Рынок труда для начинающих менеджеров по продажам в 2025 году
В 2025 году средний уровень зарплат для начинающих менеджеров по продажам в Москве составляет 85 000 рублей (по данным hh.ru). Это на 15% выше, чем в 2024 году, что свидетельствует о растущем спросе на специалистов в этой области. Топ-3 самых востребованных навыка в 2025 году:
- Анализ данных с помощью CRM-систем — умение работать с инструментами, такими как Salesforce или HubSpot, для анализа клиентской базы и прогнозирования продаж.
- Использование AI-инструментов для автоматизации продаж — навык применения искусственного интеллекта для оптимизации процессов, таких как автоматизация холодных звонков или прогнозирование спроса.
- Работа с метриками продаж (KPI) — умение отслеживать и анализировать ключевые показатели эффективности, такие как конверсия, средний чек и удержание клиентов.

Какие компании нанимают и тренды в требованиях
Чаще всего начинающих менеджеров по продажам нанимают компании среднего и крупного бизнеса, специализирующиеся на B2B-продажах или розничной торговле. Это могут быть как технологические стартапы, так и крупные ритейлеры, такие как сети супермаркетов или IT-компании. В 2025 году наблюдается тренд на упрощение процессов найма: работодатели все чаще обращают внимание на потенциал кандидатов, а не только на их опыт.
Самые востребованные навыки в 2025 году
- Владение CRM-системами — умение эффективно использовать платформы, такие как Salesforce или Bitrix24, для управления клиентской базой и автоматизации задач.
- Навыки работы с AI-инструментами — например, использование ChatGPT для составления персонализированных коммерческих предложений.
- Анализ данных и визуализация — способность интерпретировать данные с помощью инструментов, таких как Tableau или Power BI, для повышения эффективности продаж.
Востребованные soft skills
- Эмоциональный интеллект — способность понимать и управлять эмоциями клиентов, что особенно важно в условиях растущей конкуренции.
- Навыки убеждения — умение аргументированно презентовать продукт и преодолевать возражения клиентов.
- Адаптивность — готовность быстро адаптироваться к изменениям в процессах продаж и новым технологиям.

Востребованные hard skills
- Работа с CRM-системами — умение настраивать и использовать CRM для автоматизации процессов продаж.
- Владение Excel и Google Sheets — навыки анализа данных, создания отчетов и прогнозирования продаж.
- Основы маркетинга — понимание принципов воронки продаж и работы с целевой аудиторией.
- Использование AI-инструментов — например, автоматизация холодных звонков с помощью ChatGPT или других платформ.
- Знание английского языка — особенно важно для работы в международных компаниях или с зарубежными клиентами.
Опыт работы, который особенно ценится, включает стажировки в отделах продаж, участие в проектах по внедрению CRM-систем или успешное выполнение планов продаж в рамках учебных программ. Также работодатели обращают внимание на сертификаты, такие как Salesforce Certified Sales Professional или курсы по AI-инструментам, которые повышают ценность резюме.
Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, можно узнать здесь.
Как правильно назвать должность
Заголовок резюме должен четко отражать вашу специализацию и уровень позиции, на которую вы претендуете. Для начинающего менеджера по продажам важно показать, что вы готовы к обучению и стремитесь к развитию в этой области.
Хорошие варианты заголовков:
- Начинающий менеджер по продажам
- Менеджер по продажам (стажер)
- Ассистент менеджера по продажам
- Младший менеджер по продажам
- Специалист по продажам (начальный уровень)
- Стажер отдела продаж
- Консультант по продажам (начало карьеры)
Неудачные варианты заголовков:
- Менеджер по продажам (слишком общий, не указывает уровень)
- Продажник (слишком разговорный и неформальный)
- Крутой продавец (непрофессионально и неинформативно)
- Специалист по всему (неясная специализация)
- Менеджер (слишком коротко и без уточнения области)
Ключевые слова для заголовка: менеджер по продажам, продажи, клиентская база, переговоры, B2B, B2C, активные продажи, развитие клиентов.
Контактная информация
Контактная информация должна быть четко структурирована и легко доступна. Укажите только актуальные данные.
Пример оформления контактной информации:
- Имя и фамилия: Иван Иванов
- Телефон: +7 (999) 123-45-67
- Email: ivanov@example.com
- Город: Москва, Россия
- Профиль LinkedIn: linkedin.com/in/ivanov
- Профиль hh.ru: hh.ru/resume/123456789
Требования к фото (если нужно):
- Фото должно быть профессиональным: нейтральный фон, деловой стиль одежды.
