Содержание
Рынок труда и навыки 2025 Заголовок и контакты резюме Руководство по разделу О себе Опыт работы: руководство Образование и сертификаты Навыки для менеджера продаж Адаптация резюме старшего менеджера Часто задаваемые вопросы
☰
Содержание
Пример собеседования Фото для резюме

Рынок труда для старших менеджеров по продажам в 2025 году

В 2025 году средний уровень зарплат для старших менеджеров по продажам в Москве составляет 180 000–250 000 рублей в месяц, согласно данным hh.ru. Это на 15% выше, чем в 2024 году, что связано с растущим спросом на профессионалов, способных управлять сложными продажами в условиях цифровой трансформации.

Топ-3 самых востребованных навыка в 2025 году:

  • Управление продажами через AI-инструменты: умение работать с CRM-системами, интегрированными с искусственным интеллектом для прогнозирования спроса и автоматизации процессов.
  • Анализ больших данных (Big Data): способность интерпретировать данные для повышения эффективности стратегий продаж.
  • Управление мультиканальными продажами: опыт работы с несколькими каналами сбыта, включая онлайн-платформы, социальные сети и офлайн-точки.
Пример: Менеджер увеличил объем продаж компании на 30% за счет внедрения AI-инструментов в CRM-систему.
Пример: Менеджер не смог адаптироваться к новым технологиям, что привело к снижению эффективности команды.
Рынок труда для старших менеджеров по продажам в 2025 году

Кто нанимает старших менеджеров по продажам

Старших менеджеров по продажам чаще всего нанимают крупные компании из секторов IT, FMCG и фармацевтики. Такие компании активно внедряют цифровые технологии и нуждаются в специалистах, способных управлять сложными проектами и командами. Также востребованы кандидаты в стартапах, где требуется гибкость и умение работать в условиях ограниченных ресурсов.

Тренды в требованиях за последний год:

  • Опыт работы с ESG-стратегиями (экологическая, социальная и корпоративная ответственность).
  • Умение работать в удаленном или гибридном формате.
  • Знание основ кибербезопасности для защиты данных клиентов.

Самые востребованные навыки в 2025 году

Работодатели ожидают, что кандидаты на позицию старшего менеджера по продажам будут обладать следующими hard skills:

  • Управление воронкой продаж (Sales Funnel Management): умение оптимизировать каждый этап воронки для повышения конверсии.
  • Работа с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot): глубокое знание функционала и интеграций.
  • Анализ KPI и метрик продаж: способность отслеживать и улучшать ключевые показатели эффективности.
  • Управление командой продаж: опыт мотивации и обучения сотрудников.
  • Знание основ диджитал-маркетинга: понимание SEO, контекстной рекламы и работы с социальными сетями.

А также следующими soft skills:

  • Эмоциональный интеллект (EQ): умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и коллегами.
  • Критическое мышление: способность быстро принимать решения в условиях неопределенности.
  • Коммуникационная гибкость: адаптация стиля общения под разные аудитории.

Soft навыки для успеха в продажах

Работодатели ценят кандидатов, которые умеют:

  • Эффективно управлять конфликтами: разрешение сложных ситуаций с клиентами и внутри команды.
  • Демонстрировать лидерские качества: вдохновлять команду на достижение целей.
  • Быстро адаптироваться к изменениям: готовность работать в динамичной среде.
Рынок труда для старших менеджеров по продажам в 2025 году

Hard навыки, которые выделят ваше резюме

Среди ключевых технических навыков, которые должны быть в резюме старшего менеджера по продажам, выделяются:

  • Управление бюджетами продаж: опыт планирования и контроля расходов.
  • Знание основ финансового анализа: умение оценивать рентабельность сделок.
  • Опыт проведения тренингов для команды: развитие навыков сотрудников.

Опыт работы, который особенно ценится, включает:

  • Управление продажами в международных компаниях.
  • Реализация крупных проектов с бюджетом более 10 миллионов рублей.
  • Опыт работы в условиях кризиса.

Сертификаты, повышающие ценность резюме:

  • Сертификаты Salesforce, HubSpot или других CRM-систем.
  • Курсы по управлению продажами от ведущих бизнес-школ (например, Harvard Business School).
  • Обучение в области ESG-стратегий.

Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.

