Вечерний Менеджер по Продажам в 2025: Обзор Рынка Труда в Москве
Рынок труда для вечерних менеджеров по продажам в Москве в 2025 году демонстрирует стабильный спрос, обусловленный развитием e-commerce и увеличением объема продаж в вечернее время. Согласно данным с hh.ru, средняя заработная плата для junior-специалистов начинается от 60 000 рублей, middle-менеджеры могут рассчитывать на 80 000 - 120 000 рублей, а senior-специалисты с опытом и подтвержденными результатами получают от 130 000 рублей и выше. Важно отметить, что размер оплаты труда значительно варьируется в зависимости от сферы деятельности компании, ее размера и предлагаемой системы мотивации (например, процент от продаж).
Топ-3 самых востребованных навыка для вечернего менеджера по продажам в 2025 году, основанные на анализе вакансий и требований работодателей, включают:
- Управление мультиканальными продажами в вечернее время: Навык работы с разными каналами коммуникации (телефон, чат, мессенджеры) одновременно и координации продаж через них, оптимизация под вечерние пиковые нагрузки.
- Анализ данных о поведении клиентов в вечернее время: Умение анализировать данные о покупках, запросах и предпочтениях клиентов в вечернее время, чтобы персонализировать предложения и увеличивать конверсию.
- Разрешение конфликтов и работа с жалобами клиентов в вечернее время: Оперативное и эффективное решение проблем, возникающих у клиентов в вечернее время, с целью сохранения лояльности и предотвращения негативных отзывов.
Ключевые Навыки для Успешного Вечернего Менеджера по Продажам в 2025
Чтобы выделиться среди конкурентов и привлечь внимание работодателей, ваше резюме должно четко демонстрировать соответствие ключевым требованиям. Работодатели в 2025 году ищут кандидатов, обладающих определенным набором hard и soft skills, а также релевантным опытом и, возможно, дополнительным обучением.
Hard Skills: Инструменты и Технологии для Вечерних Продаж
- CRM-системы (например, Salesforce, Bitrix24): Понимание принципов работы CRM, умение вносить данные, формировать отчеты, анализировать воронку продаж, использовать CRM для автоматизации процессов и персонализации коммуникаций с клиентами. Например, настройка автоматических email-рассылок на основе истории покупок клиента.
- IP-телефония и инструменты для работы с клиентами в чате (например, Zendesk, LiveTex): Опыт работы с IP-телефонией, настройка маршрутизации звонков, использование скриптов продаж, умение быстро и эффективно отвечать на вопросы клиентов в чате, решать проблемы и предлагать решения.
- Инструменты аналитики продаж (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика): Умение анализировать данные о продажах, конверсии, трафике, источниках лидов, проводить A/B-тестирование, выявлять слабые места в воронке продаж и предлагать решения для их улучшения.
- Навыки работы с базами данных (SQL, Excel): Умение работать с базами данных, писать SQL-запросы для извлечения необходимой информации, обрабатывать и анализировать большие объемы данных в Excel, строить графики и диаграммы для визуализации результатов.
- Знание техник продаж (SPIN, AIDA): Понимание и умение применять различные техники продаж на практике, адаптируя их к конкретной ситуации и потребностям клиента. Умение выявлять потребности клиента, презентовать продукт, работать с возражениями и заключать сделки.
Soft Skills: Ключ к Успеху в Общении с Клиентами
- Эмпатия и клиентоориентированность: Умение понимать потребности и чувства клиентов, проявлять сочувствие и готовность помочь, строить долгосрочные отношения с клиентами, решать проблемы в интересах клиента.
- Навыки эффективной коммуникации (письменной и устной): Умение четко и грамотно выражать свои мысли, убеждать, аргументировать свою точку зрения, активно слушать, задавать правильные вопросы, устанавливать контакт с разными типами клиентов.
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности: Способность сохранять спокойствие и продуктивность в стрессовых ситуациях, быстро переключаться между задачами, расставлять приоритеты, работать в условиях ограниченного времени и большого объема информации.
- Проактивность и нацеленность на результат: Умение брать на себя ответственность, проявлять инициативу, искать новые возможности для увеличения продаж, ставить перед собой амбициозные цели и достигать их.
Опыт Работы: Что Особенно Ценится Работодателями
Опыт работы в сфере продаж, особенно в вечернее время, является ключевым преимуществом. Работодатели ценят опыт работы с различными типами клиентов, опыт работы в e-commerce или телемаркетинге, опыт работы с большими объемами данных и опыт работы с CRM-системами. Особое внимание уделяется опыту успешного выполнения планов продаж, увеличению конверсии и улучшению показателей клиентской лояльности. Примеры конкретных достижений, подкрепленные цифрами и фактами, значительно повышают ценность вашего резюме.
Сертификаты и Обучение: Дополнительные Преимущества
Наличие сертификатов и пройденных курсов, связанных с продажами, клиентским сервисом или управлением CRM-системами, может стать дополнительным преимуществом. Особо ценятся сертификаты, подтверждающие знание конкретных CRM-систем (например, Salesforce Certified Sales Cloud Consultant) или владение техниками продаж (например, сертификат по SPIN-продажам). Также полезными могут быть курсы по развитию коммуникативных навыков, управлению конфликтами или аналитике данных.
Как правильно указать специализацию в заголовке резюме вечернего менеджера по продажам
Заголовок в резюме – это первое, на что обращает внимание рекрутер. Важно, чтобы он был четким, лаконичным и соответствовал вакансии, на которую вы претендуете. Для профессии вечернего менеджера по продажам правильно сформулированный заголовок поможет выделиться среди других кандидатов.
Основные принципы составления заголовка:
- Точность: Укажите конкретную должность, на которую претендуете. Избегайте общих формулировок.
- Релевантность: Убедитесь, что ваш заголовок соответствует требованиям вакансии.
- Краткость: Используйте лаконичные формулировки, чтобы заголовок легко читался.
- Ключевые слова: Включите ключевые слова, которые используют рекрутеры при поиске кандидатов.
Как указать специализацию:
Специализация в заголовке помогает конкретизировать ваши навыки и опыт. Для вечернего менеджера по продажам можно указать:
- Отрасль: (например, "Вечерний менеджер по продажам (телекоммуникации)")
- Тип продукта: (например, "Вечерний менеджер по продажам (программное обеспечение)")
- Целевую аудиторию: (например, "Вечерний менеджер по продажам (B2C)")
- Опыт работы с конкретными инструментами: (например, "Вечерний менеджер по продажам (CRM)")
Варианты названий должности "вечерний менеджер по продажам"
Вот несколько вариантов названия должности для профессии "вечерний менеджер по продажам" разного уровня:
- Менеджер по продажам (вечерняя смена) – базовая позиция, подходит для кандидатов с небольшим опытом.
- Вечерний менеджер по продажам – стандартное название должности, подходит для большинства соискателей.
- Ведущий вечерний менеджер по продажам – для кандидатов с опытом работы и лидерскими качествами.
