Собеседование Менеджера по Продажам Рекламы 2025

Особенности найма менеджера по продаже рекламы в 2025 году

Процесс найма менеджера по продаже рекламы в 2025 году становится все более ориентированным на оценку soft skills, особенно коммуникативных навыков и умения устанавливать контакт с клиентами. Компании ищут не просто исполнителей, а настоящих партнеров, способных выстраивать долгосрочные отношения и приносить реальную прибыль.

• Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели:
  • Коммуникабельность
  • Навыки убеждения и ведения переговоров
  • Клиентоориентированность
  • Стрессоустойчивость
  • Умение работать в команде

Оценка soft skills обычно проходит через ролевые игры, кейсы и поведенческие вопросы. HR-менеджеры и руководители отдела продаж участвуют в оценке, нередко к процессу подключаются и будущие коллеги.

Типичная продолжительность процесса найма может составлять от 2 до 4 недель и включать несколько этапов: первичное собеседование с HR, интервью с руководителем отдела продаж, возможно, выполнение тестового задания или участие в ассессменте.

Что оценивают работодатели в менеджере по продажам рекламы

Работодатели обращают внимание на следующие ключевые soft skills:

• Коммуникативные навыки: Умение четко и убедительно доносить информацию, слушать и понимать потребности клиента. Например, на собеседовании могут попросить рассказать о самом сложном клиенте, с которым вам приходилось работать, и как вы нашли подход к нему.
• Навыки убеждения и ведения переговоров: Способность аргументировать свою позицию и находить компромиссы. Важно уметь представить рекламный продукт в выгодном свете, учитывая интересы клиента.
• Клиентоориентированность: Готовность ставить интересы клиента на первое место и решать его проблемы. Проверяется через вопросы о предыдущем опыте работы с клиентами и способах разрешения конфликтных ситуаций.
• Эмоциональный интеллект: Способность понимать и управлять своими эмоциями, а также распознавать эмоции других людей. Это важно для построения доверительных отношений с клиентами и коллегами.

Первое впечатление играет важную роль. Опрятный внешний вид, уверенная речь и позитивный настрой – это то, что сразу бросается в глаза.

В 2025 году все больше компаний используют видеоинтервью и онлайн-тестирование для оценки soft skills. Это позволяет оценить кандидата в более естественной обстановке и получить больше информации о его поведенческих особенностях.

Процесс отбора в компаниях разного типа

В крупных компаниях процесс собеседований более формализован и может включать несколько этапов, в том числе оценку профессиональных знаний и навыков. Например, в крупном медиахолдинге вам могут предложить пройти тестирование на знание рекламного рынка и технологий продаж.

В малом бизнесе процесс отбора обычно более гибкий и быстрый. Здесь больше внимания уделяется личным качествам кандидата и его готовности работать в команде. Например, в небольшом рекламном агентстве могут провести неформальное собеседование за чашкой кофе, чтобы оценить вашу коммуникабельность и общую адекватность.

Разные типы работодателей ищут разные качества. Крупные компании часто заинтересованы в опытных специалистах с подтвержденными результатами, тогда как малый бизнес может быть готов взять новичка с высоким потенциалом.

Статистика и тренды на рынке труда

Средняя продолжительность процесса найма менеджера по продаже рекламы в 2025 году составляет 3 недели. Решающими качествами часто становятся коммуникабельность, целеустремленность и умение работать в команде. Типичные причины отказов: недостаточный опыт, плохие коммуникативные навыки и отсутствие мотивации.

Чтобы повысить шансы на успех, тщательно подготовьтесь к собеседованию, изучите информацию о компании и ее продуктах, подготовьте примеры успешных кейсов и будьте готовы продемонстрировать свои лучшие качества. По данным исследований рынка труда, менеджеры по продажам рекламы в Москве могут рассчитывать на зарплату от 80 000 до 200 000 рублей в зависимости от опыта и квалификации.

Актуальные требования рынка в 2025 году включают знание digital-маркетинга, умение работать с CRM-системами и опыт продаж в онлайн-среде. Будьте в курсе последних тенденций в рекламе и маркетинге, чтобы успешно пройти собеседование и получить желаемую работу.

Анализ вакансии и компании: фундамент успеха

Первый шаг к успешному собеседованию – это тщательный анализ вакансии и компании. Ваша задача – понять, какие soft skills наиболее важны для данной позиции и как ваша квалификация соответствует требованиям работодателя. Резюме должно быть заточено под конкретную вакансию, для этого изучите пример резюме менеджера по продаже рекламы.

Выявите ключевые soft skills в описании вакансии. Обратите внимание на такие фразы, как "умение вести переговоры", "навыки убеждения", "работа в команде" и "ориентация на результат". Именно эти качества вам предстоит продемонстрировать на собеседовании.

При изучении компании обратите внимание на следующие аспекты:

• Целевая аудитория компании: Кто является клиентами компании, их потребности и предпочтения.
• Корпоративная культура: Какие ценности и принципы лежат в основе работы компании.
• Ценности компании: На что компания делает упор в своей деятельности (инновации, качество, клиентский сервис и т.д.).
• Стиль коммуникации: Как компания общается со своими клиентами и сотрудниками (формальный, неформальный, дружелюбный и т.д.).