Как правильно назвать должность

Заголовок резюме должен быть четким и отражать вашу специализацию. Для профессии "старший менеджер по продажам" важно указать уровень ответственности и ключевые навыки.

  • Старший менеджер по продажам (B2B)
  • Руководитель отдела продаж
  • Менеджер по развитию продаж
  • Старший менеджер по ключевым клиентам
  • Менеджер по стратегическим продажам
  • Директор по продажам (регион)
  • Старший менеджер по продажам SaaS
  • Менеджер по продажам — слишком общее название, не отражает уровень.
  • Продажник — неформально и непрофессионально.
  • Старший продажник — неграмотно и неуважительно к профессии.
  • Менеджер — слишком размыто, неясна специализация.

Ключевые слова: старший менеджер, продажи, B2B, ключевые клиенты, стратегические продажи, SaaS, руководитель отдела.

Контактная информация

Контактная информация должна быть актуальной, профессиональной и легко читаемой.

Пример оформления:

  • Имя: Иван Иванов
  • Телефон: +7 (999) 123-45-67
  • Email: ivan.ivanov@gmail.com
  • LinkedIn: linkedin.com/in/ivan-ivanov
  • Город: Москва

Неудачный пример:

  • Имя: Ваня
  • Телефон: 89991234567 (без форматирования)
  • Email: ivan_123@mail.ru (непрофессиональный адрес)
  • LinkedIn: linkedin.com/in/ivan (неполный URL)
  • Город: Мск (сокращение)

Фото: Если фото требуется, оно должно быть профессиональным: деловой стиль, нейтральный фон, улыбка.

Профессиональное онлайн-присутствие

Для старшего менеджера по продажам важно показать свою активность в профессиональных сообществах и наличие рекомендаций.

Профессиональные профили:

Как оформить ссылки:

  • Используйте полные URL.
  • Убедитесь, что профили актуальны и заполнены.

Профессиональные достижения онлайн:

  • Рекомендации от коллег и клиентов на LinkedIn.
  • Сертификаты о прохождении курсов (например, "Стратегические продажи" или "Управление B2B-продажами").

Распространенные ошибки и как их избежать

  • Неполные контакты — убедитесь, что указаны все необходимые данные (телефон, email, LinkedIn).
  • Непрофессиональный email — используйте адрес вида имя.фамилия@gmail.com.
  • Ссылки на неактуальные профили — регулярно обновляйте информацию.
  • Отсутствие ключевых слов в заголовке — используйте слова, которые рекрутеры ищут в резюме.

Как правильно написать раздел "О себе" в резюме старшего менеджера по продажам

Раздел "О себе" — это ваша возможность выделиться среди других кандидатов. Вот основные правила:

  • Оптимальный объем: 3-5 предложений (50-80 слов).
  • Обязательная информация: опыт работы, ключевые навыки, достижения, профессиональные цели.
  • Стиль и тон: профессиональный, уверенный, но без излишней напыщенности.
  • Не стоит писать: личную информацию (семейное положение, хобби, если они не связаны с работой), избитые фразы ("ответственный", "коммуникабельный" без подтверждения).

5 характерных ошибок:

  1. "Я ответственный и коммуникабельный." — Без примеров и подтверждений.
  2. "Работал в разных компаниях, но ничего особенного не достиг." — Неуверенность и отсутствие конкретики.
  3. "Хочу найти работу с высокой зарплатой." — Акцент на личной выгоде, а не на ценности для компании.
  4. "У меня нет опыта, но я быстро учусь." — Слабая формулировка для начинающих.
  5. "Я эксперт в продажах." — Без подтверждения достижений.

Примеры для начинающих специалистов

Для начинающих важно показать потенциал и готовность развиваться:

"За последние 2 года активно развиваюсь в сфере продаж. Успешно завершил курсы по управлению продажами и CRM-системам. Владею навыками ведения переговоров и анализа данных. Готов применять полученные знания на практике и достигать высоких результатов."

Сильные стороны: акцент на обучении, навыки, готовность к работе.

"Имею опыт работы в команде, где активно участвовал в разработке стратегий продаж. Обладаю аналитическим складом ума и умею находить нестандартные решения. Стремлюсь к карьерному росту в области управления продажами."

Сильные стороны: командная работа, аналитические навыки, целеустремленность.