Примеры неудачных заголовков
Избегайте следующих ошибок при составлении заголовка:
Почему плохо: Слишком общее название, не отражает специфику вечерней работы и управления продажами.
Почему плохо: Не указывает на активные продажи и вечернюю смену.
Почему плохо: Непрофессионально и неинформативно.
Почему плохо: Слишком общее название, не отражает специфику должности и может ввести в заблуждение.
Ключевые слова для заголовка резюме
Использование ключевых слов в заголовке поможет вашему резюме попасть в поле зрения рекрутеров при поиске по базе данных. Для вечернего менеджера по продажам рекомендуется использовать следующие ключевые слова:
- Вечерний менеджер
- Менеджер по продажам
- Продажи
- B2B/B2C (в зависимости от специализации)
- CRM (если есть опыт работы)
- Работа с клиентами
- Активные продажи
- Увеличение продаж
- Холодные звонки (если это входит в обязанности)
Не перегружайте заголовок ключевыми словами, достаточно 2-3 наиболее релевантных.
Примеры хороших и плохих заголовков
Удачные примеры:
- Вечерний менеджер по продажам
- Менеджер по продажам (вечерняя смена, B2C)
- Ведущий вечерний менеджер по продажам (CRM)
- Вечерний менеджер по продажам (телекоммуникации)
Неудачные примеры:
- Продавец
- Специалист
- Крутой продажник
- Менеджер по работе с клиентами
Стоит ли добавлять фото в резюме?
Как правильно написать раздел "О себе" в резюме {профессия}
Раздел "О себе" – это ваша визитная карточка в резюме. Здесь вы представляете себя как специалиста и даете понять, почему именно вас стоит пригласить на собеседование. Для профессии "{profession}", где важны коммуникабельность, умение убеждать и нацеленность на результат, этот раздел играет особенно важную роль.
Общие правила:
- Оптимальный объем: 3-5 предложений (100-150 слов). Важно быть кратким и информативным.
- Какую информацию включить:
- Ключевые навыки и компетенции, релевантные вакансии "{profession}".
- Опыт работы (если есть), достижения, конкретные результаты.
- Личные качества, которые помогают вам успешно работать в продажах.
- Цель – чего вы хотите достичь на новой работе.
- Стиль и тон: Профессиональный, уверенный, позитивный. Избегайте излишней скромности, но и не переусердствуйте с самовосхвалением. Говорите о своих сильных сторонах, подкрепляя их фактами.
Чего категорически не стоит писать:
- Общие фразы, не относящиеся к конкретной вакансии или профессии "{profession}".
- Негативную информацию о предыдущих работодателях или коллегах.
- Орфографические и грамматические ошибки.
- Информацию, не имеющую отношения к вашей профессиональной деятельности (личные увлечения, семейное положение и т.д., если это не влияет на работу).
Характерные ошибки (с примерами):
- Ошибка: Использование общих фраз без конкретики.
"Коммуникабельный, ответственный, быстро обучаюсь."
"Опыт работы в продажах более года, успешно применяю техники активных продаж, легко нахожу общий язык с клиентами."
- Ошибка: Слишком много информации, не относящейся к профессии "{profession}".
"Люблю читать книги, увлекаюсь спортом, коммуникабельный, ответственный, ищу работу вечернего менеджера по продажам."
"Опыт работы в сфере продаж более полугода, умею работать с возражениями и закрывать сделки. Ориентирован на достижение высоких показателей."
Примеры для начинающих специалистов
Если у вас нет опыта работы в должности "{profession}", сделайте акцент на своих сильных сторонах, потенциале и желании развиваться в этой сфере. Подчеркните навыки, полученные во время учебы или стажировок.
- Как грамотно описать свой потенциал без опыта работы: Используйте глаголы действия, описывающие то, что вы умеете делать. Например: "умею выявлять потребности клиентов", "владею техниками продаж", "стремлюсь к развитию в сфере продаж".
- На какие качества и навыки делать акцент: Коммуникабельность, убедительность, стрессоустойчивость, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде.
- Как правильно упомянуть об образовании: Укажите специальность, релевантные курсы или тренинги, достижения во время учебы (например, участие в конкурсах, проектах).
"Выпускник факультета экономики [Название ВУЗа] (2025 г.). Во время обучения активно участвовал в студенческих конференциях и проектах, связанных с продажами и маркетингом. Обладаю отличными коммуникативными навыками, умею убеждать и находить общий язык с разными людьми. Стремлюсь к развитию в сфере продаж и готов применять полученные знания на практике. Ориентирован на достижение высоких результатов и готов к обучению."
"Учусь в институте. Коммуникабельный, ответственный, быстро обучаюсь. Ищу работу."
"Имею опыт работы в сфере обслуживания клиентов (более года). Освоил навыки активных продаж и умею работать с возражениями. Готов применить полученные знания и опыт на позиции вечернего менеджера по продажам. Быстро учусь и стремлюсь к развитию в сфере продаж. Цель – стать успешным специалистом и достигать высоких показателей."
Примеры для специалистов с опытом
Если у вас есть опыт работы "{profession}", сделайте акцент на своих достижениях и результатах. Опишите свой профессиональный рост и специализацию. Покажите, что вы можете предложить компании.
- Как отразить профессиональный рост: Укажите, как менялись ваши обязанности и уровень ответственности на предыдущих местах работы.
- Как описать специализацию: Укажите, в каких областях продаж вы имеете наибольший опыт и экспертизу (например, продажи по телефону, работа с определенным типом клиентов).
- Как выделиться среди других кандидатов: Подчеркните свои уникальные навыки и качества, которые делают вас ценным сотрудником. Например, знание иностранного языка, опыт работы с CRM-системами, умение создавать эффективные скрипты продаж.
"Опыт работы менеджером по продажам более 2 лет. Специализируюсь на продажах по телефону и работе с клиентами из сегмента B2C. За последний год увеличил объем продаж на 30% благодаря применению эффективных техник продаж и развитию клиентской базы. Умею работать с CRM-системами и создавать скрипты продаж. Стремлюсь к развитию в сфере продаж и готов делиться своим опытом с коллегами."
"Работал менеджером по продажам. Нормально продавал."
"Более 3 лет опыта работы в сфере продаж, включая год работы в должности вечернего менеджера по продажам. Отлично владею техниками активных продаж и умею работать с возражениями. За последний год работы достиг следующих результатов: увеличение объема продаж на 25%, привлечение 50 новых клиентов. Ориентирован на достижение высоких показателей и готов к работе в динамичной среде."
Примеры для ведущих специалистов
Если вы являетесь ведущим специалистом или руководителем в сфере продаж, сделайте акцент на своей экспертизе, управленческих навыках и масштабе реализованных проектов. Покажите, какую ценность вы можете принести компании.
- Как подчеркнуть управленческие навыки: Опишите свой опыт управления командой продаж, достижения команды под вашим руководством.
- Как описать масштаб реализованных проектов: Укажите бюджеты проектов, количество участников, результаты, достигнутые благодаря вашему участию.
- Как показать свою ценность для компании: Опишите, как вы улучшили процессы продаж, повысили эффективность работы команды, увеличили прибыль компании.
