные под разные целевые аудитории (например, корпоративные клиенты, физические лица), с использованием визуальных материалов и кейсов.

Востребованные soft навыки

Работодатели в сфере страхования особенно ценят следующие soft skills:

  • Навыки ведения переговоров и убеждения: Способность выстраивать доверительные отношения с клиентами, выявлять их потребности и предлагать оптимальные страховые решения, аргументированно отстаивая свою точку зрения. Например, умение убедить клиента в необходимости расширения страхового покрытия, опираясь на его индивидуальные риски и потребности.
  • Эмпатия и клиентоориентированность: Понимание потребностей и опасений клиентов, умение поставить себя на их место и предложить персонализированные решения. Например, проявление искреннего сочувствия при наступлении страхового случая и оперативное решение проблем клиента.
  • Умение работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость: Способность эффективно управлять временем и ресурсами, справляться с большим объемом информации и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях (например, при обработке большого количества заявок или разрешении конфликтных ситуаций).
Рынок труда для менеджеров по продажам страховых услуг в Москве в 2025 году: Зарплаты и перспективы

Востребованные hard навыки

Ключевые hard skills, которые необходимо выделить в резюме:

  • Знание страхового законодательства и продуктов:
    • Законодательство: Глубокое понимание нормативно-правовой базы, регулирующей страховую деятельность (ФЗ "Об организации страхового дела в РФ", Гражданский кодекс РФ в части страхования и т.д.), а также умение применять эти знания на практике.
    • Продукты: Экспертное знание различных видов страхования (имущество, автострахование, страхование жизни и здоровья, страхование ответственности и т.д.), условий страхования, правил страховых выплат и умение подбирать оптимальные продукты для разных клиентов. Например, знание специфики страхования ответственности директоров (D&O) для корпоративных клиентов.
  • Навыки продаж страховых продуктов:
    • Техники продаж: Владение различными техниками продаж (SPIN, SNAP, Challenger Sale и т.д.) и умение применять их в зависимости от типа клиента и ситуации.
    • Презентации: Умение проводить эффективные презентации страховых продуктов, подчеркивая их преимущества и выгоды для клиента.
    • Управление возражениями: Навыки работы с возражениями клиентов и умение убедительно отвечать на вопросы.
  • Финансовая грамотность в страховании:
    • Анализ рисков: Понимание основных финансовых рисков, связанных с страхованием, и умение оценивать их влияние на стоимость страховых продуктов.
    • Расчет тарифов: Навыки расчета страховых тарифов и понимание факторов, влияющих на их размер.
    • Анализ рентабельности: Умение анализировать рентабельность страховых продуктов и оценивать их эффективность.

Опыт работы, который особенно ценится

Наибольшую ценность для работодателей представляет опыт работы в сфере продаж страховых продуктов, особенно с подтвержденными результатами по увеличению объемов продаж и привлечению новых клиентов. Опыт работы с корпоративными клиентами, опыт ведения сложных сделок и опыт работы в крупных страховых компаниях также являются существенными преимуществами. Кроме того, ценится опыт работы с разными каналами продаж (прямые продажи, агентская сеть, digital-каналы).

Сертификаты и обучение, повышающие ценность резюме

Ценность резюме значительно повышают специализированные сертификаты и обучение в области страхования, такие как:

  • Сертификаты, выданные аккредитованными учебными центрами по страховому делу: Например, сертификаты, подтверждающие знание конкретных видов страхования или навыки продаж страховых продуктов.
  • Сертификации в области финансовых рынков и страховых инвестиций: особенно актуальны для менеджеров, работающих с продуктами страхования жизни и инвестиционного страхования.
  • Участие в специализированных тренингах и семинарах по продажам, переговорам и клиентскому сервису: демонстрирует стремление к постоянному профессиональному развитию.

Наличие диплома о высшем образовании (экономическое, юридическое, финансовое) также является важным преимуществом.

Как правильно назвать должность в резюме менеджера по продажам страховых услуг в 2025 году

Заголовок вашего резюме – это первое, что видит рекрутер. От него зависит, обратят ли внимание на ваш опыт и навыки. Особенно это важно для такой конкурентной сферы, как продажа страховых услуг. В этой статье мы подробно разберем, как составить эффективный заголовок, который выделит вас среди других кандидатов.

Как указать специализацию

Указание специализации в заголовке помогает рекрутеру сразу понять, в какой области страхования вы имеете опыт. Это может быть:

  • Страхование жизни
  • Медицинское страхование
  • Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
  • Страхование имущества
  • Страхование ответственности
  • Корпоративное страхование

Указание специализации особенно важно, если вы хотите сменить направление в страховании или, наоборот, подчеркнуть свой опыт в конкретной нише. Например, если вы эксперт в КАСКО, стоит это отметить в заголовке.

Варианты названия должности

Выбор названия должности зависит от вашего уровня опыта и обязанностей. Вот несколько вариантов, которые можно использовать в резюме:

  • Менеджер по продажам страховых услуг
  • Ведущий менеджер по страхованию
  • Специалист по страхованию (физические лица/юридические лица)

Не бойтесь использовать более конкретные названия, если они точнее отражают вашу роль. Например, если вы работаете только с корпоративными клиентами, укажите это.

Примеры неудачных заголовков и почему они плохие

Неудачные заголовки могут не только не привлечь внимание, но и оттолкнуть рекрутера. Рассмотрим несколько примеров и объясним, почему они не работают.

Удачные примеры заголовков:

  • Менеджер по продажам страховых услуг (КАСКО, ОСАГО)
  • Ведущий менеджер по корпоративному страхованию
  • Специалист по страхованию жизни с опытом 5+ лет

Неудачные примеры заголовков:

  • Страховщик
  • Продавец страховок
  • Специалист

Почему эти заголовки плохие:

  • "Страховщик" – слишком общее название, не отражает уровень ответственности и специализацию.
  • "Продавец страховок" – звучит слишком просто и не подчеркивает профессионализм.
  • "Специалист" – не указывает на сферу деятельности, рекрутеру придется догадываться, о чем идет речь.

Ключевые слова для заголовка

Использование ключевых слов помогает вашему резюме пройти через автоматизированные системы отбора (ATS) и быть найденным рекрутерами при поиске по базе данных. Вот некоторые ключевые слова, которые стоит использовать в заголовке для менеджера по продажам страховых услуг:

  • Продажи страховых услуг
  • Страхование (жизни, медицинское, авто, имущества, ответственности, корпоративное)
  • Привлечение клиентов
  • Развитие клиентской базы
  • Заключение договоров
  • Ведение переговоров
  • Работа с клиентами
  • Страховые продукты
  • Ключевые клиенты

Пример:

Менеджер по продажам страховых услуг (страхование имущества, привлечение клиентов)

В заключение, заголовок резюме – это важный элемент, который требует внимания и продуманного подхода. Используйте наши советы, чтобы создать эффективный заголовок, который поможет вам получить желаемую работу в сфере страхования в 2025 году.

Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продажам страховых услуг

Раздел "О себе" в резюме менеджера по продажам страховых услуг – это ваша визитная карточка. Это шанс произвести первое впечатление и кратко рассказать о своих ключевых навыках, достижениях и карьерных целях. Важно, чтобы этот раздел был лаконичным, информативным и соответствовал требованиям конкретной вакансии.