"Я только начинаю, но хочу работать в продажах. У меня нет опыта, но я старательный."

Недостатки: отсутствие конкретики, неуверенность.

Рекомендации:

  • Делайте акцент на обучении: курсы, тренинги, стажировки.
  • Упоминайте личные качества: целеустремленность, обучаемость, инициативность.
  • Образование: укажите профильное образование или курсы, связанные с продажами.

Примеры для специалистов с опытом

Для опытных специалистов важны достижения и профессиональный рост:

"Старший менеджер по продажам с 5-летним опытом. За последние 2 года увеличил объем продаж на 30% за счет внедрения новых стратегий и работы с ключевыми клиентами. Владею навыками управления командой и анализа рынка."

Сильные стороны: конкретные достижения, управленческие навыки.

"Специализируюсь на B2B-продажах в сфере IT. Успешно реализовал проекты с бюджетом более $500 тыс. Умею выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и находить взаимовыгодные решения."

Сильные стороны: специализация, масштаб проектов.

"Работал менеджером по продажам, выполнял свои обязанности."

Недостатки: отсутствие конкретики и достижений.

Рекомендации:

  • Указывайте достижения: рост продаж, успешные проекты.
  • Отразите профессиональный рост: от менеджера до старшего специалиста.
  • Упомяните специализацию: B2B, B2C, конкретные отрасли.

Примеры для ведущих специалистов

Для экспертов важно подчеркнуть управленческие навыки и масштаб проектов:

"Руководитель отдела продаж с 10-летним опытом. Под моим руководством команда из 15 человек увеличила годовой оборот на 40%. Специализируюсь на автоматизации процессов и внедрении CRM-систем."

Сильные стороны: управление командой, масштабные результаты.

"Эксперт в области стратегических продаж. Реализовал проекты с бюджетом свыше $1 млн. Владею навыками анализа рынка и построения долгосрочных стратегий."

Сильные стороны: экспертиза, масштаб проектов.

"Работал в крупных компаниях, но ничего особенного не сделал."

Недостатки: отсутствие конкретики и достижений.

Рекомендации:

  • Подчеркните управленческие навыки: руководство командой, внедрение процессов.
  • Опишите масштаб проектов: бюджеты, сроки, результаты.
  • Покажите ценность: как ваша работа повлияла на бизнес.

Практические советы по написанию

Ключевые фразы для профессии "старший менеджер по продажам":

  • увеличение объема продаж
  • управление командой
  • разработка стратегий
  • работа с ключевыми клиентами
  • внедрение CRM-систем

10 пунктов для самопроверки текста:

  • Краткость: не более 5 предложений.
  • Конкретика: указаны достижения и результаты.
  • Профессионализм: отсутствие лишней информации.
  • Адаптация: текст подходит под вакансию.
  • Уверенность: нет неуверенных формулировок.

Как адаптировать текст под разные вакансии:

  • Изучите вакансию: выделите ключевые требования.
  • Акцентируйте нужные навыки: если вакансия требует опыт в B2B, укажите это.
  • Используйте ключевые слова: из описания вакансии.

Как структурировать описание опыта работы

Формат заголовка

Заголовок должен включать:

  • Название должности
  • Название компании
  • Даты работы (например, "январь 2020 – декабрь 2025")

Оптимальное количество пунктов

Для каждой позиции рекомендуется указывать 4-6 пунктов, которые раскрывают ключевые обязанности и достижения.

Совмещение должностей

Если вы совмещали должности, укажите это в заголовке через косую черту, например: "Старший менеджер по продажам / Руководитель отдела". В описании добавьте пояснение, какие обязанности выполнялись в рамках каждой роли.

Указание дат работы

Используйте формат "месяц год – месяц год". Если вы продолжаете работать, укажите "настоящее время" (например, "январь 2020 – настоящее время").

Описание компании

Короткое описание компании полезно, если она не широко известна. Укажите сферу деятельности, масштаб бизнеса или уникальные особенности. Ссылку на сайт добавляйте только если это уместно и не перегружает резюме.

Как правильно описывать обязанности

Сильные глаголы действия

  • Разработал
  • Оптимизировал
  • Увеличил
  • Координировал
  • Внедрил
  • Руководил
  • Анализировал
  • Обучил
  • Сократил
  • Привлек
  • Наладил
  • Организовал
  • Повысил
  • Сформировал
  • Достиг

Как избежать перечисления обязанностей

Фокусируйтесь на результатах и достижениях. Вместо "Проводил встречи с клиентами" напишите "Провел 50+ встреч с ключевыми клиентами, увеличив лояльность на 20%".