- Избегайте селфи, фотографий с вечеринок или неформальных снимков.
Распространенные ошибки в оформлении контактов:
- Неактуальные данные: Убедитесь, что телефон и email рабочие.
- Отсутствие ссылок на профессиональные профили: LinkedIn или hh.ru могут быть важны для работодателя.
- Неформальные email: Используйте email вида name.surname@domain.com, а не nick123@mail.ru.
Профессиональное онлайн-присутствие
Для начинающего менеджера по продажам важно показать свою активность в профессиональных сообществах и наличие сертификатов.
Для профессий без портфолио:
- LinkedIn: Укажите ссылку на ваш профиль. Например: linkedin.com/in/ivanov. Подробнее о создании профиля: /sozdat-linked-profile/.
- Профиль на hh.ru: Убедитесь, что ваше резюме актуально. Пример: /resume-na-hh-ru/.
- Профессиональные достижения: Укажите участие в тренингах, курсах или конкурсах по продажам.
- Сертификаты: Оформите ссылки на сертификаты, если они есть. Например: example.com/certificate.
Распространенные ошибки и как их избежать
- Слишком длинный заголовок: Заголовок должен быть кратким, но информативным.
- Отсутствие контактной информации: Убедитесь, что работодатель может с вами связаться.
- Неактуальные ссылки: Проверьте, что все ссылки на профили и сертификаты работают.
Пример неудачного оформления:
- Заголовок: Менеджер (слишком общий)
- Телефон: 123-45-67 (не указан код страны)
- Email: superman@mail.ru (неформальный)
Как правильно написать раздел "О себе" в резюме начинающего менеджера по продажам
Оптимальный объем: 4-6 предложений или 50-80 слов. Раздел должен быть кратким, но информативным.
Обязательная информация:
- Профессиональные цели (например, развитие в области продаж).
- Ключевые навыки, которые могут быть полезны в работе (коммуникация, умение вести переговоры).
- Личные качества, которые помогут в достижении успеха (целеустремленность, стрессоустойчивость).
Стиль и тон: Деловой, но не сухой. Используйте активные глаголы (развиваю, обучаюсь, достигаю).
Что не стоит писать:
- Лишние детали, не относящиеся к профессии (например, хобби, если они не связаны с навыками продаж).
- Общие фразы без конкретики ("хочу работать в хорошей компании").
- Негативные высказывания о прошлом опыте или работодателях.
5 характерных ошибок:
- "Ищу работу с высокой зарплатой" — фокус на деньгах, а не на профессиональных целях.
- "У меня нет опыта, но я быстро учусь" — звучит неуверенно.
- "Люблю общаться с людьми" — слишком общая фраза, не раскрывает навыки.
- "Хочу попробовать себя в продажах" — отсутствие четкой цели.
- "Мои друзья говорят, что я хороший продажник" — субъективное мнение без доказательств.
Примеры для начинающих специалистов
Начинающим менеджерам по продажам важно сделать акцент на своих мягких навыках, образовании и готовности к обучению.
Молодой специалист с высшим образованием в области маркетинга. За время учебы развил навыки коммуникации и анализа данных. Участвовал в студенческих проектах, где успешно презентовал идеи и находил решения для задач. Стремлюсь развиваться в области продаж, обучаясь у опытных коллег и применяя новые знания на практике.
Сильные стороны: акцент на образовании, готовность к обучению, упоминание участия в проектах.
Начинающий менеджер по продажам с базовыми знаниями в области маркетинга и CRM-систем. Обладаю высокой мотивацией, стрессоустойчивостью и умением находить подход к людям. Готов активно обучаться и внедрять новые подходы для достижения целей компании.
Сильные стороны: упоминание CRM-систем, личные качества, готовность к обучению.
Студент, окончивший курс по продажам в 2025 году. Имею опыт работы в розничной торговле, где развил навыки общения с клиентами и решения их проблем. Целеустремленный, ответственный, быстро обучаюсь. Хочу начать карьеру в продажах и достичь высоких результатов.
Сильные стороны: упоминание курса, опыт в рознице, акцент на личных качествах.
Как описать потенциал без опыта: Делайте акцент на личных качествах (целеустремленность, обучаемость) и образовании. Упомяните участие в проектах или курсах.
На что делать акцент: Коммуникативные навыки, умение работать в команде, базовые знания о продажах.
