Рынок труда для менеджеров по франшизе в 2025 году: Зарплаты и перспективы
В 2025 году рынок франчайзинга в России продолжает активно развиваться, что создает устойчивый спрос на квалифицированных менеджеров по продаже франшиз. Согласно данным с hh.ru, средняя заработная плата менеджера по продаже франшиз в Москве варьируется в зависимости от опыта и квалификации. Специалисты уровня junior могут рассчитывать на доход от 70 000 до 100 000 рублей, middle – от 120 000 до 180 000 рублей, а senior-менеджеры и руководители отделов продаж франшиз – от 200 000 рублей и выше. На размер заработной платы влияют такие факторы, как известность бренда франшизы, регион работы и личные достижения кандидата. Например, менеджеры, успешно продающие франшизы крупных ресторанных сетей (вроде "Вкусно – и точка") или образовательных центров, часто получают более высокие бонусы за счет выполнения планов продаж.
Топ-3 востребованных навыка в 2025 году
В 2025 году работодатели, ищущие менеджеров по продаже франшиз, акцентируют внимание на следующих навыках:
- Разработка индивидуальных коммерческих предложений для франчайзи: Умение адаптировать стандартные условия франшизы под конкретные потребности и возможности потенциального партнера, учитывая его географическое положение, финансовые ресурсы и бизнес-опыт. Например, для франчайзи из небольшого города может потребоваться предложение с меньшим первоначальным взносом или более гибкими условиями роялти.
- Работа с CRM-системами и автоматизация воронок продаж франшиз: Владение инструментами автоматизации для эффективного управления лидами, отслеживания прогресса сделок и анализа результатов. Например, использование HubSpot или Salesforce для автоматической отправки follow-up писем, сегментации базы данных и прогнозирования продаж.
- Проведение вебинаров и онлайн-презентаций для потенциальных франчайзи: Способность эффективно представлять франшизу онлайн, вовлекая аудиторию и отвечая на вопросы. Например, организация интерактивных вебинаров с демонстрацией успешных кейсов действующих франчайзи и возможностью задать вопросы представителям компании.
Востребованные soft навыки
Работодатели особо ценят:
- Навыки ведения переговоров на уровне собственника бизнеса: Умение устанавливать доверительные отношения с потенциальными франчайзи, выявлять их потребности и предлагать решения, которые удовлетворят обе стороны. Необходимо понимать мотивацию предпринимателей и уметь аргументированно отстаивать интересы франчайзера.
- Эмпатия и умение выстраивать долгосрочные отношения: Способность понимать проблемы и заботы потенциальных франчайзи, выстраивать с ними доверительные отношения и поддерживать их на всех этапах сотрудничества. Франчайзи ищут не просто продавца, а надежного партнера, готового оказать помощь и поддержку.
- Стратегическое мышление и ориентация на результат: Способность видеть общую картину развития франчайзинговой сети, понимать стратегические цели компании и принимать решения, направленные на их достижение. Важно не только продавать франшизы, но и обеспечивать их успешное развитие.
- Навыки убеждения и влияния: Умение убедить потенциального франчайзи в перспективности франшизы и ее соответствии его целям, используя аргументы, основанные на фактах и анализе рынка. Важно быть уверенным в своем продукте и уметь донести его ценность до потенциального партнера.
Востребованные hard навыки
В резюме важно выделить:
- Разработка финансовой модели франшизы: Понимание ключевых показателей, таких как ROI, срок окупаемости и точка безубыточности. Умение анализировать финансовую привлекательность франшизы для потенциального партнера и адаптировать модель под конкретные условия.
Описание: Способность создавать и анализировать финансовые модели, демонстрирующие потенциальную прибыльность франшизы для различных типов франчайзи. - Юридическое сопровождение сделок по франчайзингу: Знание основных положений договора коммерческой концессии, умение проводить due diligence и выявлять потенциальные риски.
Описание: Понимание юридических аспектов франчайзинга, умение работать с договорами коммерческой концессии и знание правовых норм, регулирующих франчайзинговую деятельность. - Оценка рынка и конкурентный анализ: Умение проводить анализ рынка в регионе потенциального франчайзи, оценивать конкурентное окружение и определять оптимальные места для открытия новых точек.
Описание: Навык проведения исследований рынка, анализа конкурентов и выявления возможностей для развития франшизы в конкретном регионе. - Управление воронкой продаж франшиз: Умение эффективно управлять процессом продаж франшиз от первичного контакта до заключения договора.
Описание: Навык управления лидами, отслеживания прогресса сделок и анализа эффективности воронки продаж франшиз. - Работа с CRM системами: Умение использовать CRM системы для ведения базы данных потенциальных франчайзи и отслеживания прогресса сделок.
Описание: Владение CRM системами, такими как HubSpot, Salesforce, amoCRM и др., для управления базой данных клиентов, автоматизации маркетинговых кампаний и отслеживания эффективности продаж.
Опыт работы
Особенно ценится опыт работы в сфере франчайзинга, продаж B2B, развития дилерской сети или опыт работы в консалтинговых компаниях, специализирующихся на франчайзинге. Важен опыт успешных продаж франшиз, подтвержденный конкретными цифрами и достижениями. Например, указание количества заключенных сделок, объема привлеченных инвестиций и регионов развития сети.
Сертификаты и обучение
Повышают ценность резюме сертификаты о прохождении курсов по франчайзингу, продажам и переговорам, а также юридические знания в области коммерческого права. Особенно ценятся сертификаты, подтверждающие знание специфики франчайзинга в конкретной отрасли, например, в сфере общественного питания или образования. Также полезным будет обучение по программам развития управленческих навыков и лидерства.
Как правильно назвать должность в резюме менеджеру по продаже франшиз
Заголовок резюме – это первое, что видит рекрутер. Он должен быть четким, лаконичным и отражать вашу специализацию. Для менеджера по продаже франшиз важно сразу показать свой опыт и экспертизу в этой сфере. Укажите название должности, соответствующее вашему уровню квалификации и опыту работы.
Как указать специализацию
Укажите специализацию сразу после названия должности. Это поможет рекрутеру понять, в какой именно области вы имеете опыт. Например, можно указать конкретный тип франшиз, с которыми вы работали (общепит, ритейл, услуги), или регион, в котором вы специализируетесь.
Варианты названий должности
Вот несколько вариантов названий должности для профессии "менеджер по продаже франшиз" разного уровня:
- Менеджер по продаже франшиз (для специалистов с опытом работы от 1 года)
- Ведущий менеджер по продаже франшиз (для специалистов с опытом работы от 3 лет и опытом ведения сложных проектов)
- Руководитель отдела продаж франшиз (для специалистов с опытом работы от 5 лет и опытом управления командой)
Ключевые слова для заголовка
Чтобы ваше резюме было легко найти в базах данных, используйте ключевые слова, которые часто ищут рекрутеры. Вот несколько примеров:
- Продажа франшиз
- Развитие франчайзинговой сети
- Привлечение франчайзи
- Управление франчайзингом
- Франчайзинговый пакет
Примеры удачных и неудачных заголовков
Чтобы наглядно показать, как правильно и неправильно составлять заголовок, рассмотрим несколько примеров:
Удачные примеры
- Менеджер по продаже франшиз (общепит)
- Ведущий менеджер по продаже франшиз (развитие сети)
- Руководитель отдела продаж франшиз (с опытом управления командой)
- Менеджер по продаже франшиз, опыт работы с международными брендами
Неудачные примеры
- Продавец
- Специалист
- Работа
- Ищу работу менеджером
Почему эти заголовки плохие?