Примеры превращения обязанностей в достижения

Обычно: "Вел переговоры с клиентами".

Сильно: "Заключил 15 контрактов на общую сумму $500 тыс., превысив план на 25%".

Обычно: "Управлял командой продаж".

Сильно: "Руководил командой из 10 человек, повысив средний объем продаж на 30% за 6 месяцев".

Обычно: "Анализировал рынок".

Сильно: "Провел анализ рынка, выявив 3 новых перспективных направления, что привело к увеличению прибыли на 15%".

Типичные ошибки

Ошибка: "Занимался продажами".

Проблема: Слишком общее описание, не показывает результат.

Ошибка: "Работал с CRM".

Проблема: Не указано, как именно использовался инструмент.

Подробнее о написании раздела "Опыт работы" читайте здесь.

Как описывать достижения

Квантификация результатов

Используйте цифры, проценты и временные рамки. Например: "Увеличил объем продаж на 25% за 6 месяцев".

Метрики для старшего менеджера по продажам

  • Объем продаж (в рублях, долларах, процентах)
  • Количество новых клиентов
  • Доля рынка
  • Уровень удержания клиентов
  • Эффективность команды

Достижения без четких цифр

Если нет точных данных, опишите качественные улучшения, например: "Улучшил процессы взаимодействия с клиентами, что привело к повышению удовлетворенности".

Примеры формулировок

"Увеличил объем продаж на 40% за год, превысив план на $200 тыс."

"Сократил время обработки заказов на 30%, повысив эффективность команды".

"Вывел новый продукт на рынок, достигнув продаж на $1 млн за 6 месяцев".

Как указывать технологии и инструменты

Где и как указывать

Технический стек можно указать в разделе "Навыки" или добавить в описание опыта работы, если это важно для конкретной роли.

Группировка технологий

Сгруппируйте инструменты по категориям, например: "CRM-системы: Salesforce, HubSpot; аналитика: Tableau, Google Analytics".

Уровень владения

Укажите уровень владения (например, "продвинутый", "базовый") только если это важно для вакансии.

Актуальные технологии

  • CRM-системы (Salesforce, HubSpot)
  • Инструменты аналитики (Tableau, Power BI)
  • Платформы для автоматизации (Zapier, Pipedrive)

Примеры описания опыта работы

Для начинающих

Стажировка в компании "Альфа":

"Помогал в анализе рынка и подготовке отчетов. Участвовал в проведении 10+ встреч с клиентами, что способствовало заключению 3 новых контрактов".

Для специалистов с опытом

Старший менеджер по продажам, "Бета":

"Руководил командой из 8 человек, увеличив объем продаж на 35% за год. Внедрил новые процессы работы с CRM, сократив время обработки заказов на 20%".

Для руководящих позиций

Директор по продажам, "Гамма":

"Разработал и внедрил стратегию развития отдела продаж, увеличив выручку на 50% за 2 года. Управлял бюджетом в $5 млн и командой из 20 человек".

Как структурировать раздел "Образование"

Раздел "Образование" в резюме старшего менеджера по продажам должен быть четким и лаконичным. Вот основные рекомендации:

  • Расположение: Если вы недавний выпускник или ваш опыт работы менее 5 лет, разместите раздел ближе к началу резюме. Для специалистов с опытом лучше разместить его после раздела "Опыт работы".
  • Дипломная работа/проекты: Указывайте только если они имеют отношение к продажам, менеджменту или маркетингу. Например: "Дипломная работа: 'Анализ эффективности стратегий продаж в B2B-сегменте'".
  • Оценки: Указывайте только если ваш средний балл выше 4.5 или вы окончили с отличием. Например: "Средний балл: 4.8 (максимум 5.0)".
  • Дополнительные курсы в вузе: Упоминайте только те, которые имеют отношение к продажам или менеджменту. Например: "Курс 'Эффективные переговоры в бизнесе'".

Подробнее о том, как писать раздел "Образование" в резюме, можно узнать здесь.