Общие правила для раздела "О себе"

  • Оптимальный объем: Рекомендуется уложиться в 3-5 предложений (50-75 слов). Слишком длинный текст утомит рекрутера, а слишком короткий не даст достаточной информации.
  • Какую информацию обязательно включить:
    • Краткое описание вашего опыта работы в сфере страхования (если есть).
    • Ключевые навыки и компетенции, релевантные для позиции менеджера по продажам страховых услуг (например, навыки продаж, ведения переговоров, работы с возражениями, знание страховых продуктов).
    • Самые значимые достижения (если есть), выраженные в цифрах и фактах.
    • Ваши карьерные цели и мотивацию.
  • Стиль и тон написания:
    • Профессиональный, но дружелюбный.
    • Уверенный, но не высокомерный.
    • Оптимистичный и ориентированный на результат.
    • Используйте активные глаголы ("увеличил", "разработал", "внедрил").
  • Что категорически не стоит писать в этом разделе:
    • Личную информацию, не относящуюся к работе (семейное положение, хобби, религиозные взгляды).
    • Негативные отзывы о предыдущих работодателях.
    • Информацию, которую вы не сможете подтвердить.
    • Обобщенные фразы и штампы ("коммуникабельный", "ответственный", "стрессоустойчивый"). Лучше показать эти качества на примерах.

Характерные ошибки с примерами:

  • Ошибка 1: Использование общих фраз без конкретики.

    "Коммуникабельный, ответственный, умею работать в команде."

    "Опыт успешных продаж страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни) на протяжении 3 лет. Успешно провел более 1000 консультаций, средний чек вырос на 15%."

  • Ошибка 2: Перечисление обязанностей вместо достижений.

    "Занимался продажами страховых полисов, консультировал клиентов, оформлял документы."

    "Увеличил объем продаж страховых полисов на 20% за 2024 год благодаря внедрению новой стратегии работы с клиентами и активному использованию CRM-системы."

Примеры для начинающих специалистов

Если у вас небольшой опыт работы или вы только начинаете карьеру в сфере страхования, акцент в разделе "О себе" следует сделать на ваших сильных сторонах, потенциале и желании учиться. Укажите релевантное образование, пройденные курсы и стажировки, а также навыки, которые могут быть полезны в работе менеджера по продажам страховых услуг.

  • Как грамотно описать свой потенциал без опыта работы: Сосредоточьтесь на своих навыках, которые можно применить в продажах (коммуникабельность, убеждение, умение слушать, презентационные навыки). Подчеркните свою мотивацию и готовность к обучению.
  • На какие качества и навыки делать акцент: Коммуникабельность, умение убеждать, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, знание страховых продуктов (если есть), владение техниками продаж.
  • Как правильно упомянуть об образовании: Укажите название учебного заведения, специальность и год окончания. Если вы проходили курсы или тренинги по продажам или страховым продуктам, обязательно укажите их.

"Выпускник экономического факультета НИУ ВШЭ (2025). Обладаю отличными коммуникативными навыками и опытом работы с клиентами (волонтерская деятельность, работа в сфере обслуживания). Прошел курс по техникам продаж и уверенно владею навыками ведения переговоров. Ориентирован на построение карьеры в сфере страхования и готов к активному обучению и развитию."

"Ищу работу менеджером по продажам страховых услуг. Умею общаться с людьми и быстро учусь. Надеюсь, что вы дадите мне шанс."

Примеры для специалистов с опытом

Если у вас есть опыт работы в сфере продаж страховых услуг, в разделе "О себе" необходимо акцентировать внимание на ваших достижениях, профессиональном росте и специализации. Подчеркните, какие результаты вы принесли предыдущим работодателям и как ваши навыки и опыт помогут вам добиться успеха в новой компании.

  • Как отразить профессиональный рост: Укажите, как ваши обязанности и ответственность менялись с течением времени. Например, если вы начинали с позиции стажера и стали ведущим менеджером по продажам, обязательно отразите это.
  • Как описать специализацию: Укажите, в каких видах страхования вы специализируетесь (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, медицинское страхование и т.д.).
  • Как выделиться среди других кандидатов: Подчеркните свои уникальные навыки и достижения. Например, если вы разработали и внедрили новую стратегию продаж, которая привела к увеличению прибыли компании, обязательно укажите это.

"Менеджер по продажам страховых услуг с 3-летним опытом работы. Специализируюсь на продажах КАСКО и ОСАГО. За 2024 год увеличил объем продаж на 25% благодаря активному привлечению новых клиентов и эффективной работе с существующей клиентской базой. Успешно провел более 500 переговоров с клиентами, средний чек вырос на 10%. Владею навыками работы с CRM-системами и уверенно применяю техники продаж."

"Просто продаю страховки, ищу новую работу, потому что на старой не платят."

Примеры для ведущих специалистов

Для ведущих специалистов в сфере продаж страховых услуг в разделе "О себе" важно продемонстрировать свою экспертизу, управленческие навыки и масштаб реализованных проектов. Подчеркните свою ценность для компании и способность решать сложные задачи.

  • Как подчеркнуть управленческие навыки: Укажите, сколько человек было в вашей команде, какие задачи вы решали в качестве руководителя и каких результатов вы добились.
  • Как описать масштаб реализованных проектов: Укажите бюджет проектов, количество участников, сроки реализации и достигнутые результаты.
  • Как показать свою ценность для компании: Подчеркните, как ваши навыки и опыт помогли компании увеличить прибыль, повысить лояльность клиентов или оптимизировать бизнес-процессы.

"Ведущий менеджер по продажам страховых услуг с 7-летним опытом работы. Руководил командой из 10 человек, отвечал за развитие направления корпоративного страхования. Разработал и внедрил новую стратегию продаж, которая привела к увеличению прибыли компании на 30% за 2024 год. Успешно реализовал проект по внедрению CRM-системы, что позволило оптимизировать работу с клиентами и повысить эффективность продаж. Обладаю глубокими знаниями страховых продуктов и опытом работы с крупными корпоративными клиентами."

"Умею все, знаю все, работал везде. Хочу много денег."

Практические советы по написанию

Список ключевых фраз для профессии "менеджер по продажам страховых услуг":

  • Продажи страховых продуктов
  • Привлечение клиентов
  • Ведение переговоров
  • Работа с возражениями
  • Консультирование клиентов
  • Оформление страховых полисов
  • Увеличение объема продаж
  • Развитие клиентской базы
  • CRM-системы
  • Страхование КАСКО
  • Страхование ОСАГО
  • Страхование жизни
  • Медицинское страхование
  • Корпоративное страхование
  • Финансовое планирование

Самопроверка текста:

  • Соответствует ли текст требованиям вакансии? Внимательно изучите описание вакансии и убедитесь, что ваш раздел "О себе" отражает ключевые требования работодателя.
  • Содержит ли текст конкретные примеры и достижения? Избегайте общих фраз и штампов. Подтверждайте свои навыки и опыт конкретными примерами и цифрами.
  • Написан ли текст грамотно и профессионально? Проверьте текст на наличие орфографических и пунктуационных ошибок. Используйте профессиональный стиль и тон написания.

Как адаптировать текст под разные вакансии:

Внимательно изучайте описание каждой вакансии и адаптируйте свой раздел "О себе" под конкретные требования работодателя. Подчеркивайте те навыки и достижения, которые наиболее релевантны для данной позиции. Например, если вакансия требует опыта работы с корпоративными клиентами, сделайте акцент на этом в своем резюме.

Как структурировать описание опыта работы

Описание опыта работы – ключевой раздел вашего резюме. От того, как вы представите информацию, зависит, заинтересует ли работодателя ваша кандидатура. Для каждой позиции важно соблюдать единую структуру, чтобы рекрутер мог быстро оценить ваш опыт.

Формат заголовка

Заголовок каждой позиции должен содержать следующую информацию:

  • Название должности: Укажите точное название должности, как в трудовой книжке или договоре.
  • Компания: Полное название компании.
  • Даты работы: Месяц и год начала и окончания работы.

Пример: Менеджер по продажам страховых продуктов, Компания А, 01.2023 – 12.2025

Оптимальное количество пунктов

Рекомендуемое количество пунктов для описания каждой позиции – 5-7. Этого достаточно, чтобы отразить основные обязанности и достижения, не перегружая резюме лишней информацией.

Совмещение должностей

Если вы совмещали несколько должностей в одной компании, укажите это в резюме. Можно указать сначала основную должность, а затем, через запятую, совмещаемую. Либо можно указать каждую должность отдельно, с соответствующими датами.