Социальные сети компании – ценный источник информации. Изучите контент, который компания публикует, чтобы понять ее позиционирование и стиль. Проанализируйте отзывы клиентов и сотрудников на таких сайтах, как DreamJob.ru или VC.ru. Это поможет вам составить представление о реальной ситуации в компании.

Чек-лист готовности к анализу:

• ✅ Прочитал описание вакансии несколько раз.
• ✅ Изучил сайт компании и ее социальные сети.
• ✅ Ознакомился с отзывами о компании в интернете.

Презентация опыта: расскажите свою историю

Ваша задача – представить свой опыт работы в наиболее выгодном свете, подчеркнув свои достижения и soft skills. Используйте структуру рассказа о себе, которая включает в себя краткое описание вашего профессионального пути, ключевые навыки и достижения, а также ваши карьерные цели.

Подготовьте истории успеха по методу STAR (Situation, Task, Action, Result). Это поможет вам структурировать свой рассказ и сделать его более убедительным. Проработайте примеры работы с клиентами, в которых вы проявили свои навыки убеждения, ведения переговоров и решения проблем. Демонстрируйте свои soft skills через эти истории, показывая, как вы достигали поставленных целей.

Подготовьте ответы на типичные поведенческие вопросы, такие как "Расскажите о ситуации, когда вам пришлось работать под давлением" или "Опишите случай, когда вам не удалось достичь цели". Важно показать, что вы умеете анализировать свои ошибки и извлекать из них уроки.

Примеры:

Чек-лист подготовки опыта:

• ✅ Подготовил рассказ о себе по структуре.
• ✅ Составил истории успеха по методу STAR.
• ✅ Продумал ответы на поведенческие вопросы.

Отработка навыков самопрезентации: первое впечатление – самое важное

Первое впечатление играет огромную роль на собеседовании. Ваша задача – произвести положительное впечатление с первых секунд. Работайте над своей невербальной коммуникацией: следите за своей позой, жестами и выражением лица. Установите зрительный контакт с интервьюером и улыбайтесь.

Используйте техники активного слушания: внимательно слушайте вопросы, задавайте уточняющие вопросы и делайте короткие резюме. Работайте над своим голосом и речью: говорите четко, уверенно и используйте правильную интонацию.

Подготовьтесь к ролевым играм, в которых вам предстоит продемонстрировать свои навыки продаж. Отрабатывайте свои презентационные навыки перед зеркалом или с друзьями. Ваша речь должна быть убедительной и структурированной.

Примеры:

Чек-лист самопрезентации:

• ✅ Отрепетировал приветствие и представление.
• ✅ Поработал над невербальной коммуникацией.
• ✅ Подготовился к ролевым играм.

Внешний вид и эмоциональная подготовка: будьте уверены в себе

Деловой стиль – это важный элемент вашего имиджа. Выбирайте одежду, которая соответствует корпоративной культуре компании. Для менеджера по продаже рекламы обычно подходит классический костюм или деловое платье. Убедитесь, что ваша одежда чистая, аккуратная и хорошо сидит на вас.

Справиться с волнением поможет правильная эмоциональная подготовка. Используйте техники эмоциональной саморегуляции, такие как глубокое дыхание, медитация или визуализация. Подготовьтесь к стрессовым вопросам, которые могут быть заданы на собеседовании. Помните, что ваша задача – продемонстрировать свою стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

Создайте правильный настрой перед собеседованием. Послушайте мотивирующую музыку, почитайте вдохновляющую книгу или просто погуляйте на свежем воздухе. Важно прийти на собеседование с позитивным настроем и уверенностью в своих силах.

Чек-лист подготовки внешнего вида:

• ✅ Выбрал деловой наряд, соответствующий корпоративной культуре.
• ✅ Подготовил техники эмоциональной саморегуляции.
• ✅ Создал позитивный настрой перед собеседованием.

Телефонное интервью/скрининг: Первый контакт

Телефонное интервью – это ваш шанс произвести первое впечатление. Цель этапа: отсеять неподходящих кандидатов и отобрать тех, кто пройдет на следующий этап. Важно быть готовым к вопросам о вашем опыте, мотивации и ожиданиях.

Специфика первого контакта

Ваш голос и то, как вы говорите, играют огромную роль. Говорите четко, уверенно и с энтузиазмом. Улыбайтесь – это отразится на вашем голосе. Убедитесь, что находитесь в тихом месте, где вас ничего не отвлекает.

Как произвести правильное первое впечатление по телефону

Будьте готовы рассказать о себе кратко и интересно. Используйте технику STAR (Situation, Task, Action, Result) для описания своих достижений. Всегда будьте готовы объяснить числовые показатели.

Типичные вопросы на этом этапе:

• Расскажите о себе и своем опыте в продажах рекламы.
• Почему вас заинтересовала эта вакансия?
• Какие форматы рекламы вам наиболее знакомы?
• Каковы ваши зарплатные ожидания?
• Готовы ли вы к разъездной работе?