Как упомянуть образование: Укажите вуз, курс или тренинг, подчеркните, какие навыки вы получили.
Примеры для специалистов с опытом
Специалистам с опытом важно выделить свои достижения и профессиональный рост.
Менеджер по продажам с опытом работы 3 года. За это время увеличил объем продаж на 25% за счет внедрения новых стратегий работы с клиентами. Успешно веду переговоры, работаю с возражениями и закрываю сложные сделки. Стремлюсь к дальнейшему росту в профессии.
Сильные стороны: конкретные достижения, упоминание навыков работы с клиентами.
Опытный менеджер по продажам B2B. Специализируюсь на работе с корпоративными клиентами. За последний год увеличил клиентскую базу на 30%. Умею выстраивать долгосрочные отношения с партнерами и находить взаимовыгодные решения.
Сильные стороны: специализация, конкретные результаты, упоминание навыков.
Менеджер по продажам с опытом работы в FMCG-сегменте. За 2 года работы увеличил объем продаж в своем регионе на 40%. Успешно руковожу командой из 5 человек, обучаю новых сотрудников и внедряю CRM-системы для оптимизации процессов.
Сильные стороны: управленческие навыки, конкретные результаты, упоминание технологий.
Как отразить профессиональный рост: Укажите, как вы развивались в профессии, какие навыки приобрели.
Как описать специализацию: Упомяните, с какими клиентами или продуктами вы работали.
Как выделиться: Приведите конкретные цифры и примеры достижений.
Примеры для ведущих специалистов
Ведущим специалистам важно подчеркнуть свою экспертизу и управленческие навыки.
Руководитель отдела продаж с опытом работы 7 лет. Под моим руководством команда из 10 человек увеличила объем продаж на 50% за 2 года. Внедрил новые процессы работы с клиентами, что позволило сократить цикл продаж на 20%. Постоянно обучаюсь новым методикам и делюсь знаниями с коллегами.
Сильные стороны: управленческие навыки, конкретные результаты, упоминание процессов.
Эксперт в области B2B-продаж с опытом работы более 10 лет. Руководил крупными проектами с бюджетом свыше 5 млн рублей. Разработал и внедрил стратегию, которая позволила увеличить прибыль компании на 35% за год.
Сильные стороны: масштаб проектов, конкретные результаты, упоминание стратегии.
Директор по продажам с опытом работы в международных компаниях. Успешно управлял командами до 50 человек, увеличивал продажи в новых регионах. Внедрил CRM-систему, которая оптимизировала процессы и повысила эффективность работы на 25%.
Сильные стороны: управление крупными командами, внедрение технологий, международный опыт.
Как подчеркнуть управленческие навыки: Укажите размер команд, которыми вы руководили, и результаты.
Как описать масштаб проектов: Упомяните бюджет, количество клиентов или регионы работы.
Как показать свою ценность: Приведите примеры, как ваши действия принесли пользу компании.
Практические советы по написанию
Ключевые фразы для профессии "начинающий менеджер по продажам":
- Развиваю навыки в области продаж и переговоров.
- Участвовал в проектах, где успешно презентовал решения.
- Готов обучаться и применять новые знания на практике.
- Обладаю высокой мотивацией и стрессоустойчивостью.
- Умею находить подход к клиентам и решать их задачи.
10 пунктов для самопроверки текста:
- Краткость: Текст не превышает 80 слов.
- Конкретность: Указаны навыки и достижения.
- Активные глаголы: Используются слова вроде "развил", "внедрил", "увеличил".
- Отсутствие общих фраз: Нет шаблонных выражений.
- Целеустремленность: Указаны профессиональные цели.
- Релевантность: Информация соответствует вакансии.
- Позитивный тон: Нет негатива или неуверенности.
- Грамматика: Текст проверен на ошибки.
- Уникальность: Нет шаблонных фраз из интернета.
- Адаптивность: Текст подходит под конкретную вакансию.
Как адаптировать текст под разные вакансии:
- Изучите требования вакансии и включите в текст ключевые слова из описания.
- Подчеркните навыки, которые наиболее важны для конкретной должности.
- Упомяните опыт или знания, которые соответствуют специфике компании.
Как структурировать описание опыта работы
Описание каждой позиции должно быть четким и структурированным. Вот как это сделать:
- Формат заголовка: Название должности, компания, даты работы. Например: Менеджер по продажам, ООО "Продажи+", март 2024 — настоящее время.