Пример 1: Менеджер по продажам страховых продуктов, руководитель группы (по совместительству), Компания Б, 06.2024 – 12.2025

Пример 2:

  • Менеджер по продажам страховых продуктов, Компания Б, 06.2024 – 12.2024
  • Руководитель группы, Компания Б, 01.2025 – 12.2025

Описание компании

В большинстве случаев достаточно просто указать название компании. Если компания малоизвестна или ее деятельность не очевидна из названия, добавьте краткое описание (1-2 предложения) о сфере деятельности и размере компании. Ссылку на сайт компании можно добавить, если это может быть полезно для понимания контекста вашей работы.

Как правильно описывать обязанности

Обязанности описывают ваши повседневные задачи на рабочем месте. Важно не просто перечислить их, а показать, как вы справлялись с работой и какой вклад вносили в развитие компании.

Сильные глаголы действия

Используйте сильные глаголы действия, чтобы сделать описание обязанностей более динамичным и убедительным. Вот 10 примеров для менеджера по продажам страховых услуг:

  • Развивал
  • Привлекал
  • Проводил
  • Осуществлял
  • Консультировал
  • Сопровождал
  • Анализировал
  • Предлагал
  • Заключал
  • Поддерживал

Как избежать простого перечисления обязанностей

Чтобы избежать простого перечисления, добавляйте детали и конкретику. Описывайте, как вы выполняли задачу, какие инструменты использовали и каких результатов достигли.

Примеры превращения обычных обязанностей в сильные достижения

Обычная обязанность: Обзвон клиентской базы.

Сильное достижение: Разработал и внедрил скрипт для холодных звонков, что позволило увеличить конверсию на 15%.

Обычная обязанность: Консультирование клиентов по страховым продуктам.

Сильное достижение: Консультировал клиентов по страховым продуктам, подбирая оптимальные решения, что привело к увеличению среднего чека на 10%.

Типичные ошибки при описании обязанностей

  • Слишком общие фразы: "Выполнение поручений руководства".
  • Пассивный залог: "Были проведены переговоры".
  • Перечисление без конкретики: "Работа с клиентами".

Пример плохой формулировки: Осуществление продаж страховых продуктов.

Пример хорошей формулировки: Осуществлял активные продажи страховых продуктов (КАСКО, ОСАГО, ДМС) физическим и юридическим лицам, выполняя ежемесячный план на 120%.

Больше информации о том, как составить раздел «Опыт работы», вы найдете здесь.

Как описывать достижения

Достижения – это конкретные результаты вашей работы, выраженные в цифрах или фактах. Они показывают, что вы не просто выполняли обязанности, а приносили пользу компании.

Как правильно квантифицировать результаты

Квантификация – это выражение результатов в цифрах. Используйте конкретные данные, чтобы показать масштаб ваших достижений.

Пример: Увеличил объем продаж страховых полисов на 30% за 6 месяцев.

Пример: Привлек 50 новых корпоративных клиентов за год.

Какие метрики важны для менеджера по продажам страховых услуг

  • Объем продаж (в рублях или количестве полисов).
  • Количество привлеченных клиентов.
  • Процент выполнения плана продаж.
  • Средний чек.
  • Уровень удержания клиентов.
  • Конверсия (из лида в клиента).

Как описать достижения, если нет четких цифр

Если у вас нет конкретных цифр, опишите достижения в качественных показателях. Например, "улучшил качество обслуживания клиентов", "оптимизировал процесс продаж", "повысил узнаваемость бренда". Важно при этом указать, каким образом вы это сделали и к каким последствиям это привело.

Пример: Улучшил качество обслуживания клиентов, внедрив систему обратной связи, что привело к снижению количества негативных отзывов на 20%.

5 примеров формулировок достижений для разных уровней

Начинающий специалист:

Выполнил план продаж на 110% в первые три месяца работы.

Специалист с опытом:

Увеличил объем продаж страховых полисов КАСКО на 40% за год, благодаря внедрению новой стратегии продаж.

Руководитель группы:

Создал и обучил команду из 5 менеджеров по продажам, которые стабильно выполняют план на 100%.

Региональный менеджер:

Разработал и внедрил программу мотивации для менеджеров, в результате чего общий объем продаж в регионе увеличился на 25%.

Директор по продажам:

Оптимизировал структуру отдела продаж, что позволило сократить издержки на 15% и увеличить прибыль на 20%.

Как указывать технологии и инструменты

Укажите технологии и инструменты, которые вы использовали в работе. Это покажет вашу компетентность и готовность к работе с современными решениями.

Где и как указывать технический стек

Технологии и инструменты можно указать в отдельном разделе "Навыки" или в описании каждой позиции, если они непосредственно связаны с выполняемыми обязанностями.

Как группировать технологии

Группируйте технологии по категориям, чтобы информация была более структурированной:

  • CRM-системы: Salesforce, Bitrix24, amoCRM
  • Офисные программы: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Аналитические инструменты: Google Analytics, Яндекс.Метрика
  • Программы для страхования: 1С:Страхование, Инфострах

Как показать уровень владения инструментами

Укажите уровень владения каждым инструментом: "базовый", "средний", "продвинутый". Например: "Excel (продвинутый уровень, создание сводных таблиц, работа с формулами)".

Актуальные технологии для профессии

  • CRM-системы (для управления клиентской базой и автоматизации продаж).
  • Программы для расчета страховых тарифов.
  • Онлайн-калькуляторы страховых полисов.
  • Системы электронного документооборота.
  • Инструменты веб-аналитики (для оценки эффективности рекламных кампаний).

Примеры описания опыта работы

Для начинающих

Если у вас мало опыта работы, сделайте акцент на стажировках, учебных проектах и фрилансе.

Как описать опыт стажировки

Укажите название компании, период стажировки и ваши обязанности. Опишите, какие навыки вы приобрели и какие задачи выполняли.

Пример: Стажер отдела продаж, Компания А, 06.2024 – 08.2024

  • Активное участие в привлечении новых клиентов (холодные звонки, рассылка коммерческих предложений).
  • Обучение техникам продаж страховых продуктов.
  • Подготовка отчетов о проделанной работе.

Как представить учебные проекты

Опишите учебные проекты, связанные с продажами или страхованием. Укажите цель проекта, ваши задачи и результаты.

Как описать фриланс или свои проекты

Укажите название проекта, период работы и ваши обязанности. Опишите, какие навыки вы использовали и каких результатов достигли.

Пример: Фриланс-менеджер по продажам страховых продуктов, 01.2025 – настоящее время

  • Поиск и привлечение клиентов для страховых компаний (онлайн-консультации, социальные сети).
  • Разработка индивидуальных предложений для каждого клиента.
  • Сопровождение клиентов на всех этапах заключения договора.

Пример начинающего специалиста:

Менеджер по продажам страховых продуктов (стажировка), Компания А, 06.2024 – 08.2024

  • Осуществлял поиск потенциальных клиентов через социальные сети и холодные звонки, привлек 15 новых клиентов.
  • Проводил презентации страховых продуктов, заключал договоры страхования, выполнив план на 90%.
  • Изучал основы страхового дела, участвовал в тренингах по продажам.

Для специалистов с опытом

Если у вас большой опыт работы, структурируйте информацию по компаниям или проектам. Покажите свой карьерный рост и достижения.

Как структурировать большой опыт

Разделите опыт работы на блоки по компаниям. Внутри каждого блока укажите должности, которые вы занимали, и ваши достижения.

Как показать карьерный рост

Укажите последовательность должностей, которые вы занимали в компании, и опишите, как ваши обязанности и ответственность росли с каждой новой позицией.

Как описать работу над крупными проектами

Опишите проекты, в которых вы участвовали, и вашу роль в них. Укажите цели проекта, ваши задачи и результаты.