Неудачные примеры заголовков слишком общие и не отражают вашу специализацию. Например, "Продавец" не указывает на опыт в продаже франшиз, а "Специалист" слишком размытое понятие. Рекрутер не сможет сразу понять, подходите ли вы для вакансии. Избегайте таких заголовков и делайте их максимально конкретными.
Стоит ли добавлять фото в резюме?
Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продаже франшиз
Раздел "О себе" в резюме – это ваша визитная карточка, первое, что видит работодатель. Он должен быть кратким, информативным и убедительным, чтобы сразу заинтересовать рекрутера и показать, почему именно вы подходите на должность менеджера по продаже франшиз.
Общие правила для раздела "О себе":
- Оптимальный объем: 3-5 предложений или до 100 слов. Краткость – сестра таланта.
- Что обязательно включить:
- Ключевые навыки и компетенции, релевантные для должности менеджера по продаже франшиз.
- Ваш опыт работы (если есть), достижения и специализацию.
- Ваши карьерные цели и то, как эта должность поможет вам их достичь.
- Ваши личностные качества, которые помогут вам успешно выполнять работу.
- Стиль и тон написания: Профессиональный, уверенный, но не высокомерный. Используйте активный залог и избегайте общих фраз.
- Что категорически не стоит писать:
- Личную информацию, не относящуюся к работе (семейное положение, вероисповедание и т.д.).
- Негативные высказывания о бывших работодателях.
- Очевидные вещи (например, "я ответственный и пунктуальный").
- Орфографические и грамматические ошибки.
Характерные ошибки:
- Ошибка 1: Общие фразы без конкретики. "Коммуникабельный, ответственный, быстро обучаюсь.""Опыт успешных переговоров с потенциальными франчайзи, высокий уровень самоорганизации, быстро осваиваю новые CRM-системы."
- Ошибка 2: Перечисление должностных обязанностей вместо достижений. "Занимался поиском и привлечением новых франчайзи.""Привлек 15 новых франчайзи за 2024 год, увеличив сеть на 20%."
- Ошибка 3: Слишком длинный и неструктурированный текст. "Я очень целеустремленный и всегда добиваюсь поставленных целей, у меня большой опыт работы в продажах, и я уверен, что смогу успешно продавать франшизы вашей компании, потому что я очень люблю общаться с людьми и находить к ним подход, и еще я очень ответственный и всегда выполняю свою работу вовремя.""Опыт в продажах более 3 лет. Успешно привлекал клиентов в сфере B2B. Нацелен на развитие сети франчайзи и увеличение прибыли компании."
Примеры для начинающих специалистов
Если у вас небольшой опыт или вы только начинаете карьеру в продажах франшиз, акцентируйте внимание на своих сильных сторонах, образовании, стажировках и потенциале. Покажите, что вы готовы учиться и развиваться в этой сфере.
Как грамотно описать свой потенциал без опыта работы:
- Подчеркните свои навыки, приобретенные в процессе обучения или на стажировках, которые релевантны для должности менеджера по продаже франшиз (например, навыки ведения переговоров, презентаций, работы с CRM-системами).
- Опишите свой интерес к франчайзингу и готовность учиться у опытных коллег.
- Укажите на свои личностные качества, которые помогут вам успешно выполнять работу (коммуникабельность, целеустремленность, ответственность).
На какие качества и навыки делать акцент:
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми.
- Навыки ведения переговоров и презентаций.
- Организаторские способности и умение планировать свою работу.
- Знание основ маркетинга и продаж.
- Умение работать в команде.
Как правильно упомянуть об образовании:
- Укажите название учебного заведения, факультет и специальность.
- Перечислите курсы и тренинги, которые вы прошли и которые имеют отношение к продажам франшиз.
- Упомяните о своей дипломной работе, если она связана с франчайзингом или бизнесом.
Пример 1:
Разбор: В примере подчеркнуто релевантное образование, опыт стажировки и готовность учиться. Указаны конкретные навыки и качества, важные для менеджера по продажам франшиз.
Пример 2:
Разбор: В примере акцент сделан на интересе к франчайзингу, прохождении курсов и развитии коммуникативных навыков. Выражена готовность к практической работе.
Примеры для специалистов с опытом
Если у вас есть опыт работы в продажах франшиз, обязательно укажите свои достижения, специализацию и профессиональный рост. Подчеркните, что вы можете принести компании.
Как отразить профессиональный рост:
- Опишите свой карьерный путь, указав должности, которые вы занимали, и обязанности, которые выполняли.
- Перечислите проекты, в которых вы участвовали, и результаты, которых вы достигли.
- Укажите на свои профессиональные навыки и компетенции, которые вы приобрели в процессе работы.
Как описать специализацию:
- Укажите, в какой сфере франчайзинга вы специализируетесь (например, розничная торговля, общественное питание, сфера услуг).
- Опишите свой опыт работы с разными типами франшиз (например, мастер-франшизы, субфраншизы).
- Укажите на свои знания о правовых и финансовых аспектах франчайзинга.
Как выделиться среди других кандидатов:
- Подчеркните свои уникальные навыки и компетенции.
- Опишите свои достижения в цифрах и фактах.
- Укажите на свои профессиональные награды и сертификаты.
Пример 1:
Разбор: В примере указан опыт работы, специализация, конкретные достижения и навыки. Подчеркнута разработка и внедрение системы мотивации.
Пример 2:
Разбор: В примере акцент сделан на опыте работы на руководящей должности, развитии сети франчайзи в регионах и знаниях о правовых и финансовых аспектах франчайзинга.
Примеры для ведущих специалистов
Если вы являетесь ведущим специалистом в области продажи франшиз, подчеркните свою экспертизу, управленческие навыки и масштаб реализованных проектов. Покажите, какую ценность вы можете принести компании.
Как подчеркнуть управленческие навыки:
- Опишите свой опыт управления командой менеджеров по продажам франшиз.
- Укажите на свои навыки планирования, организации и контроля работы отдела продаж.
- Перечислите свои достижения в области управления персоналом (например, повышение квалификации сотрудников, снижение текучести кадров).
Как описать масштаб реализованных проектов:
- Укажите количество франчайзи, которых вы привлекли за время своей работы.
- Опишите географию развития сети франчайзи.
- Укажите на рост прибыли компании благодаря вашей работе.
Как показать свою ценность для компании:
- Опишите свой вклад в развитие франчайзинговой сети компании.
- Укажите на свои инновационные идеи и разработки, которые привели к улучшению результатов работы.
- Подчеркните свою способность решать сложные проблемы и находить выход из трудных ситуаций.
Пример 1:
Разбор: В примере указан большой опыт работы, руководство отделом продаж, разработка стратегии развития сети и глубокие знания о рынке франчайзинга.
Пример 2:
Разбор: В примере акцент сделан на опыте работы в международных компаниях, выводе новых брендов на рынок, управлении проектами с нуля и привлечении инвестиций.
Практические советы по написанию
Список ключевых фраз для профессии "менеджер по продаже франшиз":
- Продажа франшиз
- Развитие франчайзинговой сети
- Привлечение франчайзи
- Ведение переговоров
- Презентации
- Работа с CRM
- Управление продажами
- Разработка стратегии
- Анализ рынка
- Финансовое планирование
- Юридическое сопровождение
- Мастер-франшиза
- Субфраншиза
- Роялти
- Паушальный взнос
Пункты для самопроверки текста:
- Соответствует ли текст требованиям вакансии?
- Подчеркивает ли текст ваши ключевые навыки и достижения?