Как правильно говорить о мотивации

Ваша мотивация должна быть связана с возможностью развиваться в сфере продаж рекламы, достигать высоких результатов и приносить пользу компании. Покажите, что вы знаете о компании и вам интересны ее продукты.

Техники голосовой самопрезентации

• Говорите четко и уверенно.
• Варьируйте темп речи, чтобы не звучать монотонно.
• Делайте паузы, чтобы подчеркнуть важные моменты.
• Избегайте слов-паразитов.
• Улыбайтесь, даже если вас не видят.

Чек-лист подготовки к телефонному интервью:

• Изучите информацию о компании.
• Подготовьте ответы на типичные вопросы.
• Определите свои зарплатные ожидания.
• Найдите тихое место для разговора.
• Подготовьте ручку и бумагу для заметок.

Личное собеседование с HR: Оценка soft skills

Личное собеседование с HR – это этап, на котором оцениваются ваши коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение работать в команде. HR-менеджер стремится понять, соответствуете ли вы корпоративной культуре компании и обладаете ли необходимыми soft skills.

Структура и особенности этапа

Собеседование обычно начинается с краткой самопрезентации, после чего вам будут задавать вопросы о вашем опыте, навыках и мотивации. Будьте готовы к поведенческим вопросам, которые помогут HR-менеджеру оценить ваши soft skills.

Ключевые области оценки:

• Коммуникативные навыки: Умение четко и эффективно выражать свои мысли, слушать и понимать собеседника.
• Клиентоориентированность: Готовность ставить интересы клиента на первое место и находить решения, удовлетворяющие его потребности.
• Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и продуктивность в сложных ситуациях.
• Работа в команде: Умение эффективно взаимодействовать с коллегами, делиться информацией и поддерживать общие цели.

Поведенческие вопросы (примеры с разбором)

Поведенческие вопросы направлены на то, чтобы понять, как вы вели себя в определенных ситуациях в прошлом. Используйте технику STAR для ответа на эти вопросы.

Как демонстрировать soft skills на практике

Ваши ответы должны показывать ваши soft skills. Приведите конкретные примеры из своего опыта, демонстрирующие ваши навыки.

Типичные ошибки на этом этапе

Избегайте общих фраз и не конкретных ответов. Не говорите плохо о бывших работодателях. Будьте честны, но не раскрывайте конфиденциальную информацию.

Чек-лист подготовки к собеседованию с HR:

• Подготовьте примеры, демонстрирующие ваши soft skills.
• Заранее продумайте ответы на поведенческие вопросы.
• Узнайте больше о корпоративной культуре компании.
• Подготовьте вопросы для HR-менеджера.
• Оденьтесь профессионально.

Практические задания и ролевые игры: Проверка навыков продаж

Практические задания и ролевые игры – это возможность продемонстрировать свои навыки продаж на практике. Цель этапа: оценить вашу способность убеждать, работать с возражениями и находить решения для клиентов.

Форматы практических заданий для "менеджер по продаже рекламы"

• Разработка рекламной кампании для конкретного продукта или услуги.
• Анализ целевой аудитории и выбор наиболее эффективных каналов рекламы.
• Составление коммерческого предложения для потенциального клиента.
• Презентация рекламных возможностей компании.

Как проходят ролевые игры

В ролевых играх вам предстоит сыграть роль менеджера по продажам, а HR-менеджер или руководитель отдела продаж – роль клиента. Вам нужно будет убедить клиента купить рекламные услуги вашей компании.

Критерии оценки во время игр

• Умение устанавливать контакт с клиентом.
• Выявление потребностей клиента.
• Презентация преимуществ рекламных услуг.
• Работа с возражениями.
• Заключение сделки.

Типичные сценарии и кейсы

• Клиент сомневается в эффективности рекламы в интернете.
• Клиент считает, что ваши цены слишком высокие.
• Клиент уже работает с другим рекламным агентством.
• Клиент хочет получить скидку.

Как правильно себя вести в ролевых играх

• Будьте уверены в себе и своих знаниях.
• Слушайте внимательно клиента и задавайте вопросы.
• Предлагайте решения, соответствующие потребностям клиента.
• Работайте с возражениями аргументированно и спокойно.
• Стремитесь к заключению сделки, но не давите на клиента.

Примеры успешного и неуспешного поведения

Чек-лист подготовки к практическим заданиям:

• Изучите рекламные возможности компании.
• Подготовьте презентацию о своих навыках и опыте.
• Продумайте ответы на типичные возражения клиентов.
• Потренируйтесь в проведении ролевых игр.

Встреча с руководителем: Финальный этап

Встреча с руководителем – это финальный этап собеседования, на котором оценивается ваша профессиональная экспертиза и соответствие требованиям вакансии. Руководитель отдела продаж хочет убедиться, что вы сможете успешно выполнять свои обязанности и приносить прибыль компании.

Особенности финального этапа

На этом этапе вам будут задавать вопросы о вашем опыте, знаниях в сфере рекламы, стратегиях продаж и планах на будущее. Будьте готовы рассказать о своих достижениях и объяснить, как вы видите свою роль в компании.

Что проверяет руководитель

• Ваш профессиональный опыт и знания.
• Ваши навыки продаж и переговоров.
• Вашу мотивацию и заинтересованность в работе.
• Вашу способность адаптироваться к новым условиям.
• Вашу совместимость с командой.