Пример специалиста с опытом:

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Компания Б, 01.2023 – 12.2025

  • Развивал отношения с 20 ключевыми клиентами, увеличив объем продаж на 35%.
  • Проводил переговоры с первыми лицами компаний, заключал крупные контракты на страхование имущества и ответственности.
  • Внедрил систему мотивации для ключевых клиентов, что позволило повысить лояльность и удержание клиентов на 20%.

Для руководящих позиций

Если вы претендуете на руководящую должность, сделайте акцент на управленческом опыте, масштабе ответственности и стратегических достижениях.

Как описать управленческий опыт

Опишите свой опыт управления командой: количество сотрудников, задачи, которые вы решали, и результаты, которые вы достигли.

Как показать масштаб ответственности

Укажите размер бюджета, за который вы отвечали, количество клиентов, с которыми работали, и масштаб проектов, которые вы реализовывали.

Как отразить стратегические достижения

Опишите, как вы разрабатывали и реализовывали стратегии продаж, как оптимизировали бизнес-процессы и как повышали эффективность работы компании.

Пример руководителя отдела продаж:

Руководитель отдела продаж страховых продуктов, Компания В, 01.2024 – 12.2025

  • Управлял командой из 10 менеджеров по продажам, обеспечивая выполнение плана продаж на 115% ежемесячно.
  • Разработал и внедрил новую систему мотивации для менеджеров, что позволило увеличить средний чек на 15%.
  • Оптимизировал процесс продаж, сократив время заключения договора на 20%.

Пример регионального директора:

Региональный директор, Компания Г, 01.2023 – 12.2025

  • Руководил продажами в 5 регионах, увеличив общий объем продаж на 30%.
  • Разработал и внедрил стратегию развития продаж в регионах, учитывая особенности каждого региона.
  • Оптимизировал структуру региональных отделов продаж, сократив издержки на 10%.

Пример директора по продажам:

Директор по продажам, Компания Д, 01.2022 – 12.2025

  • Разработал и внедрил стратегию развития продаж на 2023-2025 год, что позволило увеличить прибыль компании на 25%.
  • Оптимизировал структуру отдела продаж, сократив издержки на 15% и увеличив эффективность работы менеджеров на 20%.
  • Управлял бюджетом отдела продаж в размере 5 млн. рублей, обеспечивая выполнение всех плановых показателей.

Как структурировать раздел "Образование"

Раздел "Образование" в резюме менеджера по продажам страховых услуг демонстрирует ваш теоретический фундамент и способность к обучению. Вот как его правильно организовать:

  • Расположение: Если у вас небольшой опыт работы (менее 3 лет), поместите раздел "Образование" сразу после раздела "Ключевые навыки". Если опыт большой – после раздела "Опыт работы".
  • Дипломная работа/проекты: Укажите тему дипломной работы, если она имеет отношение к продажам, финансам или страхованию. Кратко опишите ключевые задачи и результаты проекта.
  • Оценки: Указывать оценки стоит, если вы недавно закончили учебное заведение и у вас высокий средний балл (4.5 и выше). В ином случае, это не является обязательным.
  • Дополнительные курсы в вузе: Перечислите курсы, которые углубили ваши знания в области продаж, страхования, финансов или права.

Более подробную информацию ищите на странице "Как писать раздел Образование в резюме".

Какое образование ценится в страховании

Для менеджера по продажам страховых услуг ценятся следующие специальности:

  • Экономика и финансы
  • Страховое дело
  • Менеджмент
  • Маркетинг
  • Юриспруденция

Если у вас образование не по специальности: Не беспокойтесь! Сосредоточьтесь на тех аспектах вашего образования, которые применимы к продажам страховых услуг. Например, если у вас техническое образование, подчеркните аналитические навыки и умение работать с данными.

Как показать связь образования с текущей профессией: Опишите, как полученные знания и навыки помогли вам достичь успехов в продажах страховых услуг. Приведите конкретные примеры.

Пример 1: Экономическое образование

Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Москва
Специальность: Экономика (диплом с отличием)
Период обучения: 2015 – 2020
Дипломная работа: "Анализ эффективности каналов продаж страховых продуктов". Исследовал влияние различных каналов продаж на прибыльность страховой компании. Разработал рекомендации по оптимизации каналов продаж, которые были успешно внедрены.

Пример 2: Техническое образование

Санкт-Петербургский Политехнический Университет Петра Великого, Санкт-Петербург
Специальность: Информационные технологии
Период обучения: 2014 – 2019
Дипломная работа: "Разработка системы анализа клиентской базы для страховой компании". Создал прототип системы, которая позволяет сегментировать клиентов по различным параметрам и предлагать им наиболее подходящие страховые продукты. В процессе обучения освоил навыки анализа данных, которые успешно применяю в работе для выявления потребностей клиентов.

Курсы и дополнительное образование

Курсы и дополнительное образование – важный показатель вашей заинтересованности в профессии и стремления к развитию. Укажите все курсы, которые имеют отношение к продажам, страхованию, финансам, управлению клиентами.

Какие курсы важно указать:

  • Курсы по продажам страховых продуктов
  • Курсы по финансовой грамотности
  • Курсы по управлению клиентским сервисом
  • Тренинги по техникам продаж
  • Курсы повышения квалификации в области страхования

Как правильно описать онлайн-образование: Укажите название курса, платформу, на которой он был пройден, и полученный сертификат (если есть). Подчеркните, какие навыки и знания вы приобрели.

Топ-3 актуальных курсов для менеджера по продажам страховых услуг в 2025 году:

  • "Продажи страховых продуктов: от новичка до эксперта" (Skillbox)
  • "Финансовая грамотность для страховых агентов" (Coursera)
  • "Эффективные техники продаж страховых услуг" (Udemy)

Пример 1:

Skillbox, Москва
Курс: "Продажи страховых продуктов: от новичка до эксперта"
Период обучения: сентябрь 2024 – декабрь 2024
Полученные навыки: Разработка стратегии продаж страховых продуктов, эффективное ведение переговоров с клиентами, работа с возражениями, увеличение конверсии продаж на 20%.

Пример 2:

Coursera
Курс: "Финансовая грамотность для страховых агентов"
Период обучения: март 2024 – май 2024
Полученные навыки: Понимание финансовых рынков и инструментов, консультирование клиентов по вопросам инвестиций, разработка индивидуальных финансовых планов, увеличение среднего чека на 15%.

Как показать самообразование: Укажите книги, статьи, вебинары, которые вы изучили самостоятельно. Кратко опишите, что вы узнали и как это помогло вам в работе.

Сертификаты и аккредитации

Сертификаты и аккредитации подтверждают вашу квалификацию и соответствие профессиональным стандартам. Укажите все сертификаты, которые имеют отношение к продажам страховых услуг.

Список важных сертификатов:

  • Сертификат специалиста по страхованию жизни
  • Сертификат специалиста по имущественному страхованию
  • Сертификат специалиста по медицинскому страхованию
  • Сертификат страхового агента
  • Сертификат финансового консультанта

Как правильно указывать сертификаты: Укажите название сертификата, организацию, выдавшую сертификат, и дату получения.

Срок действия сертификатов: Указывайте только действующие сертификаты. Если срок действия сертификата истек, его лучше не указывать, если он не является особо значимым в вашей отрасли.

Какие сертификаты не стоит указывать: Сертификаты, которые не имеют отношения к продажам страховых услуг, например, сертификаты об участии в конференциях или семинарах.

Примеры оформления раздела

Рассмотрим примеры оформления раздела "Образование и сертификаты" для разных случаев.

Для студентов и выпускников:

Как описать незаконченное образование: Укажите учебное заведение, специальность, курс и ожидаемую дату окончания обучения.

Как подчеркнуть учебные достижения: Укажите средний балл, участие в научных конференциях, победы в олимпиадах и конкурсах.

Как описать стажировки во время учебы: Укажите компанию, должность, период стажировки и полученные навыки.