"Более 5 лет опыта работы в сфере продаж, включая 2 года в должности руководителя отдела продаж. Под моим руководством команда увеличила объем продаж на 40% за последний год. Разработал и внедрил эффективную систему мотивации для менеджеров по продажам, что позволило повысить их продуктивность. Умею создавать эффективные стратегии продаж и управлять проектами. Стремлюсь к развитию в сфере продаж и готов делиться своим опытом с коллегами."
"Руководил отделом продаж. Вроде неплохо."
"Имею более 7 лет опыта работы в сфере продаж, включая 3 года в должности ведущего менеджера по продажам. Отлично владею техниками активных продаж и умею работать с VIP-клиентами. За последний год работы достиг следующих результатов: увеличение объема продаж на 35%, привлечение 10 крупных корпоративных клиентов. Разработал и внедрил систему обучения для новых сотрудников, что позволило сократить время адаптации и повысить их эффективность. Ориентирован на достижение высоких показателей и готов к работе в динамичной среде."
Практические советы по написанию
Ключевые фразы для профессии "{profession}":
- Активные продажи
- Работа с возражениями
- Увеличение объема продаж
- Привлечение клиентов
- CRM-системы
- Скрипты продаж
- Коммуникабельность
- Убедительность
- Нацеленность на результат
- Работа в команде
- Вечерние продажи
Самопроверка текста:
- Убедитесь, что текст соответствует требованиям вакансии и подчеркивает ваши сильные стороны.
- Проверьте грамматику и орфографию.
- Попросите кого-нибудь прочитать ваш текст и дать обратную связь.
Как адаптировать текст под разные вакансии:
- Внимательно изучите описание вакансии и выделите ключевые требования.
- Подчеркните в разделе "О себе" навыки и опыт, которые наиболее релевантны данной вакансии.
- Используйте ключевые слова из описания вакансии, чтобы показать, что вы понимаете, что требуется от кандидата.
Как структурировать описание опыта работы
Раздел "Опыт работы" – один из ключевых в резюме, особенно для вечернего менеджера по продажам. Он демонстрирует ваши навыки, квалификацию и релевантный опыт. Важно представить информацию чётко и структурировано, чтобы работодатель сразу увидел вашу ценность.
Формат заголовка
Заголовок каждой позиции должен быть лаконичным и информативным:
Название должности: Вечерний менеджер по продажам
Компания: Компания А
Даты работы: 01.2023 – по настоящее время
Оптимальное количество пунктов
Оптимальное количество пунктов для каждого места работы – 4-6. Сосредоточьтесь на наиболее значимых обязанностях и достижениях, которые соответствуют требованиям вакансии вечернего менеджера по продажам.
Совмещение должностей
Если вы совмещали несколько должностей в одной компании, укажите это следующим образом:
Компания Б, 01.2023 – 12.2024
- Вечерний менеджер по продажам (07.2024 – 12.2024)
- Менеджер по продажам (01.2023 – 06.2024)
Описание компании
Краткое описание компании необходимо, если её название не является общеизвестным, или если контекст вашей работы важен для понимания ваших обязанностей. Укажите сферу деятельности и, возможно, размер компании.
Пример: Компания А (крупный интернет-магазин электроники, более 500 сотрудников)
Добавлять ссылку на сайт компании целесообразно, если это крупная компания, известная на рынке.
Как правильно описывать обязанности
Обязанности – это то, что вы делали на рабочем месте. Важно представить их не как простой перечень, а как вклад в деятельность компании.
Сильные глаголы действия
Используйте сильные глаголы действия, чтобы показать свою активность и результативность:
- Консультировал клиентов по телефону и в чате
- Обрабатывал входящие заявки
- Проводил презентации продуктов
- Заключал договоры с клиентами
- Увеличивал объем продаж
- Развивал клиентскую базу
- Решал конфликтные ситуации
- Анализировал потребности клиентов
- Оптимизировал процесс продаж
- Поддерживал высокий уровень сервиса
Как избежать простого перечисления
Не ограничивайтесь простым перечислением обязанностей. Добавьте контекст и покажите, как вы их выполняли.
Пример плохо:
Консультирование клиентов.
Пример хорошо:
Консультировал клиентов по вопросам выбора и приобретения товаров, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности.
Превращение обязанностей в достижения
Обязанности можно превратить в достижения, добавив конкретные результаты и цифры.
Пример плохо:
Обработка входящих заявок.
Пример хорошо:
Обрабатывал входящие заявки, сократив время ответа на 20% и увеличив конверсию в продажу на 15%.
Пример плохо:
Развитие клиентской базы.
Пример хорошо:
Развивал клиентскую базу, привлекая 50+ новых клиентов ежемесячно через активный поиск и рекомендации.
Типичные ошибки
Избегайте общих фраз и не конкретных формулировок.
Пример плохо:
Выполнение различных поручений руководства.
Пример хорошо:
Подготавливал отчеты о продажах, анализировал статистику и разрабатывал предложения по увеличению эффективности работы отдела.
Больше информации о том, как правильно описывать опыт работы, вы найдете здесь.
Как описывать достижения
Достижения – это ваши конкретные результаты на предыдущих местах работы. Они показывают, что вы не просто выполняли обязанности, но и приносили пользу компании.
Квантификация результатов
Используйте цифры и проценты, чтобы показать масштаб ваших достижений.
Увеличил объем продаж на 30% за 6 месяцев за счет внедрения новой стратегии работы с клиентами.
Сократил время обработки заявок на 25% благодаря оптимизации рабочих процессов.
Важные метрики
Для вечернего менеджера по продажам важны следующие метрики:
- Объем продаж (в рублях или штуках)
- Количество привлеченных клиентов
- Конверсия из заявки в продажу
- Средний чек
- Уровень удовлетворенности клиентов (NPS)
- Время обработки заявок
Описание достижений без цифр
Если нет четких цифр, опишите качественные результаты.
Улучшил качество обслуживания клиентов, что привело к увеличению количества положительных отзывов на 20%.
Разработал и внедрил систему обучения новых сотрудников, что сократило время их адаптации на 15%.
Примеры формулировок достижений
Для начинающих:
Во время стажировки увеличил количество обработанных заявок на 15% благодаря эффективному планированию рабочего времени.
Для специалистов с опытом:
Увеличил объем продаж на 40% за год за счет внедрения новых каналов привлечения клиентов и оптимизации воронки продаж.
Для руководящих позиций:
Разработал и внедрил стратегию развития отдела продаж, что привело к увеличению прибыли компании на 25% за 2 года.
Для руководящих позиций:
Успешно руководил командой из 10 менеджеров по продажам, обеспечив выполнение плана продаж на 110% в каждом квартале 2024 года.
Для любого уровня:
Получил награду "Лучший менеджер по продажам" по итогам 2024 года за высокие показатели и вклад в развитие компании.
Как указывать технологии и инструменты
Укажите, какими технологиями и инструментами вы владеете, чтобы работодатель понимал, насколько вы готовы к работе.