Как показать свою экспертизу

Приведите конкретные примеры из своего опыта, демонстрирующие ваши знания и навыки. Говорите о своих достижениях и объясняйте, как вы достигали поставленных целей. Покажите, что вы следите за тенденциями в сфере рекламы и знаете о новых технологиях.

Вопросы про реальные рабочие ситуации

Будьте готовы к вопросам о том, как вы бы поступили в той или иной рабочей ситуации. Эти вопросы помогут руководителю оценить ваши навыки принятия решений и способность решать проблемы.

Обсуждение условий работы

На этом этапе вы сможете обсудить с руководителем условия работы, такие как зарплата, график работы, социальные гарантии и возможности карьерного роста. Будьте готовы задавать вопросы и обсуждать свои ожидания.

Чек-лист подготовки к встрече с руководителем:

• Подготовьте примеры, демонстрирующие вашу экспертизу.
• Заранее продумайте ответы на вопросы о рабочих ситуациях.
• Определите свои ожидания по условиям работы.
• Подготовьте вопросы для руководителя.

Групповое собеседование (если применимо): Работа в команде

Групповое собеседование – это формат, в котором несколько кандидатов участвуют в обсуждении или решении задачи вместе. Цель этапа: оценить ваши навыки командной работы, лидерские качества и умение находить общий язык с разными людьми.

Специфика группового формата

В групповом собеседовании вам предстоит взаимодействовать с другими кандидатами, делиться своими идеями и мнениями, а также слушать и уважать мнение других. Важно проявить себя как командный игрок, но при этом не терять свою индивидуальность.

Как выделиться в группе

• Активно участвуйте в обсуждении.
• Предлагайте конструктивные идеи.
• Слушайте внимательно других участников.
• Поддерживайте позитивную атмосферу.
• Не перебивайте других.

Правила командного взаимодействия

• Уважайте мнение других.
• Делитесь информацией.
• Поддерживайте друг друга.
• Не критикуйте других.
• Стремитесь к достижению общего результата.

Типичные групповые задания

• Разработка рекламной стратегии для конкретного продукта.
• Решение кейса о сложной ситуации с клиентом.
• Обсуждение трендов в сфере рекламы.
• Генерация идей для новой рекламной кампании.

Критерии оценки на групповом этапе

• Активность.
• Креативность.
• Коммуникабельность.
• Умение работать в команде.
• Лидерские качества.

Чек-лист подготовки к групповому собеседованию:

• Изучите информацию о компании и ее продуктах.
• Подумайте о своих сильных сторонах и как вы можете их продемонстрировать в группе.
• Подготовьте несколько идей, которыми вы можете поделиться с группой.
• Будьте готовы слушать и уважать мнение других.

Ответы про клиентский опыт

На собеседовании на позицию менеджера по продаже рекламы крайне важно продемонстрировать успешный опыт работы с клиентами. Ваши ответы должны показать, что вы умеете выстраивать долгосрочные отношения, находить индивидуальный подход и эффективно решать возникающие проблемы.

Как структурировать рассказ о работе с клиентами

При рассказе о работе с клиентами придерживайтесь следующей структуры:

• Краткое описание клиента: сфера деятельности, целевая аудитория, текущие маркетинговые задачи.
• Задача, поставленная клиентом: что клиент хотел достичь с помощью рекламы?
• Предложенное решение: какие рекламные каналы и форматы вы предложили и почему?
• Реализация: как проходила кампания, какие были особенности и трудности?
• Результаты: какие показатели были достигнуты (увеличение продаж, рост узнаваемости бренда и т.д.)? Обязательно объясните, как эти показатели были измерены.
• Выводы: что вы узнали из этого опыта, что можно было бы сделать лучше?

Примеры успешных и сложных кейсов

Подготовьте несколько примеров успешных и сложных кейсов, чтобы показать свой опыт в разных ситуациях.

Важно помнить, что при использовании цифр необходимо уметь объяснить, как они были получены.

Демонстрация клиентоориентированности через ответы

Чтобы показать свою клиентоориентированность, делайте акцент на том, как вы ставите себя на место клиента и стараетесь понять его потребности.

Как рассказывать о конфликтных ситуациях

Важно показать, что вы умеете решать конфликты конструктивно и находить компромиссы.

Примеры работы с возражениями

Умение работать с возражениями – ключевой навык для менеджера по продажам рекламы.

Помните, что ключ к успешной работе с возражениями – это понимание потребностей клиента и предложение решения, которое соответствует его ожиданиям.

Поведенческие вопросы (STAR-метод)

Поведенческие вопросы направлены на то, чтобы понять, как вы действовали в той или иной ситуации в прошлом. STAR-метод – эффективный способ структурировать ответы на такие вопросы.

Структура метода STAR для разных типов вопросов

STAR – это аббревиатура, которая расшифровывается как:

• Situation (Ситуация): Опишите ситуацию, в которой вы оказались.
• Task (Задача): Какая задача перед вами стояла?
• Action (Действие): Какие действия вы предприняли для решения задачи?
• Result (Результат): Какого результата вы достигли?