- Оптимальное количество пунктов: 3-5 пунктов для каждой позиции. Избегайте перегруженности.
- Совмещение должностей: Укажите это явно. Например: Менеджер по продажам / Ассистент отдела маркетинга, ООО "Компания", январь 2024 — март 2024.
- Даты работы: Указывайте месяц и год. Например: январь 2024 — настоящее время или июнь 2023 — декабрь 2023.
- Описание компании: Указывайте краткое описание, если компания малоизвестна. Например: ООО "Продажи+" — компания, специализирующаяся на B2B-продажах промышленного оборудования.
Как правильно описывать обязанности
Используйте сильные глаголы действия, чтобы описать свои обязанности:
- Разрабатывал
- Внедрял
- Анализировал
- Координировал
- Планировал
- Организовывал
- Консультировал
- Заключал
- Увеличивал
- Оптимизировал
- Ведение
- Контролировал
- Мотивировал
- Обучал
- Достигал
Избегайте простого перечисления обязанностей. Вместо этого покажите, как вы добавили ценность. Например:
Обзванивал клиентов, отвечал на вопросы.
Консультировал клиентов по ассортименту продукции, что привело к увеличению конверсии на 15%.
Примеры превращения обязанностей в достижения:
- Заключение договоров → Увеличил количество заключенных договоров на 20% за квартал.
- Работа с клиентами → Улучшил уровень удовлетворенности клиентов на 25% за счет внедрения CRM.
- Планирование продаж → Разработал стратегию продаж, которая увеличила выручку на 30%.
- Анализ рынка → Провел анализ конкурентов, что позволило увеличить долю рынка на 10%.
- Обучение новых сотрудников → Обучил 5 новых менеджеров, которые достигли плана продаж на 120%.
Типичные ошибки:
- Не указывать конкретные результаты (например: "Работал с клиентами").
- Перегружать текст техническими деталями.
- Использовать пассивный залог (например: "Были заключены договоры").
Подробнее о том, как писать раздел "Опыт работы", читайте здесь.
Как описывать достижения
Результаты должны быть измеримыми. Используйте цифры и проценты:
Увеличил объем продаж на 25% за 6 месяцев.
Улучшил показатели продаж.
Метрики для менеджера по продажам:
- Объем продаж (в рублях или процентах).
- Количество новых клиентов.
- Конверсия.
- Удовлетворенность клиентов.
- Выполнение плана.
Если нет точных цифр, опишите качественные результаты:
Внедрил систему учета клиентов, что упростило процесс продаж.
Примеры формулировок достижений:
- Увеличил объем продаж на 30% за год.
- Привлек 20 новых клиентов за квартал.
- Достиг выполнения плана продаж на 120% за 6 месяцев.
- Оптимизировал процесс продаж, сократив время обработки заказов на 15%.
- Разработал и внедрил стратегию работы с ключевыми клиентами, что привело к увеличению лояльности.
Как указывать технологии и инструменты
Технический стек можно указать в отдельном блоке или в описании обязанностей. Группируйте технологии по категориям:
- CRM-системы: Salesforce, Битрикс24, AmoCRM.
- Инструменты аналитики: Google Analytics, Excel, Power BI.
- Программы для коммуникаций: Slack, Zoom, Microsoft Teams.
Покажите уровень владения инструментами. Например:
Продвинутый уровень: Excel, Битрикс24.
Базовый уровень: Salesforce, Power BI.
Актуальные технологии для менеджера по продажам:
- CRM-системы (AmoCRM, Битрикс24).
- Инструменты для аналитики (Excel, Google Sheets).
- Программы для презентаций (PowerPoint, Canva).
Примеры описания опыта работы
Для начинающих
Стажер отдела продаж, ООО "Компания", июнь 2024 — август 2024
- Проводил анализ рынка и конкурентов, что помогло выделить ключевые преимущества продукции.
- Участвовал в разработке стратегии продаж, которая увеличила конверсию на 10%.
- Обучался работе с CRM-системой (AmoCRM).
Для специалистов с опытом
Менеджер по продажам, ООО "Продажи+", январь 2024 — настоящее время
- Увеличил объем продаж на 25% за 6 месяцев за счет внедрения новой стратегии работы с клиентами.
- Привлек 15 новых клиентов, что привело к увеличению выручки на 1,5 млн руб.
- Обучил 3 новых сотрудников, которые достигли плана продаж на 110% за квартал.
