Образец резюме менеджера по продажам услуг B2B 2025: Как составить

Как правильно назвать должность

Заголовок резюме — это первое, что видит работодатель. Он должен четко отражать вашу специализацию и уровень профессионализма. Для профессии "менеджер по продаже услуг (B2B)" важно указать, что вы работаете в сфере B2B, а также подчеркнуть ваш уровень (например, junior, middle, senior).

Примеры хороших заголовков:

Примеры неудачных заголовков:

Ключевые слова для заголовка:

Используйте ключевые слова, которые привлекут внимание работодателя: B2B, услуги, продажи, корпоративные клиенты, развитие продаж, управление продажами.

Контактная информация

Контактная информация должна быть четкой, актуальной и профессиональной. Укажите только те данные, которые действительно важны для работодателя.

Что указать:

Как оформить ссылки на профессиональные профили:

Используйте короткие и понятные ссылки. Например:

Требования к фото:

Фото в резюме должно быть профессиональным: нейтральный фон, деловой стиль одежды, улыбка. Избегайте селфи, фото в casual-одежде или с неформальным фоном.

Распространенные ошибки:

Как правильно написать раздел "О себе" в резюме менеджера по продаже услуг (B2B)

Общие правила для раздела "О себе":

• Оптимальный объем: 3-5 предложений (50-80 слов).
• Обязательная информация: профессиональные достижения, ключевые навыки, специализация, личные качества, которые полезны для работы в продажах.
• Стиль и тон: лаконичный, уверенный, профессиональный. Избегайте излишней эмоциональности.
• Не стоит писать:
  • "Ищу работу с минимальной нагрузкой".
  • "Не имею опыта, но готов учиться".
  • "Мне нравится общаться с людьми". (Это слишком общее и не говорит о профессиональных навыках).
• 5 характерных ошибок:
  1. Перечисление личных качеств без подтверждения примерами: "Я ответственный и коммуникабельный".
  2. Избыток информации: "Работал в 10 компаниях, занимался продажами, маркетингом, логистикой".
  3. Отсутствие конкретики: "Помогал компании увеличить продажи".
  4. Использование клише: "Командный игрок, стрессоустойчивый".
  5. Упоминание нерелевантного опыта: "Работал барменом, где научился общаться с клиентами".

Примеры для начинающих специалистов

Для начинающих важно сделать акцент на образовании, личных качествах и потенциале. Укажите, какие навыки вы уже развили и как они помогут в работе.

Как грамотно описать потенциал без опыта:

• Упоминайте образовательные курсы, стажировки или учебные проекты.
• Делайте акцент на навыки, которые можно применить в продажах: коммуникация, анализ данных, работа с CRM.

Как упомянуть образование:

• Укажите название вуза, специальность и год окончания.
• Добавьте информацию о курсах или тренингах, связанных с продажами.

Примеры для специалистов с опытом

Для специалистов с опытом важно показать профессиональный рост, достижения и специализацию. Укажите, как вы помогали предыдущим работодателям.

Как отразить профессиональный рост:

• Укажите, как вы развивались в профессии: от простых задач к более сложным.
• Приведите примеры достижений с цифрами.

Как выделиться:

• Покажите уникальные навыки: знание специфики отрасли, опыт работы с крупными клиентами.

Примеры для ведущих специалистов

Для ведущих специалистов важно подчеркнуть экспертизу, управленческие навыки и масштаб реализованных проектов. Укажите, какую ценность вы можете принести компании.

Как подчеркнуть управленческие навыки:

• Укажите, как вы развивали команду, улучшали процессы и достигали целей.

Как показать ценность:

• Приведите примеры крупных проектов и их результатов.

Практические советы по написанию

Ключевые фразы для профессии "менеджер по продаже услуг (B2B)":

• Увеличение объема продаж на X%.
• Заключение крупных контрактов с новыми клиентами.
• Анализ рынка и выявление перспективных ниш.
• Ведение переговоров на высшем уровне.
• Построение долгосрочных отношений с клиентами.

10 пунктов для самопроверки текста:

• Текст лаконичный и не превышает 80 слов.
• Указаны ключевые навыки и достижения.
• Используются конкретные цифры и примеры.
• Отсутствуют клише и общие фразы.
• Текст адаптирован под конкретную вакансию.