- Является ли текст кратким, четким и убедительным?
Как адаптировать текст под разные вакансии:
- Внимательно изучите требования каждой вакансии и выделите ключевые навыки и компетенции, которые требуются работодателю.
- Адаптируйте текст раздела "О себе", чтобы он максимально соответствовал требованиям каждой вакансии.
- Используйте ключевые слова и фразы, которые встречаются в описании вакансии.
Как структурировать описание опыта работы
Раздел "Опыт работы" в резюме менеджера по продаже франшиз – ключевой для демонстрации ваших навыков и достижений. Четкая структура и грамотное описание помогут произвести положительное впечатление на работодателя.
Формат заголовка
Для каждой позиции используйте следующий формат заголовка:
Название должности | Компания | Период работы
Пример: Менеджер по продаже франшиз | Компания А | Январь 2023 – настоящее время
Оптимальное количество пунктов
Рекомендуемое количество пунктов для каждой позиции – 4-6. Этого достаточно, чтобы описать основные обязанности и достижения, не перегружая резюме лишней информацией.
Совмещение должностей
Если вы совмещали несколько должностей в одной компании, опишите их последовательно, начиная с самой ранней. Укажите период работы для каждой должности отдельно.
Описание компании
Указывать описание компании стоит в том случае, если она не является широко известной или если контекст работы имеет значение для понимания ваших обязанностей. Ссылка на сайт компании может быть полезна, чтобы рекрутер мог быстро ознакомиться с деятельностью организации.
Пример: Компания Б (сайт: www.companyb.ru) – региональный лидер в сфере образовательных франшиз.
Как правильно описывать обязанности
Описание обязанностей должно быть конкретным и демонстрировать ваш вклад в развитие компании. Избегайте простого перечисления рутинных задач. Используйте глаголы действия, чтобы показать свою активную роль.
10 сильных глаголов действия
- Развивал
- Управлял
- Оптимизировал
- Внедрял
- Консультировал
- Проводил
- Анализировал
- Привлекал
- Сопровождал
- Масштабировал
Как избежать простого перечисления обязанностей
Вместо простого перечисления обязанностей фокусируйтесь на том, как вы выполняли эти обязанности и какой результат это принесло компании.
Примеры превращения обычных обязанностей в достижения
Проводил презентации франшизы.
Проводил презентации франшизы для потенциальных инвесторов, увеличив количество заинтересованных сторон на 30%.
Сопровождал сделки.
Сопровождал сделки по продаже франшиз, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов и повторные обращения.
Типичные ошибки при описании обязанностей
Ошибка 1: Использование общих фраз, которые не отражают конкретные навыки и опыт.
Выполнение различных задач.
Ошибка 2: Простое перечисление обязанностей без указания результатов.
Поиск новых клиентов.
Для более подробной информации, ознакомьтесь со статьей "Как писать раздел Опыт работы для резюме".
Как описывать достижения
Достижения – это конкретные результаты вашей работы, выраженные в цифрах или фактах. Они демонстрируют вашу эффективность и вклад в развитие компании.
Как правильно квантифицировать результаты
Старайтесь выражать свои достижения в числовых показателях. Это делает их более убедительными и наглядными.
Примеры:
- Увеличил объем продаж франшиз на 25% за 2024 год.
- Привлек 5 новых крупных партнеров в первом квартале 2025 года.
- Сократил цикл сделки на 15% за счет оптимизации процесса продаж.
Какие метрики важны для профессии "менеджер по продаже франшиз"
- Объем продаж франшиз (в денежном выражении или количестве).
- Количество привлеченных партнеров (франчайзи).
- Средний чек сделки.
- Скорость закрытия сделок (цикл сделки).
- Уровень удовлетворенности франчайзи.
- Количество повторных обращений и рекомендаций.
Как описать достижения, если нет четких цифр
Если нет возможности представить достижения в цифрах, используйте качественные показатели, которые демонстрируют ваш вклад.
Пример: Разработал и внедрил новую систему обучения для франчайзи, что повысило их эффективность и сократило количество ошибок.
Примеры формулировок достижений для разных уровней
Начинающий специалист:
Успешно провел 10 презентаций франшизы, получив положительные отзывы от потенциальных партнеров.
Специалист с опытом:
Увеличил объем продаж франшиз в регионе на 20% за 2024 год, превысив плановые показатели.
Руководитель:
Разработал и внедрил стратегию развития франчайзинговой сети, что привело к увеличению количества франчайзи на 30% за 2 года.
Руководитель:
Оптимизировал процесс продаж франшиз, сократив цикл сделки на 25% и увеличив конверсию на 15%.
Руководитель:
Сформировал и обучил команду менеджеров по продаже франшиз, что позволило увеличить объем продаж на 40% за год.
Как указывать технологии и инструменты
Раздел "Технологии и инструменты" демонстрирует ваши навыки работы с программным обеспечением и другими инструментами, необходимыми для выполнения профессиональных задач.
Где и как указывать технический стек
Технический стек можно указывать как в отдельном разделе "Навыки", так и в описании каждой позиции в разделе "Опыт работы". В разделе "Навыки" перечисляются все ваши навыки, а в разделе "Опыт работы" – те, которые вы использовали на конкретной должности.
Как группировать технологии
Группируйте технологии по категориям для удобства чтения:
- CRM-системы: Salesforce, Bitrix24, AmoCRM
- Инструменты аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика
- Офисные программы: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Инструменты для презентаций: Zoom, Microsoft Teams
Как показать уровень владения инструментами
Укажите уровень владения инструментами, если это необходимо. Например: уверенный пользователь, продвинутый пользователь, эксперт.
Пример: Excel (продвинутый пользователь): анализ данных, построение графиков, создание отчетов.
Актуальные технологии для профессии
- CRM-системы (Salesforce, Bitrix24, AmoCRM)
- Системы автоматизации маркетинга (например, Mailchimp)
- Инструменты для проведения вебинаров и онлайн-презентаций (Zoom, Webinar.ru)
- Инструменты аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
- Программы для управления проектами (Trello, Jira)
Примеры описания опыта работы
Для начинающих
Если у вас небольшой опыт работы, сосредоточьтесь на стажировках, учебных проектах и фрилансе.
Как описать опыт стажировки
Опишите свои обязанности и достижения во время стажировки, даже если они кажутся незначительными. Укажите, какие навыки вы приобрели и как они могут быть полезны на новой работе.
Как представить учебные проекты
Укажите учебные проекты, которые имеют отношение к профессии менеджера по продаже франшиз. Опишите цели проекта, вашу роль и результаты.
Как описать фриланс или свои проекты
Опишите проекты, которые вы выполняли на фрилансе или самостоятельно. Укажите, какие задачи вы решали и какие результаты достигли.
Пример 1: Стажировка
Стажер отдела франчайзинга | Компания А | Июнь 2024 – Август 2024
- Участвовал в подготовке презентаций франшизы.
- Собирал и анализировал данные о рынке франчайзинга.
- Помогал в организации мероприятий для потенциальных франчайзи.
- Приобрел навыки работы с CRM-системой и подготовки отчетов.
Пример 2: Учебный проект
Учебный проект: Разработка стратегии продвижения франшизы | Университет | Сентябрь 2024 – Декабрь 2024
- Разработал стратегию продвижения франшизы образовательного центра.
- Провел анализ целевой аудитории и конкурентов.
- Предложил каналы продвижения и рекламные материалы.
- Представил проект перед комиссией и получил высокую оценку.
Для специалистов с опытом
Если у вас большой опыт работы, структурируйте его таким образом, чтобы показать свой карьерный рост и ключевые достижения.