Где указывать технический стек
Технический стек можно указать как в разделе "Опыт работы" (в описании каждой позиции), так и в отдельном разделе "Ключевые навыки".
Как группировать технологии
Группируйте технологии по категориям для удобства чтения:
- CRM-системы: Bitrix24, amoCRM
- Офисные программы: MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Инструменты аналитики: Google Analytics, Яндекс.Метрика
- Телефония: Sipuni, Mango Telecom
Как показать уровень владения
Укажите уровень владения каждой технологией (базовый, средний, продвинутый), если это важно.
Bitrix24: продвинутый пользователь (настройка, автоматизация, отчетность)
Актуальные технологии
Для вечернего менеджера по продажам актуальны:
- CRM-системы (amoCRM, Bitrix24)
- IP-телефония
- Онлайн-чаты
- Инструменты аналитики продаж
- Программы для ведения отчетности
Примеры описания опыта работы
Для начинающих
Как описать стажировку:
Сосредоточьтесь на полученных навыках и достижениях, даже если они кажутся незначительными.
Как представить учебные проекты:
Опишите проекты, которые демонстрируют ваши навыки продаж и работы с клиентами. Укажите, какую роль вы выполняли и каких результатов достигли.
Как описать фриланс или свои проекты:
Укажите, какие задачи вы выполняли, какие инструменты использовали и каких результатов достигли. Подчеркните, что вы работали самостоятельно и несли ответственность за результат.
Стажер отдела продаж, Компания А, 06.2024 – 08.2024
- Консультировал клиентов по телефону и в чате по вопросам выбора товаров.
- Помогал менеджерам по продажам в подготовке коммерческих предложений.
- Участвовал в проведении презентаций продуктов для клиентов.
- Увеличил количество обработанных заявок на 10% благодаря оптимизации рабочего времени.
- Освоил работу с CRM-системой amoCRM.
Для специалистов с опытом
Как структурировать большой опыт:
Укажите только релевантный опыт за последние 5-7 лет. Сосредоточьтесь на достижениях и результатах, которые соответствуют требованиям вакансии.
Как показать карьерный рост:
Опишите свой путь в компании, указав, как менялись ваши обязанности и ответственность.
Как описать работу над крупными проектами:
Укажите, в каких проектах вы участвовали, какую роль выполняли и каких результатов достигли. Подчеркните, что вы работали в команде и внесли свой вклад в общий успех.
Вечерний менеджер по продажам, Компания Б, 01.2023 – по настоящее время
- Консультирую клиентов по телефону и в чате, предлагая оптимальные решения для их потребностей.
- Обрабатываю входящие заявки, заключаю договоры и сопровождаю клиентов на всех этапах сделки.
- Увеличил объем продаж на 30% за год за счет внедрения новых каналов привлечения клиентов.
- Разработал и внедрил систему мотивации для менеджеров по продажам, что привело к увеличению общей эффективности работы отдела.
- Использую CRM-систему Bitrix24 для ведения клиентской базы и анализа продаж.
Для руководящих позиций
Как описать управленческий опыт:
Сосредоточьтесь на своих достижениях в управлении командой, развитии бизнеса и достижении стратегических целей.
Как показать масштаб ответственности:
Укажите, сколько сотрудников было в вашем подчинении, какой бюджет вы управляли и какие решения принимали.
Как отразить стратегические достижения:
Опишите, какие стратегические инициативы вы реализовали и каких результатов достигли. Подчеркните, что вы внесли вклад в развитие компании.
Руководитель отдела продаж, Компания В, 01.2023 – по настоящее время
- Руковожу командой из 15 менеджеров по продажам, обеспечивая выполнение плана продаж на 110% в каждом квартале 2024 года.
- Разработал и внедрил стратегию развития отдела продаж, что привело к увеличению прибыли компании на 25% за 2 года.
- Оптимизировал систему мотивации для менеджеров по продажам, что повысило их вовлеченность и результативность.
- Внедрил CRM-систему Salesforce, что позволило автоматизировать процессы продаж и улучшить качество обслуживания клиентов.
- Провожу регулярные тренинги и коучинг для менеджеров по продажам, развивая их навыки и компетенции.
Региональный менеджер по продажам, Компания Г, 01.2020 – 12.2024
- Управлял продажами в регионе, состоящем из 5 областей, обеспечивая ежегодный рост продаж на 15%.
- Разработал и внедрил стратегию развития дилерской сети, что привело к увеличению количества дилеров на 20%.
- Проводил переговоры с ключевыми клиентами, заключая крупные контракты и укрепляя партнерские отношения.
- Оптимизировал логистические процессы, сократив время доставки продукции на 10%.
- Управлял бюджетом отдела продаж в размере 10 миллионов рублей, обеспечивая эффективное использование ресурсов.
Директор по продажам, Компания Д, 01.2018 – 12.2024
- Разработал и реализовал стратегию развития продаж, что привело к увеличению доли рынка компании на 10%.
- Руководил отделом продаж, состоящим из 50 сотрудников, обеспечивая выполнение плана продаж на 120% в каждом году.
- Проводил анализ рынка и конкурентов, разрабатывая новые продукты и услуги, соответствующие потребностям клиентов.
- Внедрил систему управления качеством обслуживания клиентов, что привело к увеличению лояльности клиентов на 25%.
- Управлял бюджетом отдела продаж в размере 50 миллионов рублей, обеспечивая эффективное использование ресурсов и достижение финансовых целей компании.
Как структурировать раздел "Образование"
Раздел "Образование" демонстрирует вашу теоретическую базу и способность к обучению. От его грамотного оформления зависит первое впечатление работодателя.
Расположение образования в резюме
- В начале резюме: Если вы студент, выпускник или у вас небольшой опыт работы, поместите раздел "Образование" выше раздела "Опыт работы". Это подчеркнет ваши академические достижения.
- В конце резюме: Если у вас значительный опыт работы, раздел "Опыт работы" должен быть выше. Образование будет играть второстепенную роль.
Дипломная работа/проекты
Если тема вашей дипломной работы или проекты релевантны должности вечернего менеджера по продажам, обязательно укажите их. Опишите кратко суть работы и полученные результаты. Например, если вы изучали методы увеличения продаж или анализ клиентской базы.
Оценки
Указывать оценки стоит, если вы выпускник без опыта работы или если у вас отличный средний балл (4.5 и выше). В остальных случаях это не обязательно. Если вы указываете оценки, то делайте это кратко и четко: "Средний балл: 4.8".
Дополнительные курсы в вузе
Если во время учебы в вузе вы посещали курсы, напрямую связанные с продажами, маркетингом или управлением клиентами, обязательно укажите их. Это покажет вашу заинтересованность в профессии.
Больше информации и примеров вы найдете на странице "Как писать раздел Образование в резюме".
Какое образование ценится в профессии вечерний менеджер по продажам
Для вечернего менеджера по продажам наиболее ценным будет образование, связанное с продажами, маркетингом, экономикой и управлением.