Для руководящих позиций
Руководитель отдела продаж, ООО "Компания", март 2024 — настоящее время
- Управлял командой из 10 менеджеров, увеличив общий объем продаж на 40% за год.
- Разработал и внедрил систему мотивации, что повысило эффективность работы команды на 20%.
- Заключил 5 крупных контрактов с ключевыми клиентами, увеличив выручку на 5 млн руб.
Как структурировать раздел "Образование"
Раздел "Образование" в резюме начинающего менеджера по продажам лучше расположить после опыта работы, если он есть, или в начале, если опыт отсутствует. Это позволяет сделать акцент на навыках, а не на образовании.
Дипломная работа/проекты: Указывайте только те проекты, которые имеют отношение к продажам, маркетингу или управлению. Например, если ваша дипломная работа была связана с анализом рынка или стратегиями продвижения, это стоит упомянуть.
Оценки: Указывайте оценки только в случае, если они высокие (например, средний балл 4.5/5). Это может подчеркнуть вашу успеваемость.
Дополнительные курсы в вузе: Если вы проходили курсы, связанные с продажами, маркетингом или коммуникациями, обязательно укажите их. Это покажет вашу заинтересованность в профессии.
Подробнее о том, как писать раздел "Образование" в резюме, читайте здесь.
Какое образование ценится в начинающем менеджере по продажам
Ценные специальности: Маркетинг, менеджмент, экономика, бизнес-администрирование, психология.
Образование не по специальности: Если ваше образование не связано с продажами, акцентируйте внимание на навыках, которые вы приобрели. Например, умение анализировать данные, работать в команде или вести переговоры.
Связь с профессией: Подчеркните, как ваше образование помогло развить навыки, полезные для продаж. Например, курсы по коммуникациям или управлению проектами.
Московский государственный университет, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025). Курсовой проект: "Анализ потребительского поведения на рынке FMCG".
Санкт-Петербургский политехнический университет, факультет менеджмента, специальность "Управление проектами" (2025). Дополнительные курсы: "Основы продаж и переговоров".
Московский государственный университет, факультет биологии, специальность "Экология" (2025).
Курсы и дополнительное образование
Важные курсы: Основы продаж, техники ведения переговоров, CRM-системы, маркетинг, управление временем.
Онлайн-образование: Указывайте платформу (например, Coursera, Skillbox) и название курса. Например: "Coursera: Основы продаж и маркетинга".
Топ-5 курсов:
- "Основы продаж" от Skillbox.
- "Техники ведения переговоров" от Нетологии.
- "Работа с CRM-системами" от GeekBrains.
- "Маркетинг для начинающих" от Coursera.
- "Управление временем" от Лекториума.
Skillbox, курс "Основы продаж" (2025). Освоил техники активных продаж и работы с возражениями.
Курс по продажам (без указания платформы и года).
Самообразование: Укажите, что вы самостоятельно изучаете литературу, смотрите вебинары или практикуетесь в продажах.
Сертификаты и аккредитации
Важные сертификаты: Сертификаты по продажам, маркетингу, CRM-системам, переговорам.
Как указывать: Название сертификата, организация, выдавшая его, и год получения. Например: "Сертификат 'Техники эффективных продаж', Нетология, 2025".
Срок действия: Указывайте только актуальные сертификаты. Если срок истек, но знания актуальны, можно упомянуть это в сопроводительном письме.
Не стоит указывать: Сертификаты, не связанные с продажами (например, вождение или кулинария).
Сертификат "Основы работы с CRM-системами", GeekBrains, 2025.
Сертификат "Вождение автомобиля", 2020.
Примеры оформления раздела
Для студентов и выпускников:
Московский государственный университет, факультет экономики, специальность "Маркетинг" (2025). Участие в проекте "Анализ рынка FMCG". Дополнительные курсы: "Основы продаж" (Skillbox, 2025).
Стажировка в отделе продаж компании "ТехноМир" (2024). Участие в разработке стратегии продвижения нового продукта.
Московский государственный университет, факультет биологии, специальность "Экология" (2025).
Для специалистов с опытом:
Московский государственный университет, факультет менеджмента, специальность "Управление проектами" (2020). Сертификат "Техники переговоров", Нетология, 2025. Курс "Работа с CRM-системами", GeekBrains, 2025.
Непрерывное обучение: регулярное участие в вебинарах по продажам и маркетингу (2023-2025).
Сертификат "Кулинарное искусство", 2018.