Как адаптировать текст под разные вакансии:

• Изучите требования вакансии и включите релевантные навыки.
• Используйте ключевые слова из описания вакансии.

Как структурировать описание опыта работы

Для каждой позиции в разделе "Опыт работы" используйте следующий формат:

• Заголовок: Должность, Компания, Даты работы (например, "Менеджер по продажам, ООО "ПродажиПлюс", 01.2025 – 12.2025").
• Количество пунктов: Оптимально 3–5 пунктов для каждого места работы.
• Совмещение должностей: Указывайте через "/" (например, "Менеджер по продажам/Аналитик").
• Даты работы: Указывайте месяцы и годы. Если работаете по настоящее время, пишите "настоящее время" или "по н.в.".
• Описание компании: Коротко опишите компанию, если она малоизвестна, и укажите ссылку на сайт, если это уместно.

Как правильно описывать обязанности

Используйте сильные глаголы действия. Вот список из 15 подходящих глаголов:

• Разрабатывал/а
• Внедрял/а
• Увеличивал/а
• Оптимизировал/а
• Координировал/а
• Анализировал/а
• Управлял/а
• Развивал/а
• Заключал/а
• Привлекал/а
• Организовывал/а
• Продавал/а
• Консультировал/а
• Мотивировал/а
• Контролировал/а

Как избежать перечисления: Опишите, как ваши действия привели к результатам. Например, вместо "Ведение переговоров" напишите "Провел переговоры, что привело к заключению контракта на 1 млн руб.".

Примеры превращения обязанностей в достижения:

Типичные ошибки:

• Не указывать результаты (например, "Работал с клиентами").
• Использовать общие фразы (например, "Выполнял обязанности по продажам").

Подробнее о том, как писать раздел "Опыт работы", читайте здесь.

Как описывать достижения

Квантификация результатов: Указывайте конкретные цифры (например, "Увеличил объем продаж на 20% за полгода").

Метрики для менеджера B2B:

• Объем продаж (в рублях или процентах).
• Количество новых клиентов.
• Средний чек.
• Уровень удержания клиентов.
• ROI (окупаемость инвестиций).

Если нет цифр: Используйте относительные показатели (например, "Улучшил процессы, что повысило удовлетворенность клиентов").

Примеры формулировок:

Как указывать технологии и инструменты

Где указывать: В конце описания каждой должности или в отдельном блоке "Навыки".

Группировка: Разделите технологии по категориям (например, CRM, аналитика, коммуникации).

Уровень владения: Указывайте только если уверены (например, "Продвинутый: Excel, CRM Bitrix24").

Актуальные технологии:

• CRM: Bitrix24, Salesforce, HubSpot.
• Аналитика: Google Analytics, Power BI.
• Коммуникации: Slack, Zoom, Microsoft Teams.

Примеры описания опыта работы

Для начинающих:

Для специалистов с опытом:

Для руководящих позиций:

Как структурировать раздел навыков

Раздел "Навыки" в резюме для менеджера по продаже услуг (B2B) должен быть логично организован, чтобы подчеркнуть вашу профессиональную компетентность. Вот рекомендации:

Где расположить раздел

Раздел "Навыки" рекомендуется размещать после раздела "Опыт работы" или "Цель", если вы начинающий специалист. Это помогает работодателю сразу оценить ваши ключевые компетенции.

Группировка навыков

Группируйте навыки по категориям и подкатегориям для удобства восприятия. Пример категорий:

• Технические навыки
• Личные качества
• Управление продажами

Три варианта структуры

Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте на странице Как правильно добавлять навыки в резюме.

Технические навыки для менеджера по продаже услуг (B2B)

Обязательные навыки

• Работа с CRM-системами (Salesforce, HubSpot, Bitrix24).
• Аналитика продаж (построение отчетов, анализ данных).
• Управление воронкой продаж (от лида до закрытия сделки).
• Проведение презентаций (подготовка и демонстрация решений).
• Работа с возражениями (техники убеждения и аргументации).