Наиболее ценные специальности
- Маркетинг
- Экономика
- Менеджмент
- Коммерция
- Психология (в контексте продаж и работы с клиентами)
Образование не по специальности
Если ваше образование не связано напрямую с продажами, подчеркните те аспекты учебы, которые могут быть полезны в работе вечернего менеджера. Например, навыки коммуникации, анализа данных, работы с информацией, умение убеждать.
Связь образования с текущей профессией
В описании образования сделайте акцент на тех знаниях и навыках, которые вы применяете в работе вечерним менеджером по продажам. Укажите, как полученное образование помогает вам эффективно выполнять свои обязанности.
Пример 1: Экономическое образование
"Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, специальность: экономика и управление на предприятии (по отраслям). В процессе обучения приобрел навыки анализа рынка, планирования продаж и управления финансами, которые успешно применяю в работе с клиентской базой и увеличении объемов продаж."
Пример 2: Образование в сфере PR
"Санкт-Петербургский государственный университет, специальность: Связи с общественностью. Полученные знания в области коммуникаций, психологии влияния и работы с информацией помогают мне выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и эффективно продвигать продукцию компании."
Курсы и дополнительное образование
Курсы и дополнительное образование демонстрируют ваше стремление к профессиональному росту и развитию. Включите только те курсы, которые релевантны должности вечернего менеджера по продажам.
Какие курсы важно указать
- Курсы по продажам (техники продаж, работа с возражениями, холодные звонки)
- Курсы по работе с клиентами (CRM-системы, клиентский сервис)
- Курсы по маркетингу (интернет-маркетинг, SMM)
- Курсы по развитию soft skills (коммуникация, переговоры, управление временем)
Онлайн-образование
Онлайн-курсы стали отличным способом получить новые знания и навыки. Указывайте название курса, платформу, на которой он был пройден, и полученные результаты. Например, "Курс 'Эффективные продажи' на Coursera, сертификат получен".
Топ-3 актуальных курсов для вечернего менеджера по продажам (2025 год)
- Техники продаж 4.0: онлайн-курс по современным методам продаж.
- CRM для начинающих: освойте эффективное управление клиентами.
- Коммуникации в продажах: мастер-класс по убеждению и переговорам.
Примеры описания пройденных курсов
"Тренинг 'Активные продажи', компания 'SalesUp', 2024 год. Освоил техники холодных звонков, выявления потребностей и закрытия сделок. Успешно применяю полученные знания на практике, увеличив объем продаж на 15%."
Самообразование
Укажите, какие книги, статьи и ресурсы вы используете для самообразования в сфере продаж. Это покажет вашу заинтересованность в профессии и стремление к постоянному развитию.
Сертификаты и аккредитации
Сертификаты подтверждают вашу квалификацию и знания в определенной области. Укажите только те сертификаты, которые релевантны должности вечернего менеджера по продажам.
Важные сертификаты
- Сертификаты о прохождении тренингов по продажам (например, сертификаты от компаний, специализирующихся на обучении продажам).
- Сертификаты о знании CRM-систем (например, Salesforce, Bitrix24).
- Сертификаты о владении иностранными языками (если требуется для работы).
Как правильно указывать сертификаты
Укажите название сертификата, организацию, выдавшую сертификат, и дату получения. Если сертификат имеет срок действия, укажите дату окончания срока действия.
Срок действия сертификатов
Обратите внимание на срок действия сертификатов. Укажите только актуальные сертификаты. Если срок действия сертификата истек, его лучше не указывать.
Какие сертификаты не стоит указывать
Не стоит указывать сертификаты, не связанные с должностью вечернего менеджера по продажам. Например, сертификаты об участии в спортивных соревнованиях или курсах кулинарии.
Примеры оформления раздела
Для студентов и выпускников
Студентам и выпускникам следует акцентировать внимание на учебных достижениях, стажировках и участии в проектах.
Незаконченное образование
Укажите период обучения, название учебного заведения, факультет и специальность. Можно указать ожидаемую дату окончания обучения.
Учебные достижения
Укажите награды, стипендии, участие в научных конференциях и олимпиадах. Это покажет вашу целеустремленность и способность к обучению.
Стажировки во время учебы
Опишите стажировки, связанные с продажами или работой с клиентами. Укажите название компании, период стажировки и ваши обязанности.
Пример оформления для студента
"Московский государственный университет, факультет экономики, специальность: маркетинг (бакалавриат, 4 курс). Ожидаемая дата окончания: июнь 2025. Средний балл: 4.7. Участник научной конференции 'Маркетинг будущего' (2024 год). Стажировка в компании 'Рога и Копыта' в отделе продаж (июль-август 2024 года)."
Для специалистов с опытом
Специалистам с опытом следует акцентировать внимание на релевантном образовании, курсах и сертификатах, подтверждающих их квалификацию.
Структурирование множественного образования
Укажите все релевантные образовательные учреждения в обратном хронологическом порядке (начиная с последнего места учебы).
Непрерывное обучение
Покажите, что вы постоянно развиваетесь и совершенствуете свои навыки, указав курсы, тренинги и сертификаты, полученные за последние несколько лет.
Какие курсы и сертификаты выделить
Выделите те курсы и сертификаты, которые наиболее соответствуют требованиям вакансии вечернего менеджера по продажам.
Пример оформления для специалиста с опытом
"Московский государственный университет, факультет экономики, специальность: маркетинг (2015 год). Тренинг 'Эффективные продажи', компания 'SalesUp' (2022 год). Сертификат специалиста по работе с CRM-системой Bitrix24 (2023 год)."
Как структурировать раздел навыков
Раздел "Навыки" в резюме — это ваша визитная карточка, демонстрирующая ваши ключевые компетенции. Правильная структура поможет работодателю быстро оценить ваш потенциал.
Где расположить раздел
Место раздела "Навыки" зависит от вашего опыта. Если вы начинающий специалист, разместите его сразу после блока "О себе" или "Цель", чтобы подчеркнуть ваши сильные стороны. Опытным кандидатам рекомендуется размещать этот раздел после опыта работы.
Как группировать навыки
- Категории: Разделите навыки на категории для удобства восприятия: технические навыки (hard skills) и личные качества (soft skills).
- Подкатегории: Внутри каждой категории создайте подкатегории, например, "Программное обеспечение", "Навыки продаж", "Коммуникация".
Более подробно о том, как правильно добавлять навыки в резюме, читайте здесь.
Технические навыки для вечернего менеджера по продажам
Технические навыки – это конкретные знания и умения, необходимые для выполнения работы.
Обязательные навыки для вечернего менеджера по продажам
- Навыки продаж и убеждения
- Знание техник работы с возражениями
- Опыт работы с CRM-системами (например, Битрикс24, amoCRM)
- Навыки телефонных переговоров
- Умение работать с кассовым аппаратом и терминалом
- Знание стандартов обслуживания клиентов
Актуальные технологии и инструменты в 2025 году
- CRM-системы с элементами AI для персонализации предложений
- Инструменты для автоматизации маркетинга (например, SendPulse)
- Облачные сервисы для хранения и обработки данных
- Мессенджеры и чат-боты для общения с клиентами
Уровень владения навыками
Указывайте уровень владения навыками, чтобы работодатель понимал, насколько хорошо вы ими владеете. Используйте шкалу, например: "Базовый", "Средний", "Продвинутый", "Эксперт".