Примеры использования STAR для вопросов

О работе в команде: "Расскажите о случае, когда вам пришлось работать в команде над сложным проектом."

О конфликтных ситуациях: "Расскажите о случае, когда у вас возник конфликт с коллегой или клиентом."

О достижениях: "Расскажите о своем самом большом достижении на предыдущем месте работы."

О стрессовых ситуациях: "Расскажите о случае, когда вам пришлось работать в условиях сильного стресса."

Важно помнить, что при использовании STAR-метода необходимо чётко и конкретно описывать ситуацию, задачу, действие и результат. Не забывайте объяснять, как были измерены цифровые показатели.

Типичные ошибки при использовании STAR

• Слишком общий ответ: Не давайте общих ответов, которые не раскрывают вашу роль и вклад в ситуацию.
• Отсутствие конкретных деталей: Не забывайте приводить конкретные примеры и детали, чтобы показать, что вы действительно участвовали в описанной ситуации.
• Преувеличение: Не преувеличивайте свои достижения и не присваивайте себе чужие заслуги.
• Негативный тон: Не говорите плохо о своих бывших коллегах или работодателях.

Практика построения ответов

Демонстрация soft skills через ответы

Помимо профессиональных знаний и опыта, работодатели ценят так называемые soft skills – навыки, которые помогают вам эффективно взаимодействовать с другими людьми и адаптироваться к различным ситуациям.

Как показать:

• Эмоциональный интеллект: Показывайте, что вы понимаете свои эмоции и эмоции других людей. Проявляйте эмпатию и умение находить общий язык с разными людьми.
• Коммуникативные навыки: Говорите чётко и уверенно, умейте слушать и задавать вопросы. Демонстрируйте умение убеждать и вести переговоры.
• Стрессоустойчивость: Сохраняйте спокойствие и позитивный настрой в стрессовых ситуациях. Показывайте, что вы умеете справляться с давлением и принимать решения в условиях неопределенности.
• Гибкость мышления: Будьте готовы к изменениям и новым вызовам. Показывайте, что вы умеете быстро адаптироваться к новым условиям и находить нестандартные решения.
• Проактивность: Не ждите указаний, а берите инициативу в свои руки. Показывайте, что вы умеете видеть возможности и предлагать новые идеи.

Примеры формулировок и выражений

Невербальные аспекты ответов

• Зрительный контакт: Смотрите в глаза собеседнику, чтобы показать свою уверенность и заинтересованность.
• Мимика и жесты: Используйте мимику и жесты, чтобы подчеркнуть свои слова и выразить эмоции.
• Тон голоса: Говорите уверенно и доброжелательно. Избегайте монотонности и неуверенности в голосе.
• Осанка: Держите спину прямо и расправьте плечи, чтобы показать свою уверенность и профессионализм.

Работа с провокационными вопросами

На собеседовании вам могут задать провокационные вопросы, чтобы оценить вашу стрессоустойчивость, эмоциональный интеллект и умение выходить из сложных ситуаций. Важно сохранять спокойствие и отвечать профессионально.

Типичные провокационные вопросы для "менеджер по продаже рекламы"

• Почему вы ушли с предыдущего места работы? (Особенно если увольнение произошло по инициативе работодателя)
• Какие у вас самые большие недостатки?
• Что вы думаете о нашей компании? (С подтекстом, что вы о ней знаете мало)
• Как вы отреагируете, если ваш клиент будет абсолютно не прав?
• Назовите три причины, по которым мы не должны вас нанимать.

Техники сохранения спокойствия

Чтобы сохранить спокойствие при ответе на провокационные вопросы, используйте следующие техники:

1. Сделайте паузу: Прежде чем отвечать на вопрос, сделайте небольшую паузу, чтобы собраться с мыслями и сформулировать ответ. Не торопитесь отвечать сразу.
2. Дышите глубоко: Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, чтобы снизить уровень стресса.
3. Перефразируйте вопрос: Перефразируйте вопрос своими словами, чтобы убедиться, что вы правильно его поняли, и выиграть время на обдумывание ответа.
4. Сфокусируйтесь на фактах: Не поддавайтесь эмоциям и отвечайте на вопрос, опираясь на факты и свой опыт.
5. Сохраняйте позитивный настрой: Старайтесь видеть в вопросе возможность показать свои сильные стороны и профессионализм.

Методы переформулирования сложных вопросов

Переформулирование вопроса позволяет вам изменить его смысл и ответить на него более удобным для вас способом.

Как показать стрессоустойчивость

Чтобы показать свою стрессоустойчивость, делайте акцент на том, как вы справляетесь с давлением и принимаете решения в условиях неопределенности. Приведите конкретные примеры из своего опыта.

Примеры успешных ответов

Вопросы о мотивации и целях

Вопросы о мотивации и целях позволяют работодателю понять, насколько вы заинтересованы в работе в компании и насколько ваши карьерные цели соответствуют ее возможностям.

Как рассказать о причинах выбора профессии

Расскажите о том, что вас привлекает в профессии менеджера по продаже рекламы. Подчеркните, что вам нравится общаться с людьми, помогать им решать проблемы и достигать своих целей с помощью рекламы.