Пример:

Российский Экономический Университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Специальность: Финансы и кредит, 4 курс
Ожидаемая дата окончания: июнь 2026
Средний балл: 4.8
Стажировка: "АльфаСтрахование", Москва, менеджер по продажам (июнь 2024 – август 2024). Участвовал в разработке стратегии продаж страховых продуктов, проводил презентации для клиентов, увеличил объем продаж на 10%.

Для специалистов с опытом:

Как структурировать множественное образование: Укажите все учебные заведения и курсы в хронологическом порядке, начиная с последнего.

Как показать непрерывное обучение: Укажите все курсы повышения квалификации, тренинги и сертификаты, полученные за последние несколько лет.

Какие курсы и сертификаты выделить: Выделите те курсы и сертификаты, которые наиболее соответствуют требованиям вакансии.

Пример:

Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Москва
Специальность: Экономика (диплом с отличием)
Период обучения: 2010 – 2015
Skillbox, Москва
Курс: "Продажи страховых продуктов: от новичка до эксперта"
Период обучения: сентябрь 2024 – декабрь 2024
Сертификат: Специалист по страхованию жизни (выдан "Росгосстрах", 2023)

Как структурировать раздел навыков

Раздел "Навыки" в резюме менеджера по продажам страховых услуг играет ключевую роль, демонстрируя вашу компетентность и соответствие требованиям вакансии. Правильная структура и организация информации помогут работодателю быстро оценить ваши сильные стороны.

Расположение раздела

Раздел "Навыки" обычно располагается в верхней части резюме, сразу после раздела "Опыт работы" или "О себе", особенно если у вас есть значительный опыт в продажах страховых услуг. Если вы начинающий специалист, можно разместить этот раздел сразу после "Образования", чтобы подчеркнуть свои компетенции.

Группировка навыков

Для лучшей читаемости и восприятия информации навыки следует группировать по категориям и подкатегориям. Это позволит работодателю быстро найти необходимые компетенции.

Пример структуры раздела "Навыки":

  • Продажи и переговоры:
    • Активные продажи
    • Холодные звонки
    • Работа с возражениями
    • Ведение переговоров
  • Знание страховых продуктов:
    • Страхование жизни
    • Медицинское страхование
    • Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
    • Страхование имущества
  • Работа с клиентами:
    • Установление контакта
    • Выявление потребностей
    • Консультирование
    • Постпродажное обслуживание
  • Программное обеспечение и инструменты:
    • CRM-системы (Salesforce, Bitrix24)
    • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
    • 1С:Предприятие

Более подробно о том, как правильно добавлять навыки в резюме, вы можете узнать здесь.

Технические навыки для менеджера по продажам страховых услуг

Технические навыки (hard skills) – это конкретные знания и умения, необходимые для выполнения рабочих задач. Для менеджера по продажам страховых услуг это знание страховых продуктов, умение работать с CRM-системами и другие.

Список обязательных навыков

  • Знание страховых продуктов (жизнь, здоровье, имущество, авто)
  • Техники продаж и ведения переговоров
  • Работа с CRM-системами (например, Salesforce, Bitrix24)
  • Оформление страховых полисов
  • Финансовая грамотность (для понимания условий страхования и расчетов)

Актуальные технологии и инструменты в 2025 году

В 2025 году менеджеру по продажам страховых услуг важно владеть следующими технологиями и инструментами:

  • CRM-системы с автоматизацией продаж (например, Salesforce, Dynamics 365)
  • Инструменты для онлайн-консультирования (например, чат-боты, видеоконференции)
  • Платформы для email-маркетинга
  • Аналитические инструменты для отслеживания эффективности продаж
  • Мобильные приложения для работы с клиентами

Уровень владения навыками

Укажите уровень владения каждым навыком, чтобы работодатель понимал вашу компетенцию. Используйте следующие категории:

  • Начинающий
  • Средний
  • Продвинутый
  • Эксперт

Как выделить ключевые компетенции

Выделите ключевые компетенции, которые наиболее важны для желаемой должности. Например, если вы претендуете на должность, связанную с корпоративным страхованием, акцент следует сделать на знании соответствующих продуктов и опыте работы с корпоративными клиентами. Можно выделить их жирным шрифтом или добавить краткое описание рядом с навыком.

Примеры описания технических навыков

Хорошо:

CRM-системы (Salesforce, Bitrix24) – продвинутый уровень, опыт работы более 3 лет, настройка отчетов и автоматизация воронок продаж.

Плохо:

CRM-системы – знаю немного.

Хорошо:

Страхование жизни – эксперт, разработка индивидуальных страховых программ, увеличение продаж на 30% за последний год.

Плохо:

Страхование жизни – разбираюсь.

Личные качества важные для менеджера по продажам страховых услуг

Личные качества (soft skills) – это навыки, связанные с взаимодействием с людьми, коммуникацией и решением проблем. Они не менее важны, чем технические навыки, особенно в сфере продаж страховых услуг.

Топ-7 важных soft skills

  • Коммуникабельность
  • Умение убеждать
  • Эмпатия
  • Стрессоустойчивость
  • Ориентация на результат
  • Ответственность
  • Обучаемость

Как подтвердить наличие soft skills примерами

Недостаточно просто перечислить личные качества. Подтвердите их примерами из вашего опыта работы. Опишите ситуации, в которых вы проявили эти качества.

Какие soft skills не стоит указывать

Избегайте общих и неопределенных формулировок, которые сложно проверить. Например, "пунктуальность" или "исполнительность" лучше заменить на конкретные примеры, демонстрирующие эти качества.

Примеры описания личных качеств

Хорошо:

Коммуникабельность: легко устанавливаю контакт с клиентами, провел более 100 успешных переговоров за последний год.

Плохо:

Коммуникабельность: общительный.

Хорошо:

Стрессоустойчивость: сохраняю спокойствие и нахожу решения в конфликтных ситуациях, успешно разрешил 15 сложных кейсов с клиентами.

Плохо:

Стрессоустойчивость: не нервничаю.

Особенности для разных уровней специалистов

Для начинающих специалистов

Как компенсировать недостаток опыта навыками: Сделайте акцент на ваших теоретических знаниях, пройденных курсах и тренингах. Подчеркните вашу готовность к обучению и быстрому освоению новых навыков.

На какие навыки делать акцент: Сосредоточьтесь на базовых навыках продаж, знании страховых продуктов и умении работать с клиентами. Укажите ваш уровень владения CRM-системами и другими инструментами.

Как показать потенциал к обучению: Укажите пройденные курсы и тренинги, а также ваше стремление к профессиональному развитию. Подчеркните вашу готовность к освоению новых технологий и методов продаж.

Пример:

Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Прошел курс по техникам продаж и успешно применяю полученные знания на практике. Готов к обучению и освоению новых страховых продуктов.

Для опытных специалистов

Как показать глубину экспертизы: Опишите конкретные результаты, которых вы достигли благодаря своим навыкам. Укажите количество заключенных сделок, увеличение продаж и другие значимые показатели.

Баланс между широтой и глубиной навыков: Покажите как широкий спектр знаний в различных областях страхования, так и глубокую экспертизу в конкретных направлениях. Например, знание страхования жизни и умение разрабатывать индивидуальные страховые программы.

Как выделить уникальные компетенции: Подчеркните навыки, которые отличают вас от других кандидатов. Например, опыт работы с VIP-клиентами или разработка уникальных страховых продуктов.

Пример:

Эксперт в области страхования жизни, разработал и внедрил 3 индивидуальные страховые программы, увеличившие продажи на 40%. Опыт работы с корпоративными клиентами, заключил контракты с 10 крупными компаниями.

Типичные ошибки и как их избежать

Топ-7 ошибок в разделе навыков

  • Перечисление слишком общих навыков (например, "коммуникабельность", "ответственность") без конкретных примеров.
  • Указание устаревших навыков, которые больше не актуальны на рынке труда.
  • Неправильные формулировки, которые не отражают реальный уровень владения навыком.
  • Отсутствие конкретных цифр и результатов, подтверждающих ваши навыки.
  • Копирование навыков из описания вакансии без учета вашего реального опыта.
  • Несоответствие навыков требованиям вакансии.
  • Неграмотное оформление раздела навыков, затрудняющее восприятие информации.