Как структурировать большой опыт
Начните с самой последней должности и двигайтесь в обратном порядке. Для каждой должности укажите основные обязанности и достижения, которые имеют отношение к желаемой позиции.
Как показать карьерный рост
Опишите свои достижения на каждой должности и покажите, как вы развивались профессионально. Укажите, какие новые навыки вы приобрели и как они помогли вам достичь лучших результатов.
Как описать работу над крупными проектами
Опишите свою роль в крупных проектах и укажите, какой вклад вы внесли в их успех. Укажите, какие задачи вы решали и какие результаты достигли.
Пример 1
Менеджер по развитию франчайзинговой сети | Компания Б | Январь 2023 – Декабрь 2024
- Разработал и внедрил стратегию развития франчайзинговой сети в регионе.
- Привлек 15 новых франчайзи за 2 года.
- Увеличил объем продаж франшиз на 30%.
- Оптимизировал процесс обучения франчайзи, что повысило их эффективность.
Пример 2
Менеджер по продаже франшиз | Компания А | Март 2021 – Декабрь 2022
- Выполнил план продаж на 120% в 2022 году.
- Привлек 8 новых партнеров, увеличив сеть франчайзи.
- Сопровождал сделки на всех этапах, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов.
- Использовал CRM-систему для управления воронкой продаж и анализа результатов.
Для руководящих позиций
Если вы претендуете на руководящую должность, сосредоточьтесь на своем управленческом опыте, масштабе ответственности и стратегических достижениях.
Как описать управленческий опыт
Опишите свои обязанности по управлению командой, включая постановку задач, контроль выполнения, обучение и мотивацию сотрудников. Укажите, какие результаты вы достигли в качестве руководителя.
Как показать масштаб ответственности
Укажите количество сотрудников, находящихся в вашем подчинении, размер бюджета, за который вы отвечали, и масштаб проектов, которыми вы руководили.
Как отразить стратегические достижения
Опишите свои стратегические достижения, которые привели к улучшению финансовых показателей компании, увеличению доли рынка или повышению эффективности бизнес-процессов.
Пример 1
Руководитель отдела франчайзинга | Компания А | Январь 2023 – настоящее время
- Разработал и внедрил стратегию развития франчайзинговой сети на 2023-2025 годы.
- Увеличил количество франчайзи на 40% за 2 года.
- Увеличил объем продаж франшиз на 50%.
- Сформировал и обучил команду менеджеров по продаже франшиз.
Пример 2
Директор по развитию франчайзинговой сети | Компания Б | Март 2020 – Декабрь 2022
- Управлял командой из 15 менеджеров по продаже франшиз.
- Разработал систему мотивации для сотрудников, что привело к увеличению объема продаж.
- Установил партнерские отношения с крупными инвесторами и фондами.
- Оптимизировал бизнес-процессы, сократив цикл сделки на 20%.
Пример 3
Коммерческий директор | Компания С | Январь 2018 – Февраль 2020
- Отвечал за разработку и реализацию коммерческой стратегии компании, включая развитие франчайзинговой сети.
- Увеличил долю рынка компании на 15% за 2 года.
- Вывел компанию на новые рынки, открыв представительства в 5 регионах.
- Разработал и внедрил систему контроля качества обслуживания франчайзи.
Как структурировать раздел "Образование"
Раздел "Образование" в резюме менеджера по продаже франшиз демонстрирует вашу теоретическую базу и способность к обучению. Расположение раздела зависит от вашего опыта: если вы опытный специалист, образование можно разместить после опыта работы, если вы выпускник или начинающий специалист – в начале резюме.
- Дипломная работа/проекты: Указывайте тему дипломной работы, если она релевантна франчайзингу, продажам или управлению. Кратко опишите суть проекта и достигнутые результаты.
- Оценки: Указывать оценки стоит, если вы выпускник и имеете высокий средний балл (4.5 и выше). Особое внимание уделите оценкам по профильным предметам.
- Дополнительные курсы в вузе: Обязательно укажите курсы, связанные с продажами, маркетингом, управлением бизнесом или финансами.
Подробнее о том, как оформить раздел "Образование", читайте здесь.
Какое образование ценится в профессии менеджера по продаже франшиз
Наиболее ценными для менеджера по продаже франшиз являются следующие специальности:
- Экономика и управление (особенно специализации в маркетинге, продажах или управлении франчайзингом)
- Менеджмент
- Маркетинг и реклама
- Юриспруденция (особенно специализация в коммерческом праве)
Образование не по специальности: Если у вас образование в другой области, акцентируйте внимание на навыках, которые можно применить в продажах франшиз: коммуникабельность, умение убеждать, аналитические способности, навыки ведения переговоров.
Связь образования с профессией: Опишите, как ваши знания и навыки, полученные в университете, помогают вам в текущей работе.
Пример 1: Выпускник экономического факультета
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, специальность "Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание)", диплом с отличием (2020). Дипломная работа: "Оценка эффективности франчайзинговой сети (на примере компании N)". В рамках обучения прослушал курс "Управление продажами", успешно применяю полученные знания в работе с потенциальными франчайзи.
Пример 2: Образование не по специальности (техническое)
Санкт-Петербургский Политехнический Университет Петра Великого, Инженерно-экономический институт, специальность "Инженер-экономист" (2020). В процессе обучения развил навыки системного анализа и решения проблем, которые успешно применяю при оценке потенциальных франчайзи и разработке стратегий продаж. Активно участвовал в студенческих конференциях по вопросам инновационного развития бизнеса.
Курсы и дополнительное образование
Для менеджера по продаже франшиз важно постоянно повышать квалификацию. Укажите курсы, которые помогут вам в работе:
- Курсы по продажам и переговорам
- Курсы по маркетингу и рекламе
- Курсы по управлению франчайзингом
- Курсы по финансовому анализу
- Курсы по юридическим аспектам франчайзинга
Онлайн-образование: Указывайте онлайн-курсы, пройденные на reputable платформах (Coursera, Skillbox, Нетология и др.). Обязательно укажите название курса, организацию, выдавшую сертификат, и год окончания.
Топ-3 актуальных курсов для менеджера по продаже франшиз в 2025 году:
- "Продажи франшиз: от А до Я" (Skillbox)
- "Управление франчайзинговой сетью" (Нетология)
- "Юридические аспекты франчайзинга" (Coursera)
Пример описания пройденных курсов:
Skillbox, Онлайн-курс "Продажи франшиз: от А до Я" (2024). Освоил техники эффективных продаж франшиз, научился проводить презентации и заключать сделки. Полученные знания успешно применяю на практике, что позволило увеличить объем продаж на 15% за последние полгода.
Самообразование: Укажите книги, статьи и другие материалы, которые вы изучали самостоятельно. Например: "Изучил книгу Джона Спада "Франчайзинг: Как создать успешную франшизу"".
Сертификаты и аккредитации
Сертификаты подтверждают вашу квалификацию и знания. Важные сертификаты для менеджера по продаже франшиз:
- Сертификаты о прохождении курсов по продажам и переговорам
- Сертификаты о прохождении курсов по маркетингу и рекламе
- Сертификаты об участии в конференциях и семинарах по франчайзингу
Как указывать сертификаты: Укажите название сертификата, организацию, выдавшую сертификат, и год получения.
Срок действия сертификатов: Указывайте только актуальные сертификаты. Если срок действия сертификата истек, его можно не указывать, если только он не имеет большого значения для вашей карьеры.