Как структурировать раздел навыков
Раздел "Навыки" в резюме начинающего менеджера по продажам должен быть логично организован, чтобы выделить ключевые компетенции. Вот основные рекомендации:
- Расположение: Раздел лучше разместить после "О себе" или "Цели", но до "Опыта работы". Это позволяет сразу привлечь внимание рекрутера к вашим сильным сторонам.
- Группировка: Навыки можно разделить на две основные категории: технические (hard skills) и личностные (soft skills). Внутри каждой категории можно создать подкатегории, например, "Продажи", "Работа с клиентами", "Аналитика".
Примеры структуры:
Вариант 1: Простая структура
- Технические навыки: CRM-системы, анализ данных, ведение переговоров.
- Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность.
Вариант 2: Структура с подкатегориями
- Продажи: активные продажи, работа с возражениями, подготовка коммерческих предложений.
- Работа с клиентами: обслуживание клиентов, проведение презентаций, решение конфликтов.
- Аналитика: анализ рынка, прогнозирование продаж, работа с Excel.
Вариант 3: Комбинированная структура
- Навыки продаж: CRM (Bitrix24, Salesforce), ведение переговоров, работа с возражениями.
- Личные качества: ориентация на результат, умение работать в команде, креативность.
Для более подробной информации ознакомьтесь с руководством по добавлению навыков в резюме.
Технические навыки для начинающего менеджера по продажам
Технические навыки (hard skills) — это конкретные умения, которые необходимы для выполнения задач в профессии. Вот список обязательных навыков:
- Работа с CRM-системами (например, Bitrix24, Salesforce).
- Ведение переговоров и работа с возражениями.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Анализ данных и прогнозирование продаж.
- Знание основ маркетинга и продаж.
В 2025 году актуальны следующие технологии и инструменты:
- Использование AI-инструментов для анализа клиентской базы.
- Интеграция CRM с мессенджерами и социальными сетями.
- Работа с платформами для автоматизации продаж (например, HubSpot).
Уровень владения навыками можно указать так:
- Базовый
- Средний
- Продвинутый
Примеры описания технических навыков:
- Работа с CRM-системами (Bitrix24, Salesforce) — продвинутый уровень.
- Анализ данных и прогнозирование продаж — средний уровень.
- Подготовка коммерческих предложений — базовый уровень.
- Умею продавать.
- Знаю Excel.
- Работал с CRM.
Личные качества важные для начинающего менеджера по продажам
Soft skills — это личные качества, которые помогают эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами. Топ-10 важных soft skills для менеджера по продажам:
- Коммуникабельность.
- Ориентация на результат.
- Стрессоустойчивость.
- Инициативность.
- Умение работать в команде.
- Креативность.
- Эмпатия.
- Тайм-менеджмент.
- Адаптивность.
- Навыки решения конфликтов.
Soft skills можно подтвердить примерами из опыта. Например:
- Эффективно решал конфликты с клиентами, что привело к увеличению лояльности на 20%.
- Разработал новую стратегию продаж, благодаря которой команда выполнила квартальный план на 110%.
- Коммуникабельный.
- Умею работать в команде.
Не стоит указывать качества, которые не имеют отношения к продажам, например:
- Люблю читать книги.
- Играю на гитаре.
Особенности для разных уровней специалистов
Для начинающих:
Если у вас мало опыта, сделайте акцент на навыках, которые показывают ваш потенциал к обучению:
- Укажите базовые технические навыки (например, работа с CRM).
- Сделайте акцент на личных качествах (коммуникабельность, инициативность).
- Покажите готовность к обучению (например, прохождение курсов).
- Прошел курс по работе с CRM-системами (Bitrix24).
- Имею опыт активных продаж в студенческой практике.
- Быстро обучаюсь новым технологиям.
Для опытных специалистов:
Опытные менеджеры должны подчеркнуть глубину экспертизы:
- Укажите продвинутые навыки (например, аналитика данных, стратегическое планирование).
- Добавьте уникальные компетенции (например, опыт работы с международными клиентами).
- Балансируйте между широтой и глубиной навыков.
- Разработал стратегию продаж, которая увеличила доход компании на 25%.
- Опыт работы с международными клиентами (США, Европа).
- Экспертное владение CRM-системами (Salesforce, HubSpot).
Типичные ошибки и как их избежать
Топ-10 ошибок в разделе навыков:
- Указание слишком общих формулировок.
- Несоответствие навыков вакансии.
- Отсутствие подтверждения навыков примерами.