Актуальные технологии и инструменты 2025 года

• Искусственный интеллект для анализа данных (AI-driven analytics).
• Автоматизация продаж (ChatGPT для обработки запросов, автоматизация email-рассылок).
• Интеграция CRM с ERP-системами.

Как указать уровень владения

Используйте четкие формулировки:

• Продвинутый уровень: "Опыт работы с Salesforce более 5 лет, включая настройку и интеграцию."
• Средний уровень: "Работа с HubSpot: управление контактами, составление отчетов."
• Базовый уровень: "Знаком с принципами работы CRM-систем."

Примеры описания технических навыков

Личные качества важные для менеджера по продаже услуг (B2B)

Топ-10 важных soft skills

• Коммуникабельность.
• Навыки переговоров.
• Стрессоустойчивость.
• Лидерство.
• Клиентоориентированность.

Как подтвердить наличие soft skills

Добавляйте примеры из опыта:

Какие soft skills не стоит указывать

• "Ответственность" (слишком общее).
• "Трудолюбие" (не подтверждается примерами).

Примеры описания личных качеств

Особенности для разных уровней специалистов

Для начинающих

• Акцент на обучаемость: "Быстро осваиваю новые инструменты и технологии."
• Пример: "Прошел курс по работе с CRM за 2 месяца, успешно применяю на практике."

Для опытных специалистов

• Покажите экспертизу: "Опыт управления командой из 10 человек, увеличение продаж на 25% за год."
• Пример: "Разработал стратегию продаж, которая привела к росту выручки на $1 млн."

Типичные ошибки и как их избежать

Топ-10 ошибок в разделе навыков

• Слишком общие формулировки (например, "ответственный").
• Указание устаревших навыков (например, "работа с факсом").

Как проверить актуальность навыков

Сравнивайте свои навыки с требованиями вакансий и актуальными трендами.

Анализ вакансии для менеджера по продаже услуг (B2B)

При анализе вакансии для профессии "менеджер по продаже услуг (B2B)" важно выделить ключевые требования, которые работодатель считает обязательными. В первую очередь, обратите внимание на требования к опыту работы, образованию и навыкам. Например, если в вакансии указано, что требуется опыт работы от 3 лет в B2B-продажах, это обязательное условие. Желательные требования могут включать знание CRM-систем или владение английским языком.

Скрытые требования часто можно выявить через анализ текста вакансии. Например, если работодатель упоминает "работа в условиях многозадачности" или "способность быстро принимать решения", это может указывать на высокий уровень стрессоустойчивости и организованности.

Стратегия адаптации резюме для менеджера B2B

Адаптация резюме под конкретную вакансию требует внимания к нескольким ключевым разделам: "О себе", "Опыт работы" и "Навыки". В разделе "О себе" важно отразить ключевые компетенции, которые соответствуют требованиям вакансии. В разделе "Опыт работы" необходимо выделить релевантные проекты и достижения. В разделе "Навыки" следует перегруппировать компетенции, чтобы они соответствовали запросам работодателя.

Существует три уровня адаптации: минимальная (изменение ключевых слов), средняя (добавление релевантных проектов) и максимальная (полная переработка резюме под вакансию).

Адаптация раздела "О себе"

Раздел "О себе" должен быть кратким, но содержательным. Важно отразить ключевые компетенции, которые соответствуют вакансии. Например, если в вакансии требуется опыт работы с корпоративными клиентами, укажите это в разделе.

Адаптация раздела "Опыт работы"

В разделе "Опыт работы" важно переформулировать опыт под требования вакансии. Например, если вакансия требует опыт ведения переговоров, укажите конкретные примеры успешных переговоров.

Адаптация раздела навыков

В разделе "Навыки" необходимо перегруппировать компетенции, чтобы они соответствовали вакансии. Используйте ключевые слова из описания вакансии.

Практические примеры адаптации

Проверка качества адаптации

После адаптации резюме важно проверить, насколько оно соответствует требованиям вакансии. Используйте чек-лист для проверки: соответствие ключевым словам, наличие релевантных проектов, корректность формулировок.

Если резюме требует значительных изменений, возможно, стоит создать новое резюме вместо адаптации.

Часто задаваемые вопросы