Какие сертификаты не стоит указывать: Не стоит указывать сертификаты, не имеющие отношения к вашей работе (например, сертификаты о прохождении курсов по кулинарии).
Примеры оформления раздела
Пример 1: Студент/Выпускник
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, бакалавриат (окончание в 2025 году). Средний балл: 4.8. Активно участвую в студенческих конференциях по вопросам развития франчайзинга в России. Прошел стажировку в компании "Ромашка", занимающейся продажей франшиз в сфере общественного питания, где получил опыт работы с потенциальными франчайзи.
Пример 2: Студент/Выпускник (без опыта)
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, бакалавриат (окончание в 2025 году).
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, бакалавриат (окончание в 2025 году). Специализация: Маркетинг. Курсовая работа: "Анализ рынка франшиз в сфере услуг". Участвовал в кейс-чемпионате Changellenge >> Cup Russia.
Пример 3: Специалист с опытом
Высшее образование:
- Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, специальность "Маркетинг" (2015)
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, программа MBA "Стратегический менеджмент" (2020)
Дополнительное образование:
- Skillbox, Онлайн-курс "Продажи франшиз: от А до Я" (2024)
- Сертификат участника конференции "Франчайзинг в России 2024"
Пример 4: Специалист с опытом (акцент на непрерывном обучении)
Образование:
- Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Экономический факультет, специальность "Финансы и кредит" (2010)
Повышение квалификации:
- 2022: Курс "Управление продажами" (Бизнес-школа "Синергия")
- 2023: Онлайн-курс "Юридические аспекты франчайзинга" (Coursera)
- 2024: Сертификат участника международного форума "Франчайзинг Экспо"
Как структурировать раздел навыков
Раздел "Навыки" в вашем резюме менеджера по продаже франшиз играет ключевую роль, демонстрируя вашу компетентность потенциальному работодателю. Правильная структура и организация этой секции помогут рекрутеру быстро оценить, насколько вы подходите для данной позиции.
Расположение раздела в резюме
Разместите раздел "Навыки" в верхней части резюме, сразу после раздела "Опыт работы" или "О себе". Это позволит рекрутеру быстро увидеть ваши ключевые компетенции. Если у вас немного опыта, расположите раздел "Навыки" сразу после "Контактной информации" и "О себе".
Группировка навыков
Для удобства восприятия сгруппируйте навыки по категориям и подкатегориям:
- Технические навыки (Hard Skills): Навыки, связанные с конкретными инструментами, технологиями и процессами.
- Личные качества (Soft Skills): Навыки, относящиеся к вашим личностным характеристикам и умению взаимодействовать с другими.
Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, вы можете узнать здесь.
Технические навыки для менеджера по продаже франшиз
Технические навыки (hard skills) демонстрируют вашу способность выполнять конкретные задачи, связанные с продажей и управлением франшизами. Укажите те навыки, которыми вы владеете на достаточном уровне для успешной работы.
Обязательные навыки для профессии "менеджер по продаже франшиз"
- Управление продажами франшиз
- Разработка стратегии продаж франшиз
- Ведение переговоров с потенциальными франчайзи
- Финансовый анализ и планирование
- Юридические аспекты франчайзинга
- Маркетинг и продвижение франшиз
- Работа с CRM-системами
- Обучение и поддержка франчайзи
Актуальные технологии и инструменты в 2025 году
- CRM-системы (Salesforce, Bitrix24)
- Инструменты автоматизации маркетинга (SendPulse, Mailchimp)
- Платформы для онлайн-обучения (Moodle, Teachable)
- Инструменты для видеоконференций (Zoom, Google Meet)
- Аналитические платформы (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
Уровень владения навыками
Укажите уровень владения каждым навыком, используя следующие градации:
- Начинающий: Базовые знания и умения.
- Средний: Уверенное владение, способность решать стандартные задачи.
- Продвинутый: Глубокие знания и опыт, способность решать сложные задачи.
- Эксперт: Экспертные знания, способность обучать других.
Как выделить ключевые компетенции
Выделите ключевые компетенции, которые наиболее важны для конкретной вакансии. Например, если в описании вакансии указано, что требуется опыт ведения переговоров, акцентируйте внимание на этом навыке.
Пример 1:
Навыки:
- Управление продажами франшиз (Продвинутый)
- Ведение переговоров с потенциальными франчайзи (Эксперт)
- Финансовый анализ и планирование (Средний)
Пример 2:
Навыки:
- CRM (Salesforce) - Продвинутый
- Автоматизация маркетинга (SendPulse) - Средний
- Разработка стратегии продаж франшиз - Продвинутый
Личные качества важные для менеджера по продаже франшиз
Личные качества (soft skills) демонстрируют вашу способность эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами. Они играют важную роль в успешной работе менеджера по продаже франшиз.
Топ-7 важных soft skills для менеджера по продаже франшиз
- Коммуникабельность
- Умение убеждать
- Ориентация на результат
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Креативность
Как подтвердить наличие soft skills примерами
Подтвердите наличие soft skills конкретными примерами из вашего опыта работы. Вместо простого перечисления качеств, опишите ситуации, в которых вы проявили эти навыки.
Какие soft skills не стоит указывать
Не стоит указывать общие и неконкретные качества, такие как "пунктуальность" или "исполнительность". Они не дают представления о ваших уникальных способностях.
Пример 1:
Личные качества:
- Коммуникабельность: Успешно провел более 50 презентаций франшиз, привлекая новых партнеров.
- Умение убеждать: Заключил сделки с 20+ франчайзи благодаря эффективным переговорам и презентациям.
Пример 2:
Личные качества:
- Ориентация на результат: Ежеквартально перевыполнял план продаж франшиз на 15%.
- Стрессоустойчивость: Успешно справлялся с конфликтными ситуациями и возражениями клиентов, сохраняя позитивный настрой.
Особенности для разных уровней специалистов
В зависимости от вашего опыта работы, подход к описанию навыков в резюме может отличаться.
Для начинающих
Если у вас небольшой опыт работы, сфокусируйтесь на навыках, которые вы получили во время обучения, стажировок или участия в проектах. Подчеркните свою готовность к обучению и развитию.
- Как компенсировать недостаток опыта навыками: Укажите релевантные навыки, полученные в смежных областях или во время обучения.
- На какие навыки делать акцент: Акцентируйте внимание на базовых навыках, необходимых для работы менеджера по продаже франшиз, а также на soft skills.
- Как показать потенциал к обучению: Укажите, что вы готовы к обучению и развитию, и приведите примеры, когда вы быстро осваивали новые навыки.
Пример:
Навыки:
- Базовые знания в области франчайзинга
- Навыки ведения переговоров (тренинги, курсы)
- Коммуникабельность (опыт работы с клиентами)
- Готовность к обучению и развитию
Для опытных специалистов
Опытным специалистам следует акцентировать внимание на своих достижениях и уникальных компетенциях. Покажите глубину своей экспертизы и способность решать сложные задачи.
- Как показать глубину экспертизы: Опишите конкретные проекты, в которых вы использовали свои навыки, и результаты, которых вы достигли.
- Баланс между широтой и глубиной навыков: Укажите как широкий спектр навыков, так и глубокую экспертизу в ключевых областях.
- Как выделить уникальные компетенции: Подчеркните навыки, которые отличают вас от других кандидатов, например, опыт работы с конкретными типами франшиз или в определенном регионе.