Как выделить ключевые компетенции
Выделите самые важные навыки, которые соответствуют требованиям вакансии. Можно использовать полужирный шрифт или поместить их в начало списка.
Примеры описания технических навыков
Пример 1:
- CRM (Битрикс24): Продвинутый уровень, опыт работы более 3 лет, настройка отчетов и автоматизация процессов.
- CRM.
Пример 2:
- Навыки продаж: Успешное закрытие сделок на сумму свыше 500 000 рублей в месяц, знание техник активных продаж.
- Продажи.
Личные качества важные для вечернего менеджера по продажам
Личные качества – это ваши индивидуальные черты характера и навыки, которые помогают эффективно взаимодействовать с другими людьми и выполнять работу.
Топ-7 важных soft skills для вечернего менеджера по продажам
- Коммуникабельность
- Умение убеждать
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Внимательность к деталям
- Клиентоориентированность
- Умение работать в команде
Как подтвердить наличие soft skills примерами
Не просто перечисляйте личные качества, а подтверждайте их примерами из опыта работы. Расскажите, как конкретно эти качества помогли вам достичь успеха.
Какие soft skills не стоит указывать
Избегайте общих и банальных фраз, таких как "обучаемость", "исполнительность". Они не дают представления о вашей уникальности.
Примеры описания личных качеств
Пример 1:
- Коммуникабельность: Легко нахожу общий язык с клиентами, умею выстраивать долгосрочные отношения.
- Коммуникабельность.
Пример 2:
- Стрессоустойчивость: Сохраняю спокойствие и продуктивность в условиях высокого темпа работы и сложных ситуаций.
- Стрессоустойчивость.
Особенности для разных уровней специалистов
Для начинающих
- Как компенсировать недостаток опыта навыками: Сделайте акцент на теоретических знаниях, пройденных курсах и стажировках.
- На какие навыки делать акцент: Подчеркните базовые навыки продаж, знание техник работы с клиентами и готовность к обучению.
- Как показать потенциал к обучению: Укажите, что готовы быстро осваивать новые технологии и инструменты.
Пример:
Иванов Иван, начинающий специалист:
- Навыки продаж: Базовые знания техник продаж, прохождение тренинга "Эффективные продажи".
- CRM: Опыт работы с CRM-системой (демонстрационная версия), готовность к обучению.
- Коммуникабельность: Легко устанавливаю контакт с людьми, умею слушать и понимать потребности клиентов.
Для опытных специалистов
- Как показать глубину экспертизы: Опишите конкретные результаты, которых вы достигли благодаря своим навыкам.
- Баланс между широтой и глубиной навыков: Укажите как широкий спектр навыков, так и углубленные знания в ключевых областях.
- Как выделить уникальные компетенции: Подчеркните навыки, которые отличают вас от других кандидатов, например, знание редких CRM-систем или опыт работы с определенными сегментами рынка.
Пример:
Петрова Елена, опытный специалист:
- CRM (amoCRM): Экспертный уровень, настройка и оптимизация системы для увеличения продаж на 30%.
- Навыки продаж: Разработка и внедрение стратегии продаж, увеличение среднего чека на 20%.
- Клиентоориентированность: Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, увеличение уровня удовлетворенности клиентов на 25%.
Типичные ошибки и как их избежать
Топ-7 ошибок в разделе навыков
- Перечисление общих фраз без конкретики.
- Указание устаревших навыков.
- Орфографические и грамматические ошибки.
- Отсутствие связи между навыками и требованиями вакансии.
- Неправильное указание уровня владения навыками.
- Копирование навыков из других резюме без адаптации.
- Переспам ключевыми словами.
Устаревшие навыки и как их заменить
Замените устаревшие навыки на актуальные. Например, вместо "знание MS Office 2003" укажите "опыт работы с облачными офисными пакетами (Google Workspace, Microsoft 365)".
Неправильные формулировки
- Умею продавать.
- Навыки продаж: Успешное закрытие сделок на сумму свыше 300 000 рублей в месяц.
- Коммуникабельный.
- Коммуникабельность: Легко нахожу общий язык с клиентами, умею выстраивать долгосрочные отношения.
Как проверить актуальность навыков
- Проанализируйте требования в актуальных вакансиях на должность вечернего менеджера по продажам.
- Посетите профессиональные конференции и вебинары, чтобы быть в курсе последних тенденций.
- Поговорите с коллегами и экспертами в вашей области.
Как анализировать требования вакансии "вечерний менеджер по продажам"
Анализ вакансии – первый и самый важный шаг к созданию эффективного резюме. Важно не просто прочитать описание, а вычленить ключевые требования и понять, что именно работодатель ищет в кандидате.
Выделение ключевых требований
При анализе вакансии вечернего менеджера по продажам обращайте внимание на следующие аспекты:
- Опыт работы: Какой опыт работы требуется? В каких сферах (например, конкретные товарные группы, работа с определенными типами клиентов)?
- Навыки: Какие навыки упоминаются в описании вакансии (например, активные продажи, работа с кассой, знание 1С)?
- Личные качества: Какие личные качества важны для работодателя (например, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность)?
- Обязанности: Какие обязанности предстоит выполнять (например, консультирование клиентов, оформление заказов, ведение отчетности)?
Разделите требования на обязательные и желательные. Обязательные требования – это то, без чего вас точно не возьмут на работу (например, опыт работы в продажах). Желательные требования – это то, что будет вашим преимуществом (например, знание конкретной CRM-системы).
Анализ "скрытых" требований
Не все требования указываются в описании вакансии напрямую. Попробуйте понять, что стоит за словами. Например, если в вакансии указано "работа в динамично развивающейся компании", это может означать, что от вас потребуется гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям.
Обратите внимание на стиль изложения вакансии. Если текст написан формальным языком, скорее всего, в компании принят строгий дресс-код и формальный стиль общения. Если текст написан простым и дружелюбным языком, вероятно, в компании более демократичная атмосфера.
Примеры анализа реальных вакансий
Пример 1: Вакансия "Вечерний менеджер по продажам (одежда)"
Требования: Опыт работы в продажах одежды от 1 года, знание кассовой дисциплины, грамотная речь, коммуникабельность.
Анализ: Обязательные требования – опыт работы в продажах одежды и знание кассовой дисциплины. Коммуникабельность и грамотная речь – важные, но не критичные требования. Скрытое требование – знание модных тенденций (так как речь идет о продаже одежды).
На что обратить внимание в резюме: Подчеркните опыт работы именно в продажах одежды, упомяните знание кассовой дисциплины, приведите примеры успешного общения с клиентами.
Пример 2: Вакансия "Вечерний менеджер по продажам (электроника)"
Требования: Опыт работы в продажах от 6 месяцев, уверенный пользователь ПК, интерес к технике, ответственность.