Какое образование ценится в старшем менеджере по продажам

Для профессии старшего менеджера по продажам наиболее востребованы следующие специальности:

  • Маркетинг
  • Управление продажами
  • Бизнес-администрирование (MBA)
  • Экономика
  • Психология (в контексте переговоров)

Если ваше образование не связано с продажами, но вы хотите подчеркнуть его ценность, напишите, как полученные навыки помогли вам в работе. Например:

Образование: Бакалавр истории, Московский государственный университет (2025). Курс "История экономики и бизнеса" помог развить аналитическое мышление, которое применяю для анализа рынка и прогнозирования продаж.

Образование: Бакалавр истории, Московский государственный университет (2025).

Примеры описания образования:

Образование: Магистр маркетинга, Высшая школа экономики (2025). Дипломная работа: "Оптимизация стратегии продаж на основе анализа данных".

Образование: Бакалавр экономики, Санкт-Петербургский государственный университет (2025). Дополнительные курсы: "Управление продажами", "Кросс-культурные переговоры".

Образование: MBA, Московская школа управления СКОЛКОВО (2025). Специализация: "Управление продажами и клиентскими отношениями".

Образование: Бакалавр физики, МГУ (2025).

Образование: Бакалавр психологии, СПбГУ (2025). Курс "Психология переговоров" помог развить навыки ведения сложных переговоров с клиентами.

Курсы и дополнительное образование

Для старшего менеджера по продажам важно показать, что вы постоянно развиваетесь. Укажите курсы, которые имеют отношение к продажам, управлению и аналитике:

  • "Управление продажами" (Coursera)
  • "Эффективные переговоры" (Skillbox)
  • "Анализ данных для менеджеров" (Нетология)
  • "CRM-системы: от внедрения до анализа" (GeekBrains)
  • "Лидерство в продажах" (LinkedIn Learning)

Примеры описания курсов:

Курс: "Управление продажами", Coursera (2025). Изучил методы построения стратегий продаж и анализа KPI.

Курс: "Управление продажами", Coursera (2025).

Самообразование также важно. Укажите, какие книги, подкасты или вебинары вы используете для развития. Например:

"Регулярно изучаю книги по продажам, такие как 'SPIN-продажи' Нейла Рэкхема и 'Продавать или не продавать' Джеффри Гитомера."

Сертификаты и аккредитации

Сертификаты подтверждают вашу квалификацию. Вот список наиболее ценных для старшего менеджера по продажам:

  • Сертификат CSP (Certified Sales Professional)
  • Сертификат Salesforce Administrator
  • Сертификат HubSpot Sales Software
  • Аккредитация по методике SPIN-продаж
  • Сертификат по управлению клиентским опытом (CX)

Не указывайте устаревшие сертификаты или те, которые не имеют отношения к профессии.

Пример оформления:

Сертификат: CSP (Certified Sales Professional), 2025. Действителен до 2028.

Сертификат: Основы программирования на Python, 2025.

Примеры оформления раздела

Для студентов и выпускников:

Образование: Бакалавр маркетинга, НИУ ВШЭ (2025). Дипломная работа: "Анализ эффективности рекламных кампаний для увеличения продаж". Стажировка в отделе продаж компании "Рога и Копыта" (2024).

Курсы: "Управление продажами", Coursera (2025).

Образование: Бакалавр маркетинга, НИУ ВШЭ (2025).

Для специалистов с опытом:

Образование: MBA, Московская школа управления СКОЛКОВО (2025).

Курсы: "Лидерство в продажах", LinkedIn Learning (2025).

Сертификаты: CSP (Certified Sales Professional), 2025.

Образование: Бакалавр экономики, МГУ (2025).

Курсы: "CRM-системы: от внедрения до анализа", GeekBrains (2025).

Образование: Бакалавр физики, МГУ (2025).

Как структурировать раздел навыков

Раздел "Навыки" должен быть расположен после раздела "Опыт работы" или "Цель", чтобы подкрепить ваши достижения конкретными компетенциями. Группировка навыков может быть выполнена по категориям, таким как:

  • Технические навыки (hard skills)
  • Личные качества (soft skills)
  • Управленческие навыки

Примеры структур:

Структура 1: Категории с подкатегориями

  • Технические навыки
    • CRM-системы: Salesforce, HubSpot
    • Аналитика данных: Power BI, Google Analytics
  • Личные качества
    • Лидерство
    • Коммуникабельность

Структура 2: По уровню владения

  • Продвинутый уровень: Управление продажами, стратегическое планирование
  • Средний уровень: Работа с CRM, аналитика данных

Структура 3: По релевантности

  • Ключевые навыки: Управление командой, стратегическое планирование
  • Дополнительные навыки: Ведение переговоров, работа с CRM

Подробнее о том, как правильно добавлять навыки в резюме, можно узнать здесь.