- Перечисление устаревших навыков.
- Неуказание уровня владения навыками.
- Слишком длинный список.
- Отсутствие структуры.
- Указание нерелевантных навыков.
- Использование клише (например, "ответственность").
- Неактуальные навыки (например, "работа с факсом").
Примеры неправильных формулировок:
- Умею продавать.
- Знаю Excel.
- Работал с CRM.
Как проверить актуальность навыков:
- Изучите требования вакансии.
- Сравните свои навыки с актуальными трендами 2025 года.
- Убедитесь, что навыки подтверждены примерами.
Анализ вакансии для начинающего менеджера по продажам
При анализе вакансии важно выделить ключевые требования, которые работодатель считает обязательными. Обратите внимание на наличие опыта работы в продажах, навыков ведения переговоров и работы с CRM-системами. Также выделите желательные требования, такие как знание иностранных языков или опыт работы в определенной отрасли. Обязательные требования обычно указаны в начале описания вакансии, а желательные — в конце или в разделе "Будет плюсом".
Скрытые требования часто не указаны явно, но их можно выявить через контекст. Например, если вакансия предполагает работу с крупными клиентами, вероятно, потребуется стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности. Анализируйте корпоративные ценности компании и ключевые слова в описании, чтобы понять, что ценит работодатель.
Пример 1: Вакансия для менеджера по продажам в IT-компании. Обязательные требования: опыт работы в продажах от 1 года, знание английского языка на уровне Intermediate. Желательные: опыт работы с CRM-системами (например, Salesforce). Скрытые требования: умение работать в команде и адаптироваться к быстрым изменениям в IT-сфере.
Пример 2: Вакансия для менеджера по продажам в ритейле. Обязательные требования: опыт работы в продажах, навыки ведения переговоров. Желательные: знание основ мерчендайзинга. Скрытые требования: высокая стрессоустойчивость и готовность работать в условиях высокой загруженности.
Пример 3: Вакансия для менеджера по продажам в B2B-сегменте. Неправильный анализ: игнорирование требований к знанию специфики отрасли. Правильный анализ: выделение необходимости понимания бизнес-процессов клиентов и навыков работы с долгосрочными контрактами.
Стратегия адаптации резюме для менеджера по продажам
Адаптация резюме включает несколько уровней. Минимальная адаптация предполагает обновление ключевых навыков и заголовка. Средняя адаптация включает переработку раздела "Опыт работы" и добавление релевантных проектов. Максимальная адаптация предполагает полную переработку резюме с учетом всех требований вакансии.
Обязательной адаптации требуют разделы: "Опыт работы", "Навыки" и "О себе". Расставьте акценты на ключевых достижениях, которые соответствуют требованиям вакансии. Например, если вакансия требует опыт работы с CRM, укажите конкретные системы, с которыми вы работали, и результаты, которых достигли.
Адаптируйте резюме без искажения фактов: например, если у вас нет опыта работы в определенной отрасли, но есть схожие навыки, подчеркните их. Не указывайте ложную информацию, это может быть легко проверено.
Адаптация раздела "О себе"
Раздел "О себе" должен отражать вашу мотивацию и соответствие требованиям вакансии. Используйте ключевые слова из описания вакансии. Например, если работодатель ищет менеджера по продажам с опытом работы в B2B, укажите, что вы готовы развиваться в этом направлении.
До: "Ищу интересную работу в сфере продаж."
После: "Стремлюсь развиваться как менеджер по продажам в B2B-сегменте, имею опыт работы с клиентами и навыки ведения переговоров."
До: "Люблю общаться с людьми."
После: "Имею опыт успешных продаж через установление долгосрочных отношений с клиентами."
Типичные ошибки: Избегайте общих фраз, таких как "ответственный" или "целеустремленный". Вместо этого указывайте конкретные навыки и достижения.
Адаптация раздела "Опыт работы"
Переформулируйте опыт работы, чтобы выделить релевантные проекты. Например, если вакансия требует опыт работы с CRM, укажите, как вы использовали CRM для увеличения продаж.
До: "Работал менеджером по продажам в компании X."
После: "Увеличил объем продаж на 20% за счет внедрения CRM-системы и оптимизации процесса работы с клиентами."
Ключевые фразы: "Увеличение объема продаж", "Работа с ключевыми клиентами", "Внедрение новых инструментов продаж".