Формулировка карьерных целей

Расскажите о своих карьерных целях на ближайшие несколько лет. Покажите, что вы стремитесь к профессиональному росту и развитию в области продаж рекламы.

Демонстрация вовлеченности в профессию

Чтобы продемонстрировать свою вовлеченность в профессию, расскажите о том, что вы читаете профессиональную литературу, посещаете отраслевые мероприятия и следите за трендами в мире рекламы.

Как говорить об ожиданиях от работы

Расскажите о своих ожиданиях от работы в компании. Подчеркните, что вы ищете возможность развиваться профессионально, работать в команде единомышленников и вносить свой вклад в успех компании.

Вопросы про развитие в профессии

Спросите у работодателя о возможностях для обучения и развития в компании. Покажите, что вы заинтересованы в постоянном совершенствовании своих знаний и навыков.

Ролевые игры: Демонстрируем коммуникацию

Ролевые игры – частый элемент собеседования на должность менеджера по продаже рекламы. Они позволяют оценить ваши навыки взаимодействия с клиентами в приближенных к реальности условиях. Обычно на ролевую игру отводится 15-20 минут.

Типичные сценарии ролевых игр:

• Холодный звонок: Вам нужно убедить потенциального клиента, не заинтересованного в рекламе, встретиться с вами.
• Работа с возражениями: Клиент утверждает, что реклама слишком дорогая или неэффективная. Ваша задача – отработать эти возражения.
• Презентация рекламного продукта: Вам необходимо представить преимущества нового рекламного формата существующему клиенту.
• Переговоры о бюджете: Клиент хочет получить скидку, вам нужно найти компромисс, выгодный для обеих сторон.

Критерии оценки во время игры:

• Коммуникативные навыки: Умение четко и убедительно излагать свои мысли, устанавливать контакт с собеседником, использовать вербальные и невербальные средства общения.
• Умение слушать: Активное слушание потребностей клиента, понимание его проблем и задач.
• Работа с возражениями: Способность аргументированно отвечать на возражения, предлагать альтернативные решения, убеждать клиента в ценности вашего предложения.
• Стрессоустойчивость: Сохранение спокойствия и профессионализма в сложных ситуациях, умение справляться с давлением.

Как правильно себя вести:

• Будьте вежливы и профессиональны: Независимо от поведения "клиента" (играющего роль сотрудника компании), сохраняйте уважительное отношение.
• Выясните потребности клиента: Не спешите сразу предлагать решение, сначала задайте вопросы, чтобы понять, что ему нужно.
• Предлагайте решения, а не просто функции: Покажите, как ваш рекламный продукт поможет клиенту решить его задачи.
• Будьте уверены в себе и в своем продукте: Демонстрируйте энтузиазм и веру в то, что предлагаете.
• Завершите разговор четким призывом к действию: Предложите следующий шаг – встречу, звонок, отправку предложения.

Типичные ошибки и как их избежать:

• Слишком напористые продажи: Избегайте агрессивной тактики, сосредоточьтесь на потребностях клиента.
• Игнорирование возражений: Не уходите от возражений, а старайтесь их проработать.
• Незнание продукта: Тщательно изучите предлагаемые вами рекламные продукты и их преимущества.
• Отсутствие структуры в разговоре: Подготовьте план разговора, чтобы не сбиться с темы и не забыть важные моменты.

Чек-лист для подготовки:

• Изучите рекламные продукты компании и их преимущества.
• Подготовьте несколько вариантов ответов на типичные возражения клиентов.
• Прорепетируйте ролевые игры с друзьями или коллегами.
• Подумайте, какие вопросы вы можете задать клиенту, чтобы выяснить его потребности.

Решение кейсов: Анализ и стратегия

Решение кейсов позволяет оценить ваши аналитические способности, умение находить решения в сложных ситуациях и стратегическое мышление. На решение кейса обычно отводится 30-45 минут.

Форматы кейсов:

• Увеличение продаж: Как увеличить продажи определенного рекламного продукта в конкретном регионе.
• Привлечение новых клиентов: Разработка стратегии привлечения новых рекламодателей.
• Решение проблемной ситуации: Клиент недоволен результатами рекламной кампании, как исправить ситуацию.
• Запуск нового продукта: Разработка маркетинговой стратегии для запуска нового рекламного формата.

Структура успешного решения кейса:

1. Анализ проблемы: Определите ключевые проблемы и факторы, влияющие на ситуацию.
2. Предложение решений: Предложите несколько вариантов решения проблемы, оцените их преимущества и недостатки.
3. Выбор оптимального решения: Обоснуйте выбор наиболее подходящего решения, учитывая ресурсы и ограничения.
4. Разработка плана реализации: Опишите конкретные шаги по реализации выбранного решения.
5. Оценка результатов: Предложите метрики для оценки эффективности реализованного решения.

Как презентовать свое решение:

• Краткость и четкость: Излагайте свои мысли лаконично и понятно.
• Визуализация: Используйте графики и диаграммы для наглядности.
• Логика и аргументация: Обоснуйте каждый свой вывод и предложение.
• Уверенность: Демонстрируйте уверенность в своем решении.