Технические навыки для старшего менеджера по продажам

Обязательные технические навыки для старшего менеджера по продажам включают:

  • Управление CRM-системами (Salesforce, HubSpot)
  • Аналитика данных (Power BI, Google Analytics)
  • Планирование и прогнозирование продаж
  • Управление командой
  • Ведение переговоров

Актуальные технологии и инструменты 2025 года:

  • Искусственный интеллект для анализа данных
  • Автоматизация процессов продаж
  • Платформы для удаленного управления командой

Уровень владения можно указать следующим образом:

  • Продвинутый
  • Средний
  • Базовый

Примеры описания технических навыков:

Продвинутый уровень: Управление CRM-системами (Salesforce, HubSpot), включая настройку и интеграцию с другими инструментами.

Средний уровень: Аналитика данных с использованием Power BI и Google Analytics для прогнозирования продаж.

Базовый уровень: Знание основ работы с CRM-системами и инструментами автоматизации продаж.

Личные качества важные для старшего менеджера по продажам

Топ-10 важных soft skills:

  • Лидерство
  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Умение работать в команде
  • Критическое мышление
  • Эмоциональный интеллект
  • Организационные навыки
  • Адаптивность
  • Креативность
  • Навыки тайм-менеджмента

Soft skills, которые не стоит указывать:

  • Ответственность (слишком общее понятие)
  • Пунктуальность (ожидается по умолчанию)

Примеры описания личных качеств:

Лидерство: Успешное управление командой из 15 человек, увеличение продаж на 25% за год.

Коммуникабельность: Эффективное взаимодействие с клиентами и партнерами, что привело к увеличению числа долгосрочных контрактов.

Адаптивность: Быстрая адаптация к новым условиям рынка и внедрение новых стратегий продаж.

Особенности для разных уровней специалистов

Для начинающих:

Начинающие специалисты могут компенсировать недостаток опыта, акцентируя внимание на:

  • Навыках работы с CRM-системами
  • Базовых знаниях аналитики данных
  • Навыках коммуникации и работы в команде

Примеры:

Пример 1: "Базовые навыки работы с CRM-системами, включая ввод данных и генерацию отчетов."

Пример 2: "Хорошие коммуникативные навыки, подтвержденные участием в командных проектах в университете."

Пример 3: "Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям, подтвержденная стажировкой в крупной компании."

Для опытных специалистов:

Опытные специалисты должны показывать глубину экспертизы и уникальные компетенции:

  • Стратегическое планирование
  • Управление крупными командами
  • Внедрение новых технологий

Примеры:

Пример 1: "Управление командой из 30 человек, увеличение продаж на 40% за 2 года."

Пример 2: "Внедрение CRM-системы, что привело к увеличению эффективности работы команды на 20%."

Пример 3: "Разработка и реализация стратегии продаж, которая привела к увеличению прибыли компании на 15%."

Типичные ошибки и как их избежать

Топ-10 ошибок в разделе навыков:

  • Указание устаревших навыков
  • Несоответствие навыков вакансии
  • Слишком общие формулировки
  • Неуказание уровня владения навыками
  • Перечисление навыков без примеров

Примеры неудачных формулировок:

Неудачный пример: "Ответственный и пунктуальный."

Неудачный пример: "Знание компьютера."

Как проверить актуальность навыков:

  • Изучите требования вакансий
  • Сравните свои навыки с актуальными трендами
  • Пройти курсы повышения квалификации

Анализ вакансии для старшего менеджера по продажам

При анализе вакансии для позиции старшего менеджера по продажам важно выделить ключевые требования, которые работодатель считает обязательными. Это может быть опыт управления командой, достижение планов продаж, знание CRM-систем или опыт работы в конкретной отрасли. Обращайте внимание на формулировки: если работодатель указывает "обязательно", это ключевой критерий, а "желательно" — дополнительные компетенции.