Пример:
Навыки:
- Управление продажами франшиз (10+ лет опыта)
- Разработка стратегии продаж франшиз (успешный опыт вывода на рынок 5 новых франшиз)
- Ведение переговоров с потенциальными франчайзи (заключение сделок с 50+ франчайзи)
- Экспертное знание рынка франчайзинга в регионе [Название региона]
Типичные ошибки и как их избежать
Избегайте распространенных ошибок при заполнении раздела "Навыки", чтобы ваше резюме выглядело профессионально и привлекательно.
Топ-7 ошибок в разделе навыков
- Перечисление слишком общих навыков
- Отсутствие конкретных примеров
- Указание устаревших навыков
- Несоответствие навыков требованиям вакансии
- Орфографические и грамматические ошибки
- Неправильная структура раздела
- Перечисление навыков без указания уровня владения
Устаревшие навыки и как их заменить
Удалите навыки, которые больше не актуальны для профессии менеджера по продаже франшиз, и замените их новыми, востребованными навыками.
Неправильные формулировки (с примерами)
- Неправильно: Умение продавать
- Правильно: Управление продажами франшиз (Продвинутый)
- Неправильно: Коммуникабельность
- Правильно: Коммуникабельность: Успешно провел более 50 презентаций франшиз, привлекая новых партнеров.
Как проверить актуальность навыков
- Изучите описания вакансий менеджера по продаже франшиз на сайтах по поиску работы.
- Проанализируйте требования к навыкам в вашей отрасли.
- Поговорите с коллегами и экспертами, чтобы узнать, какие навыки сейчас наиболее востребованы.
Анализ вакансии: менеджер по продаже франшиз
Чтобы ваше резюме менеджера по продаже франшиз действительно выделялось, необходимо тщательно проанализировать каждую вакансию, на которую вы откликаетесь. Это поможет вам понять, какие навыки и опыт наиболее ценны для конкретного работодателя, и соответствующим образом адаптировать своё резюме.
Выделение ключевых требований
Внимательно прочитайте описание вакансии и выделите все требования, которые предъявляет работодатель. Разделите их на две категории:
- Обязательные требования: это те навыки и опыт, без которых вас просто не рассмотрят на данную должность. Как правило, они чётко прописаны в тексте вакансии (например, "Опыт работы в продажах франшиз от 3 лет").
- Желательные требования: это те навыки и опыт, которые будут вашим преимуществом, но не являются критичными. Их наличие повышает ваши шансы на успех (например, "Знание CRM-систем", "Опыт работы с рынком HoReCa").
При изучении требований обращайте внимание на следующие моменты:
- Конкретные цифры и показатели (например, "Увеличение объема продаж на 20%").
- Используемые термины и аббревиатуры (например, "ROI", "KPI").
- Специфические знания (например, "Знание законодательства о франчайзинге").
Анализ "скрытых" требований
Не всегда все требования указываются в явном виде. Часто работодатель подразумевает определённые качества и навыки, которые можно "вычислить", исходя из описания компании и должности.
Например:
- Если компания инновационная, то, скорее всего, им нужны сотрудники, готовые к изменениям и обладающие креативным мышлением.
- Если компания активно развивается, то им нужны сотрудники, способные работать в режиме многозадачности и быстро адаптироваться к новым условиям.
- Если компания делает упор на командную работу, то им важны коммуникативные навыки и умение работать в коллективе.
Чтобы выявить "скрытые" требования, изучите сайт компании, её социальные сети и отзывы сотрудников. Обратите внимание на корпоративную культуру и ценности компании.
Примеры анализа вакансий
Вакансия 1: Менеджер по продаже франшиз (IT-сфера)
Описание: "Мы ищем активного и целеустремленного менеджера по продаже франшиз в нашу быстрорастущую IT-компанию. Опыт работы в продажах от 2 лет, опыт работы с CRM-системами, знание рынка IT-услуг, умение вести переговоры на уровне первых лиц."
Анализ:
- Обязательные требования: Опыт работы в продажах от 2 лет, опыт работы с CRM-системами.
- Желательные требования: Знание рынка IT-услуг, умение вести переговоры на уровне первых лиц.
- Скрытые требования: Понимание специфики IT-сферы, умение быстро обучаться новым технологиям.
Вакансия 2: Менеджер по продаже франшиз (общепит)
Описание: "Требуется менеджер по продаже франшиз сети ресторанов быстрого питания. Опыт работы в сфере франчайзинга от 1 года, знание рынка общепита, умение привлекать новых партнеров, готовность к командировкам."
Анализ:
- Обязательные требования: Опыт работы в сфере франчайзинга от 1 года, знание рынка общепита, готовность к командировкам.
- Желательные требования: Умение привлекать новых партнеров.
- Скрытые требования: Понимание специфики работы в ресторанном бизнесе, навыки работы с возражениями.
Вакансия 3: Менеджер по продаже франшиз (образование)
Описание: "Ищем менеджера по продаже франшиз образовательного центра. Опыт работы в продажах, опыт работы с образовательными учреждениями, умение проводить презентации, наличие высшего образования."
Анализ:
- Обязательные требования: Опыт работы в продажах, опыт работы с образовательными учреждениями, наличие высшего образования.
- Желательные требования: Умение проводить презентации.
- Скрытые требования: Понимание специфики образовательной сферы, навыки убеждения.
Стратегия адаптации резюме для менеджера франшиз
Адаптация резюме – это процесс изменения и фокусировки вашего резюме, чтобы оно наилучшим образом соответствовало требованиям конкретной вакансии. Для менеджера по продаже франшиз это особенно важно, так как каждая франшиза имеет свои особенности, целевую аудиторию и стратегию.
Разделы резюме, требующие адаптации
Следующие разделы резюме требуют обязательной адаптации:
- Заголовок и раздел "О себе": должны отражать ваши ключевые компетенции и соответствовать требованиям вакансии.
- Опыт работы: необходимо выделить релевантные проекты и достижения, которые подтверждают вашу способность успешно продавать франшизы.
- Навыки: должны соответствовать требованиям вакансии и демонстрировать вашу экспертизу в продажах, франчайзинге и других смежных областях.
Расстановка акцентов
При адаптации резюме необходимо расставить акценты на тех навыках и опыте, которые наиболее важны для конкретного работодателя. Например, если в вакансии указано, что требуется опыт работы с CRM-системами, то необходимо выделить этот навык в разделе "Навыки" и упомянуть о нём в разделе "Опыт работы".
Адаптация без искажения фактов
Важно помнить, что адаптация резюме не должна приводить к искажению фактов. Не стоит приписывать себе навыки и опыт, которыми вы не обладаете. Вместо этого, постарайтесь максимально эффективно представить свой имеющийся опыт, подчеркнув те аспекты, которые соответствуют требованиям вакансии.
Уровни адаптации
Существует три уровня адаптации резюме:
- Минимальная: незначительные изменения в разделе "О себе" и "Навыки". Подходит для вакансий, которые в целом соответствуют вашему профилю.
- Средняя: более существенная переработка разделов "О себе" и "Навыки", а также выделение релевантных проектов в разделе "Опыт работы". Подходит для вакансий, которые требуют определённой экспертизы в конкретной области.
- Максимальная: полная переработка резюме, включая изменение структуры и порядка разделов. Подходит для вакансий, которые сильно отличаются от вашего предыдущего опыта.
Адаптация раздела "О себе"
Раздел "О себе" – это ваша визитная карточка, первое, что видит работодатель. Он должен быть кратким, информативным и соответствовать требованиям вакансии. Для менеджера по продаже франшиз важно подчеркнуть свои навыки продаж, опыт работы в сфере франчайзинга и умение строить долгосрочные отношения с партнерами.
Адаптация под конкретную позицию
В разделе "О себе" необходимо указать:
- Вашу текущую должность и опыт работы в сфере продаж франшиз.