Адаптация раздела "Навыки"
Перегруппируйте навыки, чтобы выделить те, которые наиболее соответствуют вакансии. Например, если вакансия требует опыт работы с иностранными клиентами, укажите знание языка и опыт международных переговоров.
До: "Навыки продаж, работа с клиентами."
После: "Опыт работы с CRM-системами (Salesforce, Bitrix24), навыки ведения переговоров на английском языке."
Используйте ключевые слова из вакансии, чтобы ваше резюме прошло автоматический отбор.
Проверка качества адаптации
Оцените качество адаптации, проверив, насколько резюме соответствует требованиям вакансии. Используйте чек-лист: наличие ключевых слов, релевантный опыт, четкие формулировки.
Типичные ошибки: Перегрузка резюме ненужной информацией, отсутствие конкретных достижений.
Создайте новое резюме вместо адаптации, если требования вакансии сильно отличаются от вашего текущего опыта.
Часто задаваемые вопросы
Какую структуру резюме лучше выбрать для начинающего менеджера по продажам?
Для начинающего менеджера по продажам рекомендуется использовать следующую структуру резюме:
- Контактная информация: имя, телефон, email, LinkedIn (если есть).
- Цель резюме: краткое описание ваших карьерных целей и мотивации.
- Ключевые навыки: перечислите навыки, которые помогут в продажах (например, коммуникация, работа с возражениями, знание CRM).
- Опыт работы: даже если у вас нет опыта в продажах, укажите предыдущие места работы, где вы развивали навыки, полезные для менеджера по продажам (например, работа с клиентами, переговоры).
- Образование: укажите ваше образование, особенно если оно связано с маркетингом, менеджментом или бизнесом.
- Дополнительная информация: курсы, сертификаты, волонтерство или проекты, которые могут быть полезны для работы в продажах.
Что писать в резюме, если нет опыта в продажах?
Если у вас нет опыта в продажах, акцентируйте внимание на передаваемых навыках и достижениях, которые могут быть полезны в этой роли. Например:
Пример: "В ходе работы администратором в кафе (2023-2024) я развил навыки общения с клиентами, успешно решал конфликтные ситуации и увеличил повторные продажи на 15%, предлагая дополнительные товары."
Неудачный пример: "Работал администратором в кафе, выполнял свои обязанности."
Какие навыки важно указать в резюме начинающего менеджера по продажам?
Вот список ключевых навыков, которые стоит указать:
- Коммуникативные навыки (устные и письменные).
- Работа с возражениями.
- Навыки ведения переговоров.
- Знание основ CRM-систем (например, Salesforce, Bitrix24).
- Умение работать в команде.
- Ориентация на результат.
- Навыки тайм-менеджмента.
Пример: "Умею находить подход к клиентам и эффективно работать с возражениями, что подтверждается успешным увеличением повторных продаж на 20% в предыдущей роли."
Неудачный пример: "Умею общаться с людьми."
Как описать достижения в резюме, если я только начинаю карьеру?
Даже если у вас нет опыта в продажах, вы можете описать достижения из предыдущих работ или учебы. Например:
Пример: "В рамках университетского проекта (2024 год) я разработал стратегию продвижения продукта, что привело к увеличению интереса со стороны целевой аудитории на 30%."
Неудачный пример: "Участвовал в университетских проектах."
Что делать, если у меня нет образования, связанного с продажами?
Если у вас нет профильного образования, сделайте акцент на практических навыках и курсах. Например:
Пример: "Прошел курс 'Основы продаж' на платформе Coursera в 2025 году, где изучил техники работы с клиентами и основы CRM."
Неудачный пример: "Образование не связано с продажами."
Как правильно указать цель в резюме для начинающего менеджера по продажам?
Цель должна быть конкретной и показывать вашу мотивацию. Например:
Пример: "Получить позицию менеджера по продажам, чтобы применять свои навыки коммуникации и ориентации на результат для достижения плановых показателей компании."
Неудачный пример: "Хочу работать менеджером по продажам."
Как указать знание CRM в резюме?
Укажите конкретные системы, с которыми вы работали, и ваш уровень владения. Например:
Пример: "Опыт работы с CRM-системами: Bitrix24 (базовый уровень), Salesforce (начальный уровень)."
Неудачный пример: "Знаю CRM."
Как указать курсы и сертификаты в резюме?
Перечислите курсы, которые могут быть полезны для работы в продажах. Например:
Пример: "Курс 'Эффективные техники продаж' (2025 год, Skillbox)."
Неудачный пример: "Проходил курсы по продажам."