Скрытые требования часто можно выявить через описание корпоративной культуры или задач. Например, если в вакансии упоминается "работа в динамичной среде", это может означать, что работодатель ищет человека, готового к частым изменениям и высокой нагрузке.

Пример 1: Вакансия требует "управление командой из 10+ человек". Это обязательное требование, которое нужно выделить. Если в вашем опыте есть управление меньшей командой, акцентируйте внимание на успешных результатах.

Пример 2: В вакансии указано "знание английского языка на уровне Upper-Intermediate". Если у вас Intermediate, но вы активно изучаете язык, укажите это в резюме.

Пример 3: Работодатель ищет кандидата с опытом "разработки стратегий продаж". Если вы занимались этим в рамках проектов, обязательно упомяните.

Пример 4: В вакансии есть требование "опыт работы на рынке B2B". Если у вас есть опыт в B2C, но вы понимаете специфику B2B, подчеркните это.

Пример 5: Указано "навыки работы с CRM Salesforce". Если вы работали с другой CRM, но быстро осваиваете новые инструменты, упомяните это.

Стратегия адаптации резюме

Обязательной адаптации требуют разделы "Опыт работы", "Навыки" и "О себе". В разделе "Опыт работы" акцентируйте внимание на релевантных проектах и достижениях. В "Навыках" перегруппируйте компетенции, чтобы они соответствовали требованиям вакансии. В разделе "О себе" сделайте акцент на ключевых качествах, которые важны для работодателя.

Расставьте акценты, используя ключевые слова из вакансии. Например, если работодатель ищет "лидера команды", подчеркните ваш опыт управления и мотивации сотрудников.

Адаптируйте резюме без искажения фактов, акцентируя внимание на релевантных аспектах вашего опыта. Например, если вы работали в смежной отрасли, подчеркните схожие задачи и результаты.

Три уровня адаптации: минимальная (корректировка ключевых слов), средняя (перегруппировка навыков и опыта), максимальная (переписывание разделов с учетом специфики вакансии).

Адаптация раздела "О себе"

Раздел "О себе" должен отражать ваши ключевые качества, которые соответствуют требованиям вакансии. Например, если работодатель ищет "лидера команды", укажите, что вы успешно управляли командой и добивались высоких результатов.

До: "Опытный менеджер по продажам с 10-летним стажем."

После: "Опытный старший менеджер по продажам с 10-летним стажем, специализирующийся на управлении командами и достижении планов продаж."

До: "Умею работать в команде."

После: "Эффективный лидер команды, мотивирующий сотрудников на достижение целей."

До: "Знаю CRM-системы."

После: "Опыт работы с CRM Salesforce и HubSpot, включая аналитику и автоматизацию процессов продаж."

Типичные ошибки: избыточная информация, отсутствие ключевых слов, общие фразы.

Адаптация раздела "Опыт работы"

Переформулируйте опыт, чтобы он соответствовал требованиям вакансии. Например, если работодатель ищет опыт "разработки стратегий продаж", опишите, как вы разрабатывали и внедряли такие стратегии.

До: "Управлял командой из 5 человек."

После: "Управлял командой из 5 человек, увеличив объем продаж на 25% за год за счет внедрения новых стратегий."

До: "Работал с клиентами."

После: "Развивал долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, увеличив повторные продажи на 30%."

До: "Занимался аналитикой продаж."

После: "Проводил аналитику продаж, что позволило оптимизировать процессы и увеличить прибыль на 15%."

Ключевые фразы: "увеличение объема продаж", "разработка стратегий", "управление командой", "аналитика и отчетность".

Адаптация раздела "Навыки"

Перегруппируйте навыки, чтобы они соответствовали требованиям вакансии. Например, если работодатель ищет опыт работы с CRM, добавьте конкретные системы, с которыми вы работали.

До: "Навыки продаж."

После: "Навыки B2B-продаж, управления командой, работы с CRM Salesforce."

До: "Знание Excel."

После: "Продвинутое знание Excel, включая создание отчетов и аналитику данных."

До: "Коммуникативные навыки."

После: "Эффективные коммуникативные навыки, включая переговоры с ключевыми клиентами."

Работа с ключевыми словами: используйте термины из вакансии, такие как "стратегическое планирование", "аналитика продаж", "CRM".