Устаревшие навыки и как их заменить

Устаревшие навыки, такие как "знание старых версий программного обеспечения" или "навыки работы с устаревшим оборудованием", следует заменить на актуальные навыки, востребованные в 2025 году. Например, вместо "знание MS Office 2003" укажите "уверенное владение Microsoft 365".

Неправильные формулировки (с примерами)

Плохо:

Знаю страхование.

Хорошо:

Глубокие знания в области страхования имущества и страхования ответственности, включая анализ рисков и разработку индивидуальных страховых решений.

Плохо:

Умею продавать.

Хорошо:

Владею техниками активных продаж и умею выявлять потребности клиентов, что позволяет успешно заключать сделки и увеличивать объем продаж.

Как проверить актуальность навыков

Проанализируйте требования к навыкам в актуальных вакансиях менеджера по продажам страховых услуг. Обратите внимание на ключевые слова и фразы, которые используют работодатели. Обновите свой список навыков, добавив актуальные компетенции и исключив устаревшие.

Как анализировать требования вакансии менеджера по продажам страховых услуг

Чтобы ваше резюме выделялось, важно тщательно анализировать каждую вакансию, на которую вы откликаетесь. Это позволит вам адаптировать резюме таким образом, чтобы оно максимально соответствовало потребностям работодателя. Для менеджера по продажам страховых услуг это особенно важно, учитывая разнообразие страховых продуктов и целевых аудиторий.

Выделение ключевых требований

Внимательно изучите описание вакансии, выделяя ключевые навыки и опыт, которые требуются работодателю. Разделите требования на обязательные и желательные:

  • Обязательные требования: Это навыки и опыт, без которых вы не сможете выполнять работу. Они часто включают знание страховых продуктов, опыт продаж, навыки ведения переговоров и работы с клиентами.
  • Желательные требования: Это дополнительные навыки и опыт, которые будут преимуществом, но не являются критичными. Например, знание конкретных страховых программ, опыт работы с определенными типами клиентов или наличие сертификатов.

Обращайте внимание на следующие аспекты:

  • Тип страховых продуктов: Жизнь, здоровье, имущество, автострахование и т.д.
  • Целевая аудитория: Физические лица, корпоративные клиенты, малый бизнес и т.д.
  • Каналы продаж: Прямые продажи, агентская сеть, онлайн-продажи и т.д.
  • Необходимые навыки: Холодные звонки, ведение переговоров, работа с возражениями, заключение договоров и т.д.

Анализ "скрытых" требований

Помимо явных требований, обратите внимание на косвенные признаки, которые могут указывать на важные для работодателя качества. Например:

  • Стиль описания вакансии: Формальный или неформальный стиль может указывать на корпоративную культуру компании.
  • Перечисление ценностей компании: Если компания подчеркивает клиентоориентированность, стрессоустойчивость или командную работу, убедитесь, что эти качества отражены в вашем резюме.
  • Используемые термины: Частое употребление определенных терминов (например, "CRM", "KPI", "воронка продаж") указывает на важность этих аспектов для компании.

Проведите небольшое исследование компании: изучите ее сайт, социальные сети и отзывы сотрудников. Это поможет вам лучше понять ее культуру и ценности.

Примеры анализа вакансий

Вакансия 1: Менеджер по продажам страхования жизни

Описание: "В крупную страховую компанию требуется менеджер по продажам страхования жизни. Опыт работы от 2 лет, знание страховых продуктов, умение вести переговоры, активная жизненная позиция."

Анализ:

  • Обязательные требования: Опыт работы в продажах страхования (не менее 2 лет), знание страховых продуктов (страхование жизни).
  • Желательные требования: Отсутствуют.
  • Скрытые требования: Активная жизненная позиция (вероятно, компания ищет энергичного и целеустремленного сотрудника).

На что обратить внимание в резюме: Подчеркните опыт работы именно в сфере страхования жизни, укажите конкретные достижения в продажах, добавьте информацию о своих личных качествах (например, "целеустремленный", "коммуникабельный").

Вакансия 2: Менеджер по корпоративному страхованию

Описание: "Требуется менеджер по работе с корпоративными клиентами. Опыт работы от 3 лет, опыт ведения переговоров с крупными компаниями, знание страхового законодательства, английский язык (intermediate)."

Анализ:

  • Обязательные требования: Опыт работы с корпоративными клиентами (не менее 3 лет), опыт ведения переговоров с крупными компаниями, знание страхового законодательства, английский язык (уровень intermediate).
  • Желательные требования: Отсутствуют.
  • Скрытые требования: Компания работает с крупными корпоративными клиентами (требуется опыт работы с ними).

На что обратить внимание в резюме: Опишите свой опыт работы с корпоративными клиентами, укажите конкретные примеры успешных переговоров, подчеркните знание страхового законодательства и уровень владения английским языком.

Вакансия 3: Менеджер по продажам автострахования (онлайн)

Описание: "В связи с расширением штата требуется менеджер по продажам автострахования. Опыт работы в продажах (желателен), уверенный пользователь ПК, грамотная речь, стрессоустойчивость."

Анализ:

  • Обязательные требования: Уверенный пользователь ПК, грамотная речь, стрессоустойчивость.
  • Желательные требования: Опыт работы в продажах (автострахование).
  • Скрытые требования: Компания делает ставку на онлайн-продажи (требуется уверенное владение компьютером и грамотная речь для общения с клиентами онлайн).

На что обратить внимание в резюме: Подчеркните свои навыки работы с компьютером, укажите опыт работы в продажах (даже если он не связан с автострахованием), сделайте акцент на своих коммуникативных навыках и стрессоустойчивости.

Стратегия адаптации резюме для менеджера по продажам страховых услуг

Адаптация резюме – это не просто замена слов, а стратегический процесс, направленный на то, чтобы показать работодателю, что вы – идеальный кандидат на данную позицию. Для менеджера по продажам страховых услуг это означает демонстрацию соответствия требованиям к опыту, навыкам и личностным качествам.

Разделы резюме, требующие обязательной адаптации

  • Заголовок и раздел "О себе": Должны отражать вашу экспертизу и соответствие конкретной вакансии.
  • Опыт работы: Описание обязанностей и достижений должно быть адаптировано под требования вакансии.
  • Навыки: Список навыков должен включать ключевые компетенции, указанные в описании вакансии.

Расстановка акцентов под требования работодателя

При адаптации резюме важно расставить акценты на тех аспектах вашего опыта и навыков, которые наиболее релевантны для конкретной вакансии. Например, если в вакансии требуется опыт работы с корпоративными клиентами, необходимо подробно описать свой опыт работы с такими клиентами, указать достигнутые результаты и используемые стратегии.

Адаптация резюме без искажения фактов

Важно помнить, что адаптация резюме не должна приводить к искажению фактов. Не стоит приписывать себе опыт и навыки, которыми вы не обладаете. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы максимально выгодно представить свой существующий опыт и навыки в контексте требований вакансии.

3 уровня адаптации резюме

  • Минимальная адаптация: Замена ключевых слов, добавление релевантных навыков в список. Подходит для вакансий, которые в целом соответствуют вашему профилю.
  • Средняя адаптация: Перефразировка описания опыта работы, акцент на релевантных проектах. Подходит для вакансий, которые требуют определенной экспертизы.
  • Максимальная адаптация: Полная переработка резюме, создание нового резюме под конкретную вакансию. Подходит для вакансий, которые значительно отличаются от вашего текущего профиля.

Адаптация раздела "О себе"

Раздел "О себе" – это ваша визитная карточка. Он должен сразу привлечь внимание работодателя и показать, почему именно вы подходите на эту позицию. Для менеджера по продажам страховых услуг этот раздел должен отражать ваш опыт, навыки и мотивацию.