- Ваши ключевые навыки и компетенции, которые соответствуют требованиям вакансии.
- Ваши достижения и результаты, которые подтверждают вашу способность успешно продавать франшизы.
- Вашу мотивацию и заинтересованность в работе в данной компании.
Примеры адаптации
До:
"Опытный менеджер по продажам, ищу интересную работу."
После:
"Менеджер по продаже франшиз с опытом работы более 5 лет. Успешный опыт построения дилерской сети, привлечения новых партнеров и увеличения объема продаж. Обладаю отличными коммуникативными навыками и умением убеждать. Нацелен на результат и готов к решению сложных задач."
До:
"Коммуникабельный, ответственный, исполнительный."
После:
"Менеджер по продаже франшиз с опытом работы в сфере общепита. Обладаю знаниями рынка франчайзинга и умением привлекать новых партнеров. Успешно провел более 50 презентаций франшиз и заключил 20+ договоров. Готов к командировкам и работе в режиме многозадачности."
Типичные ошибки при адаптации
- Слишком общие фразы и отсутствие конкретики.
- Несоответствие требованиям вакансии.
- Орфографические и грамматические ошибки.
Адаптация раздела "Опыт работы"
Раздел "Опыт работы" – это основная часть вашего резюме. Именно здесь вы должны продемонстрировать свои навыки и достижения, которые соответствуют требованиям вакансии менеджера по продаже франшиз. Важно не просто перечислить свои обязанности, а показать, как вы успешно решали задачи и достигали поставленных целей.
Переформулировка опыта под требования
Внимательно изучите описание вакансии и определите, какие навыки и опыт наиболее важны для работодателя. Затем переформулируйте свой опыт работы, чтобы подчеркнуть те аспекты, которые соответствуют этим требованиям. Используйте глаголы действия, чтобы показать, что вы активно участвовали в процессе продаж и достигали конкретных результатов.
Выделение релевантных проектов
Если у вас есть опыт работы над проектами, связанными с продажей франшиз, обязательно выделите их в отдельный раздел. Опишите цели проекта, ваши задачи и достигнутые результаты. Используйте цифры и показатели, чтобы продемонстрировать свою эффективность.
Примеры адаптации
До:
"Менеджер по продажам. Обязанности: поиск клиентов, проведение переговоров, заключение договоров."
После:
"Менеджер по продаже франшиз. *Разработал и реализовал стратегию продаж франшиз, что позволило увеличить объем продаж на 30% за год*. *Привлек более 50 новых партнеров в дилерскую сеть*. *Успешно провел более 100 переговоров с потенциальными франчайзи*. *Разработал систему мотивации для менеджеров по продажам франшиз, что позволило повысить их эффективность на 20%*."
До:
"Ведение клиентской базы."
После:
"*Активное ведение и расширение клиентской базы потенциальных франчайзи с использованием CRM-системы (Salesforce)*. *Сегментация клиентской базы для персонализированных предложений, что позволило увеличить конверсию на 15%*. *Регулярный анализ эффективности работы с клиентской базой и внесение корректировок в стратегию продаж*."
Ключевые фразы для разных типов вакансий
- Для вакансий, требующих опыта работы с крупными инвесторами: "Успешный опыт привлечения крупных инвесторов для приобретения франшиз", "Навыки проведения презентаций для топ-менеджмента крупных компаний", "Опыт работы с VIP-клиентами".
- Для вакансий, требующих опыта работы с региональными партнерами: "Опыт построения дилерской сети в регионах", "Навыки ведения переговоров с региональными партнерами", "Знание специфики региональных рынков".
- Для вакансий, требующих опыта работы с зарубежными партнерами: "Опыт работы с зарубежными франчайзи", "Знание английского языка на уровне advanced", "Опыт ведения переговоров на английском языке".
Адаптация раздела "Навыки"
Раздел "Навыки" – это ваша возможность продемонстрировать свои ключевые компетенции и показать, что вы обладаете необходимыми знаниями и умениями для успешной работы менеджером по продаже франшиз. Важно не просто перечислить свои навыки, а структурировать их и выделить те, которые наиболее важны для конкретной вакансии.
Перегруппировка навыков под вакансию
Сгруппируйте свои навыки по категориям, например:
- Навыки продаж: "Активные продажи", "Холодные звонки", "Ведение переговоров", "Работа с возражениями", "Заключение договоров".
- Навыки франчайзинга: "Знание рынка франчайзинга", "Разработка франчайзинговых пакетов", "Оценка потенциальных франчайзи", "Сопровождение франчайзи".
- Коммуникативные навыки: "Устная и письменная коммуникация", "Презентации", "Публичные выступления", "Деловая переписка".
- Другие навыки: "Работа с CRM-системами", "Знание английского языка", "Управление проектами", "Анализ рынка".
Расположите навыки в порядке убывания значимости для конкретной вакансии. Те навыки, которые указаны в описании вакансии как обязательные, должны быть в начале списка.
Выделение требуемых компетенций
Внимательно изучите описание вакансии и выделите все компетенции, которые требуются от менеджера по продаже франшиз. Убедитесь, что эти компетенции отражены в вашем разделе "Навыки". Если у вас есть примеры, подтверждающие наличие этих компетенций, укажите их в разделе "Опыт работы".
Примеры адаптации
До:
"Навыки: Продажи, переговоры, работа с клиентами."
После:
"Навыки: *Активные продажи франшиз*, *Ведение переговоров с потенциальными франчайзи на уровне первых лиц*, *Разработка и проведение презентаций франшиз*, *Работа с CRM-системой (Salesforce)*, *Знание рынка франчайзинга*, *Управление проектами*."
До:
"Английский язык - базовый."
После (для вакансии с требованием знания английского):
"Английский язык - *свободное владение (уровень C1)*, *опыт ведения переговоров с иностранными партнерами*."
Работа с ключевыми словами
Используйте ключевые слова, которые встречаются в описании вакансии, в разделе "Навыки". Это поможет вашему резюме пройти отбор по ключевым словам и привлечь внимание работодателя. Например, если в вакансии указано "Знание CRM-системы (Salesforce)", то в вашем резюме должно быть указано именно "CRM-система (Salesforce)", а не просто "CRM-система".
Проверка качества адаптации
После адаптации резюме важно проверить, насколько хорошо оно соответствует требованиям вакансии и насколько эффективно оно демонстрирует ваши навыки и опыт. Для этого можно использовать следующий чек-лист:
Как оценить качество адаптации
Оцените, насколько ваше резюме соответствует следующим критериям:
- Соответствие требованиям вакансии: ваше резюме должно четко и ясно демонстрировать, что вы обладаете необходимыми навыками и опытом для успешной работы на данной должности.
- Ясность и структурированность: ваше резюме должно быть легко читаемым и понятным. Информация должна быть структурирована и представлена в логическом порядке.
- Конкретность и измеримость: ваше резюме должно содержать конкретные примеры и измеримые результаты, которые подтверждают вашу эффективность.
- Отсутствие ошибок: ваше резюме не должно содержать орфографических, грамматических и стилистических ошибок.
Чек-лист финальной проверки
- В заголовке указана должность, на которую вы претендуете.
- Раздел "О себе" адаптирован под конкретную вакансию и отражает ваши ключевые компетенции.
- Раздел "Опыт работы" содержит релевантные проекты и достижения, которые подтверждают вашу способность успешно продавать франшизы.
- Раздел "Навыки" соответствует требованиям вакансии и демонстрирует вашу экспертизу в продажах, франчайзинге и других смежных областях.