Демонстрация аналитических навыков:

• Использование данных: Опирайтесь на статистические данные и исследования рынка.
• Выявление закономерностей: Находите связи между различными факторами и делайте обоснованные выводы.
• Прогнозирование результатов: Оценивайте потенциальный эффект от предложенных решений.

Критерии оценки решений:

• Обоснованность: Решение должно быть логически обосновано и подкреплено данными.
• Креативность: Приветствуются нестандартные и инновационные подходы.
• Реалистичность: Решение должно быть выполнимым с учетом имеющихся ресурсов и ограничений.
• Эффективность: Решение должно привести к достижению поставленных целей.

Групповые задания: Сотрудничество и лидерство

Групповые задания позволяют оценить ваши навыки работы в команде, умение находить общий язык с разными людьми, лидерские качества и способность принимать решения в условиях неопределенности. На групповое задание обычно отводится 20-30 минут.

Типы групповых заданий:

• Разработка рекламной кампании: Команда должна разработать концепцию рекламной кампании для конкретного продукта или услуги.
• Решение бизнес-задачи: Команда должна найти решение сложной бизнес-задачи, например, как увеличить посещаемость сайта.
• Принятие решений: Команда должна принять решение по спорному вопросу, например, какой рекламный канал выбрать.

Как проявить лидерство:

• Инициируйте обсуждение: Предлагайте темы для обсуждения, направляйте дискуссию.
• Выслушивайте мнения: Уважайте мнения других участников, создавайте атмосферу открытости.
• Предлагайте решения: Вносите конструктивные предложения, помогайте команде двигаться вперед.
• Берите на себя ответственность: Готовьтесь взять на себя ответственность за выполнение конкретных задач.

Демонстрация командной работы:

• Умение слушать: Активно слушайте других участников, задавайте уточняющие вопросы.
• Умение договариваться: Ищите компромиссы, находите решения, устраивающие всех.
• Умение поддерживать: Поддерживайте других участников, выражайте признательность за их вклад.

Правила поведения в группе:

• Будьте вежливы и уважительны: Независимо от личных симпатий, сохраняйте профессионализм.
• Не перебивайте: Дайте другим участникам высказаться.
• Не критикуйте: Предлагайте конструктивные замечания, избегайте негативной критики.

Как выделиться, оставаясь командным игроком:

• Предлагайте оригинальные идеи: Вносите свежие и нестандартные предложения.
• Демонстрируйте экспертность: Делитесь своими знаниями и опытом.
• Берите на себя ответственность: Предлагайте помощь в выполнении сложных задач.

Презентационные навыки: Убеждаем аудиторию

Презентационные навыки необходимы для менеджера по продаже рекламы, так как вам придется часто представлять рекламные продукты и решения клиентам. На презентацию обычно отводится 5-7 минут, плюс 3-5 минут на вопросы.

Структура успешной презентации:

1. Приветствие и представление: Представьтесь и кратко расскажите о себе.
2. Определение проблемы: Обозначьте проблему, которую вы собираетесь решить.
3. Предложение решения: Предложите свое решение проблемы – рекламный продукт или стратегию.
4. Преимущества решения: Опишите преимущества вашего решения для клиента.
5. Призыв к действию: Предложите следующий шаг – встречу, звонок, отправку предложения.

Техники публичных выступлений:

• Визуальный контакт: Смотрите в глаза аудитории, поддерживайте зрительный контакт.
• Использование жестов: Используйте жесты для усиления своей речи.
• Паузы: Делайте паузы, чтобы дать аудитории время усвоить информацию.

Работа с голосом и языком тела:

• Громкость голоса: Говорите достаточно громко, чтобы вас было слышно всем.
• Темп речи: Говорите не слишком быстро и не слишком медленно.
• Поза: Держите спину прямо, не сутультесь.

Ответы на вопросы после презентации:

• Внимательно слушайте вопрос: Убедитесь, что вы правильно поняли вопрос.
• Отвечайте честно и прямо: Не уходите от ответа, если не знаете ответа, скажите об этом.
• Будьте вежливы и уважительны: Благодарите за вопросы.

Как справиться с волнением:

• Подготовьтесь заранее: Тщательно изучите материал, прорепетируйте презентацию.
• Дышите глубоко: Сделайте несколько глубоких вдохов перед началом презентации.
• Визуализируйте успех: Представьте себе, что ваша презентация проходит успешно.

Типичные вопросы оценивающих:

• "Как вы оцениваете эффективность этой презентации?"
• "Какие альтернативные решения вы рассматривали?"
• "Как бы вы изменили эту презентацию, если бы у вас было больше времени?"

Критерии успешной презентации:

• Четкая структура: Презентация должна быть логичной и последовательной.
• Убедительность: Презентация должна убедить аудиторию в ценности вашего предложения.
• Энтузиазм: Презентация должна быть проведена с энтузиазмом и уверенностью.
• Ответы на вопросы: Вы должны уметь четко и уверенно отвечать на вопросы аудитории.

Чек-лист для подготовки:

• Напишите сценарий презентации.
• Создайте визуальные материалы (слайды, графики).
• Прорепетируйте презентацию несколько раз.
• Подготовьте ответы на возможные вопросы.