Анализ: Обязательные требования – опыт работы в продажах (минимальный) и уверенное владение ПК. Интерес к технике и ответственность – важные качества. Скрытое требование – умение быстро обучаться (так как ассортимент электроники постоянно обновляется).
На что обратить внимание в резюме: Укажите конкретные программы, которыми владеете (например, 1С, CRM-системы), подчеркните интерес к технике, приведите примеры ответственного подхода к работе.
Пример 3: Вакансия "Вечерний менеджер по продажам (товары для дома)"
Требования: Опыт работы в продажах приветствуется, но не обязателен, умение работать в команде, клиентоориентированность, желание развиваться.
Анализ: Опыт работы не является обязательным требованием. Важны умение работать в команде, клиентоориентированность и желание развиваться. Скрытое требование – умение убеждать (так как нужно будет предлагать клиентам товары).
На что обратить внимание в резюме: Подчеркните умение работать в команде, приведите примеры клиентоориентированного подхода, расскажите о своем желании развиваться в сфере продаж.
При изучении требований важно внимательно читать описание вакансии, выделять ключевые слова, анализировать "скрытые" требования и понимать, что именно работодатель ищет в идеальном кандидате.
Стратегия адаптации резюме для вечернего менеджера по продажам
Адаптация резюме – это процесс изменения содержания и структуры вашего резюме с целью максимального соответствия требованиям конкретной вакансии. Важно не просто перечислить свои навыки и опыт, а показать, как именно вы можете быть полезны работодателю.
Разделы резюме, требующие обязательной адаптации
- Заголовок и раздел "О себе": Эти разделы должны быть максимально релевантны конкретной вакансии.
- Опыт работы: Необходимо выделить релевантный опыт и переформулировать обязанности под требования работодателя.
- Навыки: Важно перегруппировать навыки и выделить требуемые компетенции.
Расстановка акцентов под требования работодателя
При адаптации резюме важно расставить акценты на тех навыках и опыте, которые наиболее востребованы работодателем. Например, если в вакансии указано, что требуется знание 1С, убедитесь, что это указано в вашем резюме и подробно опишите свой опыт работы с этой программой.
Адаптация резюме без искажения фактов
Важно адаптировать резюме честно и без искажения фактов. Не стоит приписывать себе навыки, которыми вы не владеете, или опыт, которого у вас нет. Лучше сосредоточиться на том, чтобы максимально выгодно представить свои сильные стороны и показать, как вы можете быть полезны работодателю.
3 уровня адаптации
- Минимальная адаптация: Корректировка заголовка и раздела "О себе", добавление ключевых слов из вакансии в раздел "Навыки".
- Средняя адаптация: Переформулировка обязанностей в разделе "Опыт работы", выделение релевантных проектов, перегруппировка навыков под вакансию.
- Максимальная адаптация: Полная переработка резюме под конкретную вакансию, включая изменение структуры, добавление новых разделов (например, "Достижения"), написание сопроводительного письма.
Адаптация раздела "О себе"
Раздел "О себе" – это ваша визитная карточка. Он должен быть кратким, информативным и максимально релевантным конкретной вакансии. Важно показать, что вы понимаете, чего хочет работодатель, и что вы можете предложить ему.
Как адаптировать под конкретную позицию
В разделе "О себе" укажите, какую должность вы ищете, и кратко опишите свой опыт и навыки, которые будут полезны на этой должности. Используйте ключевые слова из описания вакансии.
Примеры До/После адаптации
Пример 1
До:
"Опытный специалист с высшим образованием, ищу интересную работу."
После:
"Вечерний менеджер по продажам с опытом работы более 2 лет. Умею находить общий язык с клиентами, знаю кассовую дисциплину, владею 1С. Готов к работе в вечернее время."
Пример 2
До:
"Коммуникабельный и ответственный человек, ищу работу в сфере продаж."
После:
"Целеустремленный вечерний менеджер по продажам, ориентированный на результат. Имею опыт работы с клиентами, знаю основы маркетинга, умею убеждать. Готов к работе в вечернее время и выполнению плана продаж."
Типичные ошибки при адаптации
- Слишком общий текст, не отражающий специфику вакансии.
- Использование штампов и клише.
- Отсутствие конкретных примеров и достижений.
Адаптация раздела "Опыт работы"
Раздел "Опыт работы" – это основной раздел вашего резюме. В нем необходимо показать, что у вас есть опыт и навыки, необходимые для успешного выполнения работы. Важно переформулировать обязанности и выделить релевантные проекты, чтобы максимально соответствовать требованиям работодателя.
Как переформулировать опыт под требования
Вместо простого перечисления обязанностей опишите, что именно вы делали, каких результатов достигли и какие навыки использовали. Используйте глаголы действия (например, "разработал", "внедрил", "увеличил").
Как выделить релевантные проекты
Если у вас есть опыт работы над проектами, которые релевантны вакансии, обязательно укажите их в своем резюме. Опишите цели проекта, вашу роль в проекте, и результаты, которых вы достигли.
Примеры До/После адаптации
Пример 1
До:
"Менеджер по продажам. Обязанности: консультирование клиентов, оформление заказов."
После:
"Менеджер по продажам. *Обязанности:*** * Предоставление консультаций клиентам по ассортименту продукции; * Оформление заказов и контроль их выполнения; * *Увеличение объема продаж на 15% за счет активного привлечения новых клиентов.*"
Пример 2
До:
"Продавец-консультант."
После:
"Продавец-консультант. *Опыт работы с кассовым аппаратом, знание принципов мерчендайзинга, активное консультирование клиентов и помощь в выборе товаров.*"
Ключевые фразы для разных типов вакансий
- Для вакансий, требующих опыта работы с клиентами: "Успешный опыт работы с клиентами", "Отличное знание клиентского сервиса", "Умение находить подход к каждому клиенту".
- Для вакансий, требующих знания 1С: "Уверенное владение 1С", "Опыт работы с 1С: Торговля", "Знание складского учета в 1С".
- Для вакансий, требующих выполнения плана продаж: "Успешное выполнение плана продаж", "Достижение высоких результатов в продажах", "Опыт работы с мотивационными программами".
Адаптация раздела "Навыки"
Раздел "Навыки" – это место, где вы можете показать, что у вас есть все необходимые компетенции для успешного выполнения работы. Важно перегруппировать навыки под вакансию и выделить требуемые компетенции.
Как перегруппировать навыки под вакансию
Разделите свои навыки на категории (например, "Профессиональные навыки", "Личные качества", "Знание языков") и расположите их в порядке убывания значимости для конкретной вакансии.
Как выделить требуемые компетенции
Используйте ключевые слова из описания вакансии. Если в вакансии указано, что требуется "коммуникабельность", укажите этот навык в своем резюме.
Примеры До/После адаптации
Пример 1
До:
"Навыки: Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, знание ПК."
После:
"Профессиональные навыки: * Опыт работы с кассовым аппаратом; * Знание 1С: Торговля; * *Опыт работы с клиентами.* Личные качества: * Коммуникабельность; * Ответственность; * *Умение убеждать.*"
Пример 2
До:
"Навыки: Продажи, маркетинг, управление."