Практические примеры адаптации

Пример 1: Вакансия требует "опыт управления командой из 10+ человек". В резюме добавьте: "Управлял командой из 12 человек, увеличив объем продаж на 20% за год."

Пример 2: Вакансия требует "знание английского языка на уровне Upper-Intermediate". В резюме укажите: "Английский язык на уровне Intermediate, активно изучаю для достижения Upper-Intermediate."

Пример 3: Вакансия требует "опыт работы с CRM Salesforce". В резюме добавьте: "Опыт работы с CRM Bitrix24, быстро осваиваю новые системы, включая Salesforce."

Проверка качества адаптации

Оцените качество адаптации, проверив, насколько резюме соответствует ключевым требованиям вакансии. Используйте чек-лист: наличие ключевых слов, релевантный опыт, акценты на достижениях.

Типичные ошибки: избыточная информация, отсутствие ключевых слов, общие формулировки.

Создавайте новое резюме, если вакансия требует кардинально другого опыта или навыков, которые невозможно адаптировать.

Часто задаваемые вопросы

Какие ключевые навыки нужно указать в резюме старшего менеджера по продажам?

В резюме старшего менеджера по продажам важно отразить как профессиональные, так и личные навыки. Примеры:

  • Управление командой продаж
  • Разработка и реализация стратегий продаж
  • Анализ рынка и конкурентов
  • Навыки ведения переговоров и заключения сделок
  • Работа с CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot)
  • Постановка и контроль выполнения KPI
  • Умение работать в команде
  • Ответственность и пунктуальность
  • Опыт работы с документацией

Эти навыки слишком общие и не выделяют вас как профессионала в продажах.

Как описать опыт работы, если я не занимал должность старшего менеджера по продажам, но имею похожий опыт?

Даже если у вас не было официальной должности старшего менеджера, можно акцентировать внимание на управленческих и стратегических задачах. Пример:

Менеджер по продажам, ООО "ПродажиПлюс" (2022–2025)

  • Руководил командой из 10 менеджеров по продажам, что привело к увеличению выручки на 25% за год.
  • Разработал и внедрил новую стратегию продаж, которая позволила выйти на новые рынки.
  • Контролировал выполнение KPI и проводил обучение сотрудников.

Менеджер по продажам, ООО "ПродажиПлюс" (2022–2025)

  • Продавал товары клиентам.
  • Работал в команде.

Такое описание не показывает ваши управленческие и стратегические навыки.

Как указать достижения в резюме?

Достижения должны быть конкретными, измеримыми и подкрепленными цифрами. Примеры:

  • Увеличил объем продаж на 30% за год за счет внедрения новых каналов сбыта.
  • Обучил 15 новых менеджеров, что позволило сократить период адаптации на 20%.
  • Заключил контракты с 5 ключевыми клиентами, что принесло компании дополнительно $500 000 годового дохода.
  • Улучшил показатели продаж.
  • Работал с крупными клиентами.

Такие формулировки слишком общие и не дают представления о ваших реальных результатах.

Что делать, если есть перерывы в трудовой деятельности?

Если у вас были перерывы, важно объяснить их. Например:

Перерыв в работе (2023–2024): Проходил профессиональные курсы по управлению продажами и изучал новые инструменты анализа данных.

Перерыв в работе (2023–2024): Не работал.

Лучше объяснить, чем вы занимались в этот период, чтобы показать, что вы развивались.

Как описать карьерный рост в резюме?

Покажите, как вы развивались в профессии. Пример:

Менеджер по продажам → Старший менеджер по продажам, ООО "ПродажиПлюс" (2020–2025)

  • Начал с должности менеджера по продажам, где достиг увеличения личных продаж на 40% за первый год.
  • Был повышен до старшего менеджера, где руководил командой из 10 человек.

Менеджер по продажам, ООО "ПродажиПлюс" (2020–2025)

  • Работал менеджером по продажам.

Такое описание не показывает ваш карьерный рост.

Нужно ли указывать образование в резюме?

Да, но акцент стоит делать на профильном образовании и дополнительных курсах. Пример:

Магистр экономики, Московский государственный университет (2018–2020)

Курс "Управление продажами", SkillFactory (2024)

Среднее образование, школа №123 (2010–2015)

Для старшего менеджера по продажам такая информация неактуальна.