- В резюме используются ключевые слова, которые встречаются в описании вакансии.
- В резюме нет орфографических, грамматических и стилистических ошибок.
- Форматирование резюме единообразно и профессионально.
Типичные ошибки при адаптации
- Слишком общие фразы и отсутствие конкретики.
- Несоответствие требованиям вакансии.
- Орфографические и грамматические ошибки.
- Слишком длинное резюме.
- Непрофессиональное форматирование.
Когда нужно создавать новое резюме вместо адаптации
Если ваш опыт работы и навыки сильно отличаются от требований вакансии, то может потребоваться создание нового резюме, а не адаптация существующего. Это особенно актуально, если вы меняете сферу деятельности или претендуете на должность, требующую совершенно другого набора компетенций. В этом случае, необходимо проанализировать свои сильные стороны и определить, какие из них могут быть полезны для новой должности, и на этом строить новое резюме.
Часто задаваемые вопросы о резюме менеджера по продаже франшиз
Какие ключевые навыки обязательно указать в резюме менеджера по продаже франшиз?
В резюме менеджера по продаже франшиз важно выделить навыки, напрямую влияющие на успешное заключение сделок и развитие сети. Ключевые навыки включают:
- **Навыки продаж и ведения переговоров:** Умение убеждать, выявлять потребности клиентов и находить взаимовыгодные решения.
- **Знание рынка франчайзинга:** Понимание особенностей рынка, законодательства и тенденций.
- **Коммуникативные навыки:** Грамотная устная и письменная речь, умение устанавливать контакт и поддерживать долгосрочные отношения.
- **Навыки презентации:** Умение эффективно представлять франшизу потенциальным партнерам.
- **Аналитические навыки:** Способность анализировать рынок, оценивать потенциальных франчайзи и прогнозировать результаты.
- **Опыт работы с CRM-системами:** Умение использовать CRM для ведения клиентской базы и отслеживания сделок.
Пример:
"Успешно провел более 50 презентаций франшизы, что привело к заключению 20 договоров в 2024 году."
Как лучше всего описать опыт работы в сфере продаж франшиз?
Описывая опыт работы, акцентируйте внимание на конкретных достижениях и результатах. Используйте количественные показатели, чтобы показать ваш вклад в развитие компании:
- **Количество заключенных договоров:** Укажите, сколько договоров франшизы вы заключили за определенный период.
- **Объем продаж:** Приведите данные об общей сумме продаж франшиз под вашим руководством.
- **Расширение сети:** Опишите, как вы способствовали расширению франчайзинговой сети.
- **Увеличение узнаваемости бренда:** Укажите, какие маркетинговые мероприятия вы проводили и как они повлияли на узнаваемость бренда.
Пример:
"Увеличил объем продаж франшиз на 30% за 2024 год благодаря разработке и внедрению новой стратегии привлечения клиентов."
"Занимался продажей франшиз."
Что делать, если у меня нет опыта работы именно в продаже франшиз, но есть опыт в продажах и управлении?
Если у вас нет опыта работы именно в продаже франшиз, подчеркните свой опыт в продажах и управлении, а также укажите, как эти навыки могут быть применены в сфере франчайзинга. Сделайте акцент на:
- **Навыках ведения переговоров и заключения сделок:** Опишите успешные кейсы, где вы достигали поставленных целей.
- **Опыте управления командой:** Если вы руководили командой, укажите, как вы мотивировали сотрудников и достигали высоких результатов.
- **Знании рынка:** Продемонстрируйте, что вы знакомы с рынком франчайзинга и понимаете его особенности.
- **Обучаемость:** Выразите готовность быстро освоить новые знания и навыки, необходимые для работы в сфере франчайзинга.
Пример:
"Имею успешный опыт в B2B продажах (более 5 лет), а также опыт управления командой из 10 человек. Готов быстро адаптироваться к специфике рынка франчайзинга и применить свои навыки для достижения высоких результатов в продажах франшиз."
Как указать в резюме знание юридических аспектов франчайзинга?
Укажите, что вы знакомы с основными юридическими аспектами франчайзинга, такими как:
- **Договор коммерческой концессии:** Знание основных положений и условий договора.
- **Законодательство о франчайзинге:** Понимание законодательных требований к франчайзинговой деятельности.
- **Интеллектуальная собственность:** Знание правил защиты товарного знака и других объектов интеллектуальной собственности.
Если у вас есть опыт работы с юридическими документами, обязательно укажите это в резюме.
"Имею опыт работы с договорами коммерческой концессии, знакома с законодательством РФ в области франчайзинга."
Какие личные качества наиболее важны для менеджера по продаже франшиз и как их отразить в резюме?
Важные личные качества для менеджера по продаже франшиз:
- **Коммуникабельность:** Умение устанавливать контакт с людьми и находить общий язык.
- **Настойчивость:** Готовность преодолевать препятствия и добиваться поставленных целей.
- **Ответственность:** Готовность брать на себя ответственность за результат и выполнять свои обязательства.
- **Ориентация на результат:** Стремление к достижению высоких показателей и увеличению продаж.
- **Стрессоустойчивость:** Умение сохранять спокойствие и эффективно работать в условиях стресса.
Отразите эти качества в резюме, приводя конкретные примеры из вашего опыта работы.
"Настойчивость и ориентация на результат позволили мне увеличить объем продаж на 20% в течение года."
Стоит ли указывать в резюме информацию об участии в конференциях и семинарах по франчайзингу?
Да, обязательно укажите информацию об участии в конференциях и семинарах по франчайзингу. Это покажет вашу заинтересованность в профессиональном развитии и знание актуальных тенденций рынка.
"Участвовал в конференции "Франчайзинг в России 2024", где получил ценные знания о новых стратегиях продаж и развития франчайзинговой сети."
Как правильно оформить раздел "Образование", если у меня есть дополнительное образование в сфере продаж или маркетинга?
Если у вас есть дополнительное образование в сфере продаж или маркетинга, укажите его в разделе "Образование" после основного образования. Укажите название курса, учебное заведение и год окончания.
"Московский государственный университет, экономический факультет, 2020.
Курсы повышения квалификации "Эффективные продажи", 2022."
Как составить сопроводительное письмо для резюме менеджера по продаже франшиз?
В сопроводительном письме укажите, почему вы заинтересованы в работе менеджером по продаже франшиз именно в этой компании. Опишите свои ключевые навыки и достижения, которые соответствуют требованиям вакансии. Выразите уверенность в том, что вы сможете внести вклад в развитие компании.
Примерная структура сопроводительного письма:
- Приветствие
- Краткое представление (кто вы и на какую должность претендуете)
- Почему вас заинтересовала именно эта компания и эта вакансия
- Ключевые навыки и достижения, релевантные вакансии
- Выражение уверенности в том, что вы будете полезны компании
- Благодарность за уделенное время и приглашение на собеседование
Как подготовиться к собеседованию на должность менеджера по продаже франшиз?
Подготовка к собеседованию включает:
- **Изучение информации о компании и франшизе:** Познакомьтесь с историей компании, ее ценностями, продуктами и услугами, а также особенностями франшизы.
- **Подготовка ответов на типичные вопросы:** Спрогнозируйте возможные вопросы и подготовьте на них ответы.
- **Подготовка вопросов для интервьюера:** Покажите свою заинтересованность в работе и компании, задавая вопросы о перспективах развития, стратегии продаж и т.д.
- **Проведение тренировочного собеседования:** Попросите друга или коллегу провести с вами тренировочное собеседование, чтобы вы чувствовали себя увереннее.