Обсуждение оффера: что важно знать менеджеру по продаже рекламы

Поздравляем, вы дошли до финального этапа! Теперь важно внимательно изучить предложение о работе. Типичный оффер для менеджера по продаже рекламы включает в себя:

• Название должности: Менеджер по продаже рекламы.
• Информация о компании: Краткое описание деятельности.
• Условия работы: График, местоположение офиса (или удаленная работа).
• Заработная плата: Фиксированная часть + бонусная система.
• Социальный пакет: ДМС, оплачиваемый отпуск, больничные и т.д.
• KPI и цели: Описание ключевых показателей эффективности.
• Дата начала работы.

Особое внимание стоит уделить системе мотивации, так как именно от неё будет зависеть ваш доход.

Особенности системы мотивации:

• Фиксированная часть (оклад): Гарантированная выплата, независимо от результатов продаж. В 2025 году для менеджера по продаже рекламы в Москве это может быть от 60 000 до 120 000 рублей, в зависимости от опыта и компании.
• Бонусная система: Процент от продаж, премии за выполнение плана, бонусы за привлечение новых клиентов и т.д.
• KPI и их измерение: Четкие показатели, по которым оценивается ваша работа (количество заключенных сделок, объем продаж, привлечение новых клиентов). Важно понимать, как именно они измеряются и какие цели ставятся.
• Дополнительные бонусы: Оплата мобильной связи, проезда, представительские расходы.

На что обратить особое внимание:

• Четкость и прозрачность системы мотивации.
• Реалистичность KPI и целей.
• Соотношение фиксированной и переменной частей зарплаты.
• Наличие дополнительных бонусов и льгот.

Как правильно читать и анализировать оффер: Внимательно изучите каждый пункт, задайте вопросы по непонятным моментам. Сравните предложение с рыночными условиями (сайты HeadHunter, SuperJob). Помните о своих финансовых ожиданиях и потребностях.

Red flags в предложениях:

• Непрозрачная система мотивации.
• Нереалистичные KPI.
• Отсутствие фиксированной части зарплаты или слишком низкий оклад.
• Размытые формулировки в описании обязанностей.
• Отсутствие социального пакета.

Переговоры об условиях: как получить лучшее предложение

Как вести переговоры о зарплате:

Подготовьтесь заранее. Изучите рынок, определите свои финансовые ожидания, обоснуйте свою ценность для компании.

Обсуждение KPI и системы мотивации: Убедитесь, что понимаете, как измеряются KPI и какие цели ставятся. Обсудите возможность корректировки KPI в процессе работы, если это необходимо.

Дополнительные условия:

• График работы: Уточните возможность гибкого графика или удаленной работы.
• Обучение и развитие: Узнайте о возможностях повышения квалификации, тренингах и курсах.
• Социальный пакет: Детализируйте условия ДМС, страхования жизни, компенсации расходов на фитнес и т.д.
• Бонусы за клиентскую работу: Премии за привлечение крупных или стратегически важных клиентов.

Техники ведения переговоров:

• Активное слушание.
• Аргументация своей позиции.
• Поиск компромиссов.
• Умение задавать вопросы.

Типичные ошибки при обсуждении условий:

• Неподготовленность.
• Агрессивный тон.
• Согласие на первое же предложение.
• Игнорирование важных деталей.

Follow-up после финального этапа: поддерживаем интерес

Когда и как отправлять follow-up: Отправьте письмо через 1-2 дня после собеседования.

Структура follow-up письма:

• Приветствие.
• Благодарность за уделенное время.
• Подтверждение заинтересованности в позиции.
• Краткое резюме своих ключевых навыков и опыта.
• Уточнение сроков принятия решения.

Как показать заинтересованность: Подчеркните, что вас привлекает в компании и в позиции. Ссылайтесь на конкретные моменты, которые обсуждались на собеседовании.

Уточнение деталей оффера: Если у вас остались вопросы по предложению, задайте их в follow-up письме.

Сроки принятия решения: Уточните, когда вам нужно принять решение по офферу.

Способы поддержания контакта: Предложите обсудить детали по телефону или в личной встрече.

Принятие решения: взвешиваем все "за" и "против"

Критерии оценки предложения:

• Соответствие заработной платы вашим ожиданиям.
• Перспективы карьерного роста.
• Интересные задачи.
• Комфортная корпоративная культура.
• Социальный пакет.

Сравнение с рыночными условиями: Используйте сайты HeadHunter, SuperJob для сравнения предложений.

Оценка потенциала развития: Узнайте о возможностях обучения и повышения квалификации в компании.

Анализ корпоративной культуры: Почитайте отзывы сотрудников о компании в интернете.

Как правильно принять или отклонить предложение: Ответьте на письмо в вежливой форме. Поблагодарите за предложение. Если принимаете предложение, подтвердите свою готовность приступить к работе в указанный срок. Если отклоняете, кратко объясните причину.

Чек-лист для принятия решения:

• Оцените все условия предложения.
• Сравните предложение с рыночными условиями.
• Оцените потенциал развития в компании.
• Примите взвешенное решение.