Как адаптировать раздел "О себе" под конкретную позицию

  • Используйте ключевые слова из описания вакансии: Это поможет вашему резюме пройти через системы отбора резюме (ATS).
  • Подчеркните свой опыт и экспертизу в конкретной области страхования: Если вакансия требует опыта работы с определенным типом страховых продуктов, сделайте на этом акцент.
  • Отразите свои личные качества, которые важны для успешной работы в продажах: Например, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость.
  • Укажите свою мотивацию и интерес к работе в данной компании: Покажите, что вы изучили компанию и понимаете ее ценности и цели.

Примеры адаптации раздела "О себе"

До адаптации:

"Опытный менеджер по продажам с отличными коммуникативными навыками. Ищу интересную работу в сфере продаж."

После адаптации (для вакансии менеджера по продажам страхования жизни):

"Высокомотивированный менеджер по продажам с 5-летним опытом успешной работы в сфере страхования жизни. Обладаю глубоким знанием страховых продуктов и техник продаж. Ориентирован на достижение результатов и построение долгосрочных отношений с клиентами. Стремлюсь внести свой вклад в развитие вашей компании."

До адаптации:

"Ответственный и исполнительный сотрудник. Легко обучаюсь новому."

После адаптации (для вакансии менеджера по продажам корпоративного страхования):

"Опытный менеджер по продажам с 7-летним опытом работы с корпоративными клиентами. Эксперт в области корпоративного страхования, обладаю навыками ведения переговоров на высоком уровне и заключения крупных сделок. Нацелен на построение долгосрочных партнерских отношений и увеличение страхового портфеля компании."

Типичные ошибки при адаптации раздела "О себе"

  • Слишком общие фразы: Избегайте фраз типа "ответственный", "коммуникабельный", "легко обучаемый". Они не дают конкретной информации о ваших навыках и опыте.
  • Отсутствие конкретики: Не указывайте общие цели, а конкретизируйте, что именно вы хотите достичь в данной компании.
  • Несоответствие требованиям вакансии: Убедитесь, что ваш раздел "О себе" отражает ключевые требования, указанные в описании вакансии.

Адаптация раздела "Опыт работы"

Раздел "Опыт работы" – это ключевой раздел вашего резюме. Именно здесь вы можете продемонстрировать свой опыт, навыки и достижения, которые соответствуют требованиям вакансии. Для менеджера по продажам страховых услуг важно представить свой опыт таким образом, чтобы показать свою экспертность в данной области.

Как переформулировать опыт под требования

  • Используйте язык вакансии: Перефразируйте свои обязанности и достижения, используя ключевые слова и термины из описания вакансии.
  • Акцентируйте внимание на релевантном опыте: Если у вас есть опыт работы в разных областях продаж, сделайте акцент на опыте, связанном со страхованием.
  • Описывайте свои достижения в цифрах и фактах: Это поможет работодателю оценить ваш вклад в предыдущие компании.
  • Используйте глаголы действия: Начинайте каждое описание обязанности с глагола действия (например, "разработал", "реализовал", "увеличил").

Как выделить релевантные проекты

Если вы участвовали в проектах, связанных со страхованием, обязательно упомяните их в своем резюме. Опишите свою роль в проекте, достигнутые результаты и полученный опыт. Например:

  • Разработка и внедрение новых страховых продуктов: Опишите процесс разработки, целевую аудиторию и результаты внедрения.
  • Увеличение страхового портфеля компании: Укажите конкретные цифры и стратегии, которые вы использовали для достижения этой цели.
  • Оптимизация процесса продаж страховых услуг: Опишите, какие изменения вы внесли в процесс продаж и как это повлияло на результаты компании.

Примеры адаптации раздела "Опыт работы"

До адаптации:

"Менеджер по продажам. Обязанности: продажа страховых продуктов, работа с клиентами."

После адаптации (для вакансии менеджера по продажам страхования КАСКО):

"Менеджер по продажам страхования КАСКО. Обязанности: Активные продажи страховых полисов КАСКО, консультации клиентов по вопросам страхования, заключение договоров страхования, ведение клиентской базы. Достижения: Увеличение объема продаж КАСКО на 30% за год, привлечение 50 новых клиентов."

До адаптации:

"Работал в страховой компании. Занимался продажами."

После адаптации (для вакансии менеджера по продажам страхования жизни для VIP-клиентов):

"Менеджер по продажам страхования жизни VIP-клиентам в ООО 'Страховая компания'. Обязанности: Поиск и привлечение VIP-клиентов, проведение презентаций страховых продуктов, разработка индивидуальных страховых программ, сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества. Достижения: Увеличение среднего чека сделки на 20%, привлечение 10 крупных VIP-клиентов."

Ключевые фразы для разных типов вакансий

  • Для вакансий, связанных с активными продажами: "Активные продажи", "поиск и привлечение клиентов", "увеличение объема продаж", "холодные звонки", "ведение переговоров".
  • Для вакансий, связанных с работой с клиентами: "Консультирование клиентов", "обслуживание клиентов", "работа с жалобами", "построение долгосрочных отношений".
  • Для вакансий, связанных с управлением продажами: "Разработка стратегии продаж", "управление командой", "контроль выполнения планов", "анализ рынка".
  • Для вакансий, связанных со страхованием конкретного вида: "Страхование жизни", "медицинское страхование", "страхование имущества", "автострахование", "страхование ответственности".

Адаптация раздела "Навыки"

Раздел "Навыки" позволяет работодателю быстро оценить, обладаете ли вы необходимыми компетенциями для выполнения работы. Для менеджера по продажам страховых услуг важно представить свои навыки таким образом, чтобы показать свою экспертность в продажах и знание страховых продуктов.

Как перегруппировать навыки под вакансию

  • Разделите навыки на категории: Например, "Навыки продаж", "Знание страховых продуктов", "Навыки работы с клиентами", "Программное обеспечение".
  • Выделите ключевые навыки: Перечислите в начале списка навыки, которые наиболее важны для конкретной вакансии.
  • Удалите нерелевантные навыки: Не включайте в список навыки, которые не связаны с требованиями вакансии.

Как выделить требуемые компетенции

Внимательно изучите описание вакансии и выделите все требуемые компетенции. Убедитесь, что эти компетенции отражены в вашем списке навыков. Например, если в вакансии требуется знание CRM-систем, обязательно укажите, с какими CRM-системами вы работали.

Примеры адаптации раздела "Навыки"

До адаптации:

"Навыки: Коммуникабельность, ответственность, уверенный пользователь ПК."

После адаптации (для вакансии менеджера по продажам страхования):

"Навыки: Активные продажи страховых продуктов, ведение переговоров, работа с возражениями, знание страхового законодательства, CRM-система, MS Office, грамотная речь."

До адаптации:

"Навыки: Продажи, маркетинг, управление проектами."

После адаптации (для вакансии менеджера по продажам корпоративного страхования):

"Навыки: Продажи корпоративным клиентам, ведение переговоров на уровне топ-менеджмента, разработка индивидуальных страховых программ, управление клиентской базой, знание страхового законодательства, английский язык (intermediate), CRM-система."

Работа с ключевыми словами

Используйте ключевые слова из описания вакансии в своем списке навыков. Это поможет вашему резюме пройти через системы отбора резюме (ATS) и привлечь внимание рекрутера. Например, если в вакансии упоминается "медицинское страхование", обязательно включите этот термин в свой список навыков.

Проверка качества адаптации

После того как вы адаптировали свое резюме, необходимо тщательно проверить качество адаптации, чтобы убедиться, что оно соответствует требованиям вакансии и производит хорошее впечатление на работодателя.

Как оценить качество адаптации

  • Соответствие требованиям вакансии: Убедитесь, что ваше резюме отражает все ключевые требования, указанные в описании вакансии.
  • Четкость и лаконичность: Убедитесь, что ваше резюме легко читается и содержит только релевантную информацию.
  • Грамотность: Проверьте резюме на наличие грамматических и орфографических ошибок.
  • Внешний вид: Убедитесь, что ваше резюме имеет профессиональный внешний вид и легко читается на разных устройствах.