После:
"Ключевые навыки: * Активные продажи; * *Консультирование клиентов;* * *Работа с кассой;* * Знание основ маркетинга."
Работа с ключевыми словами
Используйте ключевые слова из описания вакансии в разделе "Навыки". Это поможет вашему резюме пройти через системы автоматического отбора резюме (ATS) и привлечет внимание рекрутера.
Проверка качества адаптации
После адаптации резюме важно проверить его качество, чтобы убедиться, что оно соответствует требованиям вакансии и привлекает внимание работодателя.
Как оценить качество адаптации
Сравните адаптированное резюме с описанием вакансии. Убедитесь, что в резюме отражены все ключевые требования и навыки, указанные в вакансии. Проверьте, что резюме легко читается и понятно. Попросите друга или коллегу прочитать ваше резюме и дать обратную связь.
Чек-лист финальной проверки
- В заголовке указана конкретная должность ("Вечерний менеджер по продажам").
- Раздел "О себе" адаптирован под конкретную вакансию.
- Опыт работы переформулирован под требования работодателя.
- Выделены релевантные проекты.
- Навыки перегруппированы под вакансию.
- Используются ключевые слова из описания вакансии.
- Резюме легко читается и понятно.
- Нет грамматических и орфографических ошибок.
Типичные ошибки при адаптации
- Переспам ключевыми словами.
- Несоответствие опыта и навыков требованиям вакансии.
- Слишком общий текст, не отражающий специфику вакансии.
- Ошибки в грамматике и орфографии.
Когда нужно создавать новое резюме вместо адаптации
Если у вас нет опыта и навыков, требуемых для конкретной вакансии, или если вы хотите кардинально сменить сферу деятельности, может быть целесообразнее создать новое резюме, чем адаптировать старое. В этом случае вам нужно будет сосредоточиться на тех навыках и опыте, которые вы можете приобрести, и на том, как вы можете быть полезны работодателю в новой сфере.
Часто задаваемые вопросы о резюме вечернего менеджера по продажам
Как лучше всего структурировать резюме вечернего менеджера по продажам?
Для вечернего менеджера по продажам рекомендуется использовать *хронологический или функциональный* формат резюме. Хронологический формат (сначала опыт работы) подчеркивает ваш опыт работы, а функциональный (сначала навыки) подходит, если у вас есть пробелы в опыте или вы хотите сменить сферу деятельности. В начале резюме обязательно укажите *краткое саммари*, описывающее ваши ключевые навыки и цели.
Какие ключевые навыки необходимо указать в резюме вечернего менеджера по продажам?
Ваше резюме должно включать как *hard skills*, так и *soft skills*. К hard skills относятся: знание техник продаж, работа с CRM-системами (например, 1С, Битрикс24), умение проводить презентации и переговоры. Soft skills включают: коммуникабельность, умение убеждать, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и умение работать в команде. Обязательно приведите примеры, как вы использовали эти навыки на предыдущих местах работы.
Как описать опыт работы, если он небольшой или отсутствует?
Если у вас небольшой опыт работы, акцентируйте внимание на ваших *достижениях* во время стажировок, практик или волонтёрской деятельности. Опишите любые проекты, в которых вы участвовали и которые демонстрируют ваши навыки продаж и клиентоориентированность. Если опыта нет совсем, сделайте упор на *образование*, пройденные курсы и приобретенные навыки. Включите *сопроводительное письмо*, в котором объясните свою мотивацию и готовность к обучению.
Какие достижения стоит указать в резюме?
Перечислите *конкретные и измеримые* достижения, которые демонстрируют вашу эффективность в продажах. Например, увеличение объёма продаж на определенный процент, привлечение новых клиентов, улучшение показателей удовлетворенности клиентов. Используйте цифры и конкретные примеры, чтобы показать свой вклад в успех компании.
Как указать образование, если оно не связано с продажами?
Даже если ваше образование не связано напрямую с продажами, укажите его в резюме. Подчеркните *навыки*, которые вы приобрели во время учебы и которые могут быть полезны в работе менеджера по продажам, такие как аналитическое мышление, коммуникативные навыки или умение решать проблемы. Если вы проходили *дополнительные курсы* по продажам или маркетингу, обязательно укажите их.
Нужно ли указывать знание иностранных языков?
Знание иностранных языков может быть *большим преимуществом*, особенно если компания работает с иностранными клиентами. Укажите уровень владения языком (например, разговорный, свободный, базовый). Если у вас есть сертификаты, подтверждающие знание языка (например, TOEFL, IELTS), обязательно укажите их.
Как оформить раздел "О себе"?
Раздел "О себе" должен быть *кратким и информативным*. Опишите свои ключевые навыки, достижения и карьерные цели. Укажите, что вы ищете в работе вечернего менеджера по продажам и что можете предложить компании. Используйте *ключевые слова*, которые соответствуют требованиям вакансии.
Какие ошибки чаще всего допускают в резюме вечернего менеджера по продажам?
Наиболее распространенные ошибки: *грамматические ошибки и опечатки*, отсутствие конкретных примеров достижений, нерелевантная информация, слишком длинное резюме, отсутствие контактной информации. *Внимательно проверьте* резюме перед отправкой и попросите кого-нибудь его перечитать.
Как подготовиться к собеседованию после отправки резюме?
Подготовьтесь к ответам на типичные вопросы для менеджеров по продажам, такие как: "Почему вы выбрали именно эту компанию?", "Какие у вас сильные и слабые стороны?", "Как вы справляетесь со стрессом?". *Изучите информацию о компании и её продуктах*. Подготовьте вопросы для интервьюера, чтобы показать свою заинтересованность в вакансии. Продумайте свой внешний вид и будьте уверены в себе.
Что делать, если у меня есть перерывы в работе?
Если у вас были перерывы в работе, будьте готовы объяснить их на собеседовании. Честно расскажите о причинах перерыва (например, уход за ребенком, болезнь, путешествие). Если вы использовали это время для получения новых знаний или навыков, обязательно упомяните об этом. *Не стоит пытаться скрыть* перерывы в работе, лучше объяснить их положительным образом.
Как указать желаемый уровень заработной платы в резюме?
Указывать желаемый уровень заработной платы в резюме *не всегда обязательно*, но если в вакансии это требуется, укажите реалистичную цифру, основанную на вашем опыте и знаниях рынка труда. Вы можете указать диапазон заработной платы (например, от 40 000 до 60 000 рублей). Будьте готовы обсудить этот вопрос на собеседовании.
Как обновить резюме в 2025 году?
В 2025 году важно убедиться, что ваше резюме соответствует современным требованиям. *Обновите информацию о своих навыках и достижениях*, добавьте новые проекты и сертификаты. Убедитесь, что ваше резюме оптимизировано для автоматических систем отбора резюме (ATS). Используйте *ключевые слова*, которые соответствуют требованиям вакансии. Проверьте, чтобы все ссылки в резюме работали.