Чек-лист финальной проверки

  • Убедитесь, что заголовок и раздел "О себе" соответствуют требованиям вакансии.
  • Проверьте, что в разделе "Опыт работы" описаны только релевантные обязанности и достижения.
  • Удостоверьтесь, что список навыков содержит ключевые компетенции, указанные в описании вакансии.
  • Проверьте резюме на наличие грамматических и орфографических ошибок.
  • Убедитесь, что резюме имеет профессиональный внешний вид и легко читается на разных устройствах.

Типичные ошибки при адаптации

  • Переспам ключевыми словами: Не злоупотребляйте ключевыми словами, это может оттолкнуть рекрутера.
  • Искажение фактов: Не приписывайте себе опыт и навыки, которыми вы не обладаете.
  • Слишком общее описание опыта: Описывайте свои обязанности и достижения конкретно и в цифрах.
  • Несоответствие требованиям вакансии: Убедитесь, что ваше резюме отражает все ключевые требования, указанные в описании вакансии.

Когда нужно создавать новое резюме вместо адаптации

Если вакансия значительно отличается от вашего текущего профиля, может потребоваться создание нового резюме. Например, если вы хотите перейти из продаж страхования жизни в продажи страхования имущества, вам потребуется создать новое резюме, которое будет отражать ваш интерес и мотивацию к работе в новой области.

Часто задаваемые вопросы

Как правильно указать опыт работы в страховании, если я перешел из другой сферы?

Даже если у вас нет прямого опыта в страховании, акцентируйте внимание на навыках, которые можно перенести из предыдущей работы. Это могут быть навыки продаж, ведения переговоров, обслуживания клиентов и работы с документацией. Обязательно укажите любые достижения, которые демонстрируют вашу способность достигать целей и работать в конкурентной среде.

Пример:

«Работал продавцом в магазине электроники»

«Работал продавцом-консультантом в магазине электроники, где успешно выполнял и перевыполнял планы продаж, применяя техники активных продаж и выявляя потребности клиентов. Достиг увеличения личных продаж на 15% за квартал»

Какие ключевые навыки наиболее важны для менеджера по продажам страховых услуг?

Наиболее важные навыки включают:

  • Навыки продаж и убеждения.
  • Умение устанавливать контакт и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
  • Знание страховых продуктов и умение объяснять их преимущества.
  • Навыки работы с возражениями.
  • Умение работать с CRM-системами и другими инструментами продаж.
  • Навыки ведения переговоров.
  • Стрессоустойчивость и умение работать в условиях высокой конкуренции.
Обязательно укажите, какими конкретно инструментами продаж и CRM-системами вы владеете.

Пример:

«Умею продавать»

«Владею техниками активных продаж, умею выявлять потребности клиента и предлагать оптимальные страховые решения. Опыт работы с CRM (Salesforce, Bitrix24), уверенный пользователь MS Office»

Как лучше всего описать свои достижения в резюме?

Используйте конкретные цифры и факты, чтобы продемонстрировать свои успехи. Вместо общих фраз вроде "увеличил продажи" укажите, на сколько процентов и за какой период вам удалось увеличить продажи. Укажите количество привлеченных клиентов, объем заключенных сделок и другие значимые результаты вашей работы. Используйте формат "Действие - Результат".

Пример:

«Улучшил показатели продаж»

«Увеличил объем продаж страховых полисов на 30% за 2024 год благодаря активному привлечению новых клиентов и внедрению новых техник продаж»

Стоит ли указывать в резюме информацию об образовании, если оно не связано со страхованием?

Да, стоит. Образование демонстрирует ваш общий уровень развития и способность к обучению. Даже если ваше образование не связано напрямую со страхованием, укажите любые курсы повышения квалификации, тренинги по продажам или семинары, которые вы посещали. Если у вас есть степень MBA или другое бизнес-образование, обязательно укажите это, так как это будет большим плюсом.

Пример:

«Прошел курс "Эффективные продажи страховых продуктов" в 2024 году. Получил сертификат»

Как быть, если у меня был перерыв в работе?

Не стоит скрывать факт перерыва в работе. Объясните его в сопроводительном письме или в разделе "О себе". Укажите причину перерыва (например, уход за ребенком, обучение, путешествие) и подчеркните, что вы активно поддерживали свои навыки и знания в актуальном состоянии (например, проходили онлайн-курсы, читали профессиональную литературу). Подчеркните, что вы готовы вернуться к работе с новыми силами и знаниями.

Пример:

«В период с 2023 по 2024 год находился в отпуске по уходу за ребенком. В это время проходил онлайн-курсы по интернет-маркетингу и изучал новые техники продаж»

Что писать в разделе "О себе", если у меня небольшой опыт?

В разделе "О себе" сделайте акцент на своих сильных сторонах, мотивации и готовности учиться. Укажите, почему вас интересует работа в сфере страхования, какие цели вы ставите перед собой и какие качества помогут вам достичь успеха. Например, можно указать: «Целеустремленный, коммуникабельный, быстро обучаюсь новому. Интересуюсь сферой страхования, стремлюсь стать профессионалом и приносить пользу компании».

Пример:

«Энергичный и целеустремленный специалист с отличными коммуникативными навыками. Стремлюсь к развитию в сфере страхования, быстро обучаюсь и готов применять новые знания на практике. Ориентирован на результат и построение долгосрочных отношений с клиентами»

Нужно ли указывать в резюме желаемый уровень заработной платы?

Указывать желаемый уровень заработной платы – необязательно, но это может ускорить процесс рассмотрения вашей кандидатуры. Изучите рынок труда и определите, какой уровень заработной платы соответствует вашему опыту и квалификации. Будьте готовы обсудить этот вопрос на собеседовании.

Пример:

«Желаемый уровень заработной платы: от 70 000 рублей (по результатам собеседования)»

Какие ошибки чаще всего допускают в резюме менеджеры по продажам страховых услуг?

Самые распространенные ошибки:

  • Отсутствие конкретных цифр и фактов, подтверждающих достижения.
  • Общие фразы и отсутствие конкретики в описании навыков и опыта.
  • Неграмотность и ошибки в тексте.
  • Неактуальная или устаревшая информация.
  • Отсутствие сопроводительного письма.
Внимательно проверьте резюме на наличие ошибок и убедитесь, что оно соответствует требованиям вакансии.
Как составить сопроводительное письмо для резюме?

Сопроводительное письмо – это отличная возможность рассказать о себе и своей мотивации более подробно. Укажите, почему вас заинтересовала именно эта вакансия и эта компания. Подчеркните, какие ваши навыки и опыт соответствуют требованиям вакансии. Выразите готовность пройти собеседование и ответить на все вопросы.

Пример:

«Уважаемый [Имя HR-менеджера],

С большим интересом ознакомился с вакансией менеджера по продажам страховых услуг в вашей компании. Меня привлекает возможность работать в [название компании], которая является лидером на рынке страхования и предлагает инновационные продукты.

Имею опыт работы в продажах более 3 лет, успешно выполнял и перевыполнял планы продаж. Владею техниками активных продаж, умею устанавливать контакт с клиентами и выстраивать долгосрочные отношения.

Уверен, что мои навыки и опыт будут полезны вашей компании. Готов пройти собеседование и ответить на все ваши вопросы.

С уважением, [Ваше имя]»

Как адаптировать резюме под конкретную вакансию?

Внимательно прочитайте описание вакансии и выделите ключевые требования к кандидату. Отредактируйте резюме, чтобы подчеркнуть те навыки и опыт, которые наиболее соответствуют этим требованиям. Используйте ключевые слова из описания вакансии в своем резюме и сопроводительном письме. Это поможет вашему резюме пройти автоматический отбор.